席　琴　湯家彥

讓團(tuán)體心理輔導(dǎo)走進(jìn)班排

席琴湯家彥

在部隊(duì)班排開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)有三點(diǎn)優(yōu)勢：一是效率高，既能夠滿足官兵群體的需要，又能緩解部隊(duì)心理咨詢?nèi)藛T的不足；二是效果好，感染力強(qiáng)，對官兵的心理影響廣泛；三是作用持久，有利于提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力。但開展團(tuán)輔有三方面需要注意：一是團(tuán)輔的規(guī)模和活動(dòng)次數(shù)要適當(dāng)；二是團(tuán)體成員的選擇要遵循一定的原則；三是團(tuán)輔的總結(jié)要及時(shí)和全面。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)；走進(jìn)班排

團(tuán)體心理輔導(dǎo)就是以團(tuán)體為單位，以心理學(xué)理論為基礎(chǔ)，以個(gè)體和群體心理變化為目標(biāo)，在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)活動(dòng)。它主要通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在團(tuán)體活動(dòng)和交往中通過觀察和體驗(yàn)來認(rèn)識(shí)、探索和接納自我，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的心理成長，改善心理狀態(tài)，和諧人際關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到凝聚群體力量，增強(qiáng)集體認(rèn)同感和歸屬感的目標(biāo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣泛，既可以用于個(gè)體和集體心理潛能的開發(fā)，具有教育和發(fā)展功能，又能預(yù)防心理問題的發(fā)生，提高個(gè)體的心理適應(yīng)，還可以用于心理疾病的治療。

在部隊(duì)班排開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢

1.團(tuán)體心理輔導(dǎo)效率高，既能夠滿足官兵群體的需要，又能緩解部隊(duì)心理咨詢?nèi)藛T的不足

當(dāng)前基層部隊(duì)的專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T有限，一對一、面對面的咨詢輔導(dǎo)每次至少需要50分鐘的時(shí)間，解決最普通的心理問題也至少需要2次以上，數(shù)量和精力都有限的咨詢師，面對廣大的官兵群體，會(huì)有力不從心之感。同時(shí)一些官兵心理疏導(dǎo)的需求也難以得到滿足，久而久之，小問題未及時(shí)解決有可能發(fā)展成為難以承受之重，有些甚至釀成難以挽回的后果。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)中一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者可同時(shí)指導(dǎo)20個(gè)左右的官兵，接近一個(gè)排的人數(shù)，訓(xùn)練場、俱樂部都可以作為活動(dòng)場地，非常便捷。這樣，一個(gè)專業(yè)人員在同樣的時(shí)間輔導(dǎo)的人數(shù)大大增多，既滿足了廣大官兵的心理需求，又緩解了基層專業(yè)咨詢?nèi)藛T不足的矛盾。實(shí)踐證明，以班排為單位進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)節(jié)省了時(shí)間和人力，既符合經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，又提高了基層部隊(duì)心理工作的效率。

2.團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果好，感染力強(qiáng)，對官兵的心理影響廣泛

個(gè)體心理咨詢是咨詢師和個(gè)別官兵之間的溝通互動(dòng)，影響源是咨詢師個(gè)體，影響力主要來自咨詢師的專業(yè)知識(shí)、技能和人格。這種咨詢過程，來訪者對咨詢師的依賴比較明顯，咨詢的效果也主要來自咨詢師的影響力，以及來訪者個(gè)體的領(lǐng)悟力和配合治療的程度。

而團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種多向溝通互動(dòng)的過程，影響源來自多個(gè)方面，一是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者與參與官兵之間的互動(dòng)，二是團(tuán)體內(nèi)官兵的互動(dòng)，三是團(tuán)體氛圍對官兵個(gè)體的影響，可謂影響廣泛，其感染力和滲透性都較個(gè)體咨詢要明顯。在團(tuán)體情境中，官兵既可以接受來自團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的幫助，還可以了解其他成員與自己類似的問題，減輕心理壓力，同時(shí)還可以學(xué)習(xí)模仿其他成員面對問題的態(tài)度和方法。團(tuán)體中大家相互支持、集思廣益的群體氛圍也會(huì)促使官兵相互啟發(fā)，齊心協(xié)力探討解決問題的有效策略，這種全方位的溝通互動(dòng)，廣泛地影響著官兵的心理成長。

3.團(tuán)體心理輔導(dǎo)作用持久，有利于提高集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力

個(gè)體心理輔導(dǎo)的最終受益者是官兵個(gè)體，而且咨詢室中輔導(dǎo)的效果還需要在生活情境中進(jìn)行驗(yàn)證。但團(tuán)體心理輔導(dǎo)恰好給成員提供了一個(gè)類似于生活的環(huán)境，參加者能將在團(tuán)體中獲得的技能和方法應(yīng)用于日常與他人的互動(dòng)中。團(tuán)體活動(dòng)的情景比較接近日常生活與現(xiàn)實(shí)狀況，在團(tuán)體中處理官兵存在的困擾與心理偏差較為容易，而且作用更持久，效果更容易鞏固。

當(dāng)團(tuán)體的成員都來自一個(gè)班排時(shí)，團(tuán)輔除了完成教育、預(yù)防和治療的功能之外，還能起到提高團(tuán)體的凝聚力和戰(zhàn)斗力的作用。心理輔導(dǎo)的團(tuán)體特別注重和諧氛圍的營造和建立，而這種氛圍的建立往往通過領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)和輔導(dǎo)游戲的目標(biāo)滲透。在團(tuán)輔之初，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶領(lǐng)大家進(jìn)入到一個(gè)溫暖、接納、互助的環(huán)境中，即便有個(gè)別官兵因?yàn)榉烙睦肀容^重，一開始難以融入集體，但領(lǐng)導(dǎo)者可以通過自我袒露、互相贊美、共渡難關(guān)、合作共贏等心理游戲，引導(dǎo)大家逐漸敞開心懷、彼此接納，逐漸形成一個(gè)友好、團(tuán)結(jié)、互助的集體，讓官兵在集體中體會(huì)到安全感和歸屬感，從而達(dá)到凝聚團(tuán)隊(duì)力量的作用。

在班排開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)需要注意的問題

1.團(tuán)輔的規(guī)模和活動(dòng)次數(shù)要適當(dāng)

雖然提倡在班排中開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，但有效的團(tuán)輔對人數(shù)規(guī)模和活動(dòng)次數(shù)有一定的要求。一般來說，團(tuán)體人數(shù)的規(guī)模過大或過小都會(huì)影響團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。如果團(tuán)體規(guī)模過小、人數(shù)太少，團(tuán)體活動(dòng)的豐富性和多樣性會(huì)降低，官兵之間的交互作用被弱化，成員容易出現(xiàn)緊張、乏味之感。如果團(tuán)體的規(guī)模過大、人數(shù)太多，一方面會(huì)對團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者帶來挑戰(zhàn)和壓力，使得他難以關(guān)注每一個(gè)成員的需求和變化，另一方面成員之間溝通難度增大，官兵參與交往互動(dòng)的機(jī)會(huì)受到限制，最終會(huì)因?yàn)槌蓡T分享交流的時(shí)間過少，領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注度不高，而導(dǎo)致團(tuán)體凝聚力難以建立。團(tuán)體規(guī)模的大小主要取決于團(tuán)體咨詢的目標(biāo)。以治療為目標(biāo)的團(tuán)體咨詢?nèi)藬?shù)不宜多，一般6～l0人；以訓(xùn)練為目標(biāo)的團(tuán)體咨詢?nèi)藬?shù)居中，一般12～16人；以發(fā)展為目標(biāo)的團(tuán)體，參加者可適當(dāng)多一些，一般20～40人。就活動(dòng)的次數(shù)而言，團(tuán)體經(jīng)由創(chuàng)始期、成熟期到結(jié)束期需要一個(gè)發(fā)展的過程，團(tuán)體持續(xù)時(shí)間太短，效果受影響；但持續(xù)時(shí)間過長成員易產(chǎn)生依賴，指導(dǎo)者及官兵的時(shí)間、精力也不允許。一般認(rèn)為團(tuán)體心理輔導(dǎo)8～15次為宜，根據(jù)平常的訓(xùn)練任務(wù)每周可安排1～2次活動(dòng)，每次時(shí)間1～1.5小時(shí)。

2.團(tuán)體成員的選擇要遵循一定的原則

一是自愿參加原則。自愿選擇參加團(tuán)體的官兵首先有參與團(tuán)體的心理需要，因此保有對團(tuán)體的興趣和熱情，同時(shí)也有改變的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有自愿，小組成員才會(huì)有改變的愿望，才會(huì)對團(tuán)體充分信任，相互消除顧慮，發(fā)揮潛力，達(dá)成目標(biāo)。秉承自愿原則來選擇團(tuán)體成員，會(huì)保持團(tuán)體的穩(wěn)定性和積極性，參與的官兵也更愿意付出時(shí)間和精力來克服困難，這是心理輔導(dǎo)的性質(zhì)所決定的。二是同質(zhì)性原則。所謂同質(zhì)性是指參與團(tuán)體的官兵有一定的相似性，如年齡、性別、軍齡、存在的問題、求助動(dòng)機(jī)等，相似性讓個(gè)體更容易在集體中找到同伴，更容易接納和敞開，這樣群體動(dòng)力的形成就比較快，輔導(dǎo)效果更好。三是循序漸進(jìn)原則。選擇團(tuán)體成員需要循序漸進(jìn)，先全面撒網(wǎng)，再重點(diǎn)選人。為保證團(tuán)輔的質(zhì)量和咨詢效果，可以先通過貼海報(bào)、開講座、微信平臺(tái)等宣傳手段來招募自愿參加的人員，然后在所有報(bào)名者中進(jìn)行篩選。篩選的方式有心理測驗(yàn)、面談和書面報(bào)告等形式，這樣就容易形成具有同質(zhì)性和凝聚力的團(tuán)體。另外，咨詢師可以根據(jù)平時(shí)輔導(dǎo)和班排領(lǐng)導(dǎo)的推薦，建議某些官兵參加。

3.團(tuán)輔的總結(jié)要及時(shí)和全面

及時(shí)全面地總結(jié)既是團(tuán)輔效果的重要保證，也是對活動(dòng)的梳理、概括和提升，為后續(xù)的活動(dòng)提供借鑒。團(tuán)輔總結(jié)的及時(shí)性體現(xiàn)在三點(diǎn)，一是單場活動(dòng)總結(jié)。內(nèi)容包括活動(dòng)的特點(diǎn)、成員的參與程度、現(xiàn)場氣氛、活動(dòng)效果及存在的問題，這是為下次活動(dòng)做好信息儲(chǔ)備。二是階段總結(jié)。一般團(tuán)輔分為導(dǎo)入、實(shí)施、終結(jié)三個(gè)階段，每個(gè)階段都有一定的活動(dòng)場次，階段總結(jié)既是進(jìn)行階段性評(píng)估，也是對階段計(jì)劃調(diào)整的依據(jù)。三是結(jié)束總結(jié)。這個(gè)總結(jié)側(cè)重于整體效果的評(píng)估，需要與計(jì)劃相對照，確認(rèn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，以及活動(dòng)中出現(xiàn)的意外情況分析等等。團(tuán)輔總結(jié)的全面性也體現(xiàn)在三點(diǎn)，一是總結(jié)的環(huán)節(jié)要全。包括活動(dòng)方案計(jì)劃是否周全，活動(dòng)過程是否順暢，活動(dòng)效果是否達(dá)到等。二是總結(jié)人要全。既有組織者、領(lǐng)導(dǎo)者的總結(jié)，也有團(tuán)輔的成員分享過程中的感受，還有成員所在班排的領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友從局外人的角度對參與成員變化的總結(jié)。三是總結(jié)的層面要全。一方面對團(tuán)體中每個(gè)成員的心理和行為的變化要有記錄與分析，另一方面對團(tuán)體整體氛圍的變化趨勢也需要有相應(yīng)的分析和總結(jié)。

團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的研究證明，一個(gè)人要想清楚地了解自己最好到團(tuán)體中去，要想改變和完善自己最好到團(tuán)體中去，要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值最好到團(tuán)體中去。而軍隊(duì)既重視個(gè)人發(fā)展，又重視集體價(jià)值，集體力量大于個(gè)人力量之和?；鶎影嗯磐ㄟ^團(tuán)體心理輔導(dǎo)，既能滿足官兵了解自己、完善自己、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要，又能和諧集體氛圍、凝聚集體力量，能夠更好地激發(fā)集體戰(zhàn)斗力。

【作者系南京政治學(xué)院副教授、教授】

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