劉 珊

長春理工大學(xué)，吉林 長春 130000

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社區(qū)工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)及其建設(shè)意義

劉 珊*

長春理工大學(xué)，吉林 長春 130000

社會支持網(wǎng)絡(luò)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容，已經(jīng)成為社區(qū)工作解決問題的重要途徑。社區(qū)工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)主要從網(wǎng)絡(luò)、支持以及建設(shè)等方面內(nèi)容進(jìn)行闡述。社會支持網(wǎng)絡(luò)不僅僅是解決成員之間存在的問題，更能夠促進(jìn)小區(qū)的發(fā)展，形成人人為我，我為人人的良好風(fēng)氣和氛圍。

社區(qū)工作；社會支持網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)；協(xié)調(diào)

社區(qū)工作是社會工作的一種，社區(qū)工作是社會工作即服務(wù)社區(qū)、社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)組織的基本方法。在我國經(jīng)濟(jì)加速發(fā)展，城鎮(zhèn)化快速進(jìn)行的過程中，社區(qū)工作成為社會最為關(guān)注的焦點之一。社區(qū)工作的完善能夠解決社會發(fā)展或者社會前進(jìn)中出現(xiàn)的一些社會問題。本文重點介紹了社區(qū)工作中社會支持網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建并對構(gòu)建社區(qū)支持的網(wǎng)絡(luò)的意義進(jìn)行了闡述。

一、建設(shè)社區(qū)工作中社會支持網(wǎng)絡(luò)

社會支持網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)顧名思義主要有三個內(nèi)容，這三個內(nèi)容分別是網(wǎng)絡(luò)、支持和建設(shè)。社會網(wǎng)絡(luò)是人與人互動和溝通的方式，社會網(wǎng)絡(luò)將社區(qū)內(nèi)人與人之間的關(guān)系進(jìn)行聯(lián)系，使得社區(qū)內(nèi)個人、單位、社區(qū)之間能夠信息共享，相互溝通，隨著社會網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，逐漸能夠?qū)崿F(xiàn)反映問題和解決問題，最終形成社會支持網(wǎng)絡(luò)[1]。

社會支持網(wǎng)絡(luò)具有網(wǎng)絡(luò)屬性，具有網(wǎng)絡(luò)范圍、成員分布以及各種各樣的關(guān)系存在。是社會支持網(wǎng)絡(luò)是多層次、多元化的，一個城市可以組成大的社會支持網(wǎng)絡(luò)，一個社區(qū)或者一個街道可以稱之為一個小的社會支持網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)層次之間是相互關(guān)系，相互補(bǔ)充的關(guān)系。因此，社區(qū)網(wǎng)絡(luò)支持的網(wǎng)絡(luò)范圍定義為一個社區(qū)更為合適。

在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，各個成員之間以及各個單位之間的關(guān)系和分布包括成員數(shù)量、成員的收入以及成員之間的溝通等，對社會支持的網(wǎng)絡(luò)功能具有重要的意義。

社區(qū)工作中社會支持網(wǎng)絡(luò)的另一個屬性為支持，社區(qū)成員和單位不管是在物質(zhì)層面還是在精神層面能夠互相幫助，互相救濟(jì)，這種關(guān)系具有持續(xù)性。

建設(shè)社會支持網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)是社會成員和單位之間的相互溝通、相互交流，在社區(qū)工作者的幫助下，真正形成支持網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的形成不僅體現(xiàn)在社區(qū)福利有所改善，更重要的是能夠解決社區(qū)發(fā)展中面臨的重要問題和社區(qū)發(fā)展中出現(xiàn)的矛盾[2]。

現(xiàn)代的社會支持網(wǎng)絡(luò)是能夠融入到社區(qū)工作中，對社區(qū)的發(fā)展有重要意義。能夠解決社區(qū)中存在的問題等。

服務(wù)于社區(qū)工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)的成員之間互動是多維的，不僅是社區(qū)范圍的社區(qū)居民，必須在社區(qū)工作的幫助下形成支持的社會網(wǎng)絡(luò)。在支持網(wǎng)絡(luò)中，每個人都具有兩重身份，一是要有幫助別人的義務(wù)；二是自己也是幫助的對象。在我國的社區(qū)中，主要發(fā)展的幫助對象是老弱病殘以及下崗職工等。社區(qū)的社會支持網(wǎng)絡(luò)又在更大的社會支持網(wǎng)絡(luò)中形成單位，這種跨區(qū)的社會支持網(wǎng)絡(luò)有相鄰社區(qū)，有上下關(guān)系的社區(qū)等，這樣能夠形成資源優(yōu)勢，使得社會支持的程度范圍和力度更大。這種多層次、大范圍的社會支持網(wǎng)絡(luò)使得在本社區(qū)無法解決的問題放到下一個或者上一個層次能夠?qū)で髱椭?，能夠得到解決。

社區(qū)工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)的重要目的是協(xié)調(diào)社區(qū)的資源，調(diào)動社區(qū)居民的積極性，退訂社區(qū)發(fā)展中面臨的問題的解決，例如一些社區(qū)成員的社會不適。社區(qū)中工作的重點體現(xiàn)在：物質(zhì)幫助，隨著社會的快速發(fā)展，有些成員的發(fā)展和社會脫離，跟不上時代發(fā)展的步伐，最終導(dǎo)致生活貧困等。雖然我國政府有相應(yīng)的政策對此給予幫助，但是這種是有政策限制的，幫助的目標(biāo)是有限的。因此，需要社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)充，調(diào)動社區(qū)網(wǎng)絡(luò)社會資源對社區(qū)內(nèi)的弱勢群體給予幫助。

社區(qū)工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)除了在物質(zhì)上給予幫助，還體現(xiàn)在精神心理層面，近年來，眾多的社會問題都源于社會壓力，社會壓力給人們的生活、工作等方方面面造成了重要的影響。這些問題社區(qū)成員孤立的，因此，社區(qū)工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該將精神壓力或者心理支持的社區(qū)居民列入弱勢群體。對其要調(diào)動社區(qū)的支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行矯正和幫助。

社區(qū)工作中的社會支持網(wǎng)絡(luò)還體現(xiàn)在關(guān)系支持，在現(xiàn)代快速發(fā)展的社會中，社會資源分布不均衡是一種客觀存在，某些社區(qū)成員的社會關(guān)系簡單，收入較低，沒有什么社會地位，不能融入社會中。社區(qū)工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)對這些居民進(jìn)行關(guān)系支持就顯得尤為重要。在社區(qū)工作者的幫助下，將這些居民引入支持網(wǎng)絡(luò)，給其創(chuàng)造機(jī)會，例如給老年人提供各種交流的場所，為社會下崗職工提供再就業(yè)的機(jī)會等，這些都屬于社區(qū)工作的社會支持網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的關(guān)系支持。

社會支持網(wǎng)絡(luò)的形式是多種多樣的，可以是正式的，也可以是非正式的。社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以使個人的，可以使社區(qū)的等多樣的形式。正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)就是需要政府的支持，以政府為主導(dǎo)，需要配套各種相關(guān)的政策，例如，最低生活保障制度等，這種形式往往社區(qū)成員的積極性為零，網(wǎng)絡(luò)支持的對象較為局限，沒有輻射性。

非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)是在社區(qū)工作者的幫助下，調(diào)動社區(qū)資源甚至是社會資源進(jìn)行互助是網(wǎng)絡(luò)，成員參與的積極度很高，網(wǎng)絡(luò)成員都是雙向支持網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。

二、社區(qū)工作中社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意義

社區(qū)工作中社會網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)可以促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，實現(xiàn)“助人自助”的理念。社區(qū)成員之間的互動交流和幫助能夠使社區(qū)成員接受社區(qū)的工作，并達(dá)到認(rèn)同的程度?？梢蕴峁I(yè)的助人服務(wù)，可以彌補(bǔ)國家政策以及社會保障制度中的空缺。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)能夠更好調(diào)動社會資源，最大程度的實現(xiàn)社會救助功能，提高社區(qū)工作者的專業(yè)性。

可以有效的解決社會問題，社會問題的解決僅僅依靠國家政策是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須動用整個網(wǎng)絡(luò)的資源進(jìn)行支撐。鞏固和加強(qiáng)對社會風(fēng)險、困難承受力。最后能夠促進(jìn)社會良好風(fēng)氣形成，形成人人為我，我為人人的良好風(fēng)氣和氛圍。

[1]顧庭葦.失獨群體的社會支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建研究[J].《佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報》，2016(6):454-455.

[2]車文輝.城鎮(zhèn)失業(yè)性貧困人口社會支持網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)[J].《求索》，2004(9):160-161.

劉珊(1992-)，女，漢族，吉林長春人，長春理工大學(xué)研究生在讀，研究方向：社區(qū)社會工作。

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