張菁+江敏

剛剛過去的錘子科技Smartisan T2發(fā)布會上，UX產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木被推到了臺前，代替羅永浩完成了第二環(huán)節(jié)軟件及操作系統(tǒng)的介紹—在這個靠著老羅個人魅力支撐的舞臺上，他的出場讓人意外，也獲得了認可。

在搜索這個人背景的過程中，人們發(fā)現(xiàn)了他更有趣的身份，在錘子科技，朱蕭木的工號是001，沒錯，在羅永浩宣布做手機后，他是公司招入的第一個員工。

“iPhone是個好手機，但你在使用時有沒有發(fā)現(xiàn)它有很多問題？你想不想要改變它？”在決定招他入伙前，羅永浩這樣問朱蕭木，并最終把他放在用戶體驗總監(jiān)的位置上。結(jié)合之后老羅屢次談到錘子手機時引以為傲的用戶體驗設(shè)計，不難理解為什么在初創(chuàng)公司時，這是老羅第一個想要落實的崗位。

這不是個巧合，結(jié)合幾家創(chuàng)業(yè)公司的例子，你會發(fā)現(xiàn)公司對1號員工的招聘方向往往代表了公司第一步想要強化的領(lǐng)域：它預(yù)示著創(chuàng)始人當時最重視哪個方面、最需要什么人才。就像朱蕭木一樣，從1號員工的身上，可以看到這家公司未來一段時間的戰(zhàn)略傾向。

硅谷的那些技術(shù)公司，微軟、亞馬遜、Google、Facebook，無一例外地，考慮第一位員工時總是想到技術(shù)開發(fā)人員；蘋果、雅虎、eBay、Uber最開始卻喜歡找運營管理類的人才；而像Airbnb、Instagram這些硅谷后來的明星公司，則更偏向找個能身兼數(shù)職的早期員工，當然這并不容易，Airbnb花了3個月才找到Nick Grandy這個懂產(chǎn)品管理、工程管理、在線市場的多面手。

個性相像、認同自己的價值觀也是創(chuàng)始人在找1號員工時的考慮因素，在我們所采訪的4家創(chuàng)業(yè)公司—追光動畫、Uber中國、錘子科技和果殼網(wǎng)的1號員工身上，都能或多或少地看到創(chuàng)始人選擇這些人的原因。追光動畫的創(chuàng)始人王微是MBA出身，因此他找到了和他一樣有良好職業(yè)素養(yǎng)和商業(yè)意識的殷鐘睿；不走尋常路的羅永浩，則完全不介意把一個建筑師拉來做手機?；蛟S就像Pinterest的創(chuàng)始人Ben Silbermann說的，“我們最初招募的，就是和我們很像的人?！?/p>

其實，在創(chuàng)始人和1號員工之間，不僅是前者選擇了后者，大部分情況下，也是1號員工選擇了它的創(chuàng)始人。要知道，了解一家有規(guī)模的公司的現(xiàn)狀很容易，但和一個還未成形的公司去聊企業(yè)文化、項目前景這些內(nèi)容是很空泛的—創(chuàng)始人自己未必知道能做成什么樣—從職場角度來說，這無疑是個高風(fēng)險的職業(yè)選擇。因此，對創(chuàng)始人的信任是一切的基礎(chǔ)。這種信任可能來自于對方的個人魅力，比如朱蕭木很早就是羅永浩的粉絲了；也可能來自于之前合作建立起的信任感，曾和姬十三共事的那段時間里，徐明靜認為他是個靠譜的人?！拔蚁嘈胚@個人，不管他做什么，我都會看好?！蹦撤N程度來說，這也是一種風(fēng)險投資。

這種略帶理想主義的冒險精神的確在我們所采訪的1號員工身上有所體現(xiàn)，他們會為實現(xiàn)個人價值，甚至改變世界這樣的使命所驅(qū)使。除此之外，他們往往都有很強的執(zhí)行力，或是擁有過硬的背景，能彌補公司的某些短板。

不過，成為1號是一回事，能跟著公司一起成長并成為核心是另一回事。假如你有機會成為1號，要想做出成績，有些事情你得弄清楚，比如是否認同創(chuàng)始人和公司的風(fēng)格、身為1號所擔負的職責是什么、原先的工作經(jīng)驗是否適用于這個創(chuàng)業(yè)公司、所在行業(yè)未來的發(fā)展前景等。1號員工在進入公司后的一段時間里，可能會面臨工作內(nèi)容和方式的改變，遭受不小的壓力，這在我們接下來的故事里并不少見：原本負責人事和行政的徐明靜并不擅長財務(wù)，但果殼的發(fā)展某種程度上迫使她的角色發(fā)生變化，并同時承擔起公司的財務(wù)工作。

這個角色的特殊性對1號員工提出了更高的要求。很多時候，他們需要靈活的變通能力，要能在一家創(chuàng)業(yè)公司擔任多個角色—這是創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展初期的特點。他們還要有點冒險精神，敢于提出一些不同的意見。并且作為初創(chuàng)公司的第一位員工，主動性、愿意學(xué)習(xí)和吸收新東西的意愿也很有必要。

當然1號員工這個身份的誕生有其偶然性，也沒必要刻意追求。從整個職業(yè)生涯看，1號員工的角色只是其中的一種經(jīng)歷，在接下來的4個故事里，我們能看到這些1號員工做得好的地方，這個特殊角色帶來的挑戰(zhàn)和變化，最終都會成為這些人的職業(yè)優(yōu)勢。

Uber中國001 吳玲潔

“1號員工并不是人人都要走的路，但能實現(xiàn)自己的理想是一件很酷的事情?！?/p>

吳玲潔在加入Uber之前，對創(chuàng)業(yè)知之甚少，更沒想過去一家初創(chuàng)公司成為1號員工。因為大學(xué)主修公共關(guān)系專業(yè)，進入公關(guān)公司是她原本設(shè)定的職業(yè)發(fā)展。

她對于Uber的最初印象來自紐約時尚圈的朋友。他們?nèi)⒓优蓪驎r裝周時，總要精心準備著裝，并選擇體面的出行工具，Uber是他們常用的選擇—2011年，剛進入紐約的Uber以高端豪車租賃來打開市場，這個有趣的打法讓吳玲潔印象深刻。

2013年10月，抱著試一試的心態(tài)，她應(yīng)聘了Uber中國市場經(jīng)理的職位。此時，剛宣布進入中國不到一個月的Uber正在搭建中國團隊，而在公關(guān)公司上班的吳玲潔“想要做一些實實在在能夠影響別人的事”。

面試過程讓吳玲潔對這家公司更有好感。“面試官很坦白，告訴我他們在中國幾乎是零基礎(chǔ)，需要學(xué)習(xí)很多本地化的東西，態(tài)度很誠懇?！彼芸鞗Q定加入。

剛開始的拓展工作很辛苦，盡管在國外已經(jīng)有一些基礎(chǔ)，但Uber對于中國市場來說仍然是個新品牌。于是吳玲潔每天給租賃公司打coldcall、參加各種行業(yè)會議，盡可能地給人介紹這個品牌。

Uber之前已在新加坡、中國臺北等亞洲城市和地區(qū)有了成熟的運營經(jīng)驗，內(nèi)部形成了一套“鐵三角”的組織架構(gòu)，分別是運營、市場、協(xié)調(diào)者，這套架構(gòu)如今也用在中國市場。在鐵三角的另外兩端還未補齊之前，吳玲潔還必須承擔那兩部分的工作。她幾乎有一整年的時間都在兼顧客服工作，回復(fù)每位用戶的反饋?！吧虾Ｗ钤缫慌脩?，幾乎都收到過我的郵件?！?

身兼數(shù)職，意味著要同時處理多項事務(wù)。2014年2月，為了準備Uber的首次媒體見面會，吳玲潔在半個月內(nèi)聯(lián)系了近60家媒體、50多位合作伙伴。這種高效的工作習(xí)慣由吳玲潔開始，在團隊中保持下來?！澳切┘尤險ber3個月的員工，會覺得自己進來了1年。普通企業(yè)1周要干完的事情，在這里可能2至3天就必須得做完?！?/p>

如今的吳玲潔依然像一個新員工一樣拼，只有在大家聚起來的時候，她才會感覺到作為1號員工，她被看做是團隊的元老?！?號員工并不是人人都要走的一條路，不過能實現(xiàn)自己的理想是一件很酷的事情，所以你要找對企業(yè)，找對團隊?！?/p>

追光動畫001 殷鐘睿

“我更看重的是創(chuàng)始人這個人，而不是他為什么要做這件事。”

2012年12月中旬，在一家小咖啡館里聽土豆網(wǎng)前CEO王微說要做動畫電影時，殷鐘睿并不非常激動。

2011年從哈佛大學(xué)歷史系畢業(yè)后，殷鐘睿去了麥肯錫做商業(yè)分析師，用他的話說，這是一條鋪好的路，跟著走就行了。很大程度上，是眼前這位“話不多，說話并不鏗鏘有力，但有種平靜的堅定”的創(chuàng)始人打動了他。朋友向他介紹這個工作機會時，他是知道王微在行業(yè)里的影響力的，不過這次見面讓他對這位明星CEO多了些意外的認識—赴約之前他讀了點講動畫電影的書，在表達觀點時，他發(fā)現(xiàn)王微聽得很入神。

這太符合他對理想領(lǐng)導(dǎo)者的期待了，在麥肯錫，因為層級較低，他的意見有時不被重視。不僅如此，他發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)曲線也慢慢變平了，“給別人做咨詢，你的方案給別人后，對方做得好或不好，都和你無關(guān)?！比绻芨S一位經(jīng)驗豐富又愿意聽取意見的創(chuàng)始人，去實現(xiàn)商業(yè)上的目標呢？這晚，他興奮得睡不著覺。

月底，殷鐘睿就從麥肯錫離職了。2013年春節(jié)過后，他去了王微家，倆人一塊商量著寫商業(yè)計劃、融資和招聘計劃?！澳菚r候沒有太大壓力，更多是期待?！?/p>

殷鐘睿是以總裁助理的身份進入追光的。當時他的主要任務(wù)就是招人，對做動畫電影的公司來說，制作團隊至關(guān)重要。他去了趟美國，在波士頓見了當時在夢工場動畫公司工作、追光現(xiàn)在的視效總監(jiān)，后來又和王微一起去好萊塢，向那里的顧問取經(jīng)，并且結(jié)識了追光現(xiàn)在的故事及動畫總監(jiān)。不過一開始找人還是不容易的。對方總會問，“我憑什么確信你能做成？”怎么說服他們，他覺得有些挑戰(zhàn)。

隨著制作團隊愈發(fā)成熟，他開始轉(zhuǎn)向處理市場、商務(wù)方面這塊的工作?！胺凑惺裁葱碌臇|西，我就接上，一直等到有專業(yè)的人接手我再放開。”甚至找獵頭、找燒飯的阿姨這些事，最早也是他要操心的。

出去跟發(fā)行方談合作時，殷鐘睿有時急于把合作談成，會答應(yīng)一些不該做出的讓步，“一開始覺得我們只要把合同談成了，得到領(lǐng)導(dǎo)簽字，就完事兒了。其實不是這樣。”因為之后要長期合作，在談判時一定要堅持住一些公司想要的，也要了解對方的需求—王微經(jīng)常這樣提點他?，F(xiàn)在他回過頭來看，在作為1號員工的經(jīng)歷里，王微對他的影響很大，即便相比原來的工作薪水降了一半，但殷鐘睿并不在乎，“反正每天吃飯都不愁，恨不得一天4頓呢?！?/p>

初次見面時王微就跟他說過，作為初創(chuàng)公司最早的人，是什么都得干的。好在，盡管過程中或多或少遇到一些問題，殷鐘睿并不覺得有太大挑戰(zhàn)，這跟他良好的職業(yè)素質(zhì)有關(guān)。他發(fā)現(xiàn)王微這類成熟的創(chuàng)業(yè)者在考慮自己的第一位員工時，想得非常明確：“這個人要有良好的教育背景、海外背景，以及基本的商業(yè)訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)?！薄@和創(chuàng)始人本身的背景相似，王微、于洲都念過MBA，王微在創(chuàng)辦土豆網(wǎng)之前在貝塔斯曼工作過，于洲也有在咨詢公司、獵頭公司工作的經(jīng)歷，同時做動畫電影對項目管理的要求很高，職業(yè)素養(yǎng)的重要性會更加凸顯。

直到現(xiàn)在殷鐘睿也不覺得自己是公司元老。他很愛睡懶覺，但在追光，他說每天早上一轱轆就起來了。不過他并不建議年輕公司人，尤其是大學(xué)剛畢業(yè)的人，去創(chuàng)業(yè)公司做1號員工，“還是先去大公司鍛煉一下為好，創(chuàng)業(yè)公司對一個人的挑戰(zhàn)比在大公司大很多，缺乏基本的職業(yè)素養(yǎng)、不能按時完成任務(wù)、計劃性很差或者難以溝通，這些都會是很大的問題。”

錘子科技001 朱蕭木

“從一開始，我就沒有太多擔心。即便失敗了，我還年輕，沒什么可失去的?！?/p>

2014年5月20日，錘子科技的第一代產(chǎn)品Smartisan T1在北京國家會議中心發(fā)布。在隨后的一組詮釋工匠精神的視頻中，朱蕭木第一次出現(xiàn)在人們的視野中。在那段視頻里，他鄭重其事地對外界說：“我是錘子科技001號員工，朱蕭木?！?/p>

朱蕭木在任何場合都不介意說自己是“羅粉”，從羅永浩創(chuàng)辦牛博網(wǎng)那個時候開始，朱蕭木就視他為偶像，而羅永浩知道朱蕭木也是在那個時期，“當時我寫的一些文章被他看到過，可能覺得這人還行吧?！彼约幢阒笤诿绹A盛頓建筑事務(wù)所做建筑師，朱蕭木依然關(guān)注羅永浩在中國的演講。

2012年，覺得國外生活太過冷清的朱蕭木辭職回國，打算加入羅永浩的英語培訓(xùn)機構(gòu)，從一個英語講師做起?！白鳛橐粋€普通建筑師，你很難通過一個簡單的舉動去影響太多人?！倍貒_永浩，對于他來說意味著一個新的開始。

更大的意外是在他完成入職培訓(xùn)之后，他接到了羅永浩的電話，電話里老羅非常自信地跟朱蕭木談著自己想要做的新項目。“他想做手機，而我覺得這事比當英語老師有意思?！卑雮€多小時的電話結(jié)束后，朱蕭木就決定加入。

錘子科技的第一間辦公室，是從當時的英語培訓(xùn)機構(gòu)里分出來的，朱蕭木成了第一個到崗的人，“挺尷尬的，就我們倆人?！弊铋_始他并沒有什么明確的工作內(nèi)容，在其他成員沒來的時候，他去買了各種各樣的手機拿回來研究。

之后隨著工程師及UI設(shè)計師陸續(xù)到崗，老羅給他布置了工作，“你把我畫的畫，傳達給他們。”于是沒有任何手機產(chǎn)品經(jīng)驗的朱蕭木成了老羅的傳聲筒，“剛開始就是一個打雜的，沒有什么創(chuàng)造性，但他需要這樣一個人，能領(lǐng)會他的意思同時能完整地轉(zhuǎn)達給別人。”跟著“產(chǎn)品經(jīng)理”老羅一段時間后，朱蕭木對手機有了點感覺，他開始看書、拆解別人的App，并經(jīng)常和公司懂產(chǎn)品的人交流。慢慢地，在傳遞老羅想法的同時，朱蕭木會“夾帶”一些自己的觀點，“老羅說的大家都得做，這后面是我的幾個想法。”他經(jīng)常這樣跟工程師及設(shè)計師說。

有時，朱蕭木的想法甚至?xí)芑闹?，比如一次會議上，他提出要做一款全透明手機?！拔艺f完以后大家都在笑，他們覺得我瘋了。”為此羅永浩曾提醒過朱蕭木，但消停了一陣，他又開始繼續(xù)說自己對產(chǎn)品的想法?！奥覍α烁杏X，也找到了這個行業(yè)的邊界。”

團隊規(guī)模的快速擴張一度讓朱蕭木感到吃驚，第一次意識到團隊擴張是在人數(shù)達到100多人的時候，“這個我從頭到尾看著長大的公司居然出現(xiàn)了我不認識的人，當時覺得挺震驚的?！钡敼救藬?shù)從100人上升至700人時，朱蕭木已經(jīng)習(xí)慣了。

人員的擴張也讓朱蕭木的身份發(fā)生了變化，他不僅需要承擔用戶體驗設(shè)計的工作，同時他還是一個管理者?！拔椰F(xiàn)在慢慢取代了老羅之前的角色，我會把我的想法告訴手下的人，然后由他們?nèi)プ鑫乙郧白龅氖虑?，傳達我的想法。”

果殼網(wǎng)001 徐明靜

“1號員工就像‘干細胞一樣，要有無限的分化潛力?！?/p>

在跟隨姬十三進入果殼網(wǎng)之前，徐明靜從來沒有想過自己會成為某個創(chuàng)業(yè)公司的1號員工，當時她差點兒就成了一名全職太太。盡管在這之前，她已經(jīng)在一家上市公司做了4年的總裁辦助理，又在博聞網(wǎng)做了1年的人事和行政。

在一次MSN閑聊中，以前博聞網(wǎng)的同事姬十三告訴她自己想為新公司找做行政和人事的人，當時在家已經(jīng)有點閑不住的徐明靜抱著找點事做的心態(tài)答應(yīng)了。

這家公司就是科學(xué)松鼠會，是姬十三的第一次創(chuàng)業(yè)。2009年4月，徐明靜第一天到辦公室時，感覺暗暗的，好像除了沙發(fā)、餐桌，也沒什么東西了。在姬十三要創(chuàng)辦果殼網(wǎng)時，科學(xué)松鼠會里處于全職狀態(tài)的人仍然沒幾個，徐明靜自然也接手了果殼最開始的行政工作。

說是行政，但其實從注冊公司、找燒飯阿姨，每天早上給公司開門，到發(fā)招聘啟示，甚至做賬、出報表這些財務(wù)方面的工作，都由她來做。然而這些繁瑣的工作卻是公司創(chuàng)立初期最先面臨的問題，初創(chuàng)公司對于行政職位的要求，也往往是需要一個會行政、人事和財務(wù)的多面手—這樣的人并不好找，“那會兒他們連公司開戶都不會，弄得頭疼腦熱的。”

徐明靜最開始的工作就是處于什么都干的狀態(tài)，“公司發(fā)展起來后，工作當然更標準化，后來的員工都是一個蘿卜一個坑，更專業(yè)和有針對性，和他們相比，1號員工就像‘干細胞一樣，要有無限的分化潛力?！?/p>

沒兩年，果殼網(wǎng)開始了A輪融資，這也是徐明靜在事業(yè)上的轉(zhuǎn)折點。原來她壓根沒有想過自己是在做所謂“創(chuàng)業(yè)”的事，隨著公司發(fā)展步入正軌，她才意識到，不可能再抱著當初過來時的心態(tài)。與姬十三建立起的信任，讓她選擇留下來，“老實說我當時并不是看好果殼的未來發(fā)展，我更看好姬十三做的事?！?/p>

公司的發(fā)展也帶來了新的挑戰(zhàn)。果殼網(wǎng)最初的記賬工作比較簡單，財務(wù)管理也不規(guī)范，但在面臨融資時，需要向投資方提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)。為此徐明靜特意向姬十三申請了一名會計，自己則跟著會計學(xué)習(xí)，把對方做的工作再學(xué)做一遍。因此盡管后來會計突然離職讓徐明靜差點崩潰，但之前的基礎(chǔ)讓她熬了過來。

融資的過程讓徐明靜學(xué)到了很多新的東西。有一家投資方問他們要現(xiàn)金燃燒率，當時她就懵了，她從來沒聽說過財務(wù)指標里有這個概念，“在負責行政和財務(wù)的階段我覺得可以得心應(yīng)手，但融資是我從來沒有接觸過的，所以特別有挑戰(zhàn)。”好在姬十三總是信任她，A輪融資之后，她就把精力主要放到財務(wù)上了。

徐明靜認為1號員工進入公司時的考慮跟普通員工是不一樣的，因此他們往往會選擇做公司最需要的事情，即便一開始并不擅長，也會逼迫自己在短時間內(nèi)成為內(nèi)行?！肮景资制鸺視r，所有的工作都是自己找的，沒有人安排你到底做什么，也沒有標準，你這樣做完全是出于對公司的責任心和自己的上進心?！?/p>

某種程度上，1號員工也意味著更多的壓力，“公司是在發(fā)展、壯大的，如果你停止不前，是無法跟公司共同成長的，你不跟上，公司就要招新人，你頭上的leader可能越來越多，你可能也不會待到現(xiàn)在了?！?/p>

如今已經(jīng)成為綜合管理部負責人的徐明靜常常忘了自己1號員工的身份，只有在偶爾加完班，看到果殼網(wǎng)位于郎園Vintage的辦公樓上“果殼網(wǎng)科技有意思”這幾個發(fā)光的字時，她會有些感觸，當初自己看著這幾個字被一點點放上去，一晃已經(jīng)6年了。