文 | 團(tuán)寧波江東區(qū)委

“全員化”參與 “全身心”投入平安志愿服務(wù)護(hù)航G20杭州峰會(huì)

文 | 團(tuán)寧波江東區(qū)委

頭戴藍(lán)帽子、身穿黃馬甲、臂帶紅袖章、手舉小紅旗，這是寧波市江東區(qū)平安志愿者的統(tǒng)一形象。在護(hù)航G20杭州峰會(huì)期間，江東區(qū)每天動(dòng)員平安志愿者達(dá)到700多人次，是近年來(lái)江東區(qū)平安志愿者規(guī)模最大的一次集體行動(dòng)。志愿者們穿著統(tǒng)一定制的裝備，不管刮風(fēng)下雨，始終堅(jiān)守服務(wù)崗位，為平安G20做出了重要貢獻(xiàn)。

83支隊(duì)伍1.2萬(wàn)名平安志愿者，“全員化”參與護(hù)航G20杭州峰會(huì)

8月2日，江東區(qū)召開(kāi)了“平安護(hù)航G20大會(huì)戰(zhàn)”誓師大會(huì)，有700多名平安志愿者代表參加，標(biāo)志著江東區(qū)平安志愿者護(hù)航G20杭州峰會(huì)正式進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。此前，江東區(qū)面向社會(huì)進(jìn)行廣泛動(dòng)員發(fā)動(dòng)，組建了平安志愿者服務(wù)大隊(duì)，來(lái)自全區(qū)各社區(qū)居民、兩新組織從業(yè)人員、企事業(yè)單位團(tuán)員青年等積極加入平安志愿者隊(duì)伍，并以區(qū)平安建設(shè)志愿者聯(lián)合會(huì)六個(gè)分會(huì)力量為補(bǔ)充，此次護(hù)航任務(wù)也成了檢驗(yàn)隊(duì)伍的最好時(shí)機(jī)。

區(qū)老娘舅協(xié)會(huì)專職調(diào)解員全員加入平安志愿者隊(duì)伍，通過(guò)招投標(biāo)承接人民調(diào)解員項(xiàng)目，在全區(qū)廣泛開(kāi)展矛盾調(diào)解志愿服務(wù)；區(qū)司法局組織500余名法律工作者注冊(cè)登記成為平安志愿者；區(qū)金融辦動(dòng)員800多名金融從業(yè)者成為平安志愿者，結(jié)合各自崗位開(kāi)展金融防詐騙宣傳等志愿服務(wù)。為了更好地開(kāi)展平安志愿護(hù)航G20杭州峰會(huì)工作，江東區(qū)對(duì)所有平安志愿者進(jìn)行資格審查和重復(fù)篩除，成立街道平安志愿者中隊(duì)7支、各類平安志愿者分隊(duì)83支、平安志愿者1.18多萬(wàn)人，其中黨員4828人，占40.8%，35周歲以下青年4268人，占36%，退休人員2684人，占22.7%，充分體現(xiàn)了“專群結(jié)合，依靠群眾”的特點(diǎn)。

江東區(qū)將所有平安志愿者注冊(cè)登記信息錄入江東志愿者APP平臺(tái)和寧波We志愿服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)每一名志愿者的在線管理。先后兩次對(duì)1.2萬(wàn)名平安志愿者發(fā)送動(dòng)員短信和工作短信，各中隊(duì)、分隊(duì)結(jié)合各自情況廣泛開(kāi)展各類平安志愿服務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)員全覆蓋、活動(dòng)全參與。

每人每天5公里每次2小時(shí)，“大腳掌”走出G20杭州峰會(huì)護(hù)航路

護(hù)航G20杭州峰會(huì)期間，在危舊房現(xiàn)場(chǎng)、公交站點(diǎn)、小區(qū)樓道、商業(yè)廣場(chǎng)……平安志愿者處處可見(jiàn)，平均每名志愿者每天要巡邏5公里、每人每次進(jìn)行2小時(shí)以上的安全勸導(dǎo)、危險(xiǎn)物品排查、安全隱患消除和社情民意收集等服務(wù)。

江東區(qū)連續(xù)17天，在全區(qū)208個(gè)重點(diǎn)公交車站開(kāi)展“護(hù)航G20 ·平安文明行”專項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)，提醒群眾文明禮讓安全出行，幫助司機(jī)檢查乘客攜帶的可疑物品，聯(lián)系民警報(bào)告安全隱患等，形成“1+1”（公交車“流動(dòng)安全員”和公交站“固定志愿者”相結(jié)合）的安全護(hù)航模式。還以公交站點(diǎn)為基點(diǎn)，以點(diǎn)連線、以線擴(kuò)面，擴(kuò)大平安志愿者工作覆蓋面。8月30日的下午5點(diǎn)多，在舟孟新村公交站，平安志愿者發(fā)現(xiàn)一名迷路的老人，主動(dòng)詢問(wèn)并自掏腰包利用快車將他安全送到家。9月2日上午7點(diǎn)多，在徐戎路一家早餐店，食客和店家發(fā)生爭(zhēng)吵導(dǎo)致20多人圍觀，平安志愿者第一時(shí)間將信息反饋片區(qū)民警，防止了事態(tài)擴(kuò)大。像這樣的服務(wù)案例，每天都會(huì)發(fā)生，江東區(qū)將平安志愿者納入公安民警片區(qū)管理體系，做到信息順暢互通，及時(shí)排除安全隱患。

平安志愿者還活躍在每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格，包片聯(lián)戶了解居民動(dòng)態(tài)，分線巡邏查找隱患漏洞，定人定崗調(diào)解矛盾糾紛，志愿者們“直把江東當(dāng)杭州”，全身心投入護(hù)航G20杭州峰會(huì)服務(wù)中?？兹干鐓^(qū)有一支“紅旗鄰舍巡邏隊(duì)”，共有36名隊(duì)員，針對(duì)社區(qū)外來(lái)人口多、安全隱患大等現(xiàn)狀，每天開(kāi)展早晚2趟巡邏，檢查消防和治安隱患，化解不安定因素，還排摸出17名重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，挨家挨戶上門幫助解決困難。像這樣的平安志愿者隊(duì)伍，江東區(qū)還有很多，志愿者們以網(wǎng)格為基本單位，用真情服務(wù)每一位居民，比如向社區(qū)90歲以上的獨(dú)居老人贈(zèng)送“平安守望鈴”，只要老人按鈴，附近的志愿者就會(huì)第一時(shí)間上門。平安志愿者用“大腳掌”走出了社區(qū)的“平安路”，感動(dòng)著千家萬(wàn)戶。

130多場(chǎng)活動(dòng)覆蓋10萬(wàn)余人，“微志愿”助力G20杭州峰會(huì)“大平安”

“小娘舅，我們社區(qū)有個(gè)老信訪戶又開(kāi)始活動(dòng)了，你們能不能幫幫忙”，有社工打來(lái)求助電話。江東區(qū)“小娘舅握握?qǐng)F(tuán)”調(diào)解員和成員律師一次次上門走訪，為該信訪人員仔細(xì)分析案情，明理釋法解析利弊，引導(dǎo)信訪人員通過(guò)合法合理途徑來(lái)維護(hù)權(quán)益，經(jīng)過(guò)艱苦努力，近期該信訪人員沒(méi)有采取任何非訪行為。“有糾紛找小娘舅，有法律問(wèn)題還是找小娘舅。”G20杭州峰會(huì)期間，集專業(yè)、專心、專注于一體的青年志愿服務(wù)組織——“小娘舅握握?qǐng)F(tuán)”調(diào)解矛盾糾紛3起，提供法律咨詢12次，其它法律事務(wù)1起，開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)20余次，形成平安自護(hù)、遵紀(jì)守法的良好氛圍。

江東區(qū)聯(lián)動(dòng)各社會(huì)組織、各部門的力量，共同參與到平安志愿者工作中，持續(xù)開(kāi)展治安巡邏防控、重點(diǎn)人員幫教、矛盾糾紛化解、消防安全宣傳、安全生產(chǎn)檢查、食藥品安全排查等專業(yè)性強(qiáng)、覆蓋面廣的志愿服務(wù)平安專項(xiàng)行動(dòng)130余次。團(tuán)區(qū)委牽頭開(kāi)展“平安出行、文明上車”活動(dòng)（每月第二個(gè)周五）等志愿服務(wù)，為平安出行助力；百·和平安志愿者團(tuán)隊(duì)每天有30人次進(jìn)行街面巡邏，為平安社區(qū)助力；區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局平安志愿者分隊(duì)開(kāi)展“食品安全宣傳周”系列活動(dòng)，抽檢各類食品115批次，為平安市場(chǎng)助力；區(qū)民政局平安志愿者分隊(duì)開(kāi)展“護(hù)航G20、社工大聯(lián)勤”包片聯(lián)戶網(wǎng)格大走訪活動(dòng)，利用兩個(gè)月時(shí)間實(shí)現(xiàn)走訪全覆蓋，為平安網(wǎng)格助力。

維護(hù)交通秩序的他，管控重點(diǎn)人員的他，監(jiān)督安全生產(chǎn)的他……平安志愿者發(fā)揮各自所長(zhǎng)，在不同領(lǐng)域?yàn)樽o(hù)航G20杭州峰會(huì)貢獻(xiàn)綿薄之力。處處有平安志愿者、時(shí)時(shí)有平安志愿者，平安志愿者成為G20杭州峰會(huì)期間最靚麗的風(fēng)景線。END