任思龍

中共營口市委黨校，遼寧 營口 115000

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試論中小企業(yè)文化構(gòu)建

任思龍*

中共營口市委黨校，遼寧 營口 115000

企業(yè)文化構(gòu)建對于企業(yè)長期戰(zhàn)略性發(fā)展具有至關(guān)重要的作用，一般比較成功的大型企業(yè)或跨國知名企業(yè)都很重視企業(yè)文化發(fā)展。而中小企業(yè)由于處于事業(yè)的爬升期往往忽略企業(yè)文化建設(shè)，專注于行業(yè)低端市場的競爭，這就造成了企業(yè)軟實力的缺失。企業(yè)文化構(gòu)建需要多方面的考量，本文選取企業(yè)文化構(gòu)建的兩方面因素進(jìn)行論述，論證企業(yè)文化建設(shè)對中小企業(yè)長期戰(zhàn)略發(fā)展的重要性。

中小企業(yè)；企業(yè)文化；構(gòu)建

企業(yè)文化構(gòu)建有諸多方面的考量，然而對于中小企業(yè)文化構(gòu)建來說，最為重要的應(yīng)該是企業(yè)品牌文化構(gòu)建和企業(yè)內(nèi)部管理文化構(gòu)建。中小企業(yè)發(fā)展處于事業(yè)的爬升期，往往會忽視企業(yè)文化的構(gòu)建，無暇顧及企業(yè)文化建設(shè)，同時企業(yè)為了降低成本，往往會減少文化建設(shè)的投入，一方面品牌文化構(gòu)建弱，導(dǎo)致品牌無文化內(nèi)涵，競爭軟實力無法與同行業(yè)大型企業(yè)競爭，文案設(shè)計及產(chǎn)品宣傳不到位，企業(yè)話語權(quán)處于末端地位。另一方面，企業(yè)不注重管理文化建設(shè)，無法形成企業(yè)職工的向心力和凝聚力，員工對企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景沒有自信力，最終導(dǎo)致人才的流失。

一、企業(yè)品牌文化

關(guān)于品牌文化建設(shè)，品牌文化建設(shè)其目標(biāo)一是面向市場的宣傳，二是面向企業(yè)內(nèi)部，形成員工對于企業(yè)、產(chǎn)品的自信和期望。品牌文化構(gòu)建首先要突出產(chǎn)品內(nèi)在的功能性價值，要讓消費者直接感受到產(chǎn)品的功能優(yōu)勢，使消費者對其產(chǎn)生興趣甚至是愛戀，這樣能夠保持消費者始終的關(guān)注度。尤其是知名品牌的文化建設(shè)，他們都能深入挖掘傳統(tǒng)文化，并在此基礎(chǔ)之上結(jié)合潮流文化，打造出符合自身品牌的文化理念。企業(yè)品牌文化是商業(yè)文化發(fā)展的重要組成部分，更是潮流文化發(fā)展的動力之一。

中小企業(yè)品牌文化建設(shè)，首先不要太過于追求潮流，以免失去自身的文化特色，應(yīng)該堅持穩(wěn)健且有內(nèi)涵的文化建設(shè)方向，隨著企業(yè)的成長不斷擴大產(chǎn)品的文化外延，長時間的積累才能厚積薄發(fā)；其次，中小企業(yè)品牌文化要設(shè)身處地為用戶著想，要站在用戶的角度考慮品牌文化的構(gòu)建，一要符合消費群體的心理需求，二要符合大眾文化的認(rèn)知心理；其三中小企業(yè)文化品牌定位應(yīng)該與市場主流相匹配，挖掘本土特色、結(jié)合時尚元素、結(jié)合產(chǎn)品特征，努力打造獨立的具有企業(yè)特色的品牌文化。

二、企業(yè)內(nèi)部人事管理文化

在人事管理行業(yè)有這樣一句話很流行：人管人累死人，文化管人管靈魂?！捌髽I(yè)文化建設(shè)一般有四個重要節(jié)點：一是‘知’，讓員工認(rèn)知感受文化，認(rèn)識到什么應(yīng)該，什么不應(yīng)該；二是‘信’，讓員工認(rèn)同企業(yè)倡導(dǎo)的價值觀；三是‘行’，行為受價值觀支配，繼而從行動養(yǎng)成習(xí)慣，堅持企業(yè)核心價值；四是‘創(chuàng)’，員工的心智模式改善了，思考問題的角度變了，能從本質(zhì)上學(xué)會如何面對工作中層出不窮的問題以及從源頭上去思考解決問題的方法，從而由內(nèi)而外地改變行為模式，開發(fā)出‘對’的潛能?！盵1]這四方面包含了企業(yè)用人制度、管理制度的核心思維，是企業(yè)管理文化構(gòu)建的基本要素。

企業(yè)管理文化，實質(zhì)上是跨越等級、破除障礙的有效人際交流方式，它彌合了硬性管理制度的缺陷。管理文化溝通了人與人的交流，打通了員工與管理者的對話渠道，增強了職工對企業(yè)的信任和信心。中小企業(yè)管理文化建設(shè)，其一應(yīng)該避免傳統(tǒng)的粗狂式的管理模式，淡化管理者與職工之間的對立，應(yīng)該通過管理文化的浸潤使員工與管理者盡可能的統(tǒng)一到同一立場上；其二企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)價值理念、品牌文化與管理制度相結(jié)合，盡可能的搭建各種載體，組織各種活動使每一名融入其中，切身感受企業(yè)文化的正能量；其三企業(yè)要適當(dāng)?shù)奶岣邌T工福利和文化生活，通過培訓(xùn)、福利發(fā)放等形式強化員工對企業(yè)的忠誠度，使其沒有后顧之憂；最后企業(yè)在條件允許的情況下，可以建立員工的心理檔案，具體分析、跟蹤員工在職期間的心理變化，給予一定的心理援助。

中小企業(yè)管理文化，不僅僅是簡單的對員工利益輸送，更是人才競爭、人才挽留、人才培養(yǎng)的堅實后盾，企業(yè)起步階段，只有打造暢通的管理文化氛圍，才能有助于企業(yè)人才戰(zhàn)略的整體布局、整體發(fā)展。

三、中小企業(yè)文化構(gòu)建的重要意義

中小企業(yè)文化是企業(yè)向前邁進(jìn)的重要一步。其一，制度管理在于程序上的執(zhí)行和企業(yè)的秩序，而文化管理在于拉近人與人之間的關(guān)系，彌補了制度管理的不足；其二企業(yè)文化是承載產(chǎn)品以及企業(yè)核心價值的重要理念，任何企業(yè)都脫離不了其應(yīng)有的社會職責(zé)及其使命擔(dān)當(dāng)，一個產(chǎn)品不僅僅限于其價值和使用價值，產(chǎn)品的深層次生命是時代科技發(fā)展的具體體現(xiàn)，如果將其賦予一定的文化理念，產(chǎn)品就有了生命比如三星、蘋果、華為、諾基亞、LG、豐田等一系列國際知名品牌，其企業(yè)管理文化，產(chǎn)品文化都深深的植入人們心中。其三，企業(yè)發(fā)展的美好愿景是每個職工都想看到的，文化建設(shè)有助于凝聚人心、增強共識，能夠激發(fā)員工最大的潛能。

中小企業(yè)文化構(gòu)建涉及的內(nèi)容非常豐富，就企業(yè)發(fā)展階段來看，品牌文化構(gòu)建與管理文化構(gòu)建在企業(yè)起步階段十分重要，一方面產(chǎn)品決定了企業(yè)的核心利益和競爭能力，另一方面管理制度涉及了人才利用與人才競爭。二者的文化構(gòu)建是中小企業(yè)此一時期作為關(guān)鍵的軟實力競爭砝碼，所以說中小企業(yè)的品牌、管理的文化構(gòu)建顯得十分重要。

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任思龍(1984-)，中共營口市委黨校，拓展培訓(xùn)中心，副主任，講師，研究方向：公共管理。

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