文/陳國康
2014年11月喜達屋酒店及度假村國際集團推出新的移動門禁系統(tǒng)解決方案計劃,此計劃通過客戶的智能手機代替房卡,為客戶提供更好的住宿體驗,包括利用智能手機進入酒店高層設施上。也體現(xiàn)了新的門禁控制系統(tǒng)模型在所有大型高層設施上的價值。
喜達屋的新系統(tǒng)可以將智能設備變成開門鑰匙,喜達屋忠誠度會員客戶可以用來打開房間的門。喜達屋SPG?無鑰匙門禁系統(tǒng)基于ASSA ABLOY的移動門禁系統(tǒng)解決方案,充分利用了Seos?技術,較之以前的門禁卡技術顯著提高了安全性。SPG系統(tǒng)已初步部署全球范圍內的10家喜達屋雅樂軒、源宿和W酒店內,這些酒店遍布北京、香港、紐約、洛杉磯和多哈等大城市。喜達屋正在迅速擴展采用SPG無鑰匙系統(tǒng),預計到2015年年初將會在150家酒店30,000個門上使用此系統(tǒng)。
酒店不是唯一從移動門禁控制系統(tǒng)中獲益的大型設施。十月,ASSA ABLOY集團品牌旗下的HID Global公司和系統(tǒng)集成商Datawatch系統(tǒng)在位于華盛頓市中心的高層辦公樓打造了一個示范套房,準租戶可以使用手機門禁功能(非常類似于選定喜達屋酒店中部署的功能)。希望查看示范套房的游客,可以使用Samsung Galaxy S?4或Apple?iPhone?5C入住和退房。作為示范設置的一部分,移動門禁系統(tǒng)也與其他先進的建筑技術集成,提供了各種功能可以使希望利用手機和其他智能設備,為租戶提供最佳體驗的業(yè)主和管理者迅速獲得競爭優(yōu)勢。例如,每次游客可以使用自己的移動設備和ID來進入房間,并且入住人員數(shù)量要求也進行了分析,與此同時也對HVAC系統(tǒng)和燈光進行了調節(jié)。當最后客人離開時,將會觸發(fā)控件關掉所有的燈。
引入和加快實施類似于喜達屋的移動門禁系統(tǒng)計劃,以及打造高樓層示范套房是過去幾年中行業(yè)最重要的發(fā)展。喜達屋部署也已經(jīng)表明智能藍牙可以用作一個易于使用的連接解決方案,實現(xiàn)移動門禁系統(tǒng),用戶可以在接近支持移動設備的讀卡器時通過“碰觸”手機或遠距離旋轉設備開門。后者的功能采用了HID Global的“手勢”技術,該公司已經(jīng)將此種技術在企業(yè)和高等教育機構(如范德比爾特大學)試用。在范德比爾特大學試點時,參與者都表示出由衷贊嘆,利用此種技術無需搖下窗戶即可打開停車場的門。范德比爾特參與者還贊揚了移動ID、移動門禁系統(tǒng)應用和支持移動設備的閱讀器應用方面的效率和便捷性,并且憑證管理門戶簡化了在在各種iOS?和Android?移動設備上配置和撤銷移動ID。
喜達屋SPG無鑰匙門禁系統(tǒng)采用了與范德比爾特部署相同的可互操作的移動門禁系統(tǒng)產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng),提供了類似的支持移動設備的鎖定功能和讀卡器、移動ID和移動門禁系統(tǒng)應用,以及提供了管理各種手機和其他智能設備上移動ID的服務。使用支持藍牙功能手機的SPG會員,可以通過注冊手機、使用SPG應用程序并允許推送通知參與項目。SPG會員要用手機進入SPG無鑰匙酒店,首先需要進行預訂,并在到達前24小時接受邀請,選擇加入SPG無鑰匙計劃。推送通知告知會員他們已經(jīng)登記。
當房間準備好時,SPG應用程序會將他/她的房間號更新給客人,并發(fā)送Seos手機ID到客人注冊的手機。抵達酒店后,客人就可以完全繞過前臺(如果有的話),直接進入他或她的房間。在酒店中,客人可以打開應用SPG,將智能手機放置在門鎖前,等待出現(xiàn)綠燈亮起,然后進入房間。此過程顯著提高用戶的便利性,因為現(xiàn)在許多客人都可以繞過前臺,這也讓喜達屋酒店有更多的時間接待其他需要提供服務的客人,并在整個酒店中提供更個性化的服務。
而日前,喜達屋更是推出了優(yōu)先客戶應用程序的Apple Watch版,為SPG無鑰匙計劃實現(xiàn)了進一步的拓展,為使用者帶來動動手腕就可以打開預定酒店房門的全新體驗。目前,喜達屋是行業(yè)首家使用移動門禁解決方案的酒店,同樣利用Seos?技術,現(xiàn)在客人不僅可以通過手機,還可通過Apple Watch打開酒店房門。此項計劃一經(jīng)推出,便獲得了喜達屋顧客的極好反饋,隨著這項功能在全球的部署,使用人數(shù)也與日俱增。
移動門禁系統(tǒng)提供了一個全新的方式來幫助酒店客人和高層住戶開門。該功能已經(jīng)在越來越多的企業(yè)、大學、醫(yī)院、金融機構和其他組織中廣泛應用。此外,移動門禁系統(tǒng)也與其他功能結合使用,如與HVAC和照明系統(tǒng)集成。結果是為用戶提供了更多的便利和方便,同時也增強了業(yè)主和設施管理人員的管理能力。