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探析集中抄表系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

2016-01-28 00:07賴(lài)瑞林
關(guān)鍵詞:應(yīng)用探究電力營(yíng)銷(xiāo)

賴(lài)瑞林

摘 ?要:隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和各種生活生產(chǎn)用電設(shè)備的增加,對(duì)電力資源的需求也越來(lái)越高,極大的推動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展。在實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作中,用戶的用電抄表工作至關(guān)重要,不僅關(guān)系著電力企業(yè)和用戶的經(jīng)濟(jì)利益,也是企業(yè)信譽(yù)和形象的體現(xiàn)。通過(guò)利用現(xiàn)代化的抄表技術(shù),能夠有效提升抄表工作的質(zhì)量和效率,提升電力營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)和管理水平,對(duì)構(gòu)建智能電網(wǎng)和保證電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著重要作用,同時(shí)也有利于保持客戶與企業(yè)良好的合作關(guān)系以及維護(hù)雙方的實(shí)際利益。文章分析了集中抄表系統(tǒng)的基本構(gòu)成以及工作原理,并提出了在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),為后期的相關(guān)工作提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞:集中抄表系統(tǒng);電力營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用探究

中圖分類(lèi)號(hào):TM76;F426 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A ? ? ?文章編號(hào):1006-8937(2016)03-0048-01

進(jìn)入21世紀(jì)以后,我國(guó)的電網(wǎng)覆蓋面積越來(lái)越廣,但是由于其分散性和復(fù)雜性給實(shí)際的電力營(yíng)銷(xiāo)工作增加了很多難度。尤其是在用戶的用電抄表工作中,企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都是依賴(lài)于人工抄錄來(lái)完成,在電網(wǎng)覆蓋率和用電規(guī)模不斷擴(kuò)大的現(xiàn)在已經(jīng)不能夠滿足提高電力營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和效率的需求,同時(shí)傳統(tǒng)抄表方式也不利降低抄表工作中的錯(cuò)誤率,很可能因?yàn)槌碚`差給企業(yè)和用來(lái)帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失,增加不必要的矛盾。在這種情況下,可以通過(guò)集中抄表系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工抄表,因?yàn)槠淙谌肓爽F(xiàn)代化通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)自動(dòng)化等先進(jìn)技術(shù),可以有效提高抄表工作的質(zhì)量和效率,并保證準(zhǔn)確率,直接推動(dòng)企業(yè)建立智能電網(wǎng)的發(fā)展目標(biāo)。

1 ?集中抄表系統(tǒng)的構(gòu)成及其在電力營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用

?集中抄表系統(tǒng)一般由通信系統(tǒng)、硬件設(shè)施和軟件平臺(tái)這三大部分構(gòu)成,且都具備一定的兼容性、升級(jí)型、移置性以及可維護(hù)性,這樣就有利于對(duì)其進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)和后期使用過(guò)程中的系統(tǒng)升級(jí),并且每個(gè)部分能夠單獨(dú)進(jìn)行管理,即當(dāng)其中一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)故障不會(huì)造成整體系統(tǒng)運(yùn)行的癱瘓。通過(guò)各個(gè)部分的協(xié)調(diào)運(yùn)作和維護(hù)管理,可以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,下文對(duì)三個(gè)部分的具體工作原理進(jìn)行分析。

1.1 ?通信系統(tǒng)

通信系統(tǒng)也稱(chēng)為數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),是集中抄表系統(tǒng)中最重要的一個(gè)部分,能夠?qū)崿F(xiàn)控制中心與終端硬件之間的信息傳遞,對(duì)整體系統(tǒng)的正常運(yùn)行影響關(guān)鍵。在實(shí)際的工作中,一般利用利用這三種技術(shù)開(kāi)展系統(tǒng)通信工作:第一,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。無(wú)線通信技術(shù)可以利用無(wú)線信號(hào)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信企業(yè)所提供的基站來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,在目前的工作中,一般使用CDMA和GPRS通信方式。無(wú)線通信技術(shù)最大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)是建設(shè)費(fèi)用低,并且后期的維護(hù)費(fèi)用也比較節(jié)省。因?yàn)樵跇?gòu)建以無(wú)線通信為基礎(chǔ)的集中抄表系統(tǒng)時(shí)不需要進(jìn)行機(jī)電站的建設(shè)和設(shè)備的安裝,這樣就節(jié)省了其應(yīng)用成本,也避免了后期設(shè)備維護(hù)的麻煩,因此無(wú)線通信技術(shù)可以地形地勢(shì)比較復(fù)雜的區(qū)域大力推廣[1]。第二,電力載波技術(shù)。在已有電力線路的基礎(chǔ)上應(yīng)用載波的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字信號(hào)與模擬信號(hào)的轉(zhuǎn)換,來(lái)建成以電力載波技術(shù)為基礎(chǔ)的集中抄表系統(tǒng)。這種技術(shù)最大的優(yōu)勢(shì)是在實(shí)際的通信過(guò)程中可以借助原有的電力設(shè)備和電纜線等來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,不要再重新架設(shè)電路,這樣可以大大節(jié)約建設(shè)成本。但是其在因公過(guò)程中也存在著一定的缺陷,容易受到變壓器的阻隔作用,這會(huì)對(duì)其通信質(zhì)量產(chǎn)生影響,因此一般應(yīng)用于同一變電區(qū)域內(nèi)。第三,光纖通信技術(shù)。這是三種通信模式中最為先進(jìn)的一種,通過(guò)借助光纖線路進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的傳輸,能夠大大提高傳輸?shù)乃俣群头€(wěn)定性,并可以實(shí)現(xiàn)信息的雙向傳遞,但是由于其造價(jià)成本比較好,還為得到大范圍的推廣和使用[2]。

1.2 ?硬件部分

集中抄表系統(tǒng)的硬件部分主要由數(shù)據(jù)采集器、集中器、電壓監(jiān)測(cè)、電流控制模塊和顯示模塊系這幾個(gè)部分組成。首先,通過(guò)數(shù)據(jù)采集器和電能表建立數(shù)據(jù)連接,進(jìn)而能夠完成用戶用電數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,并把采集到的信息發(fā)送到數(shù)據(jù)集中器。然后通過(guò)數(shù)據(jù)集中器將前面采集到的數(shù)據(jù)輸送到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢驗(yàn)。其次,通過(guò)電壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以對(duì)用戶的電壓情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)異常就可以將異常信息轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)傳送到數(shù)據(jù)集中器,這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶用電過(guò)中存在的安全隱患,避免給后期正常用電和安全用電帶來(lái)影響。最后,通過(guò)電流控制模塊可以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶電力系統(tǒng)電源的遠(yuǎn)程控制,即當(dāng)用戶所繳納的電費(fèi)使用完之后又沒(méi)有進(jìn)行續(xù)費(fèi)的情況下,就可以通過(guò)電流控制對(duì)其進(jìn)行用電限制,這樣可以有效提高用戶用電的自覺(jué)性,并提高電力營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的電費(fèi)回收率。顯示模塊的主要作用是能夠隨時(shí)查詢(xún)到用戶的用電繳費(fèi)情況,通過(guò)LED顯示屏進(jìn)行顯示[3]。

1.3 ?軟件部分

軟件部分主要由應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、硬件支撐平臺(tái)三個(gè)模塊組成,下面對(duì)三個(gè)模塊的具體應(yīng)用原理進(jìn)行分析。

?①應(yīng)用軟件的主要作用是負(fù)責(zé)對(duì)集中抄表系統(tǒng)進(jìn)行日常管理操作,并且可以利用Ac_fiveX控件與電力營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)進(jìn)行連接。

?②數(shù)據(jù)庫(kù)的主要作用是進(jìn)行采集據(jù)的交換、引用、索引等工作,可以利用CIGS中間層使應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)變得更加清晰,進(jìn)而使維護(hù)工作變得更加簡(jiǎn)單便捷。CICS也叫客戶信息控制系統(tǒng),能夠利用其關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)從主數(shù)據(jù)庫(kù)中獲得資源,建立操作系統(tǒng),進(jìn)而提高對(duì)用戶用電信息的控制和了解程度,有利用電力營(yíng)銷(xiāo)工作更有針對(duì)性的進(jìn)行,提高其服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)拓展能力。

③硬件支撐平臺(tái)的主要作用是負(fù)責(zé)集中抄表系統(tǒng)硬件部分的運(yùn)行和維護(hù),提高其運(yùn)行的穩(wěn)定性。在實(shí)際的工作中,一般會(huì)采用固化核心和遠(yuǎn)程程序下載技術(shù),建立基于BIOS的硬結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)為硬件的自動(dòng)維護(hù),即無(wú)需到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)就可以通過(guò)遠(yuǎn)程控制完成維護(hù)工作[4]。

2 ?集中用電抄表系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的意義

2.1 ?可以提高對(duì)用戶用電信息的采集能力

?集中用電抄表系統(tǒng)能夠?qū)τ秒姷挠秒娦畔⑦M(jìn)行全面采集,避免出現(xiàn)人工采集過(guò)程中存在的漏抄、誤抄等現(xiàn)象,進(jìn)而提升采集到的信息的準(zhǔn)確率。通過(guò)采集到用戶用電信息可以提高電力營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性,比如營(yíng)業(yè)管理人員和及時(shí)發(fā)現(xiàn)某位客戶存在的用電問(wèn)題,可以更有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)和服務(wù)工作。

2.2 ?降低抄表成本

?傳統(tǒng)人工抄表要花費(fèi)巨大的人力和物力資源,這不利于提高電力企業(yè)資源的利用效率,通過(guò)集中抄表系統(tǒng)能夠極大的提高抄表工作的效率,并且不需要在集中大量的抄表人員進(jìn)行人工抄表工作,進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置,提高其他電力工作的質(zhì)量和效率。

2.3 ?提高電費(fèi)回收率

集中抄表系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中的應(yīng)用可以有效提高電費(fèi)的回收率,進(jìn)而保證電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。因?yàn)榧谐硐到y(tǒng)能夠通過(guò)智能控制用戶的電能輸送,當(dāng)其出現(xiàn)繳費(fèi)不及時(shí)或者欠費(fèi)等情況時(shí)可以對(duì)用戶發(fā)出用電警報(bào),提醒其進(jìn)行電費(fèi)繳納,這樣就避免了人工催費(fèi)過(guò)程中產(chǎn)生的各種矛盾糾紛,有利于維護(hù)電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和用戶之間的良好合作管理。

3 ?結(jié) ?語(yǔ)

集中抄表系統(tǒng)通過(guò)智能化管理和控制手段實(shí)現(xiàn)了抄表工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,極大的提升了抄表工作的質(zhì)量和效率,為電力企業(yè)節(jié)省了人力和物力成本。并且,通過(guò)集中抄表系統(tǒng)獲得用戶詳細(xì)的用電信息并對(duì)其進(jìn)行分析和研究,有利于電力營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展以及業(yè)務(wù)擴(kuò)充。

參考文獻(xiàn):

[1] 劉天昊.集中抄表系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用探析[J].企業(yè)改革與 ? 管理,2015,(13).

[2] 張靜威.集中抄表系統(tǒng)在電力營(yíng)銷(xiāo)管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn) ? 品,2010,(8).

[3] 楊彥龍.用電管理系統(tǒng)中遠(yuǎn)程集中抄表系統(tǒng)應(yīng)用分析[J].大科技,2014,

(124).

[4] 馮開(kāi)健.探討電力集中抄表系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)信息化[J].沿海企業(yè)與科技,

2009,(9).

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