作者│陳亮

“電聯(lián)同盟”應(yīng)放眼高遠(yuǎn)

作者│陳亮

近期，中國(guó)電信和聯(lián)通頻頻合作讓業(yè)內(nèi)對(duì)此猜想不斷。那么這些合作的背后究竟意味著什么？真正的目的何在？

近期中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通之間頻頻“來電”，先后在終端、網(wǎng)絡(luò)資源等方面達(dá)成緊密合作的戰(zhàn)略意向，引發(fā)了業(yè)界內(nèi)外的諸多猜測(cè)。近年來關(guān)于上述兩大運(yùn)營(yíng)商可能合并的傳言甚囂塵上，盡管多方辟謠但行業(yè)內(nèi)外依然有不少人、甚至包括兩大運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部員工對(duì)此都篤信不疑；每逢年底運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部正常的人事變動(dòng)和職務(wù)調(diào)整，也都被解讀為“合并”的“前兆”。然而，此次“電聯(lián)同盟”并不能解讀為兩大運(yùn)營(yíng)商“合并”的基礎(chǔ)，但對(duì)于聯(lián)盟雙方卻有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。

“電聯(lián)同盟”為哪般

盡管在此之前雙方已經(jīng)有了多層面的實(shí)質(zhì)性接觸，最近一次三大運(yùn)營(yíng)商的高層人事變動(dòng)，實(shí)際上給“電聯(lián)同盟”營(yíng)造了非常好的契機(jī)?！半娐?lián)同盟”的誕生對(duì)雙方而言都是一次立足當(dāng)前、共創(chuàng)未來的良好機(jī)遇。

首先是對(duì)抗強(qiáng)敵。目前4G市場(chǎng)中國(guó)移動(dòng)一騎絕塵，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和成功的終端戰(zhàn)略贏得了業(yè)界內(nèi)外的首肯。因此，攜手對(duì)抗強(qiáng)敵以彌補(bǔ)3G優(yōu)勢(shì)研判失誤、4G策略選擇失誤造成的不足，是燃眉之急。

其次是減少內(nèi)耗。三大運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)實(shí)在在的“白刃戰(zhàn)”，過度競(jìng)爭(zhēng)不但讓基層一線員工苦不堪言，對(duì)部分中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)（如寬帶業(yè)務(wù)）也造成了實(shí)際的阻礙。例如同盟雙方在寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)常出現(xiàn)為了搶奪某個(gè)社區(qū)市場(chǎng)而形成“微區(qū)域壟斷”，既不利于雙方優(yōu)勢(shì)的最大化發(fā)揮，也不利于客戶的充分自主選擇，最終得益的卻是某些物業(yè)管理者。

最后是“抱團(tuán)取暖”。單純從與中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)搶4G市場(chǎng)、預(yù)占5G未來的角度看，結(jié)盟只是解決近憂；而真正對(duì)整個(gè)通信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)構(gòu)成長(zhǎng)期威脅的，是行業(yè)發(fā)展前景乏力和各移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在降價(jià)提速上不斷施壓的內(nèi)外交困。從工信部發(fā)布的2015年國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)的重點(diǎn)數(shù)據(jù)分析，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增量不增收、第二曲線拉動(dòng)作用快速衰減、新領(lǐng)域依然無法打開局面是左右國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)未來走向的重要因素，通過“電聯(lián)同盟”尋求未來發(fā)展的新途徑，將有可能對(duì)同盟的未來產(chǎn)生重大積極影響。

“電聯(lián)同盟”應(yīng)放眼高遠(yuǎn)

既然“電聯(lián)同盟”前景向好，是否就可以一舉改變國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)格局？筆者認(rèn)為不應(yīng)盲目樂觀。一則目前中國(guó)移動(dòng)的4G戰(zhàn)略部署和市場(chǎng)格局已經(jīng)與3G時(shí)代不可同日而語，F(xiàn)DD LTE的所謂優(yōu)勢(shì)也不如“電聯(lián)同盟”宣傳得強(qiáng)大，“電聯(lián)同盟”缺少扭轉(zhuǎn)局面的“王牌”；二則高層的戰(zhàn)略合作是否能夠轉(zhuǎn)化為基層的實(shí)際執(zhí)行成效，對(duì)于體制相對(duì)僵化的大型國(guó)有企業(yè)而言，干預(yù)和阻撓的不確定因素實(shí)在太多。例如，一直以來困擾運(yùn)營(yíng)商基層干部員工的就是KPI考核體系，在“殺紅了眼”的畸形政績(jī)觀影響下，是否能夠真正發(fā)揮同盟的作用還是個(gè)未知數(shù)。

因此，“電聯(lián)同盟”應(yīng)當(dāng)將未來戰(zhàn)略定位在更加高遠(yuǎn)的層面，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，才能夠贏得未來更大空間。

一方面是準(zhǔn)確定位。目前在個(gè)人客戶市場(chǎng)方面，中國(guó)移動(dòng)從2015年下半年開始著重強(qiáng)調(diào)4G市場(chǎng)的穩(wěn)固和客戶的持續(xù)保有，領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)一旦形成之后，個(gè)人客戶市場(chǎng)格局在短時(shí)間內(nèi)難有大的轉(zhuǎn)變。然而，4G無線數(shù)據(jù)傳輸雖然是個(gè)人客戶市場(chǎng)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，但也只是停留在管道層面，內(nèi)容/應(yīng)用/服務(wù)層面“電聯(lián)同盟”目前尚擁有一定領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，在管道價(jià)值被“降價(jià)提速”進(jìn)一步擠壓的環(huán)境下，做好內(nèi)容/應(yīng)用/服務(wù)平臺(tái)比一味推動(dòng)管道業(yè)務(wù)的增量更為重要。此外，家庭客戶市場(chǎng)、集團(tuán)客戶市場(chǎng)一直以來都是中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，做好這兩大市場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人市場(chǎng)的“側(cè)面包抄”。例如，從2015年消費(fèi)者手機(jī)上網(wǎng)行為的時(shí)間分布來看，家庭和辦公室兩大固定環(huán)境依然是主要場(chǎng)景，而這兩大場(chǎng)景恰恰是“電聯(lián)同盟”的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)，既可以發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、又可以削弱對(duì)手鋒芒，連消帶打。

另一方面是著力創(chuàng)新?？梢灶A(yù)見，2016年三大運(yùn)營(yíng)商之間管道類型業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化，但在數(shù)字化服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)等領(lǐng)域依然大有可為。當(dāng)前OTT應(yīng)用與服務(wù)提供商開始從服務(wù)個(gè)人客戶、借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段縮短商業(yè)周期，加速向改變行業(yè)生態(tài)、提升行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)變，進(jìn)而繼續(xù)搶占新價(jià)值鏈的制高點(diǎn)。因此給“電聯(lián)同盟”的時(shí)間窗口也在逐漸收緊，應(yīng)從大數(shù)據(jù)應(yīng)用和價(jià)值變現(xiàn)、行業(yè)解決方案擴(kuò)展、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用等多方面著手，特別是推動(dòng)家庭客戶市場(chǎng)和集團(tuán)客戶市場(chǎng)的后向合作、走平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)道路。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn