侯勇

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110167）

公共圖書館發(fā)揮社會(huì)教育職能的先天優(yōu)勢(shì)與實(shí)現(xiàn)策略

侯勇

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽(yáng) 110167）

闡述了公共圖書館開展社會(huì)教育的優(yōu)勢(shì)，討論了公共圖書館社會(huì)教育職能的具體體現(xiàn)，最后提出了加強(qiáng)公共圖書館社會(huì)教育職能的措施，以期為公共圖書館更好地發(fā)揮社會(huì)教育職能提供有益參考。

公共圖書館 社會(huì)教育職能 措施

在提升全民素質(zhì)方面，公共圖書館自身優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚。圖書館作為一種公益性組織，在開展社會(huì)教育活動(dòng)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。圖書館通過文獻(xiàn)信息資源和電子設(shè)施，為廣大讀者汲取所需知識(shí)提供了極大的便利[1]。公共圖書館具有社會(huì)教育職能，對(duì)國(guó)民整體文化素質(zhì)的提升產(chǎn)生直接的重要的影響。

1 背景與現(xiàn)狀

公共文化服務(wù)以“以人為本”“普遍均等，惠及全民”為原則，以公共圖書館為對(duì)象，對(duì)其社會(huì)教育職能進(jìn)行研究，是當(dāng)前的熱點(diǎn)課題之一。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，各個(gè)行業(yè)均對(duì)從業(yè)者的綜合素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)每年大概有1000萬(wàn)初中畢業(yè)生無(wú)法接受高中教育，400萬(wàn)高中畢業(yè)生無(wú)法接受大學(xué)教育，15歲及以上人群中仍舊存在較大比例的文盲。目前，我國(guó)大概有3億多人口亟需轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，如此艱巨的社會(huì)教育任務(wù)均離不開以公共圖書館為代表的一系列社會(huì)教育機(jī)構(gòu)的大力支持。圖書館被稱作“不設(shè)圍墻的大學(xué)”，肩負(fù)著非常重要的社會(huì)教育職能，其重要性是不言而喻的。在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下，對(duì)公共圖書館社會(huì)教育職能進(jìn)行研究具有積極的現(xiàn)實(shí)意義[2]。

2 公共圖書館開展社會(huì)教育的優(yōu)勢(shì)

相較學(xué)校教育、家庭教育而言，公共圖書館教育具有一定的先天優(yōu)勢(shì)。

2.1 教育對(duì)象的全民性

圖書館面向全體國(guó)民提供服務(wù)，而不會(huì)因?yàn)樗麄兊牡匚缓拓?cái)富而區(qū)別對(duì)待，賦予每一位讀者以相同的閱讀求知權(quán)利。

2.2 館藏資源的綜合性

圖書館儲(chǔ)備了大量的文獻(xiàn)信息資源，盡管讀者層次和需求存在差異，然而大多都可以在豐富的館藏資源之中搜索和獲取滿足自身實(shí)際需求的相關(guān)知識(shí)資源。

2.3 繼續(xù)教育的持續(xù)性

圖書館隨著時(shí)代的發(fā)展而源源不斷地補(bǔ)充自身的館藏資源，使得自身的社會(huì)教育職能擁有了良好的持續(xù)性與穩(wěn)定性。

2.4 教育手段的多樣性

隨著時(shí)代的發(fā)展，公共圖書館不斷創(chuàng)新自身的服務(wù)方式，教育手段日趨多樣化，除基本的借閱服務(wù)之外，還推出了導(dǎo)讀、講座以及展覽等多元化的服務(wù)，能夠滿足不同層次讀者的實(shí)際需要。

可見，公共圖書館在發(fā)揮社會(huì)教育職能方面擁有較突出的先天優(yōu)勢(shì)，應(yīng)將該項(xiàng)職能列為自身的核心職能。

3 公共圖書館的社會(huì)教育職能

公共圖書館立足于社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，建立健全社會(huì)服務(wù)體系，通過文獻(xiàn)信息資源的開發(fā)和傳播利用，通過組織服務(wù)社會(huì)的一系列文化教育活動(dòng)，調(diào)動(dòng)人們參與社會(huì)活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，讓人們通過參與閱讀和參加相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，獲取知識(shí)，提升素養(yǎng)和生存技能。這是提升民眾素質(zhì)的重要途徑，是全民教育的重要體現(xiàn)。社會(huì)教育職能是公共圖書館的固有職能，需要隨著時(shí)代的推移不斷得到鞏固和加強(qiáng)。其基本理論架構(gòu)如圖1所示[3]。

3.1 思想道德教育職能

在建設(shè)社會(huì)主義文化的過程中，應(yīng)以全民族為對(duì)象，不斷提升思想道德水平。圖書館擁有寶貴的文獻(xiàn)資源，可以豐富讀者的知識(shí)面，提升讀者的精神境界，這對(duì)于提高全民族思想道德水平具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。所以應(yīng)深入發(fā)掘和有效利用公共圖書館所擁有的文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)，通過一系列群眾文化活動(dòng)的有效開展，真正肩負(fù)起自身的社會(huì)教育職能，讓廣大讀者在潛移默化之中升華自身的思想境界，幫助他們樹立和保持積極、健康的人生理想，引導(dǎo)他們向著正確的方向不斷奮斗，最終成長(zhǎng)為有文化內(nèi)涵、有道德修養(yǎng)的人，為我國(guó)社會(huì)文明建設(shè)添磚加瓦。

3.2 科學(xué)文化知識(shí)教育職能

公共圖書館運(yùn)營(yíng)過程中不涉及政治性問題，允許人們?cè)陂_館期間進(jìn)入其中，獲取所需知識(shí)，以完成對(duì)自身的繼續(xù)教育。公共圖書館的存在和運(yùn)行，為終身教育的推行做出了不容忽視的貢獻(xiàn)，是我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)不可或缺的組成部分[4]。公共圖書館設(shè)置了當(dāng)前比較前沿的檢索設(shè)備，不僅有數(shù)量繁多的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，同時(shí)還有數(shù)不勝數(shù)的電子文獻(xiàn)資源，其理所當(dāng)然地成為科學(xué)文化教育的重要場(chǎng)所，為廣大公民提供了汲取知識(shí)的場(chǎng)所和途徑，使其在利用圖書館的過程中科學(xué)文化知識(shí)得以不斷豐富和拓展。

3.3 信息技術(shù)知識(shí)教育職能

立足于讀者的客觀條件（包括需求和理解能力），組織適宜形式的圖書推介和閱讀培訓(xùn)活動(dòng)，這是公共圖書館長(zhǎng)期以來堅(jiān)持努力的工作方向之一。首先，以讀者為對(duì)象，向其推介文獻(xiàn)資源，并指導(dǎo)其掌握科學(xué)的檢索方法，使其快速、準(zhǔn)確地獲取所需的文獻(xiàn)資源。其次，致力于三次信息資源的深層次開發(fā)，將自身打造成一個(gè)文獻(xiàn)資源利用以及指導(dǎo)中心，從而最大程度地肩負(fù)起社會(huì)教育職能。

4 加強(qiáng)公共圖書館社會(huì)教育職能的策略

公共圖書館應(yīng)通過得力的措施以充實(shí)自身服務(wù)內(nèi)容，更新服務(wù)方法和方式，使其管理與服務(wù)更加合理、高效，充分發(fā)揮自身的社會(huì)教育職能，為社會(huì)主義文化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。

4.1 加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，奠定優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)

首先，引進(jìn)高素質(zhì)人才。高素質(zhì)人才的重要性不言而喻，是公共圖書館生存和發(fā)展的動(dòng)力源泉所在。公共圖書館屬于特殊的事業(yè)單位，應(yīng)重視和把握好人才引進(jìn)關(guān)，不斷健全公開招聘制度，將專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的人才引進(jìn)來，并安排在適宜的崗位。在引進(jìn)高素質(zhì)人才的同時(shí)，還應(yīng)不斷強(qiáng)化其業(yè)務(wù)素質(zhì)，最大程度地激發(fā)其主觀能動(dòng)性，這樣才能充分發(fā)掘高素質(zhì)人才的價(jià)值，為公共圖書館的運(yùn)行和發(fā)展服務(wù)。當(dāng)前，社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域均處于快速發(fā)展之中，如果裹足不前，則會(huì)被時(shí)代無(wú)情地淘汰，所以，公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是充分發(fā)揮公共圖書館社會(huì)教育職能的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，是公共圖書館有效發(fā)揮自身社會(huì)教育職能的核心保障，在促進(jìn)公共圖書館高效運(yùn)行和健康發(fā)展方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

其次，加強(qiáng)對(duì)在職館員的培訓(xùn)。利用各種有利條件，真正落實(shí)對(duì)在職館員的培訓(xùn)工作。組織不同層次、形式多樣的在職培訓(xùn)活動(dòng)，為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)在職館員充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)館員終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣，持續(xù)健全人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)館員與其他圖書館同行之間的交流與學(xué)習(xí)，可通過專業(yè)知識(shí)講座、業(yè)務(wù)研討活動(dòng)等，豐富館員的知識(shí)面，提升館員業(yè)務(wù)技能?？偠灾?，應(yīng)構(gòu)建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的館員隊(duì)伍，以更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求，從而為公共圖書館更加高效地發(fā)揮社會(huì)教育職能奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.2 建立總分館制，優(yōu)化服務(wù)體系

公共圖書館應(yīng)積極實(shí)施總分館制，具體而言，宜將市館當(dāng)作為總館，在相對(duì)偏遠(yuǎn)且未設(shè)置圖書館的地區(qū)設(shè)置分館，將總館的資源和服務(wù)理念輻射開來，從而構(gòu)建一個(gè)布局科學(xué)、四通八達(dá)的服務(wù)體系。如某市圖書館為向廣大讀者提供更為便捷、高效的服務(wù)，堅(jiān)定不移地落實(shí)本地區(qū)圖書館總分館制建設(shè)，現(xiàn)階段已經(jīng)大體成型，將市館和區(qū)縣館有機(jī)聯(lián)系到一起，實(shí)施通借通還機(jī)制，如此一來，市民能夠到離自己最近的圖書館借閱所需圖書，進(jìn)行高質(zhì)量的咨詢服務(wù)，充分享受到了總分館制所創(chuàng)造的便利[5]。如圖2所示。

4.3 堅(jiān)持以讀者為中心，傳達(dá)社會(huì)教育理念

圖書館是我國(guó)社會(huì)文化事業(yè)的核心組成部分，借助不同形式的讀者活動(dòng)來豐富廣大人民群眾的精神文化生活是公共圖書館社會(huì)教育職能重要的體現(xiàn)，同時(shí)也是公共圖書館傳播科學(xué)文化知識(shí)的核心途徑。公共圖書館應(yīng)堅(jiān)持以讀者為中心的服務(wù)理念，最大程度地滿足他們的現(xiàn)實(shí)需求。近年來，一些圖書館每逢節(jié)假日甚至周末都組織一系列文化推廣活動(dòng)，如“有獎(jiǎng)燈謎競(jìng)猜活動(dòng)”“讀者利用圖書館技能大賽”“愛我中華朗誦大賽”等，以這些豐富多彩的文化活動(dòng)為載體，向讀者傳遞科學(xué)文化知識(shí)，實(shí)現(xiàn)以文化人，向社會(huì)傳達(dá)了圖書館的服務(wù)理念，強(qiáng)化了公共圖書館的影響力，獲得了理想的社會(huì)效益[6]。作為公共圖書館應(yīng)充分利用自身的門戶網(wǎng)站、當(dāng)?shù)貓?bào)紙以及宣傳欄等傳播各類社會(huì)知識(shí)，從而更好地發(fā)揮公共圖書館社會(huì)教育職能。

4.4 舉辦時(shí)事論壇、講座，彰顯社會(huì)教育魅力

公共圖書館應(yīng)關(guān)心時(shí)事熱點(diǎn)，并以此為切入點(diǎn)舉辦時(shí)事論壇、講座，通過創(chuàng)新以彰顯自身的與眾不同，吸引廣大讀者的注意力。現(xiàn)如今，讀者普遍對(duì)文化品質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求，在此背景下，公共圖書館應(yīng)積極開展富有自身特色的社會(huì)文化教育活動(dòng)，而現(xiàn)場(chǎng)講座擁有比較理想的生動(dòng)性和互動(dòng)性，便于廣大讀者的理解和接受。如果在這些活動(dòng)過程中我們引入現(xiàn)代多媒體技術(shù)的應(yīng)用，將會(huì)更加彰顯公共圖書館的教育職能，有效推動(dòng)各類文化知識(shí)的廣泛傳播。

4.5 應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，打造資源共享工程

對(duì)于我國(guó)公共文化服務(wù)體系而言，文化信息資源共享工程是其不可或缺的組成部分，現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)公共圖書館領(lǐng)域得以普遍實(shí)施。公共圖書館在實(shí)施文化信息資源共享工程時(shí)，應(yīng)將其納入核心的惠民工程體系，通過它以不斷推動(dòng)和保證農(nóng)村地區(qū)的群眾能夠共享人類社會(huì)文明進(jìn)步的成果，朝著現(xiàn)代化的方向不斷前進(jìn)。利用當(dāng)前覆蓋廣泛的廣播電視村村通網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類文化信息資源的迅捷傳輸，讓人們足不出戶便能通過電視機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)來享受該項(xiàng)工程所帶來的一系列服務(wù)，縮短城鄉(xiāng)之間在獲取文化信息方面的差距，從而為廣大農(nóng)村地區(qū)的居民提供更加便捷、更加實(shí)用的文化信息服務(wù)，為其過上富裕生活提供助益。長(zhǎng)期以來，廣大農(nóng)民始終面臨著四大難問題，一是學(xué)科技難，二是獲信息難，三是看電影難，四是找市場(chǎng)難。隨著先進(jìn)信息技術(shù)的普及應(yīng)用，上述問題便可迎刃而解。文化資源共享工程平臺(tái)表現(xiàn)出了明顯的公益性，是公共圖書館發(fā)揮社會(huì)教育職能的一個(gè)核心平臺(tái)，它的出現(xiàn)和應(yīng)用推動(dòng)了公共圖書館社會(huì)教育形式的變革和發(fā)展，一方面賦予該項(xiàng)工作更為明確的目的性，另一方面賦予該項(xiàng)工作更為明顯的主動(dòng)性，為公共圖書館充分發(fā)揮自身的社會(huì)教育職能奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不僅提供了技術(shù)資源層面的條件，與此同時(shí)，還提供了良好的空間條件。積極應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)，打造資源共享工程，有助于公共圖書館更加高效地發(fā)揮自身的社會(huì)教育職能。

4.6 關(guān)注和服務(wù)弱勢(shì)群體，積極推行平等教育

公共圖書館在發(fā)揮社會(huì)教育職能的過程中，應(yīng)積極關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體問題（如殘疾人等），為其提供更加便利和周到的服務(wù)。公共圖書館可設(shè)置面向殘疾人的閱覽室，采購(gòu)和投放盲文書籍甚至盲人專用計(jì)算機(jī)，定期組織手語(yǔ)培訓(xùn)講座，以盡可能地豐富該類人群的文化生活，滿足他們的文化需求。在一些特定節(jié)日期間，還應(yīng)以殘疾人為對(duì)象，組織一系列專題活動(dòng)，為其搭建展示自我的舞臺(tái)，與此同時(shí)，還應(yīng)嘗試和地區(qū)殘聯(lián)、盲校之類單位的密切協(xié)作，開展多層次、多形式、多內(nèi)容的社會(huì)教育活動(dòng)?？傊?，各級(jí)公共圖書館應(yīng)關(guān)注和服務(wù)弱勢(shì)群體，積極推行平等教育，這是我國(guó)社會(huì)主義文化建設(shè)的根本要求[7]。

5 結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，公共圖書館的重要性愈發(fā)凸顯，尤其表現(xiàn)在社會(huì)教育領(lǐng)域，更是發(fā)揮出了相當(dāng)積極的作用。在新的社會(huì)發(fā)展時(shí)期，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的不斷提升，人們可通過更多的途徑和方式及時(shí)準(zhǔn)確地獲取所需信息資源。在此背景下，公共圖書館應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身優(yōu)勢(shì)，并將自身優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代技術(shù)有機(jī)融合，高效地發(fā)揮自身的社會(huì)教育職能，保證服務(wù)質(zhì)量和效率，積極貫徹以讀者為中心的現(xiàn)代服務(wù)理念，為提高國(guó)民整體素質(zhì)，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]曲艷艷.淺談如何發(fā)揮公共圖書館的社會(huì)教育職能——以浦東圖書館為例[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015（7）: 82-84.

[2]呂依珊.公共圖書館社會(huì)教育職能的拓展[J].科教導(dǎo)刊（下旬），2015（4）:178-179.

[3]宋菲，劉英.對(duì)公共圖書館社會(huì)教育職能的再思考——以青島市圖書館為例[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012（2）:222-223.

[4]阮曉嵐.新時(shí)期公共圖書館社會(huì)教育職能[J].劇影月報(bào)，2010（2）:138-139.

[5]王余光，鄭麗芬.圖書館社會(huì)教育職能的回歸:以經(jīng)典閱讀推廣為途徑[J].圖書情報(bào)研究，2014（2）:1-6.

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侯 勇 男，1980年生。本科學(xué)歷，副研究館員。研究方向：參考咨詢。

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2016-08-16；責(zé)編：徐向東。）