小兒護理中個性化護理模式的應(yīng)用解析

黃愛英

目的研究小兒護理中個性化護理模式的應(yīng)用效果。方法選取我科120例小兒患者，按照護理方法分為兩組（各60例），觀察組個性化護理模式，對照組常規(guī)護理措施。結(jié)果觀察組患者總配合率高于對照組患者，且患者家長對護理滿意質(zhì)量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論個性化護理模式可提高患者家長對護理質(zhì)量滿意度。

小兒護理；個性化護理模式；護理效果

基于小兒性格、心理的特殊性和計劃生育政策的實施，較多家長更加疼愛自己的獨生子女，因此，導(dǎo)致多數(shù)患者具有較強依賴性和較差忍耐性等特點［1］。同時，伴隨人們生活水平的提高，對醫(yī)療服務(wù)的要求逐漸提高，小兒護理工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為進一步提高小兒護理工作質(zhì)量，降低護理糾紛事件發(fā)生率，提高患者家長對護理滿意度，個性化護理措施應(yīng)運而生。現(xiàn)針對個性化護理模式在小兒護理中展開研究分析，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我科在2013年5月～2015年1月收治的120例小兒患者，按照護理方法將其分為兩組，其中觀察組60例，男38例，女22例；年齡為3～8歲（5.5±2.4）歲；對照組60例，男35例，女25例；年齡為4～9歲（6.1±2.5）歲。本次研究選取患者的基本資料相比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），可對比。

1.2 方法

1.2.1 對照組 常規(guī)護理措施，在患者入院后給以其對癥、飲食、生活、環(huán)境和藥物等護理措施。

1.2.2 觀察組 個性化護理模式，在常規(guī)護理措施基礎(chǔ)上加以心理護理、健康教育、環(huán)境護理等內(nèi)容。（1）心理護理：基于小兒年齡較小，其認(rèn)知能力較差，心理承受能力和對疾病抵抗能力均較差，因此，在患者治療時應(yīng)給以其較多的照顧和關(guān)愛，并用輕柔的語言同患者溝通，減少患者對疾病恐懼感。對于年齡較大的患者，可給以其一定的鼓勵，或是通過小禮物措施鼓勵患者用積極態(tài)度面對治療，積極配合治療。并指引患者家長積極參加，經(jīng)常同患者交流溝通，密切觀察患者臨床癥狀變化狀況，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的及時報告主治醫(yī)生，通過相應(yīng)措施處理。（2）健康教育：患者接受住院治療后，護理人員應(yīng)對患者及其家長實施健康宣教，讓其進一步了解疾病，根據(jù)患者病情制定科學(xué)合理的計劃。指引患者科學(xué)飲食和用藥，促使患者早日康復(fù)。（3）環(huán)境護理：患者入院后，護理人員為患者安排舒適安靜的住院環(huán)境，并精心設(shè)計病房中擺設(shè)，在患者經(jīng)?？吹降牡胤秸迟N卡通圖片，轉(zhuǎn)移患者注意力。在條件允許和患者身體狀況允許的情況下，為其提供一些書畫和玩具，便于調(diào)節(jié)患者緊張心理，促使其用樂觀的心態(tài)接受治療。

1.3 觀察評價

觀察不同組別患者總配合率和患者家長對護理總評分，通過我院自行擬定的護理滿意調(diào)查表對患者進行調(diào)查，其內(nèi)容包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時性、管理規(guī)范性、綜合素質(zhì)和病房環(huán)境，分別為25分、25分、20分、15分和15分，總分為100分，得分越高患者家長對護理越滿意。將患者配合狀況分為3種情況，其中，十分配合：治療時患者不抵觸，且不哭鬧；基本配合：治療時患者配合醫(yī)護人員治療，或是經(jīng)過醫(yī)護人員、家長勸解后配合治療；不配合：治療時，患者超級排斥，并出現(xiàn)逃跑、掙扎和嚴(yán)重哭鬧等現(xiàn)象。總配合率=十分配合率+基本配合率［2］。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 18.0統(tǒng)計軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進行處理，計量資料以（）表示，采用t檢驗；計數(shù)資料以（%）表示，采用χ2檢驗，若P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者總配合率相比

觀察組患者總配合率高于對照組患者，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者總配合率相比［n（%）］

2.2 對比兩組患者家長對護理質(zhì)量總評分

觀察組患者家長對護理滿意質(zhì)量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表2。

3 討論

小兒為特殊群體，其出現(xiàn)疾病時應(yīng)及時給以科學(xué)治療，并做好相應(yīng)臨床護理工作。常規(guī)護理措施為一種針對患者臨床癥狀和多數(shù)患者出現(xiàn)的現(xiàn)象實施綜合護理措施，其沒有針對患者個體和具體狀況實施針對性的護理措施，進而不利于提高護理質(zhì)量。伴隨著護理技術(shù)的發(fā)展，個性化護理模式逐漸應(yīng)運而生，其為現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的必然結(jié)果，堅持以患者為中心實施富含針對性的護理措施，需要護理人員自身具有較高的技術(shù)和理論知識水平，根據(jù)患者具體特征實施護理干預(yù)措施。同時，護理人員應(yīng)保持高度的責(zé)任心和工作熱情，充分了解患者飲食習(xí)慣、性格特征和家庭經(jīng)濟狀況后，為其制定富含針對性的措施，之后嚴(yán)格執(zhí)行制定的方案，提高患者配合度和患者家長對護理滿意度，減少護患糾紛事件發(fā)生率［3］。本次研究中，通過個性化護理模式護理患者總配合度和患者家長對護理質(zhì)量總評分分別為96.7%、（94.5±3.1）分，通過常規(guī)護理措施護理患者總配合度和患者家長對護理質(zhì)量總評分分別為73.3%、（79.9±3.6）分，兩組患者總配合度和患者家長對護理質(zhì)量總評分相比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，護理人員在對小兒護理中個性化護理模式獲得良好效果，提高患者配合率，促使患者早日康復(fù)。

表2 對比兩組患者家長對護理質(zhì)量總評分（分）

參考文獻

［1］孫曉輝. 個性化護理模式小兒護理中的應(yīng)用［J］. 臨床醫(yī)藥文獻雜志（電子版），2014，1（8）: 498.

［2］陸文婷. 個性化護理模式在小兒護理中的應(yīng)用［J］. 安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015（2）: 71-72.

［3］任平先. 個性化護理模式在小兒護理中的應(yīng)用［J］. 大家健康（下旬版），2014（12）: 301-302.

Analytic of Personalized Care Model in Pediatric Care

HUANG Aiying Affiliated First Hospital of Quanzhou to Fujian Medical University，Quanzhou 362000，China

ObjectiveTo study the application effect of personalized care model in pediatric nursing.Methods120 cases of pediatric patients in our department，divided into two groups according to treatment method（60 cases），the personalized care model observation group and control group routine care measures.ResultsThe overall rate of patients with the observation group was significantly higher than patients，and parents of the patient satisfactoryquality of care score was significantly higher，the difference was significant（P＜0.05）.ConclusionPersonalized care model can significantly increase parental satisfaction with the quality of care patients.

Pediatric care，Personalized care model，Care benefits

R473

B

1674-9316（2015）28-0246-02

10.3969/j.issn.1674-9316.2015.28.186

362000 泉州，福建醫(yī)科大學(xué)附屬泉州第一醫(yī)院