陳猛

國(guó)慶長(zhǎng)假剛過完，外圍女孫靜雅被山東警方抓獲的消息一經(jīng)央視曝光便再次把“海天盛筵”推上了輿論的風(fēng)口浪尖。之所以說再次，是因?yàn)樵缭?013年時(shí)，海天盛筵外圍女涉淫風(fēng)波就鬧得滿城風(fēng)雨、沸沸揚(yáng)揚(yáng)，甚至連許多明星都遭受池魚之殃，被一片口水淹沒，以至于娛樂圈對(duì)此噤若寒蟬、談之色變，深恐這盆臟水潑到自己頭上。那時(shí)起，外圍女就和海天盛筵有了剪不斷理還亂的關(guān)系，盡管海天盛筵會(huì)展公司極力辟謠，但是這場(chǎng)風(fēng)波對(duì)展會(huì)的影響依然不可避免，在普通大眾的眼里，更是把海天盛筵看成了奢靡淫亂的代名詞。時(shí)隔兩年，當(dāng)事件的影響逐漸塵埃落定時(shí)，孫靜雅的被捕又將舊事重新翻了出來，海天盛筵再度牽涉其中。為了維護(hù)品牌聲譽(yù)，消除負(fù)面影響，“海天盛筵”品牌展主辦方海天盛筵會(huì)展有限公司不久后發(fā)布官方聲明，為自己正名。

海天盛筵是一個(gè)什么樣的展會(huì)

據(jù)海南海天盛筵會(huì)展有限公司介紹，“海天盛筵”是經(jīng)三亞市政府批準(zhǔn)，由海南海天盛筵會(huì)展有限公司主辦的集游艇、公務(wù)機(jī)和高端生活方式展會(huì)，自2010年至今已舉辦5屆。從展覽內(nèi)容看，海天盛筵主要展示的是游艇及公務(wù)機(jī)等高端奢侈品，這類展會(huì)在我國(guó)沿海城市并不鮮見，如廈門、大連、青島都有類似展會(huì)。然而卻并未見到其他地方的展會(huì)受到類似事件的影響，究其原因，大致有二：其一，這是由展會(huì)定位決定的（這一點(diǎn)，我們后面再說）；其二，信息不對(duì)稱造成的誤解。在海天盛筵對(duì)展會(huì)內(nèi)容的介紹中，除了游艇和公務(wù)機(jī)之外，還有一項(xiàng)“高端生活方式”，這個(gè)究竟是指什么，在外界看來頗為神秘，是引發(fā)公眾諸多猜測(cè)的根源。尤其是在2013年外圍女事件爆發(fā)以后，這種猜測(cè)更是與某種“你懂得”內(nèi)容聯(lián)系在了一起。

孫靜雅被捕曝光后，許多報(bào)道又將這一事件與“海天盛筵”捆綁在一起。海南海天盛筵會(huì)展有限公司認(rèn)為，相關(guān)說法對(duì)其品牌發(fā)展造成了嚴(yán)重影響。海南海天盛筵會(huì)展有限公司在“海天盛筵”品牌展會(huì)官網(wǎng)發(fā)布聲明稱，其發(fā)現(xiàn)部分第三方機(jī)構(gòu)及不負(fù)責(zé)任的個(gè)人發(fā)布的新聞內(nèi)容，涉及“海天盛筵”品牌信息存在無(wú)事實(shí)依據(jù)、虛假、不實(shí)描述等問題，嚴(yán)重侵害了其合法權(quán)益，對(duì)“海天盛筵”的品牌聲譽(yù)造成了惡劣影響。海天盛筵會(huì)展有限公司在聲明中要求，惡意新聞信息的發(fā)布者立即采取相應(yīng)措施刪除該事件中與“海天盛筵”有關(guān)的內(nèi)容，防止該等不實(shí)信息進(jìn)一步擴(kuò)散，并采取相關(guān)措施消除不良影響。聲明還表示，對(duì)于任何惡意侵害其合法權(quán)益以及“海天盛筵”品牌聲譽(yù)或散布虛假信息的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，其將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

作為一個(gè)展示游艇、公務(wù)機(jī)的高端展會(huì)，怎么會(huì)屢次被外圍女連累，兩者究竟有何關(guān)系？這恐怕是很多人都想知道的。

海天盛筵與外圍女是什么關(guān)系

外圍女這個(gè)概念正是隨著2013年海天盛筵事件的持續(xù)發(fā)酵走入公眾視野的，可以說，是海天盛筵讓人們了解了外圍女這個(gè)特殊群體。外圍女們大多有一份能擺上臺(tái)面的職業(yè)——平面模特、演員，然而實(shí)際上她們并非從事真正的模特工作，而是打著模特的旗號(hào)招攬皮肉生意。海天盛筵之所以會(huì)受外圍女的牽累，就是因?yàn)檫@類展會(huì)的確有模特展示的需要，而當(dāng)“野模”在展會(huì)期間聞聲而動(dòng)時(shí)，難以分辨清楚“外圍”與“內(nèi)圍”的民眾和媒體就將兩者混淆，甚至把淫亂派對(duì)與展會(huì)活動(dòng)劃上了等號(hào)?？梢哉f，只要有模特的展會(huì)，都有可能受到這類事件的干擾。

國(guó)內(nèi)展會(huì)使用模特配合宣傳主要集中在車展、動(dòng)漫展等個(gè)別題材的展會(huì)上。出現(xiàn)那些亂七八糟事件的也不止海天盛筵一家，今年的ChinaJoy上也曾爆出有showgirl被明碼標(biāo)價(jià)的情況。說實(shí)在話，這種現(xiàn)象與展會(huì)本身關(guān)系不大，然而一旦出事卻必然對(duì)展會(huì)造成很大的負(fù)面影響。展會(huì)主辦方對(duì)模特的管理是比較困難的，因?yàn)槟Ｌ氐氖褂脵?quán)在展商而不在主辦方。即便強(qiáng)勢(shì)如上海車展組委會(huì)，雖然能夠宣布取消車模，但是依然阻止不了展商以各種其他名目（如擦車工、導(dǎo)購(gòu)員等）把模特請(qǐng)進(jìn)展場(chǎng)。對(duì)于正規(guī)模特尚且如此，對(duì)于“野?！钡耐鈬乃魉鶠椋鬓k方更是鞭長(zhǎng)莫及、無(wú)可奈何了。

外圍女總是與海天盛筵如影隨形，另一個(gè)重要原因就是與展會(huì)定位有關(guān)。由于“海天盛筵”的高端特性，決定了其客群主要集中在高凈值人士。據(jù)悉，能作為海天盛筵的受邀嘉賓，往往身價(jià)不菲，一般都是5億以上。這也是為什么外圍女盯著海天盛筵而不是其他游艇展或公務(wù)機(jī)展的原因，大批富豪的聚集，為外圍女的生存提供了廣闊的“市場(chǎng)”。

其實(shí)，“外圍”二字很好地詮釋了外圍女與展會(huì)的關(guān)系——她只是依附于展會(huì)舉辦帶來的人流進(jìn)行自己非法的勾當(dāng)?shù)娜巳?，其行為與展會(huì)及展會(huì)組織者本身并無(wú)關(guān)系。正如任潔所說：“我覺得字面已經(jīng)解釋的非常清楚了，‘外圍女也就是在外圍，有自己目的的一些女孩子，我覺得這個(gè)描述非常精準(zhǔn)?！睂?duì)于外圍女涉淫犯罪，展會(huì)能夠做的十分有限，要遏制這種現(xiàn)象，只能寄望于公安等政府部門加大對(duì)展會(huì)舉辦期間周邊治安活動(dòng)的治理來解決。

如何看待展會(huì)負(fù)面新聞的意義

這說起來似乎是一個(gè)不用考慮的問題，負(fù)面新聞的意義當(dāng)然是負(fù)面影響，難道還有其他？然而筆者看來，并非如此。在2013年之前，知道海天盛筵的人并不多，正是當(dāng)年的外圍女事件讓海天盛筵“聲名大噪”，當(dāng)然這不是什么好名聲，也不是主辦方所期待的。對(duì)于海天盛筵會(huì)展公司而言，這樣的“出名”是得之而不求之，這是人之常情，臭名昭著怎么能跟美名遠(yuǎn)揚(yáng)相提并論呢？然而對(duì)于商業(yè)社會(huì)而言，臭名也好美名也罷，只要有名就有商機(jī)，當(dāng)然前提是產(chǎn)品或服務(wù)本身質(zhì)量過硬，扛得住臭名的負(fù)面影響，沒有被臭名打垮。對(duì)于海天盛筵而言，外圍女事件雖然帶來了一定的負(fù)面影響，但由于該事件本質(zhì)上與展會(huì)并無(wú)關(guān)聯(lián)，不會(huì)對(duì)展會(huì)的舉辦造成實(shí)質(zhì)性的損害，而名聲上的帶累卻同時(shí)又被巨大的傳播效應(yīng)所抵消。不可否認(rèn)，海天盛筵目前已經(jīng)成為在會(huì)展業(yè)外知名度最高的展覽會(huì)。作為一個(gè)小行業(yè)，會(huì)展業(yè)在業(yè)外幾乎鮮有人知，然而海天盛筵例外。筆者有一個(gè)朋友，當(dāng)?shù)弥P者目前從事會(huì)展媒體工作后，他關(guān)于會(huì)展的第一反應(yīng)就是“海天盛筵”。足可見，外圍女事件的傳播力度之大。對(duì)海天盛筵來說，也可謂“禍兮福所倚”。

當(dāng)然，如果沒有海天盛筵會(huì)展公司的危機(jī)公關(guān)，負(fù)面的只能是負(fù)面的。今年初，海天盛筵在京舉行媒體沙龍活動(dòng)，任潔在活動(dòng)中表示，對(duì)普通大眾對(duì)信息的需求不能及時(shí)滿足是造成各種對(duì)“海天盛筵”的誤解的重要原因，“我們吃了太閉塞的虧”。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，海天盛筵對(duì)于以往閉門辦展的做法做出了一些改變。據(jù)任潔介紹，為了讓更多人體驗(yàn)到健康，時(shí)尚的生活方式，“海天盛筵”特別設(shè)有公共開放日，活動(dòng)最后一天普通觀眾可以選擇購(gòu)票方式入場(chǎng)參觀。這對(duì)于打破“海天盛筵”的神秘氛圍，消除人們的認(rèn)知偏見是有作用的。

我們從不鼓勵(lì)無(wú)節(jié)操無(wú)下限的低俗炒作，但是當(dāng)負(fù)面事件發(fā)生以后，主辦方能夠做的是盡快啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)程序，最大程度將信息公開，讓公眾了解事情的真相，把事件對(duì)展會(huì)的傷害降到最低。夜路走多了總會(huì)遇見鬼，經(jīng)常辦展的人時(shí)常會(huì)遇到各類突發(fā)事件，海天盛筵處理外圍女相關(guān)事件的一些做法值得會(huì)展人借鑒。