文/曹文譯 Cao Wen-yi

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微博環(huán)境下檔案信息資源開發(fā)的新態(tài)勢

文/曹文譯 Cao Wen-yi

摘要：隨著web2.0時代的到來，微博被廣泛應用于各行各業(yè)的各個領域中，并對他們產生了深遠的影響。檔案工作者應積極探索如何將微博與檔案工作實踐相結合，并運用到檔案信息資源開發(fā)工作中去的有效途徑。在微博環(huán)境下，檔案信息資源開發(fā)工作的開發(fā)主體、開發(fā)內容、服務對象與影響效果也發(fā)生了不同于以往的新改變。

關鍵詞：檔案信息開發(fā)；新態(tài)勢；微博

一、微博引導檔案信息資源開發(fā)主體的社會化

（一）傳統(tǒng)環(huán)境下開發(fā)主體的單一性

長期以來，對于檔案信息資源開發(fā)的主體認定，都存在一定的思維定勢?！昂翢o疑問， 開發(fā)的主體是檔案人員……主體（檔案人員）采用一定的方法和手段將客體（檔案信息資源）更加系統(tǒng)化、有序化，以滿足不同利用者的需求并從利用者對客體的利用中獲得收益的過程就是檔案信息資源的開發(fā)。”［1］這一思維模式長期以來被認為是順理成章的。檔案工作者作為檔案的管理者，在對檔案信息資源進行開發(fā)時有著“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。更重要的是，對檔案信息資源進行開發(fā)，使其中有價值的信息得到更廣泛的傳播和利用，亦是檔案工作者的職責所在。因此，在很長一段時間里，受限于技術條件和環(huán)境條件，檔案信息資源的開發(fā)主體一直以檔案工作者為主。

檔案信息資源開發(fā)主體的這種單一性，雖然在一定的歷史條件下具有合理性，但隨著信息時代的到來，人們對于信息的需求變得更加多樣化，想要獲取來自不同主體的信息，故而這一開發(fā)主體相對單一的開發(fā)模式也被期許以新的變革。

（二）微博傳播的去中心化與社會化開發(fā)

微博平臺對于檔案信息資源開發(fā)主體的影響，來自于其傳播的去中心化特點。“在微博世界里，每個人都是信息源，每個人都是發(fā)布者，信息以滾雪球的方式迅速傳播?！⒉┱谝云鋸姶蟮墓δ軐崿F(xiàn)一件件不可思議的事。微博傳播的去中心化，把網絡圈中志同道合的人組織起來，一起為公共事務發(fā)力”。［2］（p39）微博的去中心化使大眾從被動的信息接收者轉變?yōu)榱酥鲃拥男畔l(fā)布者，這意味著社會力量可以參與到各種各樣的事務中去，當然也包括過去長期為檔案機構和檔案工作者所“壟斷”的檔案信息資源開發(fā)工作。在微博平臺去中心化的傳播世界里，檔案信息資源的開發(fā)，也不再是檔案工作者與檔案機構的專利，任何人都能參與到檔案信息資源的開發(fā)工作中去，貢獻自己的一份力量，從而促使檔案信息資源的價值實現(xiàn)最大化。

二、微博促進檔案信息資源開發(fā)內容的微觀化

（一）傳統(tǒng)環(huán)境下開發(fā)內容的宏觀性

在傳統(tǒng)開發(fā)環(huán)境下，由于檔案信息資源的開發(fā)客體一般局限于館藏資源，而館藏資源又是源于社會上各組織機構中歸檔文件，因此傳統(tǒng)檔案信息資源的開發(fā)內容不可避免的帶有一種宏觀性與主流性。相對于微觀的邊緣歷史，傳統(tǒng)檔案信息資源開發(fā)更關注于宏觀的、重大的歷史事件，更傾向于宏大敘述，反映主流社會的聲音，這種“將邊緣的聲音排除在歷史記錄之外的做法，根據(jù)Mitra的形容，導致了一種系統(tǒng)性的權利被剝奪：‘底層民眾往往是被發(fā)聲而不是主動發(fā)聲，因為現(xiàn)存的表達體系毫無疑問是通過構建來反映邊緣歷史的?！保?］

另一方面，在傳統(tǒng)環(huán)境下，檔案館和其他檔案機構想要征集來自普通大眾的檔案進行檔案信息資源開發(fā)，反映微觀歷史，也存在一定的難度。微觀的歷史分散在社會的各個角落、各個層面。以傳統(tǒng)走訪、調查的形式進行收集，會花費大量的人力、物力與財力，且相對被動，效果不佳。這也導致檔案館更愿意基于已有的館藏資源進行檔案信息資源的開發(fā)，而疏于關注非主流的社會之聲。

（二）微博用戶的草根性與微觀敘事

微博平臺用戶的加入門檻很低。這種低準入門檻意味著在微博平臺上匯聚來自社會各個層面各種各樣的聲音，不同身份和背景的人都在微博平臺獲得發(fā)聲的機會，擁有屬于自己的話語權，講述屬于自己的故事。這為檔案信息資源開發(fā)內容的微觀化提供了有利的條件。

美國國會圖書館于2 0 1 0年4月接受了來自Twitter的1700億條微博作為長期保存的對象，將其作為館藏資源的一部分，并計劃在未來向公眾開放利用，為學術研究提供幫助［4］。通過對微博記錄的保存，將人們透過微博這一媒體平臺所要記錄下的微觀歷史保存下來。在此基礎上進行檔案信息資源的開發(fā)與利用，將為我們呈現(xiàn)出一個區(qū)別于傳統(tǒng)宏觀敘事的微觀敘事下的歷史。

三、微博推動檔案信息資源服務對象的多元化

（一）傳統(tǒng)環(huán)境下服務對象的局限性

傳統(tǒng)環(huán)境下，檔案信息資源開發(fā)成果服務對象相對比較狹窄。一方面，傳統(tǒng)檔案學范式下，檔案資源服務群體本身就傾向于以歷史學家為代表的社會精英階層?！笆苓^學術史訓練的檔案工作者在挑選作為檔案永久保存的文件時，試圖關照學術研究，主要是歷史學者的學術研究對檔案的實際或預想之利用，被視為‘歷史學者型的檔案員’或‘歷史學者的助手’”。這使得檔案信息資源進行開發(fā)時，優(yōu)先關注了這部分人的需求，導致了服務對象的局限性。

另一方面，在傳統(tǒng)環(huán)境下，特別是在我國，由于公眾對檔案信息資源的認識不足，普通人對于檔案信息資源的關注度也相對較低。普通公眾在查閱文獻和獲取信息時，或許更傾向于圖書館而非檔案館。這也間接導致了檔案館信息服務的對象有所局限。

（二）微博受眾的多樣性與對象多元化

微博平臺上匯集著各種各樣的用戶，他們擁有不同的身份與背景，對信息的需求也各不相同。不同的人基于不同的愛好和習慣，或在微博上獲取新聞資訊，或借助微博與同行進行專業(yè)交流，或在微博上尋求幫助，或學習或娛樂。微博是一個開放的世界，通過點擊“關注”，人們并不需要付出太大的成本就可以便捷地將自己與感興趣的信息源相連接，從而獲取源源不斷的信息。另一方面，無論何種類型的信息，都能在這里找到屬于自己的受眾群體。因此在微博平臺上，檔案信息資源所要面對的，不再是傳統(tǒng)情況下相對固定的服務群體，而是開放的、多樣性的受眾。

美國國家檔案館在創(chuàng)建twitter賬號時，就充分考慮到了不同受眾的需求，除主賬號以外，還特別推出了國會檔案、內戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)、檔案里的今天等一系列針對不同人群，不同受眾的，基于某一專題檔案開發(fā)成果的微博賬號，以滿足各種各樣的信息需求和覆蓋更廣泛的用戶人群。特別是“檔案里的今天”這一賬號，以每天一件與歷史上的今天相關的檔案文件為主要內容，是專門針對想要通過了解歷史作為消遣但又沒有太多時間的普通民眾設計的。其一經上線就受到了廣泛的歡迎，為此，美國國家檔案館還專門開發(fā)了同名的手機移動應用供用戶下載。受眾多樣的微博為檔案信息資源的開發(fā)提供了多元化的視角，也提供了針對多元化對象進行服務的可能性。

四、微博助力檔案信息資源開發(fā)影響范圍深遠化

（一）傳統(tǒng)環(huán)境下影響范圍的有限性

傳統(tǒng)的檔案信息資源開發(fā)成果的傳播手段總是存在一定的局限性，如檔案展覽必須要參觀者在某一固定地點進行參觀；檔案電視節(jié)目需要觀眾在某一具體時間進行收看；而檔案文獻編纂材料又受限于出版數(shù)量、發(fā)行渠道等因素的影響，也無法惠及更多人群。概而言之，這些傳統(tǒng)手段都無法打破時間與空間的限制，無法最大限度的對檔案信息資源開發(fā)成果進行傳播。

另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)環(huán)境下的傳播往往是一種單向的，存在傳播終點的傳播。檔案展覽舉行完畢后，電視節(jié)目播放結束后，檔案信息資源的傳播就結束了。展覽的參觀者，電視節(jié)目的收看者，雖然能在日后將所看到和聽到的內容轉述給其他人聽，但是效果卻大打折扣。被編纂成冊的檔案文獻材料，也在轉載和復制上受限于版權。

（二）微博影響的無限性與影響范圍深遠化

微博是一個基于用戶關系的信息分享與傳播平臺，擁有強有力的信息傳播能力。微博信息可以通過一對一、一對多、多對多等多種形式進行傳播，信息的傳播只有起點，沒有終點。熱門話題在微博上的影響范圍是驚人的。美國國家檔案館充分利用了微博平臺的這一廣泛影響力，推出了一系列官方微博賬號，根據(jù)美國國家檔案館社交媒體統(tǒng)計報告，截止2015年4月美國國家檔案館的twitter平臺粉絲總數(shù)量已經達到327789人。在我國，也有許多檔案館開通了官方賬號以擴大影響力，其中如江蘇省檔案館的官方微博，浙江省檔案館的官方微博等都擁有數(shù)以萬計的粉絲數(shù)量。微博平臺廣泛的影響力為檔案信息資源開發(fā)拓展了傳播范圍，提高了影響力，同時打破了時間與空間的束縛。

可以說，只要檔案館能精心編排內容，使其所發(fā)布的成果成為熱門微博，那么在一定時間內，其影響力是十分可觀的。這樣廣泛的影響范圍，在過去的檔案信息資源開發(fā)過程中，是很難實現(xiàn)的。

五、結語

微博作為一類在web2.0時代廣受好評的社交媒體，其被應用于檔案信息資源開發(fā)領域之初，或許僅僅只是為順應時代發(fā)展而對新技術應用的一種嘗試。然而人們利用技術做出改變的同時，又被技術改變著。檔案信息資源是屬于全社會公民的寶貴財富，也是記錄全體公民社會記憶的重要載體，在對其進行開發(fā)利用過程中，自然也應當鼓勵公民參與，充分考慮用戶需求，將檔案信息資源的價值充分發(fā)揮出來。微博正以它獨特的傳播模式，用戶構成以及廣闊的影響范圍對檔案信息資源開發(fā)過程產生了深遠的影響。這種影響，似乎正順應了檔案學范式的轉型，順應了新時代的檔案工作要求，將檔案信息資源的開發(fā)工作與普通公民聯(lián)系得更加緊密了。

（責任編輯：閻海燕）

參考文獻：

［1］李欣.當代檔案信息資源開發(fā)研究［J］. 檔案學通訊， 2003，（5）.

［2］周志平.微博輿論影響力研究 基于突發(fā)公共事件視域［M］. 杭州： 浙江工商大學出版社， 2013.

［3］Shilton， Katie， and Ramesh Srinivasan."participatory appraisal and arrangement for multicultural archival collections."Archivaria 63 （2007）.

［4］Raymond， M. The library and twitter： an FAQ［EB/OL］.http：//blogs.loc.gov/loc/2010/04/the-library-and-twitter-anfaq/，2015-05-28.

中圖分類號：G202

文獻標識碼：A

文章編號：1005-9652（2016）03-0067-03

作者簡介：

曹文譯（1992—），女，浙江金華人，上海大學圖書情報檔案系，碩士研究生。

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