◆王莉莉

(河北省隆化縣董存瑞烈士陵園)

開發(fā)利用紅色資源，創(chuàng)新宣教工作機制
——隆化縣董存瑞烈士陵園努力做好紅色教育工作

◆王莉莉

(河北省隆化縣董存瑞烈士陵園)

紅色教育的突出特點，就是一個“紅”字，董存瑞烈士陵園的紅色以承載存瑞精神為內涵。隨著紅色教育掀起的一個又一個的熱潮，作為全國百家紅色旅游經典景區(qū)的董存瑞烈士陵園，充分利用這個有利時機，開發(fā)利用紅色資源，不斷加強軟硬件建設，狠抓宣教隊伍建設、強化陣地宣傳意識、拓寬多種宣教渠道，提升紅色品牌影響。

紅色教育 董存瑞 烈士陵園

1948年5月25日，當董存瑞以身體作支架，摧毀敵人最后一座暗堡時的瞬間英姿，讓19歲的他永遠地定格在了隆化。董存瑞烈士不怕犧牲，勇往直前，在關鍵時刻挺身而出的革命英雄主義精神和無私奉獻精神，成為了全國人民寶貴的精神財富。這之后，每個時期也賦予了董存瑞烈士陵園不同的時代主題光環(huán)。上世紀50年代至70年代，在全國掀起了學習董存瑞的熱潮；80年代以來，它成為了以主體教育為主的基地；到了90年代以后，董存瑞烈士陵園又成為了以紅色旅游為主題的愛國主義教育基地，使紅色文化和愛國主義教育完美的結合在一起，讓存瑞精神得到更好的傳承和發(fā)揚，使紅色教育真正成為傳播知識、陶冶情操、傳承文明的基本載體，服務于愛國主義教育的一面光輝旗幟。

一、加強軟硬件建設，完善保障服務體系，為紅色教育奠定堅實的基礎

2008年，國家發(fā)改委核定批準紅色旅游項目資金2818萬元，同年隆化縣財政投入3000余萬元，總投資5000余萬元，完成了英雄廣場、英雄路、董存瑞紀念館、紀念碑前廣場硬化、存瑞烈士陵園內綜合整治以及周邊環(huán)境治理等項目。這些硬件設施的建設極大地提高了它的紅色教育接待能力，提升了董存瑞烈士陵園紅色景區(qū)品牌影響。為了不斷提高紅色景區(qū)的服務質量，提升紅色景區(qū)的環(huán)境標準和基礎設施建設，按照創(chuàng)建旅游標準化工作的要求，制定了《董存瑞烈士陵園景區(qū)旅游標準體系》，總投資300多萬元，對園內紀念建筑進行了修繕，新建四星級旅游廁所一座，并按照4A景區(qū)的標準對停車場、接待中心、購物場所、引導標識標牌等進行了完善，擴建步游路2400米。建立24小時投訴處理機制，規(guī)范投訴處理程序，公布投訴電話，設立投訴信箱和意見簿，并定期進行游客滿意度調查。這些軟硬件設施的建設和完善，為董存瑞烈士陵園紅色教育工作的發(fā)展奠定堅實基礎。

二、狠抓宣講隊伍建設，提升整體形象水平，打造紅色教育經典品牌

近年來，董存瑞烈士陵園為打造好紅色教育這塊牌子，非常重視景區(qū)宣教隊伍建設。我們始終認為，宣講隊伍是景區(qū)的展示臺與形象窗口，一支高素質宣教隊伍的存在，對提升景區(qū)外在形象、融洽觀眾參觀氛圍、打造紅色經典品牌、強化景區(qū)文化建設，具有非常突出的作用。

我們采用“請進來”“送出去”的學習方式，利用接待淡季加強職工的文明禮儀和業(yè)務技能培訓，陵園還先后組織職工8次到西柏坡、4次到紅巖聯(lián)線及井岡山、韶山、鄧小平故居等知名紅色景區(qū)進行參觀學習，以及參加紅辦舉辦的講解員培訓班。通過學習培訓，進一步增強了職工們的業(yè)務知識，提高了自身綜合素質，豐富知識內涵，服務理念也得到了提升。并對園內所有職工實行統(tǒng)一著裝掛牌上崗，統(tǒng)一文明用語，使每一名工作人員都熟知服務禮儀，模范遵守文明接待規(guī)范，樹立董存瑞烈士陵園工作人員的良好形象，讓微笑服務、細節(jié)服務和情感服務深入人心。要求講解員必須有針對性地“因人施講”，編寫了五套不同版本的講解詞，提高了講解的針對性和趣味性，滿足不同類型游客的需求。為了進一步做好陵園的宣教工作，提升一線隊伍的整體水平，陵園還不斷吸收新鮮的血液，有計劃地招聘高素質人才，不斷補充新鮮血液，充實講解隊伍，保持紅色景區(qū)的生機和活力。

三、拓展多種宣教渠道，依托媒體網絡優(yōu)勢，開創(chuàng)紅色教育發(fā)展新局面

董存瑞烈士陵園一直堅持在教育載體上做文章，充分利用董存瑞犧牲紀念日及重大節(jié)慶日，以入黨、入團 、入隊 、入伍宣誓等形式為載體，開展各種主題教育活動。同時，還組織開展了“流動紀念館”“存瑞宣講小分隊”進社區(qū)、進校園活動，以臨時展覽、流動展覽、巡回演講等形式，為學生和廣大群眾講述存瑞事跡，達到育人教人的目的。還在網上舉辦了“最深切的緬懷”主題教育活動，每逢新兵入伍、老兵退役時，都會組織他們來陵園接受國防教育和愛國主義教育，通過這些活動拓展了存瑞精神的教育空間，延伸了教育功能，擴大了教育覆蓋面。同時，還連續(xù)10年承辦了以“弘揚存瑞精神”等不同主題的詩歌朗誦會，舉辦了“存瑞杯”全國詩歌大賽、“存瑞精神伴我行”電視演講比賽、全國書法精品展覽、“翰墨安州”承德市書法精品展等，并成立了“董存瑞精神研究會”。通過舉辦這些活動，是拓寬多種宣教渠道的成功嘗試，同時也展示了董存瑞烈士陵園紅色景區(qū)的風貌，提升了董存瑞烈士陵園紅色景區(qū)的教育內涵。

為了讓更多的人了解英雄，走近英雄，2005年董存瑞烈士陵園開通北京至木蘭圍場旅游專列，把這一紅色旅游景區(qū)列入旅游線內，得到了非常好的社會效益。在開展“雙百”人物評選活動中董存瑞入選為“100位為新中國成立作出突出貢獻的英雄模范人物”，并通過參加全國各種旅游交易會、紅色旅游精品線路座談會等，積極推進了陵園對外的宣教工作。

在利用開展和參加各種活動為主要宣教手段外，網絡媒體也是我們一貫重視的宣教方式之一。利用在《人民日報》《解放軍報》等多家報刊發(fā)表文章，配合中央電視臺《新聞30分》欄目組、第七套節(jié)目等多家媒體聯(lián)合制作電視片，參與央視一套《人民英?！窓谀俊ⅰ度A夏豐碑》《新聞會客廳》等八家攝制組聯(lián)合制作專題片，從2006年到2012年董存瑞烈士陵園先后8次在中央電視臺從不同角度進行宣傳，以及董存瑞烈士陵園紅色網站等各種宣傳形式，有效地提升了董存瑞烈士陵園的知名度和紅色文化影響力。