陳曲

工業(yè)4.0與互聯(lián)網(wǎng)，時(shí)下兩大無限關(guān)聯(lián)的最熱產(chǎn)業(yè)名詞，正在掀起前所未有的，從車間機(jī)器設(shè)備到企業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)的全價(jià)值鏈狂歡。對(duì)于制造業(yè)從業(yè)者而言，依賴多年的傳統(tǒng)模式正在失效，他們的焦慮感越來越強(qiáng);面對(duì)外部的喧囂，想要改變，又擔(dān)心不知如何開始，更顧慮可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。如何踏準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的節(jié)拍，跟上變革的腳步，是每一家深感危機(jī)的制造企業(yè)迫切想要尋求的答案。

作為美的、海爾等國(guó)內(nèi)家電一線品牌的連接器供應(yīng)商，浙江珠城科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“珠城”）在家電行業(yè)如火如荼的“智造革命”中，一早便嗅到了這股新浪潮背后隱藏的“危險(xiǎn)”氣息?！拔覀兎?wù)的終端已邁出了這一步，如果我們不能跟上，就會(huì)掉隊(duì)，甚至被產(chǎn)業(yè)鏈淘汰?！痹谥槌强偨?jīng)理施維看來，能否在這個(gè)巨變的時(shí)代，準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的脈搏跳動(dòng)，甚至已關(guān)乎傳統(tǒng)制造業(yè)的生死存亡。

做中國(guó)最好的連接器

珠城誕生于溫州，在這個(gè)全國(guó)甚至全球最富企業(yè)家精神的地方，從來不缺乏創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的奇跡。1994年，珠城董事長(zhǎng)張建春剛剛踏出校門便涉足尚處起步摸索階段的連接器行業(yè)，一心成就一番事業(yè)卻屢屢碰壁，因?yàn)檫@是一個(gè)幾乎被AMP、TYCO等國(guó)際知名品牌壟斷的市場(chǎng)。國(guó)外廠商嚴(yán)密的技術(shù)封鎖，加上獲取信息渠道有限，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)連接器行業(yè)的技術(shù)水平極其低下。憑借一股不服輸?shù)膭?chuàng)業(yè)精神，張建春董事長(zhǎng)非但沒有退卻，反而有了更為遠(yuǎn)大的立業(yè)目標(biāo)：取代國(guó)際品牌，讓全世界的家電都用上中國(guó)最好的連接器。

在他的帶領(lǐng)下，珠城從最傳統(tǒng)的PVC護(hù)套開始鉆研，于2001年成功推出“ZUCH”自主品牌，并在2003年一舉打進(jìn)春蘭、科龍、海爾等國(guó)內(nèi)家電巨頭的龐大供應(yīng)鏈中。談及與國(guó)際大牌的博弈，施維表示：“跟他們比，我們?cè)诩夹g(shù)上并沒有優(yōu)勢(shì)，但大船調(diào)頭慢，我們抓住國(guó)外大廠訂單交付困難的痛點(diǎn)，堅(jiān)定的推行國(guó)產(chǎn)化，最終成功了?！比缃?，在強(qiáng)電的家電連接器領(lǐng)域，珠城已做到了本土品牌的第一，并借此牢牢鎖定美的、海爾等一線家電品牌的連接器供應(yīng)商陣營(yíng)。

改變來自“極致的用戶思維”

從曾經(jīng)賣方市場(chǎng)的野蠻成長(zhǎng)一路走來，珠城的骨子里從來不缺乏創(chuàng)新與闖勁，更有著對(duì)市場(chǎng)極度敏銳的感知以及對(duì)客戶需求的無限貼近。近年來，珠城發(fā)現(xiàn)周邊制造產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化之快超出想象，而攪動(dòng)這一變局的正是互聯(lián)網(wǎng)。溫州當(dāng)?shù)匾患抑奈鞣a(chǎn)廠從擅長(zhǎng)的西服裁剪，轉(zhuǎn)向?yàn)樯虅?wù)人士提供包含設(shè)計(jì)、存儲(chǔ)等全套服務(wù)在內(nèi)的衣櫥整體解決方案，為傳統(tǒng)輕工業(yè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了成功范本。越來越多的生產(chǎn)型制造產(chǎn)業(yè)找到向服務(wù)型制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的出口，使得溫州甩掉了過去輕工業(yè)城的名片，轉(zhuǎn)而定位為時(shí)尚之都。

“互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來的最大變化是，用戶中心思維的建立。”從生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的制造商時(shí)代，到之后渠道為王的大零售商時(shí)代，如今消費(fèi)者已全面向制造企業(yè)宣告主權(quán)，在施維看來，“準(zhǔn)確捕捉并以最快的速度滿足客戶的需求，而不是簡(jiǎn)單地將企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，才是我們這樣的基礎(chǔ)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)有的互聯(lián)網(wǎng)思維。”盡管對(duì)周遭產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變有所感知，但如何找到嫁接互聯(lián)網(wǎng)的入口？看似遙遠(yuǎn)的工業(yè)4.0怎樣才追得上？施維依舊很焦慮。

然而很快，珠城便找到了讓一切改變的契機(jī)。

站在3.0肩膀上觸摸4.0

2014年底，珠城參加了美的集團(tuán)全球供應(yīng)商大會(huì)，這次被施維稱為“與工業(yè)4.0的美好邂逅”，讓珠城真切的感覺到了緊迫感，“20來年的沉淀不容易，我們不可能因?yàn)樽约耗骋粋€(gè)時(shí)間點(diǎn)的大意而輕易在產(chǎn)業(yè)鏈中掉隊(duì)?！被氐街槌呛?，施維親自主持規(guī)劃了兩項(xiàng)重要工作：精益化生產(chǎn)與信息化，以全力滿足海爾、美的等國(guó)內(nèi)推行“工業(yè)4.0”的先行者對(duì)供應(yīng)商的新要求。

近年來，國(guó)內(nèi)家電航母海爾以“工業(yè)4.0”為標(biāo)準(zhǔn)，打造了多個(gè)面向智能制造和個(gè)性化定制的互聯(lián)樣板工廠，并成功投入運(yùn)行，同為行業(yè)巨頭的美的對(duì)此也不遺余力。這對(duì)珠城造成的最直接影響是來自產(chǎn)品品質(zhì)更趨零缺陷的挑戰(zhàn)以及更為快捷的交付挑戰(zhàn)?！爱?dāng)我們客戶的生產(chǎn)設(shè)備已完全自動(dòng)化并與終端用戶零距離對(duì)話時(shí)，它對(duì)我們產(chǎn)品品質(zhì)的要求更高了，同時(shí)要求更快的交付。這更多依賴于自動(dòng)化作業(yè)而非傳統(tǒng)的人工作業(yè)?！笔┚S舉了個(gè)例子，以前電路板上的插片需要人工一顆顆剪并一顆顆焊接，在客戶通過自動(dòng)化器械全速提速生產(chǎn)節(jié)奏后，珠城創(chuàng)新利用編帶的形式，實(shí)現(xiàn)插板的連續(xù)輸送，以保障客戶高速穩(wěn)定的生產(chǎn)線效能。同時(shí)，珠城通過改進(jìn)模具技術(shù)、建置在線檢測(cè)設(shè)備并運(yùn)用紅外線感應(yīng)等技術(shù)，力求達(dá)成客戶對(duì)產(chǎn)品零缺陷的要求。

“要觸摸到工業(yè)4.0，先要完全實(shí)現(xiàn)3.0，如果連工業(yè)3.0的自動(dòng)化進(jìn)度都跟不上，就直接談實(shí)現(xiàn)4.0太不現(xiàn)實(shí)了?！痹谑┚S看來，通過精益化生產(chǎn)加速自動(dòng)化進(jìn)程將是很長(zhǎng)一段時(shí)間珠城生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的重要工作，而未來如何有效分析自動(dòng)化設(shè)備產(chǎn)出的大數(shù)據(jù)，并使之成為技術(shù)改善甚至管理決策的支撐，則是施維更多寄希望于信息化實(shí)現(xiàn)的。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)信息化價(jià)值

珠城早在2003年就實(shí)施導(dǎo)入了鼎捷易飛ERP系統(tǒng)，多年的成功應(yīng)用使珠城擁有了扎實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)架構(gòu)。然而，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新制造產(chǎn)業(yè)環(huán)境，施維對(duì)信息化有了更為清晰的定位，即信息化是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，但不等同于互聯(lián)網(wǎng)化，因此在鼎捷軟件的協(xié)助下，珠城將易飛ERP升級(jí)至TOP GP ERP系統(tǒng)，并做了全新的五年規(guī)劃。從鼎捷為珠城規(guī)劃的方案中可以看到，信息化正在逐漸地外化，ERP等IT系統(tǒng)正加快與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)接和融合，相信這一切為珠城帶來的大數(shù)據(jù)紅利將很快得以實(shí)現(xiàn)。

正如施維在參加鼎捷的活動(dòng)上所說，“從知道到做到似乎存在遙遠(yuǎn)的距離，關(guān)鍵在于我們知道 之后是在恐慌遲疑，還是在勇敢出發(fā)。”

站在工業(yè)4.0的浪尖，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，傳統(tǒng)制造業(yè)如何順勢(shì)而為，成功起飛？珠城無疑給連接器產(chǎn)業(yè)做了很好的典范。