周　宇

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽市 110122)

?

校內(nèi)經(jīng)營職場背景下的高職保險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
——以遼寧交專保險實務(wù)專業(yè)為例

周宇

(遼寧省交通高等?？茖W(xué)校，沈陽市 110122)

目前，高職保險實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式無法滿足保險行業(yè)人才需求。文章分析了傳統(tǒng)保險專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，提出了校內(nèi)經(jīng)營職場背景下的人才培養(yǎng)思路，對人才培養(yǎng)方案、課程體系設(shè)置和教學(xué)方法、實踐教學(xué)與師資隊伍建設(shè)提出了建議。

保險；人才培養(yǎng)模式；校企合作

0　引言

隨著保險業(yè)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展，中國保險業(yè)步入了一個嶄新的發(fā)展階段。在保險業(yè)的發(fā)展過程中，必然對保險人才的數(shù)量和質(zhì)量提出更高的要求。怎樣培養(yǎng)高素質(zhì)的保險人才，建立適應(yīng)我國保險業(yè)需求的人才培養(yǎng)機制，是現(xiàn)階段高職必須不斷探索和實踐的一個重要課題。

1　傳統(tǒng)保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在的主要問題

1.1人才培養(yǎng)目標不清，難以體現(xiàn)高職教育特點

高職保險實務(wù)專業(yè)主要面向保險公司的營銷、內(nèi)勤、查勘、售后理賠等崗位，培養(yǎng)從事一線服務(wù)的應(yīng)用型技術(shù)人才，這要求高職保險實務(wù)專業(yè)的學(xué)生除了掌握一定的理論基礎(chǔ)外，還應(yīng)具備一定的實踐操作能力。這也是高職教育區(qū)別于本科教育的特殊屬性。目前很多高職院校保險實務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)趨于本科化，片面地對本科保險專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)進程縮減。沒有體現(xiàn)“職教性”，不注重對保險經(jīng)營流程崗位操作能力和技術(shù)能力的培養(yǎng)。

1.2課程體系設(shè)置不合理，授課方式單一

高職保險實務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)該將學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)貫穿始終，堅持以學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)提升為重點，培養(yǎng)保險企業(yè)用得上的應(yīng)用型人才。而傳統(tǒng)保險實務(wù)專業(yè)的課程體系設(shè)置沒有與實際崗位需求相結(jié)合，沒有通過職業(yè)崗位技能分解開設(shè)課程，而僅僅是將本科保險專業(yè)課程壓縮，教學(xué)內(nèi)容重理論輕實踐，教學(xué)方法單一，無法有效培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力。

1.3實踐教學(xué)不足，缺乏仿真性

高職教育的特點在于學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，實現(xiàn)這一目標主要依靠學(xué)校實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，即校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)。而目前各高職院校保險實務(wù)專業(yè)普遍存在著實踐教學(xué)不足的情況。一方面，校內(nèi)專任教師缺乏企業(yè)實踐經(jīng)歷，無法有效組織實踐教學(xué)。另一方面，校內(nèi)實訓(xùn)室以機房為主，通過電腦模擬軟件組織教學(xué)。這種教學(xué)模式使學(xué)生僅僅掌握了一般性的操作技能，不能真實地感受保險公司經(jīng)營流程，只看到“點”，無法觸及“面”。

2　校內(nèi)經(jīng)營職場背景下保險專業(yè)人才培養(yǎng)思路

2.1轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念

隨著保險行業(yè)的發(fā)展，保險企業(yè)對人才質(zhì)量的要求越來越高。以往培養(yǎng)的理論知識結(jié)構(gòu)單一、實踐操作能力不強的高職畢業(yè)生已經(jīng)無法滿足用人單位的需要，取而代之的應(yīng)是職業(yè)素養(yǎng)高、能力強，具有職業(yè)成長空間的高技能應(yīng)用型人才。因此，高職保險專業(yè)應(yīng)注重對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，加強實踐操作能力，實現(xiàn)“零距離”就業(yè)。

2.2明確人才培養(yǎng)目標

從現(xiàn)代保險業(yè)的運作流程來看，目前急需的人才有：保險業(yè)務(wù)人才、高級管理人才、法律專業(yè)人才、投資專業(yè)人才等四類。高職保險專業(yè)應(yīng)立足于行業(yè)需求，認清學(xué)歷層次和辦學(xué)能力區(qū)別于本科和中職教育，須突出自身特色和優(yōu)勢，確定人才培養(yǎng)的目標。如：具有高尚的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，掌握保險專業(yè)所需要的保險原理、財產(chǎn)保險、人身保險、風險管理、汽車保險與理賠、財產(chǎn)保險理賠實務(wù)、金融理財實務(wù)等專業(yè)知識，熟悉社交禮儀、保險公司綜合業(yè)務(wù)流程管理、保險理賠實務(wù)等專業(yè)技能，具有從事保險公司承保、核保、查勘、定損、理賠、綜合管理等能力，成為高素質(zhì)、技能型人才。

3　校內(nèi)經(jīng)營職場背景下保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式

3.1調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)方案

傳統(tǒng)高職保險專業(yè)人才培養(yǎng)方案均采取“2+1”或“2.5+0.5”的培養(yǎng)模式，即一年級、二年級為純理論教學(xué)，三年級開始校外頂崗實習(xí)。這種培養(yǎng)模式不利于理論與實踐的統(tǒng)一，不利于高技能應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

3.2完善課程體系，創(chuàng)新教學(xué)方法

高職保險專業(yè)應(yīng)在大量市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過人才需求分析、崗位技能分解開設(shè)專業(yè)課程。在課程體系設(shè)置上，除了開設(shè)保險原理、保險法規(guī)、人身保險、財產(chǎn)保險等專業(yè)基礎(chǔ)課外，還應(yīng)開設(shè)溝通技巧、普通話訓(xùn)練、職業(yè)道德等專業(yè)素質(zhì)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。在教學(xué)方法上，應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)模式，采用任務(wù)驅(qū)動式、理實一體化等多種教學(xué)手段，使理論與實踐相融合。

3.3加強實踐教學(xué)，打造雙師團隊

通過校內(nèi)經(jīng)營職場建設(shè)，一方面為學(xué)生提供頂崗實習(xí)的機會，感受企業(yè)文化和職場氛圍，另一方面，作為專業(yè)課程和實訓(xùn)課程的場所，滿足了實踐教學(xué)的需求。同時，專任教師通過對校內(nèi)經(jīng)營職場的管理，增強了自身的實踐技能；通過與企業(yè)的聯(lián)系，增加了掛職鍛煉的機會；通過與行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系，聘請一線專家作為兼職教師，豐富了師資隊伍結(jié)構(gòu)，打造出了專兼結(jié)合的雙師型教學(xué)團隊。

總之，校內(nèi)經(jīng)營職場背景下的人才培養(yǎng)模式，要以經(jīng)營職場為依托，重新定位人才培養(yǎng)目標，調(diào)整人才培養(yǎng)方案和課程體系，打造雙師型教學(xué)團隊，為培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。

[1]蔣慶斌，徐國慶.基于工作任務(wù)的職業(yè)教育項目課程研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2005，(22)：18-20.

[2]彭曉艷.高職保險理賠實務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建及優(yōu)化[J].職業(yè)技術(shù)教育，2009，(11)：23-24.

[3]吳炳岳.工學(xué)結(jié)合理論與借鑒[J].中國職業(yè)教育，2008，(4)：31-23.

[4]劉淑英.工學(xué)結(jié)合模式下的理論與實踐一體化教學(xué)法[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007，(4)：41-43.

(編輯馬海超)

A Study on the Training Mode of Higher Vocational Insurance Practice in the Background of Managing Job Market in School——Taking Insurance Practice Major in Liaoning Provincial College of Communications for Example

ZHOU Yu

(Liaoning Provincial College of Communications, Shenyang 110122, China)

At present, the talents training mode of insurance practice major in higher vocational colleges can not meet the talents needs of insurance industry. This paper analyzes the problems existing in the cultivation of talents of traditional insurance industry and puts forward the ideas of talents training in the background of managing job market in school. And based on this, the paper puts forward suggestions on the training scheme, curriculum system setting, teaching methods, practice teaching and the construction of the teaching team.

insurance; talents training mode; school-enterprise cooperation

2016-01-23

本文系遼寧省交通高等專科學(xué)校優(yōu)秀人才成長支持計劃課題，《校內(nèi)經(jīng)營職場背景下的保險專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究》(lnccrc201414)的部分研究成果。

周宇(1982-)，遼寧營口人。碩士，講師。研究方向：金融保險。

G642

A

1672-0601(2016)06-0107-02