趙時蕙 鄧治文
摘 要:為了揭示醫(yī)生社會認同與醫(yī)德之間的關(guān)系,根據(jù)Tajfel的社會認同理論(social identity the-ory,SIT)和中國醫(yī)生的實際情況分別確定醫(yī)德和社會認同的維度,編制《醫(yī)生醫(yī)德問卷》和《醫(yī)生社會認同問卷》,得出三大結(jié)論:(1)醫(yī)生社會認同由認知、情感、動機、行為四個維度構(gòu)成,醫(yī)生醫(yī)德由服務(wù)宗旨、秉承醫(yī)德、和諧醫(yī)患、廉潔行醫(yī)、規(guī)范施治構(gòu)成;(2)雖然醫(yī)生的醫(yī)德與社會認同總體相關(guān)不顯著,但醫(yī)德的五個維度與社會認同的四個維度之間呈現(xiàn)出不同程度的顯著相關(guān);(3)社會認同的認知維度對醫(yī)德具有顯著影響,醫(yī)德的服務(wù)宗旨和和諧醫(yī)患維度對社會認同具有顯著影響。這些結(jié)論為積極培育醫(yī)生醫(yī)德,提升醫(yī)生的社會認同具有理論與實踐意義。
關(guān)鍵詞:醫(yī)生;社會認同;醫(yī)德
中圖分類號:C915 ? 文獻標(biāo)志碼:A ? 文章編號:1002-2589(2015)33-0043-03
在我國,醫(yī)生的職業(yè)道德通常情況下簡稱醫(yī)德,為指導(dǎo)、規(guī)范醫(yī)療行為的核心,其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在“想方設(shè)法為病人看好病”,其中“想方設(shè)法”是指醫(yī)生對病人高度負責(zé)任的態(tài)度;“看好病”則是指醫(yī)生應(yīng)具備能解決病人實際問題的專業(yè)技能。這是醫(yī)德的一體二面,統(tǒng)一融入追求生命質(zhì)量和生命價值的人文維度[1]。
英國的塔菲爾(Tajfel)和特納(Turner)等人在1970年提出了社會認同理論(social identity theory,SIT),他們對社會認同的定義是:“個體自我概念的一部分,它來源于個體對自己作為某個或者某些社會群體的成員身份的認識,以及附加于這種成員身份的價值和情感方面的意義?!盵2]社會認同理論更多地應(yīng)用在群際關(guān)系、語言、文化、組織背景等領(lǐng)域,而國內(nèi)對社會認同的研究主要有對農(nóng)民工等群體認同狀況的研究,以及對大學(xué)生認同狀況的研究等等,但對醫(yī)生這個群體的研究,目前為止,還十分稀少。
隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展,醫(yī)德作為醫(yī)務(wù)人員與社會關(guān)系和諧的重要維度,是醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的一面鏡子,因此,醫(yī)德所具有的社會功能也在日益加強。醫(yī)德由哪些維度構(gòu)成?醫(yī)生的社會認同又包括哪些維度?醫(yī)生醫(yī)德與社會認同存在何種關(guān)系?能否通過提升醫(yī)生的社會認同來培育醫(yī)生醫(yī)德?針對這些問題,本文試圖采用量化研究方法,通過實證研究,揭示醫(yī)生社會認同與醫(yī)德的結(jié)構(gòu)、關(guān)系、特征,以便積極促進醫(yī)生醫(yī)德的培育與提升。
一、研究方法
(一)被試選取
采取分層隨機抽樣法從5家不同的醫(yī)院①共選取215名醫(yī)生,獲取有效問卷209份。其中男,138名,女,71名;年齡區(qū)間為20至63歲;黨員83名,共青團員36名,群眾90名;學(xué)歷分布狀況:中專及以下7人,大專43人,本科131人,研究生及以上28人;職稱分布狀況:高級及以上33人,中級97人,初級73人,非醫(yī)衛(wèi)類6人 ;工作年限分布狀況:5年以下39人,5-10年55人,10-20年80人,20年以上34人。
(二)編制問卷
本次共編寫了《醫(yī)生醫(yī)德問卷》和《醫(yī)生社會認同問卷》兩份問卷,整個問卷的編制過程分為三個步驟。
第一步,先確定問卷維度,再編制《醫(yī)生醫(yī)德問卷》和《醫(yī)生社會認同問卷》的問卷條目。這是基于社會認同理論,結(jié)合醫(yī)生背景特征和習(xí)慣而制定的,當(dāng)然也是為了進一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平所采取的完善步驟。醫(yī)生醫(yī)德量表將醫(yī)德分為五個維度,20個條目,即服務(wù)宗旨、秉承醫(yī)德、和諧醫(yī)患、廉潔行醫(yī)、規(guī)范施治,每個維度分別包括5個條目;醫(yī)生社會認同量表將醫(yī)生社會認同分為四個維度,22個條目,即認知維度,5個條目,情感維度6個條目,動機維度5個條目,行為維度6個條目。根據(jù)希金(Hinkins,1995)建議,所有條目的反應(yīng)尺度均采用李克特五點類型(five-point Likert-type scal),選項1~5分別賦分,1 表示非常不符合,5 表示非常符合,由被試根據(jù)實際情況做出選擇。
第二步,選取50名醫(yī)生進行初測,對初測所得數(shù)據(jù)進行信度與效度分析,根據(jù)內(nèi)在一致性的統(tǒng)計要求,《醫(yī)生醫(yī)德問卷》中,初測和復(fù)測的克朗巴哈系數(shù)分別為0.767與0.760?!夺t(yī)生社會認同問卷》中,初測和復(fù)測的克朗巴哈系數(shù)分別為0.935與0.887,表明本量表的信度非常高;其次,兩個問卷的KM0分別為0.772和0.904,均>0.5,適合做因子分析,最后,由表1和表2數(shù)據(jù)可以看出,問卷各內(nèi)部維度之間存在顯著相關(guān),可見兩份問卷的結(jié)構(gòu)效度非常高,因此整個問卷42道題完整收錄。
(三)施測程序
運用已確定的具有較高信度效度的《醫(yī)生醫(yī)德問卷》和《醫(yī)生社會認同問卷》,確定規(guī)范的指導(dǎo)語,采取問卷調(diào)查方式,由調(diào)查對象自填的方式展開調(diào)查,所有數(shù)據(jù)管理與分析均采用SPSS19.0 進行處理。
二、研究結(jié)果與分析
考慮到本研究的數(shù)據(jù)分布特點,我們主要對數(shù)據(jù)進行了相關(guān)分析(Correlate)和回歸分析(Regression),因此下面主要從三個方面報告研究結(jié)果。
(一)醫(yī)德與社會認同的總體相關(guān)關(guān)系
從表3得出以下結(jié)果:(1)醫(yī)德與社會認同存在不顯著相關(guān);(2)服務(wù)宗旨與情感維度存在(p=0.05)水平以上的顯著相關(guān),與服務(wù)宗旨和動機維度、行為維度、社會認同存在(p=0.01)水平以上的顯著相關(guān),與其他維度不相關(guān);(3)和諧醫(yī)患與認知維度、情感維度、動機維度、行為維度、社會認同都存在(p=0.01)水平以上的顯著相關(guān);(4)廉潔行醫(yī)與認知維度存在(p=0.05)水平以上顯著負相關(guān),與其他維度不相關(guān);(5)規(guī)范施治與情感維度存在(p =0.05)水平以上顯著負相關(guān),與其他維度不相關(guān);(6)醫(yī)德與行為維度存在(p=0.01)水平以上顯著相關(guān),與其他維度不相關(guān)。
(二)醫(yī)生醫(yī)德和社會認同的人口統(tǒng)計學(xué)影響因素
分別以醫(yī)生醫(yī)德和醫(yī)生社會認同為因變量,以醫(yī)生的性別、學(xué)歷、政治身份、職稱、醫(yī)衛(wèi)工作年限為自變量,采取最優(yōu)尺度回歸法(CATREG-regression for Categorical Data)對數(shù)據(jù)進行回歸分析,得到以下結(jié)果。
1.以醫(yī)德為因變量,以醫(yī)生的性別、學(xué)歷、政治身份、職稱、醫(yī)衛(wèi)工作年限為自變量時,結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)(Standardized Coefficients)得出醫(yī)德的Beta系數(shù)最終方程式:醫(yī)德=-0.294×學(xué)歷+0.080×政治身份+0.110×職稱+0.103×工作年限+0.115×性別。(2)根據(jù)醫(yī)德的回歸方程可以發(fā)現(xiàn)第一,影響醫(yī)德的自變量的重要程度由強到弱分別依次是學(xué)歷、性別、職稱、工作年限、政治身份;第二,學(xué)歷這個變量對醫(yī)德的影響最大,說明不同學(xué)歷的醫(yī)生的醫(yī)德是不相同的,因為學(xué)歷中1=“中專及以下”,2=“大?!保?=“本科”,4=“研究生及以上”,學(xué)歷的回歸系數(shù)為(-0.294)可以看出,中專及以下、大專、本科、研究生的醫(yī)德依次升高,本科、研究生的醫(yī)德狀況更好,更積極 。
2.以社會認同為因變量,以醫(yī)生的性別、學(xué)歷、政治身份、職稱、醫(yī)衛(wèi)工作年限為自變量時,結(jié)果發(fā)現(xiàn):(1)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)回歸系數(shù)(Standardized Coefficients)得出社會認同的Beta系數(shù)最終方程式:社會認同=0.158×學(xué)歷-0.280×政治身份+0.262×職稱+0.289×工作年限+0.124×性別。(2)根據(jù)社會認同的回歸方程可以發(fā)現(xiàn)第一,影響社會認同的自變量的重要程度由強到弱依次是工作年限、政治身份、職稱、學(xué)歷、性別;第二,工作年限這個變量對社會認同的影響最大,說明不同工作年限的醫(yī)生的社會認同程度是不相同的,因為工作年限中1=“5年以下”,2=“5-10年”,3=“10-20年”,4=“20年以上”,從工作年限的回歸系數(shù)為(0.289)可以看出,工作年限越長的醫(yī)生社會認同度越高,工作20年以上的醫(yī)生的社會認同狀況更高,更理想。
3.(1)以認知維度、動機維度、行為維度、動機維度、社會認同為自變量,醫(yī)德為因變量,對數(shù)據(jù)進行線性回歸分析,得出醫(yī)德的回歸方程式:醫(yī)德= 69.330-0.486 ×認知維度+0.169×動機維度+0.360×行為維度+0.129×社會認同。其中認知維度Sig=0.000,因此認知維度對醫(yī)德有顯著相關(guān),而情感維度、動機維度、行為維度和社會認同對醫(yī)德的影響沒有顯著差異。(2)以服務(wù)宗旨、秉承醫(yī)德、和諧醫(yī)患、廉潔行醫(yī)、規(guī)范施治為自變量,社會認同為因變量,對數(shù)據(jù)進行線性回歸分析,得出社會認同的回歸方程式:社會認同=48.775+0.484 ×服務(wù)宗旨+0.071×秉承醫(yī)德+0.522×和諧醫(yī)患+0.072×廉潔行醫(yī)-0.763×規(guī)范施治。其中服務(wù)宗旨和和諧醫(yī)患Sig=0.000,醫(yī)德Sig=0.004,因此服務(wù)宗旨和和諧醫(yī)患對社會認同有顯著影響,醫(yī)德對社會認同存在顯著相關(guān),而秉承醫(yī)德、廉潔行醫(yī)和規(guī)范施治對社會認同的影響沒有顯著差異。
三、討論
(一)醫(yī)生的醫(yī)德與社會認同相關(guān)不顯著
由此得知,醫(yī)生對其社會身份及其職責(zé)的意識較少,重視程度遠遠不夠。正是在“經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑”的理論層面,過度追求市場經(jīng)濟帶來的利益最大化,使得職業(yè)道德的內(nèi)容與形式都受到物質(zhì)生活條件的制約,同時使得人的思維方式、價值取向愈發(fā)多元化。種種這些變化具體到醫(yī)生而言,他們只重視經(jīng)濟效益,輕視或忽略社會效益,甚至僅僅把醫(yī)療服務(wù)局限于純粹的技術(shù)操作范疇,而忽略了對群體自身資格、責(zé)任等的認同。“人們必須在主觀上認同他們的內(nèi)群體,他人的界定是不夠的,個體必須將其成員身份內(nèi)化為其自我概念的一部分?!盵3]而事實上,本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),醫(yī)生沒有充分將自己的社會認同類化為其自我概念的組成部分,所以其醫(yī)德和社會認同的相關(guān)不顯著。
(二)工作年限對醫(yī)生社會認同的影響最大,且工作年限對醫(yī)生的社會認同程度依次升高
根據(jù)群際行為的社會認同理論,個體總是努力尋求一種積極的社會認同。這就是說,為了滿足人們追求自我評價的需要程度,在做群際比較時通常都是表現(xiàn)出“內(nèi)群體偏愛”的狀態(tài)[4]。因而,工作年限較高的醫(yī)生相比工作年限較低的醫(yī)生來說,對職業(yè)道德的自律度更好、更積極。同時,在所接受的醫(yī)德教育方面,工作年限較高的醫(yī)生要更加正規(guī)和系統(tǒng)化,這就使得其對自身身份認知程度以及對醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和各種規(guī)定的了解程度和情感依賴程度、動機程度更高些,行為影響程度更大些。
(三)高學(xué)歷的醫(yī)生與低學(xué)歷的醫(yī)生相比醫(yī)德更高些,社會認同狀況更好些
其一,個體的自身素養(yǎng)影響其社會認同[5]。根據(jù)自我認同理論,自我認同與年齡和知識的增長是成正相關(guān)的。因而,低學(xué)歷的醫(yī)生還沒有形成清晰而完善的自我認同,而高學(xué)歷的醫(yī)生在年齡和閱歷上會形成更加清晰的自我認同,自然醫(yī)德也更高。其二,根據(jù)醫(yī)生職業(yè)道德的認知程度的分析,高學(xué)歷醫(yī)生接受的醫(yī)生職業(yè)道德教育相對豐富和系統(tǒng)化,所以社會認同狀況必然是更加積極、良好的。
(四)醫(yī)德的廉潔行醫(yī)維度與社會認同的認知維度、規(guī)范施治和情感維度都存在負相關(guān)
即醫(yī)生對自我的認知狀況越不清晰,越難廉潔行醫(yī),醫(yī)生情感狀況越負面越難進行規(guī)范施治。社會價值取向多元化的沖擊,使得部分醫(yī)生過度追求“物化”的價值取向,勢必會出現(xiàn)一些與醫(yī)生職業(yè)道德要求相背離的現(xiàn)象。如開高價藥品、收紅包、拿藥品回扣等。因此,醫(yī)生對自我身份的了解程度以及對自己職業(yè)的喜愛程度會直接影響其行醫(yī)過程中的廉潔行醫(yī)和規(guī)范施治。
(五)醫(yī)德的服務(wù)宗旨維度與社會認同的行為維度呈現(xiàn)顯著相關(guān)
醫(yī)生的個人素質(zhì)直接影響其服務(wù)宗旨,因而與其職業(yè)道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。醫(yī)生的社會認同只有外顯為行為,才能體現(xiàn)其服務(wù)宗旨。醫(yī)生服務(wù)宗旨越高,對職業(yè)道德要求更明確,認識更充分,更能夠自覺調(diào)整行為,使自身行為符合職業(yè)道德的規(guī)范。
四、結(jié)論
通過對研究結(jié)果及其討論發(fā)現(xiàn)以下五個結(jié)論:(1)醫(yī)生的醫(yī)德與社會認同總體相關(guān)不顯著,但是醫(yī)德的五個維度:服務(wù)宗旨、秉承醫(yī)德、和諧醫(yī)患、廉潔行醫(yī)、規(guī)范施治與社會認同的四個維度:認知維度、情感維度、動機維度、行為維度之間呈現(xiàn)出不同程度的顯著相關(guān)。(2)在醫(yī)生社會認同的影響因素方面,工作年限對其影響最大,兩者之間存在高度正相關(guān),其次影響醫(yī)生社會認同狀況的因素依次為政治身份、職稱、學(xué)歷、性別。(3)在醫(yī)生醫(yī)德的影響因素方面,學(xué)歷對其影響最大,兩者之間存在高度正相關(guān),醫(yī)生的學(xué)歷越高,工作年限越長,其職業(yè)道德教育相對豐富和系統(tǒng)化,社會認同也越積極,對群體的認同更加滿意,從而促使其尋求更高的職業(yè)道德。(4)社會認同的認知維度對醫(yī)德具有顯著影響。醫(yī)德的服務(wù)宗旨和和諧醫(yī)患的維度對社會認同具有顯著影響。
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