周毅

湘潭市中心醫(yī)院 信息科，湖南 湘潭411100

移動(dòng)辦公平臺(tái)在我院的應(yīng)用

周毅

湘潭市中心醫(yī)院 信息科，湖南 湘潭411100

醫(yī)院辦公自動(dòng)化是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了醫(yī)院辦公向著突破醫(yī)院地域范圍的方向發(fā)展，本文闡述了我院移動(dòng)辦公平臺(tái)建設(shè)的背景和目標(biāo)，平臺(tái)的硬件環(huán)境，多種接入方式的實(shí)現(xiàn)，并介紹我院將將醫(yī)院信息系統(tǒng)中的住院醫(yī)生工作站和電子病歷納入到移動(dòng)辦公平臺(tái)中，此平臺(tái)經(jīng)過(guò)實(shí)踐取得了良好的應(yīng)用效果。

移動(dòng)通訊；辦公自動(dòng)化；移動(dòng)辦公平臺(tái)；電子病歷

當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊技術(shù)[1]已經(jīng)發(fā)展到能夠覆蓋人們生活的方方面面，作為和人民群眾息息相關(guān)的醫(yī)療行業(yè)也不例外。早在2007年，我院就運(yùn)用辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)紙化辦公，經(jīng)過(guò)7年的時(shí)間，工作人員已經(jīng)熟練地掌握了公告的發(fā)布查閱、公文流轉(zhuǎn)流程、郵件的發(fā)送接收[2]、員工檔案信息管理等重要的系統(tǒng)功能。但隨著醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)醫(yī)院OA系統(tǒng)的要求越來(lái)越高，2014年，醫(yī)院決定對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行全面的升級(jí)換代。

1 醫(yī)院移動(dòng)辦公平臺(tái)開發(fā)的背景和目標(biāo)

以往的OA系統(tǒng)，工作人員只能靠固定的接入局域網(wǎng)的電腦進(jìn)行信息接受和發(fā)布，給外出辦事和不擁有固定電腦的工作人員帶來(lái)諸多不便。此次移動(dòng)辦公平臺(tái)的實(shí)施[3]，能夠切實(shí)解決此類問(wèn)題?，F(xiàn)在人人都配有手機(jī)，且我院絕大部分職工的手機(jī)智能操作系統(tǒng)[4]不是Android就是iOS，移動(dòng)協(xié)同辦公主頁(yè)上即提供這兩種操作系統(tǒng)的客戶端二維碼掃描下載，在智能手機(jī)上安裝后，打開WLAN或移動(dòng)數(shù)據(jù)流量，利用自己的工號(hào)密碼即可登陸協(xié)同辦公系統(tǒng)。

2 移動(dòng)辦公平臺(tái)的搭建

經(jīng)與移動(dòng)公司合作協(xié)商決定利用Java開發(fā)協(xié)同辦公系統(tǒng)，系統(tǒng)采用B/S的架構(gòu)，服務(wù)器采用浪潮六核處理器，8G內(nèi)存的機(jī)架式服務(wù)器，4塊1T硬盤做RAID5陣列，操作系統(tǒng)采用Linux，數(shù)據(jù)庫(kù)使用MySQL，移動(dòng)公司分配公網(wǎng)IP同時(shí)我院分配局域網(wǎng)IP給此服務(wù)器。

3 移動(dòng)辦公平臺(tái)接入的實(shí)現(xiàn)

3.1 無(wú)線局域網(wǎng)方式接入

由于我院已經(jīng)在門診大樓，內(nèi)科及外科大樓覆蓋了局域網(wǎng)的無(wú)線Wi-Fi信號(hào)，用于護(hù)理PDA、床旁心電和影像存儲(chǔ)與傳輸系統(tǒng)（PACS）的傳輸，任何具有無(wú)線信號(hào)接收功能的手機(jī)和手提電腦，都可連入無(wú)線局域網(wǎng)[5]，利用此無(wú)線信號(hào)，員工可以在這幾棟大樓內(nèi)的任意地方進(jìn)入?yún)f(xié)同辦公網(wǎng)，而不必打開數(shù)據(jù)計(jì)費(fèi)流量，使員工對(duì)固定辦公室和網(wǎng)線的依賴大大降低。

3.2 移動(dòng)通訊網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的接入

移動(dòng)辦公平臺(tái)的使用，使院內(nèi)人員可以通過(guò)移動(dòng)協(xié)同辦公平臺(tái)將文件、公告通知、郵件發(fā)送給外出員工，隨時(shí)保持相互的聯(lián)系。發(fā)送者只需指定接受者的范圍，同時(shí)在協(xié)同辦公網(wǎng)中選擇加推手機(jī)短信提醒，就可及時(shí)通知外出領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到移動(dòng)辦公平臺(tái)去查看消息[6]，甚至審批文件?，F(xiàn)在我院的移動(dòng)辦公平臺(tái)不僅能通過(guò)手機(jī)查看，而且可在覆蓋英特網(wǎng)的任何地方利用電腦打開我院的辦公平臺(tái)，進(jìn)行各項(xiàng)公文、通知、郵件的查看和處理。平臺(tái)的開發(fā)充分利用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通訊技術(shù)，真正做到了在任何時(shí)間（Anytime），任何地方（Anywhere）處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情（Anything）的3A辦公。

4 移動(dòng)辦公平臺(tái)的特色

我院的移動(dòng)辦公平臺(tái)除了應(yīng)用在日常辦公以外，還應(yīng)用到了更加貼近醫(yī)療行業(yè)本身的領(lǐng)域。即將集成平臺(tái)擴(kuò)展到了醫(yī)生能夠在線查看住院病人的醫(yī)囑和檢查結(jié)果。對(duì)于以往辦公平臺(tái)的認(rèn)識(shí)，人們似乎更多的理解偏向于電子政務(wù)[7]。將醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）中住院醫(yī)生工作站和電子病歷（EMR）的功能也集成到了現(xiàn)在的移動(dòng)辦公平臺(tái)當(dāng)中。傳統(tǒng)的HIS醫(yī)生工作站和EMR，醫(yī)生只能在醫(yī)院局域網(wǎng)電腦中，給病人開出處方，書寫病歷，查看檢查檢驗(yàn)結(jié)果，現(xiàn)在我院建成移動(dòng)醫(yī)生工作站，每位醫(yī)生的手機(jī)只要安裝了移動(dòng)醫(yī)生工作站的APP，就能應(yīng)用醫(yī)生的處方號(hào)和設(shè)定的密碼，查看自己所管床位病人的信息，上級(jí)醫(yī)生能夠查看本科室所有病人的醫(yī)囑病歷、檢查檢驗(yàn)及結(jié)果，醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科管理人員及主管醫(yī)療的副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)能夠通過(guò)手機(jī)查看全院病人的住院信息[8]。所以，無(wú)論醫(yī)生身在何處，都可以對(duì)病人的治療情況了如指掌，對(duì)病人的治療提出方案和建議。移動(dòng)辦公平臺(tái)的應(yīng)用既方便了臨床醫(yī)生對(duì)病人情況的隨時(shí)跟蹤，又有利于醫(yī)療管理者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量的及時(shí)評(píng)估，在一定程度上更拉近了醫(yī)生和病人的距離。

5 小結(jié)

經(jīng)過(guò)近1年的實(shí)踐，移動(dòng)辦公平臺(tái)在我院的應(yīng)用取得了良好的效應(yīng)。不管是各職能科室的工作人員，還是臨床一線的醫(yī)護(hù)人員，對(duì)此項(xiàng)工作都給予了高度的評(píng)價(jià)。移動(dòng)辦公平臺(tái)在一定程度上把人們從固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)解放出來(lái)，帶來(lái)了從未有過(guò)的方便。雖然現(xiàn)在移動(dòng)辦公平臺(tái)獲得了一致的好評(píng)，但依然還有需要改進(jìn)之處：如基于身份驗(yàn)證和訪問(wèn)控制的安全保護(hù)措施有待加強(qiáng)；目前對(duì)于大文件的支持范圍有限；部分檢查檢驗(yàn)報(bào)告只有文字結(jié)論卻缺少圖片和影像資料。下一階段我院將進(jìn)一步推動(dòng)各科室之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，更加關(guān)注組織的決策效率，為決策提供實(shí)時(shí)的全面支持，并逐步擴(kuò)展到病人也能夠利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診等業(yè)務(wù)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，可以預(yù)見，在不久的將來(lái)，移動(dòng)辦公平臺(tái)將涉及到更寬更廣的領(lǐng)域。

[1] 黃守文,譚俊軍,黃慧玲.淺談醫(yī)院推行辦公自動(dòng)化的必要性和措施[J].臨床醫(yī)學(xué)工程,2010,(8):140-141.

[2] 俞宏彬,黃璐穎.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在我院的應(yīng)用[J].中國(guó)醫(yī)療設(shè)備,2014,29(9):103-104.

[3] 翟紅,黃慶華,陳方圓,等.醫(yī)院(集團(tuán))移動(dòng)辦公平臺(tái)的應(yīng)用設(shè)計(jì)[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué),2010,5(8):76-79.

[4] 祁貴寶.移動(dòng)信息化服務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)[J].通信技術(shù),2011, (7):120-122.

[5] 王穎.移動(dòng)辦公綜合適配方案研究[J].數(shù)字通信,2011,(12):36.

[6] 羅立芳,張雅江,張力.構(gòu)建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái) 讓企業(yè)辦公無(wú)處不在[J].信息系統(tǒng)工程,2009,(4):48-49.

[7] 田景熙,洪琢.電子政務(wù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)[M].北京:人民郵電出版社, 2005.

[8] 沈崇德.無(wú)線移動(dòng)技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué),2009,4(4):14-16.

Application of the Mobile Offi ce Platform in the Hospital

ZHOU Yi
Department of Information, Xiangtan Central Hospital, Xiangtan Hunan 411100, China

Hospital offi ce automation is an important part of the construction of hospital information system. The development of Internet, along with the mobile communication technology, has prompted the hospital offi ce system to develop outside the geographical scope of the local hospital. This paper describes the background and the objective of the mobile offi ce platform construction in our hospital, and introduces the hardware environment of the platform and the realization of multiple access modes, then further discusses the characteristics of the two most important elements of the platform, that is, the resident doctor workstation in HIS and the electronic medical records. This platform has been proven to be effective in clinical application.

mobile communication; office automation; mobile office platform; electronic medical records

R197.324；TP393.09

C

10.3969/j.issn.1674-1633.2016.01.048

1674-1633(2016)01-0151-02

2015-03-21

作者郵箱：cmd_ocp2015@163.com