今天我想討論改變世界的話題。很多人會問我是怎么創(chuàng)立企業(yè)的,或是怎么解決問題的。但是,今天我想要討論一個不一樣的問題。不是“怎么去創(chuàng)立”,而是“為什么創(chuàng)立”,這是使命的本質(zhì)。
今天我想說3個故事。
第一個故事關(guān)于“相信你的使命”。
2004年,我之所以創(chuàng)立Facebook,是因為我覺得能在網(wǎng)上和人連接起來是非常重要的。
那時候,互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,你可以找到差不多所有的東西,如新聞、音樂、書、電影、商品……可是沒有哪種服務(wù)能幫我們找到生活中最重要的東西——人。
人是我們生活中最重要的。請大家看這個房間,你們看到了什么?不是這張桌子,那把椅子,而是這里的人。這就是人的特點。
每個人都想跟自己的朋友和家人聯(lián)系。當我們可以分享和聯(lián)系時,生活會變得更好。當我們分享和聯(lián)系時,我們可以和家人、朋友有更好的關(guān)系。我們的企業(yè)會變得更強大,是因為可以和客戶有更好的溝通。社會會變得更強大,是因為我們知道得更多了。
當我創(chuàng)立Facebook的時候,我不是要創(chuàng)立一個公司,而是想要解決一個非常重要的問題——我想把人們連接在一起。
當你有使命,它會讓你更專注。
第二個故事關(guān)于“用心”。
如果你有了使命,你不需要有完整的計劃,往前走吧!你只需要更加用心。
我在哈佛大學(xué)的時候,和朋友每天晚上吃比薩,討論未來。當我們推出了Facebook第一版的時候,我記得我們非常高興,因為我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生們。當時,我們想,總有一天有人會創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。
有趣的是,我沒想到我會創(chuàng)造這個連接世界的產(chǎn)品。我只是一個大學(xué)生。我覺得一個大公司,像微軟公司或谷歌公司會開發(fā)這個產(chǎn)品,他們有好幾千的工程師和上億的用戶,他們應(yīng)該開發(fā)國際社交網(wǎng)絡(luò)。
但是,他們?yōu)槭裁礇]做?
我常常想這個問題。我們只是大學(xué)生,我們沒有計劃,也沒有資源。我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的、有15億人以上的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的?
我覺得我們只是更加用心去做。
在路上的每一步,都會有人說新的想法不會成功。
我們遇到過好多問題,需要改變好多次。我們開始只是一個小產(chǎn)品,為美國的學(xué)生們服務(wù)。
開始的時候,有人說:“Facebook只是給學(xué)生們用的,所以它永遠不重要?!笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做,把Facebook開放給所有的人用。
后來,又有人說:“好,現(xiàn)在別人也用Facebook了,但是他們很快就不會再用它了。”
可是我們還是繼續(xù)做。
人們一直在用,因為人跟人的連接是很重要的。
然后有人說:“可能它在美國有用,但它不會在其他國家有用?!笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做,并且延伸到了世界其他國家。
又有人說:“社交媒體永遠不會賺錢?!笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做,建立了強大的業(yè)務(wù)體系。
然后又有人說:“人們不會在手機上使用Facebook。”可是我們還是繼續(xù)做,現(xiàn)在我們成立了以移動業(yè)務(wù)為中心的公司。
當時,我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。
我們堅持繼續(xù)做是因為我們用心。
很多公司在創(chuàng)造社交媒體,但是他們害怕這些問題。
我們相信,社交媒體和連接世界是重要的。我們相信,雖然我們不知道所有的答案,但我們還可以繼續(xù)幫助人們,連接人們。
我們只是更用心了一點。我們一直在努力,現(xiàn)在有15億人在用Facebook。
不要因為要改變就放棄。我覺得中國有一句話說得很好:“只要功夫深,鐵杵磨成針。”一直努力,你就會改變世界。
第三個故事關(guān)于“向前看”。
我很喜歡馬云說過的一句話:“和15年前比,我們很大;但和15年后比,我們還是個嬰兒。”
為了重要的使命,你了解得越多,你就會覺得要做的事情越多。
10年前,我們的目標是連接10億人。因為以前沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過,所以我們覺得這是一個很大的目標。
當我們達到了這個目標,我們開始意識到10億只是一個數(shù)字,我們真正的目標是連接這個世界上的每一個人。
這就難多了。
世界上差不多有2/3的人沒有使用互聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)绻阉麄冞B接起來,就必須擴大整個互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍。
要做到這個,我們要解決很多的問題。超過10億人不住在網(wǎng)絡(luò)附近,所以我們需要創(chuàng)造新的技術(shù),像衛(wèi)星和飛機,把他們連接起來;超過10億人沒有錢使用互聯(lián)網(wǎng),所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜;大約20億人沒有用過電腦或互聯(lián)網(wǎng),所以我們需要創(chuàng)造新的方案,幫助他們連接起來。
3年前,我們成立Internet. org(主要使命是為沒有聯(lián)網(wǎng)的人們提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——編者注),去擴大互聯(lián)網(wǎng)。我跟我們的董事會說:“我覺得我們要花10億多美元。”他們問我:“這個東西怎么賺錢?”我告訴他們:“我不知道。但是我知道,連接人是我們的使命,這是非常重要的。我們必須向前看,我們現(xiàn)在還不知道整個計劃,但是如果我們幫助人們,未來我們也會受益?!?/p>
這就是向前看的意思。每走一步,你就可以做新的東西。以前你覺得不可能,現(xiàn)在就有可能。當你面對非常大的挑戰(zhàn)時,如果你努力,也許就會戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)。一直向前看。
歷史上,中國人一直在堅持創(chuàng)新。中國給了世界四大發(fā)明:造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針和火藥。
學(xué)習(xí)對于創(chuàng)新來說最重要。幾年前,我的妻子在北京的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)。她選擇北京,因為她想向中國最好的老師學(xué)習(xí)。
我的中文很糟糕,但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)中文。
如果你多學(xué)習(xí),會在生活里創(chuàng)新,也會在企業(yè)里創(chuàng)新,你就什么都可以做。
在你開始做之前,不要只問自己你怎么做,要問自己為什么做。
你應(yīng)該相信你的使命,解決重要的問題。非常用心,不要放棄,一直向前看。
你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者,可以提高人們的生活水平,可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全世界。
最后,讓我們一起來連接世界。
(本文整理自扎克伯格2015年10月24日在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的演講)