◆閆文軒

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的高校圖書館學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新探索
——以武漢紡織大學(xué)圖書館為例

◆閆文軒

從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的角度，分別對高校圖書館學(xué)科分析報(bào)告、學(xué)科資源整合、學(xué)科平臺搭建以及學(xué)科參考撰寫進(jìn)行摸索和嘗試，認(rèn)為高校圖書館學(xué)科服務(wù)還應(yīng)在提升學(xué)科館員業(yè)務(wù)水平、拓寬服務(wù)范圍、與職能部門密切合作，采用新舊媒體相結(jié)合的宣傳模式等方面進(jìn)行加強(qiáng)，使學(xué)科服務(wù)在教職工的學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮更大作用。

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)；學(xué)科服務(wù)；高校圖書館

10.3969 /j.issn.1671-489X.2016.02.079

高校圖書館作為學(xué)校的教輔部門，一直擔(dān)負(fù)為學(xué)校教學(xué)和科研提供資源服務(wù)的重任。近年來，學(xué)科館員在開展學(xué)科服務(wù)過程中，注重內(nèi)容的提升，嘗試在學(xué)科服務(wù)中嵌入文獻(xiàn)計(jì)量模式，結(jié)合多種文獻(xiàn)計(jì)量工具和文獻(xiàn)計(jì)量軟件，從文獻(xiàn)的數(shù)量和內(nèi)容對學(xué)科的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行研究，深入統(tǒng)計(jì)分析學(xué)科態(tài)勢，使學(xué)院的資源、研究成果客觀、直接地呈現(xiàn)在用戶面前，供領(lǐng)導(dǎo)制定決策做參考，服務(wù)教學(xué)發(fā)展[1]。

1 基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)開展學(xué)科服務(wù)的探索

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)也叫情報(bào)計(jì)量學(xué)，是采用定量方法來描述和研究情報(bào)的現(xiàn)象、過程和規(guī)律的一門學(xué)科，是數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)與情報(bào)學(xué)廣泛結(jié)合而形成的情報(bào)學(xué)的一個新興的定量性分支學(xué)科[2]。比較常用的文獻(xiàn)計(jì)量工具有SCI科學(xué)引文索引、SSCI社會科學(xué)引文索引、A&HCL藝術(shù)與人文引文索引、ESI基本科學(xué)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫、EI工程索引、CPCI科技會議錄索引、CCSI中國科學(xué)引文索引、CSTPC中國科技論文與引文數(shù)據(jù)庫、CSSCI中文社會科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫以及中國期刊全文數(shù)據(jù)庫及印證報(bào)告。比較常用的文獻(xiàn)計(jì)量軟件有MATLAB、SAS以及SPSS等。

武漢紡織大學(xué)圖書館于2007年開展學(xué)科服務(wù)，經(jīng)過幾年的摸索和發(fā)展，取得了一些成績。為了進(jìn)一步提升學(xué)科服務(wù)的層次，學(xué)科館員利用文獻(xiàn)計(jì)量工具和應(yīng)用軟件，分析對口院系的資源和學(xué)科發(fā)展水平，使學(xué)科服務(wù)上到新臺階。

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科分析報(bào)告

1）數(shù)據(jù)的提取。武漢紡織大學(xué)（以下簡稱我校）紡織科學(xué)與工程是國家的一級學(xué)科，是湖北省的優(yōu)勢學(xué)科，對應(yīng)的學(xué)院擁有較強(qiáng)的科研團(tuán)隊(duì)和科研水平，為學(xué)校的發(fā)展做出較大貢獻(xiàn)，因此選取紡織科學(xué)與工程學(xué)科做學(xué)科分析。選取的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源于ISI公司W(wǎng)eb of scienceTM核心集合平臺，選擇SCIE和SSCI數(shù)據(jù)庫為文獻(xiàn)計(jì)量工具，統(tǒng)計(jì)發(fā)表的SCIE和SSCI論文（以下統(tǒng)稱SCI論文）。

《科學(xué)引文索引》（Science Citation Index，簡稱SCI）于1961年由美國科學(xué)信息研究所（ISI）創(chuàng)辦，運(yùn)用科學(xué)的引文數(shù)據(jù)分析和同行評估相結(jié)合的方法，綜合評估期刊的學(xué)術(shù)價值。SCI收錄了自然科學(xué)領(lǐng)域萬余種核心期刊，除了具備其他專業(yè)性檢索系統(tǒng)所具有的文獻(xiàn)檢索功能以外，還具備期刊論文的影響力評估和科研績效評價等功能。筆者對武漢紡織大學(xué)紡織科學(xué)與工程學(xué)科進(jìn)行檢索，年限限定為2010—2014年，檢索時間為2014年11月26日。首先采用“地址=WUHAN TEXTILE UNIVERSITY”檢索，將檢索結(jié)果做分析，精煉WEB OF SCIENCE學(xué)科分類，選擇跟紡織科學(xué)與工程學(xué)科相關(guān)的學(xué)科再次進(jìn)行檢索，得出紡織科學(xué)與工程學(xué)科的發(fā)文量。根據(jù)我校院系和專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)，所選的WEB OF SCIENCE學(xué)科類別有9類，如表1所示。共檢索到我校紡織科學(xué)與工程學(xué)科2010—2014年間SCI論文有234篇。

表1 采用的WEB OF SCIENCE學(xué)科類別

2）數(shù)據(jù)的分析。為了比較直觀地統(tǒng)計(jì)出紡織與工程學(xué)科的論文情況，從如下幾個方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析：收錄論文年代、來源出版物、高產(chǎn)作者、高被引文獻(xiàn)、合作機(jī)構(gòu)、紡織科學(xué)與工程學(xué)科對學(xué)校SCI論文的貢獻(xiàn)度、與其他紡織院校比較分析（SCI收錄論文數(shù)量比較、SCI篇均被引頻次比較、SCI收錄論文H指數(shù)比較分析）。通過這些分析可知我校紡織科學(xué)與工程學(xué)科近5年發(fā)表的論文數(shù)量和質(zhì)量，總結(jié)出我校紡織科學(xué)與工程學(xué)科在全國的綜合地位，為學(xué)科發(fā)展提供數(shù)據(jù)定位，給領(lǐng)導(dǎo)制定決策做出參考。

3）學(xué)科分析報(bào)告的撰寫。學(xué)科分析報(bào)告的撰寫遵循客觀、公正的特點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，做各種分析和總結(jié)歸納。報(bào)告的撰寫人必須具有較高的綜合概括能力，能熟練運(yùn)用各種信息分析工具，能從各個方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。我館的這份學(xué)科分析報(bào)告經(jīng)過多次加工修改，最終定稿為《基于SCI的武漢紡織大學(xué)紡織科學(xué)與工程學(xué)科學(xué)術(shù)論文統(tǒng)計(jì)分析》。該報(bào)告引起院領(lǐng)導(dǎo)以至校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科資源整合學(xué)科館員最基本的職責(zé)就是熟悉對口院系的資源，了解圖書館為院系配備的圖書和期刊或者其他資源的配備情況。自從實(shí)行學(xué)科館員制以來，筆者一直是電子與電氣工程學(xué)院的學(xué)科館員。為了統(tǒng)計(jì)圖書館為對口院系配置的資源，分別列出中外文紙本圖書種數(shù)和冊數(shù)、中外文紙本期刊的目錄、中外文電子期刊的目錄以及最近半年新購圖書的目錄，對圖書館館藏資源加以客觀、公正評價，明確指出圖書館對相關(guān)學(xué)科的資源配置現(xiàn)狀，將這些整合的資源整理成冊，發(fā)布于電子與電氣學(xué)院的主頁和教工群中。學(xué)科資源的整理，有利于學(xué)科館員本身對資源的進(jìn)一步了解和熟悉，也給用戶明確了圖書館的館藏情況，為用戶利用圖書館資源提供指導(dǎo)。

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)平臺學(xué)科服務(wù)平臺可以很直觀地展現(xiàn)學(xué)科發(fā)展的歷程和業(yè)績，學(xué)科館員可以整合對口學(xué)科的資源，分析學(xué)科的地位和優(yōu)勢，在平臺中加以展現(xiàn)。平臺中可以設(shè)置學(xué)科建設(shè)、學(xué)科動態(tài)、項(xiàng)目基金、學(xué)科分析、數(shù)據(jù)庫導(dǎo)航、文獻(xiàn)資源、專家學(xué)者以及學(xué)習(xí)社區(qū)等。學(xué)科館員可以采用多種媒介方式向用戶推介學(xué)科平臺，使他們盡快了解學(xué)科發(fā)展動態(tài)。通過構(gòu)建科研信息服務(wù)平臺，全方位、立體化地為科研用戶提供信息服務(wù)，滿足科研用戶不斷發(fā)展變化的信息需求。但是值得注意的是，學(xué)科平臺中每個欄目的內(nèi)容應(yīng)該實(shí)時更新，評估報(bào)告和分析報(bào)告要用數(shù)據(jù)或者表格的形式加以闡述，避免長篇大論的概述。

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科參考從2008年學(xué)科館員就開始編寫學(xué)科參考，一年兩期，分別從學(xué)科要聞進(jìn)展、學(xué)科資源推介以及科研實(shí)用工具三個方面開展：學(xué)科要聞進(jìn)展主要收集了國內(nèi)外會議報(bào)道和會議通知，以及某個學(xué)科的最新重大研究成果；學(xué)科資源推介欄目囊括了網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源和學(xué)科對口的資源；科研實(shí)用工具主要包括文獻(xiàn)管理軟件以及科研項(xiàng)目、論文的投稿技巧、SCI與EI收錄來源期刊匯總等。

3 基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)創(chuàng)新再思考

圖書館基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)在用戶中有一定的影響力，特別是學(xué)科分析報(bào)告的出爐，大大扭轉(zhuǎn)了圖書館只能借書還書的局面，圖書館正式進(jìn)入知識服務(wù)階段。通過對圖書館文獻(xiàn)計(jì)量式學(xué)科服務(wù)的嘗試和實(shí)踐，對學(xué)科服務(wù)的模式進(jìn)行再思考。

提升學(xué)科館員業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)最大的挑戰(zhàn)在于各種計(jì)量工具和軟件的應(yīng)用，如ISI平臺的SCI、SSCI、A&HCL以及CPCI，這些平臺的合理應(yīng)用有利于數(shù)據(jù)的提取和統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用軟件如Matlab、SAS以及SPSS的利用也尤為重要。學(xué)科館員大多不是很熟悉這些工具和軟件的使用，因而要開展基于信息計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)，首先必須對學(xué)科館員進(jìn)行專門系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其能夠熟練運(yùn)用計(jì)量工具和軟件。

擴(kuò)寬服務(wù)范圍，覆蓋特色院系基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)以數(shù)據(jù)為依據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了強(qiáng)有力的參考。各個學(xué)科和各個院系均可以根據(jù)自己的學(xué)科或院系特點(diǎn)，制定分析策略。學(xué)科館員可以根據(jù)對口院系的特色，分析院系學(xué)科的優(yōu)勢和弱勢以及將來的發(fā)展趨勢，還可以將學(xué)科的現(xiàn)狀在校內(nèi)和校外相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行對比，給院系的學(xué)科發(fā)展提供參考。

與職能部門密切合作，為決策提供參考基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)不僅僅局限于院系中，還可以擴(kuò)展在各個職能部門中。如圖書館和科技處合作，開展師生論文的查收錄服務(wù)，對全校師生的論文做收錄分析；圖書館也可以跟人事處合作，分析新進(jìn)教師的科研實(shí)力，為人才培養(yǎng)提供文獻(xiàn)支撐。與職能部門的合作，有利于提高圖書館的地位，改變圖書館的形象。

采用新舊媒體相結(jié)合宣傳模式，使學(xué)科服務(wù)常住用戶心中新媒體是利用數(shù)字技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，采用電腦、手機(jī)或數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳媒形態(tài)，主要包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)電視等媒體形態(tài)。新媒體最明顯的特征是互動性，用戶可以借助媒體相互交流。學(xué)科館員在采用傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行宣傳時，可以積極利用新媒體進(jìn)行宣傳。例如：可以利用專家學(xué)者微博，在平臺上自由進(jìn)行學(xué)術(shù)探討；利用微信平臺可以推送圖書館的各種新資源新服務(wù)，解答各種疑問。

4 總結(jié)

基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)對圖書館是一個挑戰(zhàn)，也是圖書館未來發(fā)展的方向。它用數(shù)據(jù)或圖表的形式準(zhǔn)確客觀地反映了學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀，明確了學(xué)科的地位，給學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展指明方向，引起了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，也扭轉(zhuǎn)了圖書館的整體形象。圖書館應(yīng)給學(xué)科館員相應(yīng)的培訓(xùn)，引導(dǎo)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，積極發(fā)揮基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的學(xué)科服務(wù)的優(yōu)勢，根據(jù)用戶的特點(diǎn)和需求，恰當(dāng)?shù)亻_展服務(wù)，擴(kuò)展學(xué)科服務(wù)的深度。

[1]王海英.高校圖書館學(xué)科服務(wù)研究評價[J].圖書館學(xué)研究,2014(18):93-97.

[2]邱均平.信息計(jì)量學(xué)[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2007.

G258.6

B

1671-489X(2016)02-0079-02

作者：閆文軒，武漢紡織大學(xué)圖書館，研究方向?yàn)樾畔①Y源建設(shè)與服務(wù)（430073）。