中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司│唐浩

四大機(jī)遇開啟2016電信運(yùn)營(yíng)業(yè)新商業(yè)模式

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司│唐浩

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是當(dāng)前人類最重要且未來價(jià)值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當(dāng)前最大的信息消費(fèi)市場(chǎng)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)收入自2014年以來全面超過基礎(chǔ)通信業(yè)且占比持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息通信業(yè)發(fā)展新動(dòng)力。面對(duì)全新的市場(chǎng)格局，2016年的電信運(yùn)營(yíng)商將順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì)，從四大領(lǐng)域開啟運(yùn)營(yíng)商的新商業(yè)模式。

2016年是“十三五”開局之年，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)將全面進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期，維持在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)價(jià)值和加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的交織階段，轉(zhuǎn)型的陣痛與收獲結(jié)伴而來——收入微增長(zhǎng)、利潤(rùn)微下降，內(nèi)涵式發(fā)展成為戰(zhàn)略選擇，4G+和萬(wàn)物互聯(lián)成為新的戰(zhàn)略重點(diǎn)。

鑒于此，電信運(yùn)營(yíng)商將順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)傳統(tǒng)管道業(yè)務(wù)與數(shù)字化服務(wù)各有側(cè)重同步轉(zhuǎn)型，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的根本性調(diào)整和基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)，提速降費(fèi)支撐國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展，打造優(yōu)質(zhì)智能管道，不斷滿足客戶便捷、便利、高效、經(jīng)濟(jì)的溝通需求，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

機(jī)遇1數(shù)字化服務(wù)契合區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)大戰(zhàn)略

新常態(tài)：經(jīng)濟(jì)增速換擋，探底復(fù)蘇，電信業(yè)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定期。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)步入“新常態(tài)”，發(fā)展呈現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn)，2015年全國(guó)GDP增速降至7%，正處于逐步探底過程，但開始企穩(wěn)向好。政策層面，一系列經(jīng)濟(jì)刺激政策開始實(shí)施，圍繞“4G+寬帶”的ICT投資和消費(fèi)成為撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的杠桿?？紤]整體環(huán)境以及“制度紅利”的釋放，預(yù)計(jì)2016年經(jīng)濟(jì)調(diào)整即將結(jié)束并進(jìn)入下一增長(zhǎng)周期，數(shù)字化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)基礎(chǔ)廣闊。

新空間：寬帶普及提速，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為數(shù)字化服務(wù)提供廣闊空間。

國(guó)家愈加重視信息化推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展作用，提出“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”和“制造強(qiáng)國(guó)”建設(shè)目標(biāo)，陸續(xù)發(fā)布“寬帶中國(guó)”、“中國(guó)制造2025”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息化戰(zhàn)略，超前布局下一代互聯(lián)網(wǎng)，支持基于互聯(lián)網(wǎng)的各類創(chuàng)新，加快構(gòu)建高速、移動(dòng)、安全、泛在的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施。鼓勵(lì)信息消費(fèi)，推動(dòng)信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合。

機(jī)遇2流量作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)生產(chǎn)要素需求高漲

新動(dòng)力：ICT動(dòng)力結(jié)構(gòu)逆轉(zhuǎn)，新價(jià)值轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)被認(rèn)為是當(dāng)前人類最重要且未來價(jià)值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當(dāng)前最大的信息消費(fèi)市場(chǎng)，信息通信業(yè)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。2014年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)收入超過基礎(chǔ)通信業(yè)，且占比持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為信息通信業(yè)發(fā)展新動(dòng)力，運(yùn)營(yíng)商逐漸轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)寬帶能力的建設(shè)。

新格局：基礎(chǔ)通信依賴“互補(bǔ)性”互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

在電信時(shí)代，接入和應(yīng)用緊密耦合，由運(yùn)營(yíng)商提供具備完整商品屬性的語(yǔ)音等服務(wù)；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)用與接入解耦，兩者互補(bǔ)共同構(gòu)成客戶體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)商以流量形式提供接入服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用則通過OTT方式提供。然而，流量的生產(chǎn)供給和消費(fèi)體系完全迥異于語(yǔ)音，流量的效用和使用價(jià)值須結(jié)合具有互補(bǔ)性的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用才能得以發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)，而在整個(gè)過程中運(yùn)營(yíng)商只生產(chǎn)商品的一部分，定價(jià)權(quán)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者與運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)地位也隨之產(chǎn)生逆轉(zhuǎn)，運(yùn)營(yíng)商只有通過技術(shù)發(fā)展降低網(wǎng)絡(luò)成本，才能顯著改善流量收益，相信未來運(yùn)營(yíng)商必將不遺余力地開展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。

新階段：流量經(jīng)營(yíng)進(jìn)入“黃金期”

流量是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最基本的生產(chǎn)要素和信息消費(fèi)的必需品，已經(jīng)成為第二條增長(zhǎng)曲線，流量經(jīng)營(yíng)已成為增長(zhǎng)引擎和增長(zhǎng)主力。未來5年，越來越多的智能泛在終端、可穿戴設(shè)備將出現(xiàn)；數(shù)據(jù)密集型APP逐漸成為內(nèi)容核心，豐富的多媒體、高清視頻、實(shí)時(shí)企業(yè)數(shù)據(jù)等成為移動(dòng)寬帶應(yīng)用的主要驅(qū)動(dòng)力。據(jù)ITU預(yù)測(cè)，2020年平均數(shù)據(jù)流量需求將達(dá)到2010年的近100倍，部分熱點(diǎn)甚至達(dá)到1000倍。流量增長(zhǎng)受到4G網(wǎng)絡(luò)、智能終端、大流量業(yè)務(wù)三大因素的共同驅(qū)動(dòng)，4G良性運(yùn)營(yíng)使流量對(duì)話音衰減形成彌補(bǔ)。

新手段：體驗(yàn)和價(jià)值成流量經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)

圍繞提升流量體驗(yàn)，4G+、5G商用部署將加快，其速率將達(dá)到1～5Gbit/s。在流量資費(fèi)設(shè)計(jì)趨勢(shì)方面，國(guó)際領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)全部轉(zhuǎn)為以流量為主的資費(fèi)模式，多終端流量共享已成主流方案，如Verizon推出資費(fèi)一體化套餐，語(yǔ)音短信有條件免費(fèi)（門檻相對(duì)較高），流量可分享并將Pad等消費(fèi)電子產(chǎn)品和泛終端流量納入到套餐共享包范圍，例如基于4G車聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻監(jiān)控、物流跟蹤、現(xiàn)場(chǎng)辦公等產(chǎn)品的VoLTE+RCS（富媒體通信）融合產(chǎn)品。

機(jī)遇3“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代數(shù)字化服務(wù)新價(jià)值逐漸清晰

新時(shí)代：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入跨界融合新階段

國(guó)家層面之所以提出“互聯(lián)網(wǎng)+”，其真正目的在于“創(chuàng)新”和“經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的進(jìn)步”，運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品思維和技術(shù)導(dǎo)向，推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)變革。未來“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì)，各行各業(yè)將通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)（如互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)制造、互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活），呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活I(lǐng)T/數(shù)字化（軟件定義一切）、萬(wàn)物互聯(lián)（通過互聯(lián)網(wǎng)全連接）、虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合（O2O成為常態(tài)）、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)（通過服務(wù)進(jìn)行用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化、獲取收入）等特征。

“互聯(lián)網(wǎng)+”加速各行各業(yè)“數(shù)字赤字”的形成，塑造新的行業(yè)和發(fā)展機(jī)遇，“數(shù)字赤字”將形成數(shù)字化形式和載體向客戶提供一系列服務(wù)的價(jià)值領(lǐng)域。曾經(jīng)運(yùn)營(yíng)商難以進(jìn)入的領(lǐng)域?qū)?huì)逐漸打開，電信業(yè)增長(zhǎng)視野將更寬廣；相關(guān)領(lǐng)域?qū)τ诟咚賹拵?、IDC、云計(jì)算等新型通信基礎(chǔ)設(shè)施和泛在融合溝通需求將不斷增長(zhǎng)；社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化，在線支付、寬帶接入、智能終端等成為基本需求；隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造普及，企業(yè)的信息化需求和付費(fèi)能力將被進(jìn)一步釋放。同時(shí)，大數(shù)據(jù)成為促進(jìn)跨產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵，電信運(yùn)營(yíng)業(yè)應(yīng)強(qiáng)化用戶側(cè)、運(yùn)營(yíng)側(cè)等的數(shù)據(jù)整合和規(guī)范，著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力及匯集平臺(tái)，為精細(xì)運(yùn)營(yíng)提供有效支撐。

新布局：“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字化能力成布局方向

運(yùn)營(yíng)商的數(shù)字化服務(wù)是通用化網(wǎng)絡(luò)能力、專業(yè)化產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及本地化市場(chǎng)能力的有機(jī)結(jié)合，連接和管道能力是電信運(yùn)營(yíng)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，寬帶網(wǎng)絡(luò)特別是有線寬帶即將迎來大提速和大普及。網(wǎng)絡(luò)為了迎合互聯(lián)網(wǎng)多種應(yīng)用服務(wù)，將不斷向云過渡，提供標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)功能和服務(wù)模板，通過“云化”網(wǎng)絡(luò)底層來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提供方式的“云化”。

一些國(guó)外運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在依托優(yōu)勢(shì)能力布局其重點(diǎn)產(chǎn)品及行業(yè)。AT&T依托網(wǎng)絡(luò)及云計(jì)算能力，重點(diǎn)部署了物流、制造等行業(yè)，通過設(shè)備認(rèn)證、全球連接性、應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、端對(duì)端的服務(wù)推進(jìn)M2M業(yè)務(wù)的發(fā)展；T-mobile基于“工業(yè)4.0”，推出互聯(lián)型工業(yè)體系的安全通信；Vodafone收購(gòu)Cobra（汽車電子化服務(wù)運(yùn)營(yíng)商），發(fā)展互聯(lián)汽車M2M技術(shù)；docomo也推出了大數(shù)據(jù)醫(yī)療解決方案。

新用戶：萬(wàn)物互聯(lián)開啟，多元客戶“泛在化”

人口驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)模式不可繼，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電信運(yùn)營(yíng)商的客戶源視野得到了極大的拓展。規(guī)劃期內(nèi)M2M模塊、可穿戴設(shè)備、智能家居將成為重要客戶的增長(zhǎng)來源，成為驅(qū)動(dòng)連接數(shù)快速增長(zhǎng)的又一動(dòng)力，老齡、幼兒、學(xué)齡兒童市場(chǎng)新增空間將逐步打開。電信運(yùn)營(yíng)商可采用賣流量套餐、開發(fā)可穿戴終端專屬的語(yǔ)音和流量產(chǎn)品的盈利模式。

機(jī)遇4三網(wǎng)融合及有線寬帶為行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展再添雙翼

電信運(yùn)營(yíng)業(yè)將獲內(nèi)容、管道雙重優(yōu)勢(shì)

伴隨廣電、電信業(yè)務(wù)的雙向進(jìn)入，各種電信業(yè)務(wù)與電視業(yè)務(wù)將結(jié)合到一起。電信企業(yè)可制作除時(shí)政以外的視聽類內(nèi)容，提供節(jié)目源和EPG解決方案（EPG即電子節(jié)目指南，IPTV門戶系統(tǒng)），從事IPTV傳輸和手機(jī)電視的分發(fā)業(yè)務(wù)。IPTV將從寬帶的價(jià)值填充轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦诺幕A(chǔ)業(yè)務(wù)，推出“辦寬帶送IPTV”，有助于拓展智慧家庭業(yè)務(wù)，開展圍繞老人的醫(yī)療急救及客廳電商等數(shù)字化服務(wù)。相信以三網(wǎng)融合推進(jìn)為契機(jī)，電信法或?qū)⒊雠_(tái)，電信網(wǎng)也將享受到與廣播電視網(wǎng)同等的城市規(guī)劃?rùn)?quán)利。

有線寬帶將對(duì)大市場(chǎng)產(chǎn)生有力促進(jìn)

有線寬帶成為一種重要的戰(zhàn)略資源，除了通過發(fā)揮捆綁價(jià)值實(shí)現(xiàn)存量保有進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展外，在搶占互聯(lián)網(wǎng)入口、支撐流量?jī)r(jià)值增長(zhǎng)，拓展家庭、政企數(shù)字化服務(wù)空間，提升綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)等資源使用效益以及提升室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力等方面的重要性都日益突出。此外，目前LTE在多用戶共享和弱覆蓋地區(qū)的速率難以保證，有線寬帶可有效彌補(bǔ)4G室內(nèi)覆蓋“短板”，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。

編輯｜張鵬 zhangpeng@bjxintong.com.cn