楊雪娜

摘要：輔導(dǎo)員管理工作是高職院校學(xué)生管理工作中的重要組成部分，新疆地處我國西北邊陲，是多民族聚居的地區(qū)，新疆高職院校中少數(shù)民族學(xué)生相對(duì)于其他地區(qū)院校占很大比例，針對(duì)新疆特殊的地理和社會(huì)環(huán)境，該文主要結(jié)合當(dāng)新疆高職院校學(xué)生管理工作中出現(xiàn)的特點(diǎn)，從而針對(duì)性地提出了輔導(dǎo)員管理學(xué)生工作的方法，希望能為新疆高職輔導(dǎo)員今后開展學(xué)生工作提供新的思路。

關(guān)鍵詞：高職；輔導(dǎo)員；學(xué)生；管理

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）33-0107-02

高職院校輔導(dǎo)員是高校學(xué)生教育和管理的骨干力量，是開展各族大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，輔導(dǎo)員在高校人才培養(yǎng)和校園穩(wěn)定安全等工作中發(fā)揮著積極的、不可替代的作用。輔導(dǎo)員還是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友，是保證高等教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。輔導(dǎo)員管理工作是新疆高職院校學(xué)生管理工作中的重要組成部分，其工作的好與否直接影響到高職學(xué)生人才的培養(yǎng)和質(zhì)量，所以，加強(qiáng)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的藝術(shù)性已成為人們研究的課題。輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)與學(xué)生溝通交流的藝術(shù)，真正做好學(xué)生人生發(fā)展的引航人，學(xué)生成才的指導(dǎo)者和學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者，為培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人盡自己的綿薄之力。

1 新疆高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

1.1 反分裂、反宗教勢(shì)力滲透斗爭(zhēng)形勢(shì)的嚴(yán)峻性

新疆地處西北邊睡，地處反分裂、反宗教斗爭(zhēng)的前沿，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域歷來是西方敵對(duì)勢(shì)力和民族分裂勢(shì)力同我們爭(zhēng)奪的重要領(lǐng)域。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域分裂與反分裂斗爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是維護(hù)國家統(tǒng)一過程中爭(zhēng)奪陣地、爭(zhēng)奪群眾、爭(zhēng)奪人心的較量。這一較量直接關(guān)系到各族人民對(duì)祖國、中華民族、中華文化、中國特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同，從根本上說直接關(guān)系新疆的跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安，直接關(guān)系祖國統(tǒng)一和各族人民的根本利益。西方敵對(duì)勢(shì)力、民族分裂分子不斷變換手法，在意識(shí)領(lǐng)域“西化”“分化”的政治圖謀愈演愈烈，出現(xiàn)向校園滲透的態(tài)勢(shì)，障礙了新疆大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。因此，新疆高職輔導(dǎo)員工作中加強(qiáng)大學(xué)生思想文化的引導(dǎo)迫在眉睫。

1.2 以“90后”為主體的新疆高職院校輔導(dǎo)員工作的挑戰(zhàn)性

目前，高職院校的學(xué)生大多數(shù)都是90后的獨(dú)生子女，他們個(gè)性獨(dú)立，思想早熟，自信張揚(yáng)，心靈脆弱，生活不夠節(jié)儉，攀比心理重，盲目跟風(fēng)，虛榮心強(qiáng)，有的甚至已經(jīng)超出了學(xué)生的范圍。與其他普通高校相比較，高職院校學(xué)生的知識(shí)水平和基本素質(zhì)等方面存在一定的差距，他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差，課下大部分學(xué)生自律性差，不復(fù)習(xí)功課，很少去圖書館，對(duì)于專業(yè)方課方面的書籍閱讀量甚少，對(duì)未來個(gè)人的發(fā)展感到迷茫。新疆高職輔導(dǎo)員在聘請(qǐng)時(shí)專業(yè)要求方面不對(duì)口，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是沒有統(tǒng)一要求是教育學(xué)專業(yè)或者思政類相關(guān)專業(yè)，面對(duì)以“90后”為主體的學(xué)生進(jìn)行思想政治方面引導(dǎo)可能會(huì)形成工作方法的單一性，影響學(xué)生管理工作的效率；二是院系專業(yè)理論課不對(duì)口，比如學(xué)文科的輔導(dǎo)員進(jìn)入到專業(yè)性較強(qiáng)的理科院校，輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生工作管理時(shí)，不能在專業(yè)理論課方面給予學(xué)生相應(yīng)的指導(dǎo)，影響了學(xué)生專業(yè)水平的提高，不能有效地、全面的開展學(xué)生管理工作，給輔導(dǎo)員的工作帶來了極大的挑戰(zhàn)性。

1.3 高職輔導(dǎo)員日常工作的瑣碎性和艱巨性

高職院校輔導(dǎo)員核心業(yè)務(wù)主要有思政教育、班級(jí)管理、咨詢服務(wù)三大塊，看似三大塊，實(shí)際在學(xué)生管理工作中卻包含著方方面面。思想政治教育不僅僅只學(xué)好馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和中國特色社會(huì)主義理論體系，也要學(xué)好公民素質(zhì)教育、學(xué)校規(guī)范教育、道德教育等，要時(shí)時(shí)關(guān)注時(shí)事政治教育，從而正確把握生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的理想信念教育。班級(jí)管理包括黨、團(tuán)、班隊(duì)伍管理，學(xué)籍信息、成績(jī)信息、道德信息、生理信息、心理信息、誠信信息、生涯規(guī)劃信息等信息管理，宿舍和班級(jí)的日常規(guī)范管理，學(xué)生權(quán)益保護(hù)、意外事故處理、貧困生、獎(jiǎng)學(xué)金管理等日常事務(wù)管理；咨詢服務(wù)不僅僅是解學(xué)生所惑，也要與導(dǎo)師、校醫(yī)院、心理咨詢室、職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)中心合作密切聯(lián)系，一切為了學(xué)生的事情無小事。輔導(dǎo)員日常工作的瑣碎性和挑戰(zhàn)性給新疆高職院校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來一定的難度和挑戰(zhàn)。

2 新疆高職院校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作藝術(shù)性的對(duì)策

2.1 運(yùn)用新媒體完善大學(xué)生思想政治教育管理

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的引領(lǐng)者和執(zhí)行者，新疆高職院校輔導(dǎo)員要結(jié)合新疆區(qū)情，充分發(fā)揮在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭(zhēng)教育的特殊作用，始終貫徹落實(shí)黨的教育方針、堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，認(rèn)真貫徹黨中央和自治區(qū)黨委關(guān)于在高校深入開展反分裂斗爭(zhēng)再教育活動(dòng)，積極引導(dǎo)學(xué)生思想政治教育管理工作與時(shí)俱進(jìn)，利用好新媒體的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，比如班級(jí)微信群、QQ群管理，用新型信息化時(shí)代開放性的思維和寬容的態(tài)度與傳統(tǒng)的思想政治教育的管理方式相融合，主動(dòng)搶占大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的新高點(diǎn)、新陣地，與時(shí)代同軌，完善大學(xué)生思想政治教育管理，為維護(hù)新疆高職院校校園安全穩(wěn)定中發(fā)揮著重要作用。

2.2 實(shí)行導(dǎo)師和輔導(dǎo)員相結(jié)合的新型管理模式

導(dǎo)師和輔導(dǎo)員相結(jié)合的管理模式是指教專業(yè)課的教師作為學(xué)生的導(dǎo)師與輔導(dǎo)員一起管理學(xué)生工作，學(xué)生接受專業(yè)課導(dǎo)師和輔導(dǎo)員的雙重管理和指導(dǎo)。具體而言，導(dǎo)師的主要職責(zé)是對(duì)學(xué)生在專業(yè)課（比如專業(yè)課程學(xué)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文指導(dǎo)、方面職業(yè)生涯規(guī)劃等）的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是學(xué)生的日常生活管理，雖各司其職，但相互又有交叉。此種管理模式是新疆高職院校學(xué)生管理工作的新的探索和創(chuàng)新，它豐富了學(xué)生管理工作的方法，提高了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，增進(jìn)了師生的情，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展，有利于學(xué)生及早樹立發(fā)展目標(biāo)，提高了高職教育培養(yǎng)人才的質(zhì)量，進(jìn)而滿足社會(huì)對(duì)高精尖技能人才的需求。

2.3 用“心”行動(dòng)，樹立榜樣力量

作為一名新疆高職院校輔導(dǎo)員，要用“心”去做學(xué)生管理工作，首先，自己要做好表率，用自己的一言一行去影響學(xué)生，在學(xué)生工作中盡可能做到公正無私、獎(jiǎng)罰分明，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。其次，在生活和學(xué)習(xí)上對(duì)每一位學(xué)生有愛心，在處理學(xué)生個(gè)人問題上要有耐心，根據(jù)不同學(xué)生有不同的性格和背景，理解并尊重他們的個(gè)性，要“動(dòng)之以情，曉之以理”，從根本上解決問題。比如和少數(shù)民族學(xué)生溝通時(shí)，語速盡量放慢些，語氣輕柔緩和，語言中要考慮到民族風(fēng)俗習(xí)慣的禁忌問題。

2.4 輔導(dǎo)員進(jìn)學(xué)生宿舍管理模式成為常態(tài)化

宿舍文化建設(shè)是高職院校思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，新疆是個(gè)多民族聚居的地方，各民族之間存在著一定的文化差異，在宿舍文化建設(shè)中應(yīng)繼續(xù)大力推進(jìn)“民漢合宿”的班級(jí)試點(diǎn)工作，促使各民族學(xué)生之間互相理解、互相尊重、相互包容、共同進(jìn)步；而對(duì)于新疆高職輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍管理工作中，在繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)“民漢合宿”的班級(jí)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)采取將輔導(dǎo)員辦公室搬進(jìn)學(xué)生公寓辦公和留宿，采取人性化和制度化管理相結(jié)合的模式，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，切實(shí)深入宿舍，多與學(xué)生溝通交流，從而推進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

2.5 開展特色就業(yè)培訓(xùn)，搭建溝通信息化平臺(tái)

如今是信息化的時(shí)代，信息平臺(tái)的構(gòu)建有助于輔導(dǎo)員及時(shí)了解各個(gè)學(xué)生的發(fā)展現(xiàn)狀與思想動(dòng)態(tài)，有利于建立相互信任的師生關(guān)系，從而提高高職輔導(dǎo)員學(xué)生管理水平。輔導(dǎo)員可以通過多種渠道向?qū)W生介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)的信息，多為大家提供有價(jià)值的是知識(shí)資源，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能的興趣與熱情。比如多媒體幻燈片放映的形式，向?qū)W生介紹當(dāng)今時(shí)代黨和國務(wù)院對(duì)高職院校發(fā)展政策。通過邀請(qǐng)“著名校友”回校開演講會(huì)的形式，幫助學(xué)生樹立高職院校求學(xué)階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生以此為奮斗目標(biāo)，積極面對(duì)學(xué)習(xí)過程中的各種嚴(yán)峻考驗(yàn)。

3 結(jié)束語

高職輔導(dǎo)輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的能力和藝術(shù)直接影響著學(xué)校整體的教學(xué)質(zhì)量和教育水平的全面提高，新形勢(shì)下，面對(duì)以“90”后為主體的高職大學(xué)生的新特點(diǎn)，以及高職輔導(dǎo)員日常工作的瑣碎性和艱巨性，結(jié)合新疆特殊的區(qū)情，使新疆高職輔導(dǎo)員在管理工作中更需要瑣碎而平凡的真心，也需要堅(jiān)持不懈的耐心和恒心，運(yùn)用善于觀察的眼光、科學(xué)的管理方法，從而全面地掌握學(xué)生工作管理的藝術(shù)性，才能爭(zhēng)做學(xué)生的“四好老師”，為新疆高校教育事業(yè)更好更快地發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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