文/羅 幸 王 添

電視公開課的口語傳播創(chuàng)新實踐
——以央視《開講啦》節(jié)目為例

文/羅 幸 王 添

作為一種新近出現(xiàn)的電視節(jié)目形態(tài)，電視公開課擔(dān)負著傳播知識與價值觀、引導(dǎo)公眾行為的重任。但由于其以教育為傳播目標，在電視上開辦“課堂”，因此容易引發(fā)觀眾的反感。如何在口語傳播層面上建立和諧平等的傳受關(guān)系？如何營造輕松愉悅的談話氛圍？如何挖掘電視演講的內(nèi)在價值？如何準確定位主持人與嘉賓、受眾的傳播功能？這些問題都成為電視公開課吸引更廣大受眾參與和觀看的關(guān)鍵所在。中央電視臺的《開講啦》節(jié)目，堅持平等、互動、參與的節(jié)目理念，嘗試變“你講我聽”“你傳我收”為“相互傾聽”“彼此理解”，用自己的口語傳播創(chuàng)新實踐為上述問題提供了獨到的注解。

建立和諧平等的傳受關(guān)系

“傳播是一項技巧性很高的活動，不同的傳播方式會帶來不同的傳播效果?！比绻娨暪_課固守“教與學(xué)”的姿態(tài)進行口語傳播，并使用刻板化的語言，甚至采取居高臨下的態(tài)度，那么不要談“頭腦風(fēng)暴”的形成，甚至極有可能引起受眾的逆反心理，從而損害傳播效果。相反，若演講者以交朋友的方式，交心、坦誠地表達自己的觀點，那么對方也會反饋同樣的態(tài)度，認真傾聽，認真接受。這將有助于形成良性的人際溝通。傳播學(xué)者巴赫納對此下了一個定義——人際溝通即人與人之間的溝通。這也就是說，電視公開課要在人與人之間的和諧溝通過程中滿足受眾的基本需求，協(xié)助其認識自我，最終促進人際關(guān)系的形成與維系。

在這方面，《開講啦》擁有自己的理念：借助語言的表達建立平等和諧的傳受關(guān)系，并取得了非常顯著的傳播效果。2012年8月27日至今，該節(jié)目經(jīng)歷了季播到周播，播出頻率的提高證明了節(jié)目日益提升的影響力和受歡迎程度。當然，為了更好地吸引觀眾，《開講啦》在每季之間都會做出一些改進，以實現(xiàn)求創(chuàng)新、謀發(fā)展的傳播目標。

營造輕松愉悅的談話氛圍

為了營造一個愉快的談話氣氛，《開講啦》會在主持人與嘉賓初次見面時精心設(shè)計“開場白”，使觀眾對將要與之溝通的對象和話題內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。比如，其中一期嘉賓為陳坤，他說：“上臺之前我非常的緊張，特別的緊張，我一直跟周邊的朋友說，你別跟我說話，我緊張，他們沒一個人相信，他們認為我演了很多戲在任何場合都應(yīng)該淡然，但我十分緊張，直到我聽到撒貝寧剛才的笑話那么冷，我突然充滿了信心。”這句坦誠加幽默的開場令現(xiàn)場笑聲連連。事實上，面對現(xiàn)場300位觀眾和10位青年代表的“審視”，再加上“圖書館”的學(xué)術(shù)式場景布置，嘉賓怎能不緊張？陳坤式的坦誠換來了聽眾內(nèi)心的共鳴。接著，陳坤在陳述完一個觀點后點到一位青年代表，“你為什么點頭？”小伙子略帶驚訝地說：“因為我比較認可你的觀點?！标惱ろ槃菡f：“我們就來追溯這個思維方式，好嗎？”在節(jié)目的整個過程中，這一不經(jīng)意間的互動足以令觀眾感覺受到重視，并且有興趣繼續(xù)發(fā)展這段關(guān)系。

在“開場白”之后，《開講啦》還十分注意建設(shè)雙向性的傳播模式。在節(jié)目中，不能只是一方的喋喋不休，對方也要談?wù)勛约?。《開講啦》中嘉賓演講部分其實只占三分之一，其余的三分之二是嘉賓與青年代表和現(xiàn)場觀眾的互動提問，在提問中，青年代表也會講述自己的故事，以便增進雙方的關(guān)系。雙方皆打開心房，開始更深層次的心靈交流，這是雙方關(guān)系由淺入深的過程。仍以陳坤的那期節(jié)目為例，在交流過程中，陳坤承認自己從小是一個自卑的男孩，上了大學(xué)還有仇富心理，年輕時對財富和名氣也會過分追求，暴脾氣、愛計較，這種在眾人面前“揭短”甚至是暴露自己“陰暗面”的行為，不僅不會使受眾反感，反而更增加親近感。在《開講啦》中，沒有炫耀、沒有爭功，有的只是嘉賓淡然講述自己曾經(jīng)的彷徨、迷茫甚至是生死之間的驚險，而受眾也會在其中找到共鳴。站在講臺、講述平凡、不需炫耀、成就自明，這正是借助話語表達出的正能量。

挖掘電視演講的內(nèi)在價值

就嘉賓面向受眾演講的形式而言，其更像是口語傳播學(xué)者們所說的公共傳播?！肮矀鞑ヒ话阒傅难葜v，系指一位或多位的傳播者，向多位聽眾進行訊息傳達的過程?！惫P者認為，與同類節(jié)目相比，《開講啦》的互動性更強、話題性更深、趣味性更足，而支撐這種傳播效果的正是演講的三種內(nèi)在價值：“談話特質(zhì)”“透明傳達”“活力自信”。

口語傳播先驅(qū)維南斯在20世紀初創(chuàng)造了“談話特質(zhì)”一詞，他強調(diào)演講是與聽眾談話，而非訓(xùn)話，他相信演講重在溝通而非表演，是一場自然、雙向的溝通。因此談話式的話語樣式不僅拉近了演講者與現(xiàn)場聽眾之間的距離，也縮小了嘉賓和電視受眾的距離。在《不完美，怎么了？》這期節(jié)目中，黃西以松弛、質(zhì)樸、流暢的語言講述自己的經(jīng)歷，以被拒絕、被辱罵、不被外界看好來獲得聽眾的“同理心”。他會根據(jù)不同受眾來調(diào)整談話內(nèi)容，比如，當青年代表有中國留學(xué)生時，他會多講些自己的留美經(jīng)歷以及實驗室的趣聞；他也會避免一些“高深詞匯”而走平民路線，聽黃西說話，絕對想不到他是生化博士，拋棄晦澀的學(xué)術(shù)用語代之以機智幽默的言語，更能起到勸服作用。

筆者認為，演講的關(guān)鍵在于透明，而透明在于坦誠，在于真實。當演講者站在300位觀眾面前，沒有過多時間去遣詞造句、塑造自己的完美形象時，只能老老實實說出自己真正的想法，無論是劉德華、周杰倫，抑或是馬云還是李彥宏，在青年學(xué)子們面前，他們只能坦誠相待?！堕_講啦》所選話題都是當今青年正困惑的，比如《有夢想，誰都了不起》《相信奮斗的力量》《若你不行，沒人能行》等，這些極具價值的話題若聽眾接受不進去，將是很大的損失。如果演講嘉賓能清楚鮮活地傳達出主題含義并被聽眾接受、理解并轉(zhuǎn)化為具體行動，節(jié)目的價值也將實現(xiàn)。

演講中的活力、自信能夠感染人，增加可信度。但活力、自信不代表高分貝、大嗓門，而是指語氣的感情色彩、分量以及語言的感染力。華人神探李昌鈺博士的演講極為有趣，全程以殘忍的兇殺案為主軸，中間插入幾段溫馨的小故事，傳遞諸如“聽媽媽的話”“要使不可能變成可能，首先要自我評審”“大學(xué)只提供一張月臺票，能否成功抵達要靠自己”等小建議，看似在講懸疑，實則傳遞著正義觀、夢想觀甚至是婚戀觀，將教育寓于無形中。75歲的李昌鈺博士意氣風(fēng)發(fā)，侃侃而談，如同一位智者在傳授“錦囊妙計”，同時，藝術(shù)化的敘事方式也為這場演講增色不少。

準確定位主持人與嘉賓、受眾的傳播功能

作為《開講啦》的主持人，撒貝寧的作用較以往的節(jié)目弱化不少，只在開頭、結(jié)尾和中間的串場出現(xiàn)，在這種情況下如何做得出色，實在考驗人的功底。好在經(jīng)驗豐富、專業(yè)扎實的小撒將“量”的弱化變成“巧”的應(yīng)用。李昌鈺博士一共在《開講啦》亮相兩次，第一次的結(jié)尾處，撒貝寧想見識李博士的“武力”，結(jié)果話還沒說完，就被李博士摔了一跤，突如其來的意外增加了節(jié)目的“笑果”，到了第二期結(jié)尾，小撒說：昨晚做了一個夢，上次掃堂腿，這次大背跨，所以這次不等李博士動手，我自己主動倒下。結(jié)果小撒滑稽倒地，引得現(xiàn)場爆笑不斷。這種前后呼應(yīng)的方式不僅讓人們見識到了藝術(shù)化的處理美感，也令觀眾對撒貝寧的機智活潑更加喜愛。搞笑活潑固然重要，但學(xué)識豐富、專業(yè)權(quán)威更是主持人持續(xù)受到觀眾歡迎的關(guān)鍵。撒貝寧很擅長總結(jié)嘉賓演講的重點，幫助受眾提煉觀點，更好地接受嘉賓所傳遞的正能量，此時，他的角色更像是一個助手。

與主持人地位的弱化相對的是受眾地位的強化，這主要體現(xiàn)在其互動參與程度的提高?！堕_講啦》中三分之二的部分是嘉賓與受眾的互動，分為與現(xiàn)場300位觀眾的“小紙條”交流和與10位青年代表的提問交流。筆者認為“小紙條”的設(shè)置十分巧妙，比如小紙條問黃西“您為什么這么性感？”“有沒有人說您長得像土撥鼠？”“作為一名科學(xué)家，您還能背出化學(xué)元素周期表嗎？”等諸多腦洞大開的問題。而到了青年提問環(huán)節(jié)，又會有人問“您怎么看待父母要求孩子爭當?shù)谝幻俊薄耙灰非笸昝?？”“人生是要有意思還是有意義？”等直面社會現(xiàn)象的深刻問題。從心理學(xué)的角度來看，每個人都有匿名性心理，諾依曼“沉默的螺旋”告訴我們大多數(shù)人在意見環(huán)境的壓力下，不敢表明自己真正的想法，但匿名的小紙條中，提問會更加勁爆、“無厘頭”。因此，小紙條的提問一般起調(diào)動、活躍氣氛的作用，青年代表的提問更多涉及人生、社會等大問題，二者分工明確，各司其職。

作者羅幸系廣西藝術(shù)學(xué)院影視與傳媒學(xué)院院長、教授

王添系廣西藝術(shù)學(xué)院影視與傳媒學(xué)院研究生