段道朋 馮 丹 王麗娜

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手術(shù)室護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的應(yīng)用探析

段道朋 馮 丹 王麗娜

【摘要】目的 研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法 選取我院2012年4月～2015年4月收治的手術(shù)室患者90例為研究對(duì)象，將其隨機(jī)分為2組，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，比較2組護(hù)理效果。結(jié)果 觀察組護(hù)理后焦慮評(píng)分為（43.1±2.8）分，對(duì)照組護(hù)理后焦慮評(píng)分為（56.2±3.1）分，觀察組的焦慮評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用在手術(shù)室護(hù)理中，有利于提升護(hù)理質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式；手術(shù)室護(hù)理；應(yīng)用效果

手術(shù)室是醫(yī)院最為重要的場(chǎng)所之一，是用來(lái)挽救患者生命的場(chǎng)所，手術(shù)室必須確保無(wú)菌操作，對(duì)各類(lèi)手術(shù)器械需要進(jìn)行徹底的消毒［1］。為了減少醫(yī)患糾紛，提高手術(shù)治療效果，醫(yī)院越來(lái)越注重為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)［2］。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究選取的對(duì)象是2012年4月～2015年4月來(lái)我院進(jìn)行手術(shù)治療的患者90例，經(jīng)檢查，將其隨機(jī)分為2組，每組患者45例，其中觀察組男23例，女22例，平均年齡（41.5±4.7）歲；對(duì)照組男24例，女21例，平均年齡（41.6±4.8）歲。比較2組患者基本資料（性別﹑年齡等），差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組給予常規(guī)護(hù)理，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體方法如下：

1.2.1 術(shù)前心理護(hù)理 手術(shù)前做好患者的心理指導(dǎo)是護(hù)理人員的一項(xiàng)重要工作。為了避免患者產(chǎn)生緊張﹑恐懼的心理，護(hù)理人員要主動(dòng)向患者講解手術(shù)的具體流程，如果條件允許，可以帶患者到手術(shù)室外面觀察手術(shù)室具體環(huán)境，向患者介紹手術(shù)室各類(lèi)器械的作用，充分做好術(shù)前準(zhǔn)備。對(duì)于患者表達(dá)的疑惑，護(hù)理人員要耐心解答。

1.2.2 術(shù)中護(hù)理 護(hù)理人員在送患者進(jìn)入手術(shù)室時(shí)，要準(zhǔn)確迅速，避免在運(yùn)送過(guò)程中發(fā)生碰撞；保持手術(shù)室適宜的溫度和濕度，減輕患者手術(shù)中的不適感；如果患者伴有關(guān)節(jié)型疾病，護(hù)理人員要將護(hù)墊墊于患者各個(gè)關(guān)節(jié)處，避免長(zhǎng)時(shí)間手術(shù)后對(duì)關(guān)節(jié)造成損傷；穿刺時(shí)要準(zhǔn)確﹑迅速，減輕患者的疼痛，手術(shù)中如果情況允許要協(xié)助患者轉(zhuǎn)換體位，避免長(zhǎng)時(shí)間同一體位造成麻木感，也可以幫助患者按摩收縮壓部位；要做好暴露部位的保暖工作，為了防止患者出現(xiàn)低體溫現(xiàn)象，可以將液體進(jìn)行加熱后再輸注；對(duì)患者的各項(xiàng)生命體征進(jìn)行密切觀察，對(duì)于手術(shù)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況要在醫(yī)生的指導(dǎo)下有序解決，保證手術(shù)的順利完成。

1.2.3 術(shù)后護(hù)理 手術(shù)后要完成好交接工作，將患者安頓到病房?jī)?nèi)休息，利用加溫的生理鹽水擦干凈患者手術(shù)留下的血跡；連接好心電監(jiān)測(cè)設(shè)備，密切觀察患者的病情和各項(xiàng)體征指標(biāo)變化；待患者麻醉蘇醒后，護(hù)理人員要主動(dòng)與患者交流，告知患者手術(shù)成功，指導(dǎo)患者保證足夠的休息，保證合理飲食，補(bǔ)充充足的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)術(shù)后恢復(fù)；患者情況好轉(zhuǎn)后，護(hù)理人員指導(dǎo)其進(jìn)行鍛煉。

1.3 觀察指標(biāo)

評(píng)價(jià)兩組患者護(hù)理后焦慮情況，采用SAS焦慮自評(píng)量表進(jìn)行評(píng)定［3］；比較兩組患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度，針對(duì)護(hù)理方法﹑護(hù)理質(zhì)量﹑護(hù)理態(tài)度﹑護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)定［4］。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 19.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用（%）表示，采用X2檢驗(yàn)。計(jì)量資料用（±s）表示，用t檢驗(yàn)。P＜0.05，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

比較兩組患者護(hù)理前后焦慮評(píng)分結(jié)果，觀察組護(hù)理前焦慮評(píng)分為（72.4±2.9）分，對(duì)照組護(hù)理前焦慮評(píng)分為（72.3±3.1）分；觀察組護(hù)理后焦慮評(píng)分為（43.1±2.8）分，對(duì)照組護(hù)理后焦慮評(píng)分為（56.2±3.1）分。兩組患者護(hù)理前焦慮評(píng)分差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，護(hù)理后觀察組評(píng)分低于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討論

提升護(hù)理質(zhì)量是提升手術(shù)效果的有力措施，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式是當(dāng)前推行的一種新型護(hù)理模式［5］。它主要在手術(shù)的各個(gè)階段提供最優(yōu)質(zhì)﹑最全面的服務(wù)，以幫助患者消除心理壓力，以平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)手術(shù)，提高患者治療依從性［6］。護(hù)理方法也強(qiáng)調(diào)在護(hù)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)患者存在的問(wèn)題，并進(jìn)行有效的解決［7］。這種護(hù)理方法提升了護(hù)理質(zhì)量，降低了護(hù)患糾紛的發(fā)生率［8］。

本研究中，對(duì)兩組患者采取不同的護(hù)理方法，對(duì)比護(hù)理結(jié)果，觀察組護(hù)理后焦慮評(píng)分為（43.1±2.8）分，低于對(duì)照組（56.2±3.1）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用于手術(shù)室護(hù)理中，有助于提高護(hù)理質(zhì)量，提高患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度。

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Application of Quality Nursing Service Mode in Operation Room Nursing

DUAN Daopeng FENG Dan WANG Lina Nanyang Central Hospital，Nanyang 473000，China

【Abstract】

Objective To study the application effect of high quality nursing service mode in nursing in operation room.Methods 90 cases of patients treated in our hospital from April 2012 to April 2015 were randomly divided into 2 groups.The observation group was treated with high quality nursing service mode，the control group received routine nursing care，compared with the effect of 2 groups.Results The anxiety score of the observation group was（43.1±2.8），and the control group（56.2±3.1），the anxiety score was lower than the control group，the difference was statistically significant（P＜0.05）.Conclusion High quality nursing service mode application in operation room nursing，is conducive to improve the quality of nursing，have clinical promotion value.

【Key words】High quality nursing service mode，Operation room nursing，Application effect

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2016.02.185

【中圖分類(lèi)號(hào)】R472.3

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1674-9316（2016）02-0248-02

作者單位：473000 南陽(yáng)市中心醫(yī)院