（蘇州大學(xué)圖書館，江蘇蘇州215006）

高校圖書館開展閱讀療法的探索性研究*
——以蘇州大學(xué)圖書館為例

康芳芳

（蘇州大學(xué)圖書館，江蘇蘇州215006）

與自發(fā)性閱讀不同，閱讀療法幫助讀者在閱讀中實(shí)現(xiàn)自我情緒調(diào)節(jié)，緩解其不良情緒，釋放精神壓力，從而達(dá)到身心平衡。以蘇州大學(xué)圖書館為例，通過研究閱讀療法在高校圖書館的實(shí)踐情況，探討適合高校師生讀者的具體閱讀療法方式與內(nèi)容。

高校圖書館；閱讀療法；蘇州大學(xué)圖書館

閱讀療法是一種通過閱讀圖書或接觸其他信息材料，幫助讀者減輕負(fù)面情緒困擾，進(jìn)而達(dá)到身心平衡之狀態(tài)的新式閱讀形式。圖書館開展閱讀療法，通常是由圖書館員聯(lián)合專業(yè)心理治療師或其他相關(guān)專業(yè)人員，針對讀者主動(dòng)提出的個(gè)別需求，進(jìn)行閱讀材料選擇，再將這些材料通過各種方式推送給讀者，從而達(dá)到一定的心理療愈效果?！啊喿x療法’屬于娛樂療法的一種，具有無壓力、無顧慮、無強(qiáng)制、無代價(jià)等獨(dú)特優(yōu)勢，相比于心理咨詢和藥物治療，更易被讀者接受和認(rèn)可”。同時(shí)，與傳統(tǒng)讀者活動(dòng)相比，閱讀療法作為一種全新的讀者服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)了更為緊密的館員與讀者的雙向溝通，需要雙方保持較長一段時(shí)間的聯(lián)系與交流，因而更能彰顯館員的專業(yè)素養(yǎng)和圖書館的人文關(guān)懷。所以，越來越多的圖書館開始嘗試為讀者提供閱讀療法服務(wù)，特別是高校圖書館，面對以青年學(xué)生為主的讀者群，推廣閱讀療法，不僅能提高訪館率、館藏閱讀量，而且有助于協(xié)助解決師生在學(xué)習(xí)與生活中出現(xiàn)的心理問題，保障高校教學(xué)順利進(jìn)行，從另一方面體現(xiàn)了高校圖書館作為教學(xué)輔助單位的重要作用。如果說過去的圖書館扮演的角色是一種保障閱讀的被動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，而開展閱讀療法后，圖書館則真正成為閱讀材料與讀者之間的橋梁，成了“知識(shí)中心、學(xué)習(xí)中心和交流中心”。

高校青年讀者渴望成功，卻常常把握不了奮斗的方向和途徑，遇到的一些挫折很容易讓他們產(chǎn)生心理落差并出現(xiàn)不同程度的精神抑郁。大學(xué)校園里由于心理問題引發(fā)的極端個(gè)案不在少數(shù)，其心理問題不容小覷。若能在青年讀者消極情緒萌芽之初就對其加以引導(dǎo)、開解，負(fù)面的精神狀態(tài)就能很快消除，不至于發(fā)展為外在的不良表現(xiàn)甚至更為嚴(yán)重的行為后果。雖然大部分高校為此都設(shè)有專門的心理咨詢中心，結(jié)合院系輔導(dǎo)員、社團(tuán)等多種形式對學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)溝通，幫助他們解決心理問題。但這些方式都較為被動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)機(jī)較晚，且受眾面小。若提供書籍借閱服務(wù)的圖書館參與其中，在閱讀推送中融入心理引導(dǎo)，則服務(wù)面更廣，疏導(dǎo)的方式更易于被讀者所接受。高校圖書館嘗試開展閱讀療法，既可作為讀者心理問題產(chǎn)生前的“預(yù)防針”，亦可作為心理問題治療的補(bǔ)充手段。鑒于此，研究閱讀療法在高校的推廣實(shí)踐，探討這一服務(wù)的內(nèi)容與形式，有助于高校圖書館提高讀者服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升高校圖書館在師生中的形象與地位。

1 高校圖書館開展閱讀療法的理論研究

截至2015年底，筆者在萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，通過檢索詞“高?！迸c“閱讀療法”相結(jié)合模糊檢索，可搜索出324條相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。其中，期刊論文308篇，學(xué)位論文7篇，會(huì)議論文8篇，外文期刊1篇。從數(shù)據(jù)上看，最早公開發(fā)表的研究該主題的文章是1999年浙江大學(xué)圖書館黃菊屏發(fā)表在《江蘇圖書館學(xué)報(bào)》上的《高校圖書館開展圖書療法的建議》一文，該文提出了高校圖書館開展圖書療法的概念、高校圖書館開展圖書療法的優(yōu)勢,并給出了相應(yīng)實(shí)施建議。之后每年都有相關(guān)主題的文章發(fā)表，從發(fā)表的篇數(shù)來看，可將閱讀療法研究文獻(xiàn)分為三個(gè)時(shí)期：1999～2005年為研究起步期，發(fā)表文章的總篇數(shù)為14篇，從1999～2002年每年1篇逐漸上升為2003～2004年每年2篇，至2005年每年6篇；2006～2013年為發(fā)展期，從2006年的13篇迅速上升為2013年的38篇，可見該主題研究受到了越來越多同行的關(guān)注；從2014年至今可歸為第三階段，其中2014年發(fā)表的篇數(shù)達(dá)51篇之多，標(biāo)志著該主題研究已成為業(yè)界研究的焦點(diǎn)。

從研究內(nèi)容上看，這些文章以討論高校開展閱讀療法的可行性為主，多為理論性研究，結(jié)合具體實(shí)踐研究并不多見。如搜索“高校and閱讀療法and實(shí)踐”得出的39篇檢索結(jié)果中，僅有4篇結(jié)合了作者所在單位的具體實(shí)踐經(jīng)歷進(jìn)行研究。如：河北聯(lián)合大學(xué)圖書館李東等人發(fā)表的《高校圖書館開展閱讀療法的實(shí)踐與探索——以河北聯(lián)合大學(xué)為例》，介紹了閱讀療法的推廣背景與意義，以河北聯(lián)合大學(xué)圖書館為例對高校圖書館開展閱讀療法的策略、形式、內(nèi)容及模式等進(jìn)行了闡釋；大連大學(xué)圖書館孫洪發(fā)表的《嘗試“閱讀療法”克服大學(xué)生心理障礙——大連大學(xué)圖書館深化服務(wù)職能的實(shí)踐探索》，結(jié)合圖書館的服務(wù)形式，介紹了大連大學(xué)圖書館開展閱讀治療服務(wù)的具體措施；南京信息工程大學(xué)圖書館丁枝秀發(fā)表的《高校圖書館服務(wù)創(chuàng)新實(shí)證研究——以南京信息工程大學(xué)圖書館為例》，對該大學(xué)圖書館2010年搬入新館以來建立的閱讀療法閱覽室進(jìn)行相關(guān)理論研究；泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館廖連生撰寫的、收錄在《〈圖書情報(bào)工作〉雜志社第29次學(xué)術(shù)會(huì)議手冊及會(huì)議論文集》中的《真人圖書館與閱讀療法的關(guān)系及融合研究——以泉州幼兒師范高等專科學(xué)校圖書館為例》，則通過對真人圖書館和圖書館閱讀療法兩者的綜述，分析了兩者的關(guān)系，并結(jié)合泉州幼兒師范高等?？茖W(xué)校圖書館的做法，詳細(xì)闡述了真人圖書館和閱讀療法之間的融合途徑。

從研究角度上看，探索高校圖書館閱讀療法的文章，研究視角仍以圖書情報(bào)專業(yè)為主，少數(shù)結(jié)合醫(yī)學(xué)、心理學(xué)進(jìn)行探討，尚無結(jié)合其他學(xué)科研究討論的文章，且涉及醫(yī)學(xué)、心理學(xué)的研究文章均以概念介紹為主，均未從醫(yī)學(xué)的專業(yè)角度深入分析。如筆者通過“高校and閱讀療法and醫(yī)學(xué)（or心理學(xué))”檢索式模糊檢索，檢索結(jié)果雖有59篇文章，但仔細(xì)閱讀這些文章內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，多為醫(yī)學(xué)類院校圖書館員工發(fā)表的文章，這種研究現(xiàn)象也與圖書館員自身所學(xué)有關(guān)。

2 蘇州大學(xué)圖書館開展閱讀療法的實(shí)踐情況

目前，閱讀療法研究尚缺乏如何持續(xù)性推廣閱讀療法、長時(shí)間跟進(jìn)讀者的閱讀進(jìn)展和閱讀效果的相關(guān)研究。為此，筆者收集并整理了蘇州大學(xué)圖書館（以下簡稱我館）2014～2016年的閱讀療法讀者活動(dòng)數(shù)據(jù)，建立讀者閱讀檔案，研究適合在高校圖書館持續(xù)性開展閱讀療法的形式。

我館連續(xù)三年舉辦的閱讀療法讀者活動(dòng)，主要內(nèi)容有吸納興趣讀者、針對性推薦閱讀（包括書籍、影視音樂作品等形式）、談書見面會(huì)和閱讀效果跟蹤回訪。每一期都有固定的閱讀主題，筆者認(rèn)為這樣既有助于在后期的談書會(huì)中讀者之間有共同思辨點(diǎn)，又有助于對比研究每期的閱讀治療效果。如2014年舉辦的第一期“閱讀療法”，以“克服交際困難”“減輕戀愛痛苦”“排除精神抑郁”為主題；2015年則以“孝”為主題；2016年的閱讀主題為“誠信”。為了保障閱讀療法的“治療效果”，我館舉辦的三次活動(dòng)不僅挑選了熟悉相關(guān)主題館藏的圖書館員參與組織活動(dòng)，還邀請了學(xué)校心理咨詢中心的專業(yè)心理咨詢師全程參與。從書目的選取、讀書會(huì)的召開到后期的閱讀效果鑒定，心理咨詢師們都給予了讀者積極的專業(yè)意見與建議。在參與活動(dòng)讀者的選取方面，筆者每期均從報(bào)名讀者中挑選了不同專業(yè)、不同學(xué)院的男女本科生、研究生作為調(diào)研對象，具有一定的代表性。通過制定活動(dòng)表格，詳細(xì)記錄參與讀者在閱讀前、閱讀中與閱讀后的心理變化情況，以及各閱讀階段由圖書館員與心理咨詢師共同開出的“治療處方”。通過三次活動(dòng)及后期跟蹤回訪情況收集的數(shù)據(jù)，筆者共建立了36份真實(shí)有效的參與活動(dòng)的讀者檔案，內(nèi)容包括讀者心理問題或情緒困擾、閱讀過的書目列表、初次自主閱讀感受、現(xiàn)場活動(dòng)參與表現(xiàn)及感受、治療處方、后期閱讀情況以及圖書館員與心理咨詢師為該讀者共同制定的心理“治療處方”等信息。這些信息直觀地反映了閱讀療法的治愈作用，可用于圖書館員的業(yè)務(wù)研究，有利于圖書館據(jù)此摸索出適合本館的閱讀療法開展模式。經(jīng)過三次活動(dòng)實(shí)踐與積累，我館制定并完善了閱讀療法的相關(guān)活動(dòng)章程和規(guī)則、一系列活動(dòng)表格，并將該活動(dòng)作為每年的閱讀節(jié)子活動(dòng)定期舉辦，初步形成了與學(xué)校心理咨詢中心緊密合作、讀者長期招募、固定館員定期回訪的長效服務(wù)方式。

3 閱讀療法在高校圖書館的未來

目前，業(yè)內(nèi)關(guān)于閱讀療法的理論研究與實(shí)踐，雖證明了閱讀療法在高校圖書館實(shí)施與推廣的可行性，但作為一種全新的讀者服務(wù)形式，如何避免“曇花一現(xiàn)”，如何量化服務(wù)效果，真正發(fā)揮出其積極作用，需要圖書館員進(jìn)一步探索及研究。通過我館的閱讀療法活動(dòng)實(shí)踐，筆者提出以下幾點(diǎn)建議。

3.1 需與高校心理咨詢中心、院系緊密合作

與傳統(tǒng)館藏的被動(dòng)借閱服務(wù)不同，閱讀療法需要圖書館員主動(dòng)導(dǎo)讀，追蹤閱讀效果，并結(jié)合面對面的讀書活動(dòng)加強(qiáng)與參與活動(dòng)的讀者的溝通與交流。因此，高校舉辦閱讀療法需要師生讀者甚至館員自身一定的接納期。從閱讀療法概念來看，心理咨詢師的參與必不可少，圖書館員的圖書情報(bào)專業(yè)背景雖可把握書籍的內(nèi)容是否對讀者有針對性作用，但治療效果卻需要心理咨詢師的專業(yè)知識(shí)。從高校讀者群來看，到館讀者人數(shù)眾多且隨機(jī)性大，只利用圖書館自身的宣傳平臺(tái)不一定能顧及所有的需求讀者，故應(yīng)與院系緊密合作，一方面可以增加閱讀療法的宣傳渠道，另一方面也能更好地篩選讀者，將有限的人力資源用在最需要的地方。通過與心理咨詢中心、院系的合作，圖書館開展閱讀療法才能“有的放矢”，活動(dòng)的持續(xù)推廣才會(huì)有意義。另外，合作也有助于活動(dòng)效果的把控。圖書館員在引導(dǎo)讀者自主閱讀后，通過定期回訪可觀察讀者的心理變化，若其自我閱讀內(nèi)化調(diào)整失效，則邀請心理咨詢師共同參與指導(dǎo)，更改“治療處方”。這之后若發(fā)現(xiàn)純粹的閱讀行為仍無收效，則需要及時(shí)與其所在院系的輔導(dǎo)員或校心理咨詢中心聯(lián)系，盡早為其提供專業(yè)的心理輔助，避免讀者因心理問題出現(xiàn)行為偏差。

3.2 活動(dòng)形式應(yīng)多樣化

閱讀療法作為一種“娛樂療法”，只要能使參與活動(dòng)的讀者得到心理療愈的形式，圖書館員都可嘗試采用，如影視作品、音樂作品和其他一些新型的信息材料。我館在第一次“克服交際困難”“減輕戀愛痛苦”“排除精神抑郁”的療愈活動(dòng)中，除了提供傳統(tǒng)書籍，還在書單中推薦了一些有利于舒緩情緒的音樂作品，而且在后期讀者見面會(huì)的活動(dòng)現(xiàn)場播放一些與主題相配的音樂旋律，幫助讀者解除拘謹(jǐn)，讓現(xiàn)場交流變得更為輕松自如。在運(yùn)用影視作品進(jìn)行療愈方面，我館效仿了臺(tái)灣交通大學(xué)的做法。該校曾在2013年推出了“希望之光——電影中的療愈色彩”影展，挑選了一系列具有情緒療愈作用的電影，大學(xué)生通過觀賞影片，將情感投身至故事情節(jié)中，從而協(xié)助大學(xué)生們現(xiàn)場快速釋放負(fù)面情緒，獲得了良好的反應(yīng)。我館則在2015年以“孝”為主題的閱讀療法活動(dòng)中，為讀者推薦一些關(guān)于孝的影視作品，如《背起爸爸上學(xué)》《美麗的大腳》《那山那人那狗》等。這些影視作品直觀生動(dòng)，感染力強(qiáng)，讀者通過影視作品的欣賞，從中獲得了比書籍更深刻難忘的療愈效果。受同行研究論文啟發(fā)，我館還嘗試將真人圖書作為閱讀療愈的書籍出借給療愈讀者。如果說書籍是我們“沉默的朋友”，那么真人圖書作為坐在對面的“真實(shí)的朋友”，在閱讀過程中可實(shí)現(xiàn)雙向的信息交流。區(qū)別于一般的閑聊、對話或訪談，真人圖書根據(jù)主題侃侃而談，還可根據(jù)讀者的現(xiàn)場反應(yīng)和情緒變化進(jìn)行實(shí)時(shí)閱讀引導(dǎo)。筆者在隨后的跟蹤回訪發(fā)現(xiàn)，接受治療的讀者對這種閱讀方式接納度較高，相對于直接向心理咨詢師尋求幫助而言，真人圖書讓接受治療的讀者感覺更輕松自在，“閱讀”療愈見效快。由此可見，將真人圖書與閱讀療法相結(jié)合未嘗不可，不過值得注意的是，需要提前與真人圖書進(jìn)行溝通，畢竟“閱讀”真人圖書的不只是普通的興趣讀者，而是需要通過閱讀來排解一些心理困擾的特殊讀者，圖書館員、心理咨詢師與真人圖書需要提前“會(huì)診”，充分知曉接受治療讀者的信息以“對癥下藥”。

另外，現(xiàn)今信息技術(shù)日新月異，高校已處于多媒介教育環(huán)境中，各類新型的閱讀材料、學(xué)習(xí)材料亦層出不窮，高校圖書館應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在閱讀療法中不斷嘗試采用高校師生喜聞樂見的新型信息類型，如利用一些自媒體——微信公眾號或官方微博，向讀者定期推送一些關(guān)于閱讀療法的信息材料，方便讀者線上線下自由參與閱讀。

3.3 制定活動(dòng)章程、規(guī)則，建立讀者閱讀檔案

高校圖書館若想在校園持續(xù)開展閱讀療法，除了人員保障（圖書館員、心理咨詢師和院系教職工通力合作）和內(nèi)容保障（豐富的閱讀材料）外，還需要將該活動(dòng)制度化，即制定相關(guān)的活動(dòng)章程、規(guī)范，并建立讀者閱讀檔案。閱讀療法作為一種以讀者自查自愈為主、圖書館員與心理咨詢師引導(dǎo)為輔的心理療愈方式，屬于主觀意識(shí)活動(dòng)范疇。若缺乏相應(yīng)的制度規(guī)范，只是隨機(jī)即興舉辦，不僅難以達(dá)到治療效果，而且也難以形成口碑。我館在三次閱讀療法實(shí)踐活動(dòng)中，參考活動(dòng)章程制定每期活動(dòng)內(nèi)容，利用規(guī)則全程界定圖書館員、心理咨詢師和讀者的參與行為，通過讀者閱讀檔案所包含的各類表格考量活動(dòng)效果，不僅保障了每次活動(dòng)的順利開展，也客觀記錄下了活動(dòng)效果，有利于指導(dǎo)和改進(jìn)今后的活動(dòng)，也有助于今后館員和心理咨詢師作為實(shí)踐資料開展閱讀療法的理論研究，更可為圖書館管理者了解并支持閱讀療法在高校圖書館形成常效服務(wù)機(jī)制提供參考。

綜上所述，閱讀療法作為高校圖書館讀者服務(wù)工作的一種創(chuàng)新，需要圖書館和圖書館員根據(jù)本館實(shí)際，不斷探索更多、更好的實(shí)現(xiàn)方式。閱讀療法是一種多方共贏的閱讀活動(dòng)，既可拓展圖書館的服務(wù)功能，又能為讀者的心理問題“答疑解惑”，還能從新的角度幫助心理咨詢部門和院系掌握學(xué)生讀者的心理健康狀況，從而更好地保障高校的教學(xué)工作。因此，筆者認(rèn)為，閱讀療法值得高校圖書館深入實(shí)踐與推廣。

[1]湛佑祥.閱讀療法理論與實(shí)踐[M].北京:軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社,2011.

[2]陳路遙.焦慮與舒平：基于緩解大學(xué)生焦慮情緒的一份“閱療書方”[J].高校圖書館工作,2014(2):90-93.

[3]陳書梅，洪新柔.大學(xué)生對大學(xué)圖書館發(fā)展性書目療法服務(wù)需求之研究[J].圖書資訊學(xué)研究,2013(15):29-68.

（編發(fā)：章忠平）

Exploratory Research on Developing Bibliotherapy Service in University Libraries: Taking the Library of Soochow University as an Example

KANG Fang-fang
(Library of Soochow University,Suzhou 215006,China)

Unlike spontaneous reading,bibliotherapy can help readers to achieve emotional self regulation,reduce the negative emotion,and release mental stress,so as to achieve the balance between body and mind.Taking the library of Soochow University as an example,this paper discusses methods and contents of bibliotherapy service for university teachers and students by studying the practice of bibliotherapy in the university library.

university library;bibliotherapy;the library of Soochow University

G252

G252

2095-5197（2016）06-0058-04

康芳芳（1982-），女，館員，碩士，研究方向：高校圖書館建設(shè)發(fā)展及讀者服務(wù)創(chuàng)新。

2016-09-19

*本文系蘇州市圖書館學(xué)會(huì)課題項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：14-D-14）