崔啟迪　黃　健

西安培華學(xué)院商學(xué)院，陜西　西安　710125

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縣域電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及策略分析

崔啟迪*黃健*

西安培華學(xué)院商學(xué)院，陜西西安710125

摘要：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率越來(lái)越高，并從城市向廣大縣域地區(qū)擴(kuò)散，縣域電子商務(wù)也在這股互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮中得已萌芽。本文分析縣域電子商務(wù)發(fā)展中存在問(wèn)題及原因，嘗試探索縣域電子商務(wù)發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞：縣域；電子商務(wù)；策略

近年來(lái)縣域電子商務(wù)取得喜人的成績(jī)，但要繼續(xù)發(fā)展人仍需要面對(duì)很多問(wèn)題，需要不斷完善現(xiàn)有的縣域電子商務(wù)發(fā)展模式。

一、縣域電子商務(wù)發(fā)展中存在問(wèn)題及原因分析

(一)電子商務(wù)相關(guān)人才缺乏

縣域電子商務(wù)普遍存在著不同程度的人才缺口，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等各個(gè)崗位、高中低各個(gè)層次的人才缺乏，將會(huì)是桎梏縣域電子商務(wù)發(fā)展的重要瓶頸。

(二)電子商務(wù)服務(wù)滯后

培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、園區(qū)、快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、等電子商務(wù)服務(wù)的的協(xié)同支持是電子商務(wù)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要因素之一。在縣域電子商務(wù)快速發(fā)展的當(dāng)下，電子商務(wù)服務(wù)的滯后成為擋在縣域電子商務(wù)繼續(xù)健康發(fā)展一道高墻，服務(wù)費(fèi)用高、服務(wù)效率低、服務(wù)項(xiàng)目少等問(wèn)題承貸解決。

(三)缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維，就是在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視。在對(duì)電子商務(wù)的思考方面，無(wú)論剛剛起步的縣域，還是已有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的縣域，都還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

(四)電商施行成本高

縣域電子商務(wù)服務(wù)滯后使得物流成本較高。電商施行成本高指的不僅僅是物流成本，還比如有：人力成本、運(yùn)營(yíng)成本，營(yíng)銷(xiāo)成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、上網(wǎng)成本等。

二、縣域電子商務(wù)發(fā)展中存在問(wèn)題的原因分析

(一)電子商務(wù)人才問(wèn)題

電子商務(wù)是中國(guó)近十多年來(lái)發(fā)展最快的一個(gè)行業(yè)，使得社會(huì)在提供人才方面總是跟不上電子商務(wù)發(fā)展的速度，因此無(wú)論是在城市還是縣域，電子商務(wù)人才都是十分缺乏。其次，縣域本身人口平均學(xué)歷不高，從事電子商務(wù)的人士接受過(guò)正規(guī)的電子商務(wù)教育比較少。再次，縣域經(jīng)濟(jì)水平與就業(yè)環(huán)境和城市相比都不如后者，吸引人才引力不足。最后，用人單位不愿意花時(shí)間與精力去培訓(xùn)新人，使得新人在就業(yè)過(guò)程中無(wú)法發(fā)展，造成人力資源浪費(fèi)。

(二)電子商務(wù)服務(wù)客觀條件受限

電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展速度一般都慢與電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展速度，并且由于市場(chǎng)需求的變化，擺在電子商務(wù)服務(wù)商面前的難題也越來(lái)越多，個(gè)性化和多樣化服務(wù)需求，考驗(yàn)著電子商務(wù)服務(wù)商服務(wù)能力。縣域與城市相比最大的特點(diǎn)就是人口因地形特點(diǎn)形成碎片化分布，每個(gè)人口聚集地相距較遠(yuǎn)影響電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)。

(三)塑造互聯(lián)網(wǎng)思維的環(huán)境存在問(wèn)題

其一，無(wú)論是企業(yè)人員還是政府人員很多都是沒(méi)有經(jīng)過(guò)電子商務(wù)教育的，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)體系沒(méi)有一個(gè)完整認(rèn)識(shí)。其二，企業(yè)與個(gè)人從事電子商務(wù)，都是以營(yíng)利為目的，大量使用已有的成功經(jīng)驗(yàn)，不愿意進(jìn)行冒險(xiǎn)新思考。其三，電子商務(wù)在城市的發(fā)展中已經(jīng)逐漸完善，但在縣域發(fā)展還處于摸索階段，縣域不具備城市良好發(fā)展條件，現(xiàn)在的縣域還沒(méi)有一個(gè)能讓人們形成互聯(lián)網(wǎng)思維良好環(huán)境。

(四)其他原因

其一，縣域地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施落后，電商服務(wù)滯后使得電商施行成本增加。其二，縣域的地形復(fù)雜，人口分散，增加物流成本。其三，縣域電子商務(wù)人才缺乏，經(jīng)濟(jì)水平與就業(yè)環(huán)境又不如城市，若要吸引人才就必須給予豐厚薪資與福利，增加人力成本。其四，縣域電子商務(wù)規(guī)模較小與其他大公司競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，相較之下在運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣方面投入資金比更大，對(duì)縣域電子商務(wù)擴(kuò)大規(guī)模造成不良影響。

三、縣域電子商務(wù)發(fā)展的建議策略

(一)對(duì)政府建議策略

政府應(yīng)該努力完善現(xiàn)有的政策法規(guī)，并適時(shí)推出新的政策和法規(guī)。政府應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的扶持，并履行監(jiān)管職能，減少互聯(lián)網(wǎng)犯罪，杜絕企業(yè)不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，努力在社會(huì)層面上創(chuàng)造一個(gè)適合電子商務(wù)良性發(fā)展的環(huán)境。在實(shí)際操作中，政府首先應(yīng)該積極普及互聯(lián)網(wǎng)教育。其次，政府應(yīng)該積極建設(shè)一個(gè)利于縣域電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境。在縣域由于電子商務(wù)服務(wù)滯后，使得實(shí)行電子商務(wù)成本增加，極大的影響了縣域電子商務(wù)企業(yè)的增加發(fā)展壯大，政府通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼、建設(shè)物流站點(diǎn)、減少收費(fèi)項(xiàng)目等來(lái)解決問(wèn)題，引導(dǎo)縣域電子商務(wù)的發(fā)展。

(二)對(duì)縣域企業(yè)建議策略

縣域企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展離不開(kāi)人才與創(chuàng)新。企業(yè)要勇于創(chuàng)新，電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)，不斷創(chuàng)新才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在實(shí)際操作中，縣域企業(yè)首先應(yīng)該降低行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，增加福利待遇，廣泛招收實(shí)習(xí)學(xué)員，儲(chǔ)備好基層人力資源。其次，企業(yè)應(yīng)該積極培訓(xùn)人員，讓工作人員在工作與培訓(xùn)中不斷成長(zhǎng)，成為企業(yè)發(fā)展的人才，并在企業(yè)內(nèi)部給予適當(dāng)?shù)臅x升空間，留住人才。在創(chuàng)新方面，縣域企業(yè)應(yīng)立足本地特色，從產(chǎn)品與服務(wù)出發(fā)，積極引進(jìn)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品做到深加工精加工。其次，縣域企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該積極探索涉獵互聯(lián)網(wǎng)上的新產(chǎn)品新服務(wù)，積極參與互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的建設(shè)，在新領(lǐng)域中尋找機(jī)會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，增加縣域電子商務(wù)企業(yè)多樣性。

(三)對(duì)個(gè)人建議策略

電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展前景良好的行業(yè)，個(gè)人要從事電子商務(wù)行業(yè)，首先就需要對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)全面了解，積極探索與電子商務(wù)有關(guān)的的知識(shí)。其次，要將知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，提高自己的動(dòng)手能力。最后，從事電子商務(wù)行業(yè)，不管你在哪個(gè)崗位都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，這樣才能不被淘汰。

(四)對(duì)社會(huì)企業(yè)的建議策略

在縣域電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展中，社會(huì)企業(yè)所起到的作用也是必不可少的。在實(shí)際操作中，社會(huì)企業(yè)首先應(yīng)該更主動(dòng)更寬容的給予縣域電子商務(wù)企業(yè)資金技術(shù)與管理上的支持，讓縣域電子商務(wù)企業(yè)可以建設(shè)起來(lái)并發(fā)展下去。其次，社會(huì)企業(yè)與縣域電子商務(wù)企業(yè)也存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在競(jìng)爭(zhēng)中社會(huì)企業(yè)應(yīng)該本著公平公正的原則進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，并在一定程度上給予更多機(jī)會(huì)給縣域電商企業(yè)。最后，電子商務(wù)行業(yè)存在著各種各樣的平臺(tái)與基礎(chǔ)服務(wù)，社會(huì)企業(yè)在建設(shè)這些電商平臺(tái)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮縣域電商企業(yè)的的需求。

[參考文獻(xiàn)]

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作者簡(jiǎn)介：崔啟迪(1989-)，女，西安培華學(xué)院商學(xué)院，助教，研究方向：電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；黃健(1993-)，男，西安培華學(xué)院商學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)2012級(jí)本科生。

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0049-(2016)07-0147-01