叢中笑

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

公共圖書館推進古籍修復(fù)工作的心理學(xué)意義

叢中笑

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

人才與經(jīng)費的困難制約著古籍的社會宣傳和開發(fā)利用，古籍深有與現(xiàn)代社會脫離之憂。有鑒于此，大力推進古籍修復(fù)工作不僅是對公共財產(chǎn)的緊急搶救，其為讀者、員工及公眾帶來的心理影響同樣意義非凡。

公共圖書館古籍修復(fù)心理學(xué)

對圖書館而言，古籍向來是最特殊的館藏——這些未采用現(xiàn)代印刷技術(shù)制作的古代書籍因兼?zhèn)湮墨I與文物價值，無疑是最寶貴的藏書，但從推廣閱讀的角度來看，古籍卻是圖書館中與普通讀者最疏離的部分。除此之外，從職業(yè)倦怠的角度來講，古籍修復(fù)工作則是圖書館中相對冷門的崗位。經(jīng)歷漫長的歲月，多數(shù)古籍現(xiàn)已出現(xiàn)不同程度的破損，推廣古籍的搶救性保護工作迫在眉睫，而人才與經(jīng)費的困難卻制約著古籍的社會宣傳和開發(fā)利用，古籍的總體前景堪憂。大力推進古籍修復(fù)工作不僅是對公共財產(chǎn)的緊急搶救，其為讀者、員工及社會公眾帶來的心理影響同樣意義非凡。

1　推進古籍修復(fù)工作影響讀者對古籍的認知

認知也稱認識，指人對感覺信號進行接收整理再加工的一系列過程，主要包括感覺、知覺、記憶、思維等心理現(xiàn)象。

由于書籍是知識的載體，閱讀行為與書籍之間不可避免地存在諸多聯(lián)系。圖書從內(nèi)容到外形都通過閱讀這種認知行為向讀者施加影響。

1.1古籍的外觀刺激讀者的感官

感官是一種最基本的心理現(xiàn)象，它所帶來的認識雖然比較膚淺，人們?nèi)匀簧钍艿谝挥∠蟮挠绊?。這種現(xiàn)象有其生物根源——人是感官動物，重視感官印象是一種動物本能。惟其如此，為公眾提供文化休閑場所的公共圖書館更需在重視藏書內(nèi)容的同時，盡量保證藏書外觀的優(yōu)良，并盡力為公眾提供賞心悅目的閱讀環(huán)境。

就古籍圖書來說，雖然利用古籍資料的讀者群不大，但由于古籍明顯區(qū)別于現(xiàn)代圖書的制作方式，以及其與現(xiàn)代圖書差異頗大的內(nèi)容安排，大多數(shù)讀者都對其充滿好奇。這種好奇心理在得到適當(dāng)引導(dǎo)的情況下，可以為圖書館業(yè)務(wù)擴展提供廣闊的潛在空間。

1.2古籍的宣傳吸引讀者的注意

人腦的信息加工能力是有限的，很難同時進行多種操作。認知活動的效率高低取決于認知策略的選取，而吸引注意則是左右認知策略的重要環(huán)節(jié)。

當(dāng)代圖書館大多將古籍宣傳作為一項重要的工作內(nèi)容加以展現(xiàn)。由于高度的專業(yè)性和手工化，古籍修復(fù)工作具備較強的展示性，這不僅為古籍知識的宣傳創(chuàng)造了條件，也為圖書館的閱讀推廣提供了一個很有開拓潛力的空間。另一方面，隨著古籍修復(fù)工作在更大更深的領(lǐng)域展開，很多圖書館古籍修復(fù)部門與社會需求群體合作，既提升了圖書館社會服務(wù)水平，又使古籍知識得到了進一步的推廣與宣傳。

就讀者而言，古籍修復(fù)的意義不只是修補破損古書、實現(xiàn)對公共財物的保護，更是圖書館較高層次服務(wù)的體現(xiàn)，并且是區(qū)域文化綜合水平提高的表征。這些較深層次的意義對讀者認知的影響是質(zhì)的飛躍，誘發(fā)其主人翁意識，激發(fā)出文化自豪感和責(zé)任心，從一個側(cè)面促進了古籍事業(yè)的發(fā)展，并協(xié)助了閱讀推廣的實現(xiàn)。

2　推進古籍修復(fù)工作提升員工對古籍的情感

情感就是一種態(tài)度。一般來說，情感包括道德感和價值感兩個方面，具體表現(xiàn)為愛情、幸福、仇恨、欣賞等大眾日常接觸到的諸多內(nèi)容。在過去相當(dāng)長的時間里，對大多數(shù)圖書館員工而言，古籍僅僅只是書庫中眾多文獻的一部分。不難想見，提升全民對古籍的關(guān)注，首先需要提升圖書館員工對其的情感。

2.1推進古籍修復(fù)工作拓展員工的職業(yè)發(fā)展空間

職業(yè)就是工作，是對勞動的分類。人們大多對自己的職業(yè)發(fā)展有一定的規(guī)劃。而提供何種發(fā)展空間則是組織的職責(zé)。組織越是給予員工充分的職業(yè)發(fā)展空間，就越容易激發(fā)員工的自我發(fā)展，進而推動組織自身發(fā)展。而組織的發(fā)展則會不斷產(chǎn)生新需求和新崗位，從而動態(tài)地創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間，以機制促進組織與員工的和諧發(fā)展。

圖書館員工是負責(zé)圖書館業(yè)務(wù)運營的專業(yè)人員的通稱，包括采購、加工、描述、流通、咨詢、讀者服務(wù)、書籍保護等諸多分工。古籍修復(fù)工作屬于其中之一，其從業(yè)人員的正式職業(yè)名稱為“文獻修復(fù)師”，日常基本工作是對館藏古籍的修復(fù)和保護。此工種看重員工的手工操作能力、色彩辨別能力、對書籍修補和裝裱知識的掌握和運用，提倡耐心細致沉靜的工作風(fēng)格。

在商品經(jīng)濟空前發(fā)展的時代，一切職業(yè)領(lǐng)域不可避免地受到市場化的影響，圖書館也無法置身事外。推進古籍修復(fù)工作在全國的開展，恰使圖書館拓展了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域——對圖書館員工而言，古籍修復(fù)是別樣的天地，在向員工提出很多專業(yè)要求的同時，也給予他們一片廣闊而新穎的職業(yè)空間。在一些業(yè)務(wù)開展較好的館，除了修補館藏破損古籍之外，工作人員還可能負責(zé)本館所藏書畫的裝裱，甚至可以根據(jù)社會需求提供修復(fù)裝裱服務(wù)。這對于館內(nèi)的職業(yè)環(huán)境，甚至整個行業(yè)內(nèi)部的氛圍都有百利而無一害。

2.2推進古籍修復(fù)工作增強員工的職業(yè)自豪感和認同度

人們可能經(jīng)常在不斷重復(fù)的日常工作中被“職業(yè)倦怠”困擾。這種又被稱為“職業(yè)枯竭癥”的現(xiàn)象是由工作引發(fā)的心理枯竭。有關(guān)研究指出，為人提供幫助的職業(yè)、缺乏挑戰(zhàn)性的職業(yè)，都是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。作為服務(wù)性質(zhì)的圖書館工作正是典型之一。

圖書館是為公眾提供文化服務(wù)的場所，工作的主要特點就是瑣碎細致清貧。工作的成果大都是積累型，短時間里很難成績昭彰。這種情形無疑不利于倦怠的員工自身，其負面情緒的宣泄還會妨礙圖書館業(yè)務(wù)的良性運轉(zhuǎn)。如何克服職業(yè)倦怠感，激發(fā)員工對工作的熱情是圖書館管理中需要長期面對的難題。

雖然不能排除一些天性較易倦怠、就業(yè)目標(biāo)不明晰的個案，但大多數(shù)員工的職業(yè)倦怠主要來自工作內(nèi)容或職場環(huán)境的失衡。具體說來，工作負擔(dān)過重、缺乏工作自主、薪資待遇不滿意、職場的人際關(guān)系復(fù)雜、強烈認為組織待遇不公等，都會變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。從原理的角度來看，職業(yè)倦怠與工作自主性、責(zé)任心和工作心理成熟度都有關(guān)系。工作自主性越大、責(zé)任心越強都會使職業(yè)倦怠下降；工作心理成熟度越高，自我疏導(dǎo)職場問題的能力越強，越容易使職業(yè)倦怠下降。

古籍修復(fù)工作在全國范圍內(nèi)的推進，在行業(yè)內(nèi)部引起了不小的振奮。隨著各大圖書館對古籍修復(fù)投入力度的加強，古籍修復(fù)工作不但日漸受到矚目，成績顯著，而且不斷提出增加投入的需求。這不僅為圖書館員工開辟了嶄新的職業(yè)發(fā)展空間，為工作自主提供了選擇機會，而且有助于提升他們的職業(yè)自豪感，促進工作心理的良性培養(yǎng)。

3　推進古籍修復(fù)工作改善公眾對古籍的態(tài)度

自2007年起，古籍修復(fù)工作在全國范圍內(nèi)廣泛推進，不僅大量古籍得到適時的修復(fù)和保存，從業(yè)人員受到系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，公眾對古籍的認識也隨著此類知識和信息的宣傳與普及而加深，其態(tài)度得到積極轉(zhuǎn)變。

大力推廣全民閱讀是近年來圖書館工作的重中之重。自2006年起，全民閱讀在全國各地蓬勃發(fā)展，其影響在公眾中不斷擴大。圖書館作為主要的社會文化宣傳機構(gòu)必須為之提供持續(xù)的導(dǎo)讀、宣傳等一系列輔助服務(wù)。古籍修復(fù)工作的推進是此類服務(wù)中不可或缺的部分。古籍修復(fù)的擴展不但將書籍的修補與保護專業(yè)化，而且也使此過程具備了一定的展示性，從而使閱讀本身更為立體，使圖書與讀者更加親密。隨著古籍修復(fù)工作的進一步推進，向公眾展示、與公眾交流的內(nèi)容不斷增加，古籍修復(fù)已經(jīng)是很多圖書館推廣閱讀中必備的內(nèi)容。

目前，在一些古籍修復(fù)成績顯著的圖書館，修復(fù)已作為一項圖書館服務(wù)向公眾提供——如果提出需求和信任，圖書館可為之修復(fù)破損的古籍藏品。這無疑是擴大圖書館職能的極佳嘗試，也是圖書館適應(yīng)商品社會、古籍修復(fù)工作向公眾生活進一步施加影響的良好開端。古籍修復(fù)工作推進的效果如何，必將直接影響圖書館的社會形象。

4　結(jié)語

除去書籍和文物的意義之外，古籍更是文化傳承的載體，坐視它的消亡將是中華文化無法估量的損失。大力推進古籍修復(fù)工作無疑是拯救中華古籍的必經(jīng)之路。在經(jīng)濟、技術(shù)、文化價值等角度之外，推進此項工作對于古籍相關(guān)的各個群體都有著重大的心理影響。這種影響的深遠意義甚至可能超過其他。

［1］王翠萍/劉通.中美閱讀推廣比較研究［J］.情報資料工作，2012（5）：96-101.

［2］王艷君.略談讀者心理學(xué)在圖書館建設(shè)中的應(yīng)用［J］.中小學(xué)圖書情報世界，2010，（2）：36-37.

［3］駱廷.克服做古籍修復(fù)的心理障礙［J］.圖書館論壇，2005（5）：212-213.

［4］王一心.圖書館修補裝訂破舊圖書的心理學(xué)意義及試驗［J］.圖書館論壇，2011（1）：168-169.

［5］經(jīng)岷.從心理學(xué)的角度入手做好高校圖書館的服務(wù)工作［J］.黑龍江科技信息，2012（5）：160.

［6］程杜明你的船，你的海——職業(yè)生涯規(guī)劃［M］.北京：新華出版社，2009.

叢中笑女1968年生。本科學(xué)歷，館員。

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（2016-05-16；責(zé)編：徐向東。）