本刊記者 鄭瑤瑤
凱旋路70號,老底子杭州人都知道,那里曾經(jīng)是杭州市供銷社所屬的杭州茶廠的倉庫區(qū),是不少人茶夢想的萌芽地。而今,它有了新的名字—茶都名園、杭州茶產(chǎn)業(yè)展示交易綜合體和茶文化創(chuàng)意區(qū),是杭州市“十二五”期間“杭為茶都”建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一—中國御茶街(凱旋路茶文化特色街)的核心內(nèi)容,是未來“杭為茶都”的新地標(biāo)。
在凱旋路茶文化特色街上,茶的氛圍,不可謂不濃郁,除杭州茶廠、茶都名園外,各色茶店林立,還匯集了中華全國供銷合作總社杭州茶葉研究院、國家茶葉質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、全國茶葉標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、浙江大學(xué)茶葉研究院4家“國字號”權(quán)威機(jī)構(gòu)以及浙江省農(nóng)業(yè)廳、浙江省茶葉學(xué)會、浙江省茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會、杭州市茶葉學(xué)會和杭州市茶葉產(chǎn)業(yè)協(xié)會等涉茶機(jī)構(gòu)。
在滿街的“茶”味里,張一民的辦公樓—杭州合眾工業(yè)集團(tuán),顯得極為低調(diào)。若不是依著地址尋來,很容易就淹沒在旁邊各色茶組織機(jī)構(gòu)里了。從不怎么氣派的大門進(jìn)去,來到張一民辦公室。因?yàn)椴稍L,這個下午,張一民難得“偷了個閑”。馬上,他就要去到集團(tuán)下面的各個公司進(jìn)行調(diào)研慰問。正是這種“以人為本”的核心經(jīng)營理念支撐著合眾集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。
張一民本人十分低調(diào),鮮少接受專訪。這次本著提振杭州茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展信心,推進(jìn)“杭為茶都”重點(diǎn)項(xiàng)目—凱旋路茶文化特色街實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的心愿,張一民覺得需要對茶都名園好好進(jìn)行宣傳,進(jìn)一步發(fā)揮茶都名園的社會效應(yīng)。
讓茶走到百姓當(dāng)中去
2014年春,占地2萬平方米的茶都名園開園營業(yè),成為杭州茶界的一大盛事。
杭州的“茶都”特色要如何體現(xiàn)?作為一個從事茶葉40余年的老杭州人,這是張一民一直在琢磨的事?!拔骱埦m然有名,但只是一個品牌概念。而杭州既然稱為‘茶都’,應(yīng)該要匯集各色與茶相關(guān)的資源,除了名茶,還應(yīng)該延伸到茶具、茶服、茶葉深加工等領(lǐng)域?!倍贾莓?dāng)時并沒有一個具備這種屬性的集聚地,張一民就想著要做這么一件事。恰好趕上凱旋路要調(diào)整業(yè)態(tài),要轉(zhuǎn)型打造茶文化特色街,杭州茶廠1.5萬平方米的老廠房,因?yàn)榫邆渖詈竦牟铓v史積淀與獨(dú)特的地理?xiàng)l件,成了茶街改造的重要項(xiàng)目之一。
中國國際茶文化研究會會長周國富(左二)、常務(wù)副會長孫忠煥(右三),杭州市茶文化研究會會長虞榮仁(左一),中華全國供銷合作總社杭州茶葉研究院院長張士康(右一)等領(lǐng)導(dǎo)視察茶都名園
杭州市長張鴻銘(左二)一行視察茶都名園
作為全民飲茶日主會場,茶都名園現(xiàn)場熱鬧非凡
2012年,杭州合眾工業(yè)集團(tuán)出資組建了杭州合眾茶文化創(chuàng)意有限公司,具體實(shí)施特色街“茶文化創(chuàng)意園”項(xiàng)目,投資4000余萬元人民幣,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,高強(qiáng)度投入,將曾經(jīng)的老廠房打造成集茶文化創(chuàng)意園、茶文化休閑區(qū)和茶文化展示區(qū)為一體的茶文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意園區(qū)—茶都名園。
茶都名園由20余幢原杭州茶廠不同歷史時期的老建筑物組成,時間跨度有60年,主要分為“茗樓”和“茗園”兩大功能區(qū)塊,“茗樓”以茶產(chǎn)業(yè)展示交易為主題,引進(jìn)了以西湖龍井為主導(dǎo)的杭州十大名茶,浙江省十大名茶及全國六大茶類名茶,搭配茶文化創(chuàng)意元素,其余部分引入茶技培訓(xùn)、茶葉包裝設(shè)計、檢測檢驗(yàn)、產(chǎn)品交流及新品展示、交易拍賣中心等茶產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能,開展茶都特色業(yè)務(wù),發(fā)布茶業(yè)經(jīng)濟(jì)信息,舉辦重要茶事活動;“茗園”作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)辦公、消費(fèi)與休閑為一體的文化創(chuàng)意區(qū),主要涉及信息服務(wù)、茶包裝設(shè)計、咨詢策劃等服務(wù)領(lǐng)域。
全民飲茶日主會場、第四屆全國武林斗茶大會暨首屆中華茶奧會、2015中國茶館經(jīng)理年會、杭州新十大名茶推介會……從此,杭州的大小茶事,很大一部分都匯聚到了茶都名園。
在張一民的設(shè)想中,茶都名園不能只在茶圈里打轉(zhuǎn),而更應(yīng)該成為連接茶與老百姓的通道?!昂贾莸睦习傩沼幸粋€固有觀念,認(rèn)為喝茶是要收錢的,我們就是要轉(zhuǎn)變這種觀念,你去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),我們園里每一家店鋪都是可以免費(fèi)提供泡茶服務(wù)的?!睘榱死习傩蘸筒璧木嚯x,除了免費(fèi)泡茶,茶都名園還提供茶藝培訓(xùn)、陶瓷個性化定制等服務(wù),免費(fèi)提供場地,為茶企、茶組織宣傳茶葉搭建平臺。
茶都名園里,西湖牌、貢牌、張一元、盧正浩、頂峰牌、金觀音、陳升號、老順祥、金駿眉……牌子大多是叫得出名的。
選擇入駐品牌時,張一民也有自己的考量:進(jìn)來的茶企首先它的品牌在國內(nèi)要有一定知名度,要有質(zhì)量、價格、市場占有率這些經(jīng)濟(jì)實(shí)力作支撐;其次要有完整的發(fā)展思路,注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。“很簡單,我就跟他們講,要做品牌的就來;把這當(dāng)成農(nóng)貿(mào)市場,今天來明天走的,就算了?!痹趶堃幻竦母拍罾?,茶都名園的品牌不能跟賣場比,只賣產(chǎn)品,而應(yīng)該實(shí)現(xiàn)線上線下互動,做體驗(yàn)店。茶都名園的每一家店,都要提供免費(fèi)泡茶服務(wù),而這背后沒有一個有實(shí)力的企業(yè)作支撐是堅(jiān)持不下去的。
開園至今,除了活動日,平日里的茶都名園其實(shí)并不熱鬧。對于這點(diǎn),張一民也絲毫不避諱:“店要靠守出來的?!睆?976年進(jìn)杭州茶廠,到經(jīng)歷杭州茶廠浮沉,再到現(xiàn)在的杭州茶廠、合眾集團(tuán),走了40來年的經(jīng)營路,這句話,他比其他人有更深的體會。閑暇時,張一民也會到茶都名園里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和商戶聊聊經(jīng)營之道。盡管有招商時的“預(yù)防針”,但1年多來,還是陸續(xù)有品牌支撐不住撤出了茶都名園。對于這一點(diǎn),張一民也表現(xiàn)得十分坦然:“這很正常,一些品牌退出了,另外的品牌才有機(jī)會入駐進(jìn)來。”這對茶都名園的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,并不是壞事。
如何增加茶都名園的人氣?張一民也在積極想法子。他曾想過,春茶上市時,直接將茶區(qū)的茶運(yùn)來茶都名園賣,越過中間商,吸引老百姓來買。很快這個想法就被他自己否定了,這樣茶都名園定位就模糊了,背離了項(xiàng)目建設(shè)的初衷。他也曾想過,用電商搭臺,在時下有影響力的電商平臺上建一個茶都名園網(wǎng)上商城,將茶都名園里的品牌都放進(jìn)去,而這想法因?yàn)楹碗娚唐脚_的運(yùn)行機(jī)制有抵觸,也被擱置了。
茶都名園夜景 攝/陳勇
蔡奇任浙江省委常委(左二)、組織部長時在張一民董事長(中)的陪同下考察武義合眾生態(tài)茶園
“我們現(xiàn)在主要就是多做些活動,加大宣傳力度,將茶都名園的品牌慢慢打出去。”張一民說。
在競爭激烈、瞬息萬變的商場上,人人都怕落后于他人,恨不得跑得更“快”一些,但張一民卻主張“慢下來”。面對記者略顯驚訝的表情,張一民用一個“駱駝和兔子”的例子來解釋自己的商業(yè)主張:沙漠里,駱駝和兔子誰跑得快?一開始肯定是兔子跑得快。但中途駱駝不斷靠駝峰里儲存的食物來恢復(fù)體力,而兔子是沒有儲備的,跑到第二天早上肯定就死了。
“我們是杭州最早接觸外資可口可樂并與之合作的企業(yè),當(dāng)時他們的經(jīng)營管理對我的沖擊是很大的?!睆堃幻裼∠笞钌畹氖?,可口可樂剛進(jìn)來中國市場時,定出了1元/瓶的價格,而當(dāng)時國內(nèi)的汽水大概是每瓶幾毛錢,價格這么懸殊,“這不是有病嘛”??墒?年后,可口可樂就打開了國內(nèi)市場,憑著1元/瓶的定價。“他們做前期的市場調(diào)查,就花了至少1年時間。”在張一民的眼里,可口可樂就是那只駱駝,起步慢是為了填滿“駝峰”,但它走得遠(yuǎn),贏得了競賽。
也許是受到可口可樂的影響,張一民在集團(tuán)的發(fā)展過程中,從不追求“跳躍式”發(fā)展。“我總跟他們說,要邁小步,不停步,年年有進(jìn)步?!睆堃幻竦摹皠?wù)實(shí)”,體現(xiàn)在集團(tuán)運(yùn)作的方方面面?!爸灰俏覀冞\(yùn)作的項(xiàng)目,幾乎就沒有虧錢的?!币?yàn)槭孪榷际亲鲞^充分調(diào)查的?!拔覀兗瘓F(tuán)有自己的‘銀行’,從來不向銀行貸款?!痹谶@個泡沫經(jīng)濟(jì)橫行的時代,單純靠現(xiàn)金流運(yùn)作一個大集團(tuán),已不多見。張一民的話語里,充滿了自信和從容。
茶都名園的所在地是杭州茶廠的老廠區(qū),老杭州們大概都知道。它始建于1949年,在那個統(tǒng)購統(tǒng)銷的年代,曾承擔(dān)過浙江省四分之一的茶葉購銷任務(wù),有“東方第一茶廠”的美譽(yù)。雖有沉浮,但現(xiàn)在依然是中國茶界百強(qiáng)企業(yè)。
1976年,張一民進(jìn)入杭州茶廠,開始了40年如一日的茶葉事業(yè)。
張一民的母親,是杭州茶廠的職工。那時,茶廠職工每年可以分到1斤茶。每年母親帶回家泡給張一民喝的那1斤茶,是張一民與茶最初的邂逅。
“對我來說,茶葉是緣分。”
而張一民與茶的緣分,也在他進(jìn)入杭州茶廠之后,越結(jié)越深。
在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的浪潮中,全國的茶廠大面積關(guān)門,原先風(fēng)光無限的杭州茶廠也步入了舉步維艱的困境。1992年張一民臨危受命,走馬上任。他大膽提出了實(shí)施“以優(yōu)化茶葉產(chǎn)業(yè),興辦第三產(chǎn)業(yè)”為主要內(nèi)容的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略,經(jīng)過三年努力,一舉扭虧為盈,擺脫困境,杭州茶廠重獲新生。1998年,張一民著手組建以杭州茶廠為主體的杭州合眾工業(yè)集團(tuán),建立了符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的法人治理結(jié)構(gòu),使集團(tuán)和13家成員企業(yè)走上了可持續(xù)發(fā)展軌道。今天的杭州茶廠是從計劃經(jīng)濟(jì)年代延續(xù)至今的唯一的本地老茶廠。
現(xiàn)在,張一民正在整理老茶廠的資料,計劃做一個“老茶廠歷程”的展覽,重現(xiàn)老茶廠的輝煌與鳳凰涅槃。
“我們總要留下一些東西給后人?!币堰^花甲之年的張一民,仍然想在退休前為他畢生為之奮斗的茶業(yè)事業(yè)再多做點(diǎn)事情?!拔覀冋谝?guī)劃在龍塢茶產(chǎn)業(yè)小鎮(zhèn)重建杭州茶廠生產(chǎn)、電商、物流基地的事宜,確保西湖牌茶業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,我們還準(zhǔn)備在武義5000多畝的茶基地建一個茶人之家,主要研究有機(jī)茶的種植加工。最終我們將整合杭州茶廠、茶都名園、武義有機(jī)茶園、淳安茶葉市場的優(yōu)勢資源,形成一個和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展的茶業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?!?/p>
“做完這兩件事,我就可以退休了。”□