文 陳建梅

微信代購“混搭風(fēng)”

文 陳建梅

海外代購，悄然興起一種新的購物方式，簡單地說，就是國內(nèi)消費者通過互聯(lián)網(wǎng)找人幫他們在國外買東西，而之所以要通過海外代購買東西，可能是因為相同的商品國外比國內(nèi)便宜；也可能是因為這種商品在國內(nèi)就沒有賣的；還可能是因為他們覺得國外的商品比國內(nèi)的質(zhì)量好。

微信，作為一種聊天工具，在各個年齡層面都占有一席之地。然而，這兩年來越來越多的人發(fā)現(xiàn)，微信的功能似乎“變了味”：只要一打開朋友圈，從包包、鞋子、化妝品，到奶粉、童裝、外國玩具等等，各種代購不斷刷屏。微信朋友圈成了海外代購新平臺，朋友圈的海外代購似乎成了微信的“主旋律”。那么，微信上的產(chǎn)品貨源從哪來、怎么進行交易、如何獲得保障？經(jīng)調(diào)查了解，筆者發(fā)現(xiàn)有不少看上去很美的微信海代，其實都存在問題，而且問題還比較嚴(yán)重。

“可信”代購店先賣真再賣假

廣州的王女士是一位80后年輕媽媽，平時是工作帶孩兩不誤，方便的網(wǎng)購就成了她的主要選擇。但是在有了孩子之后，王女士發(fā)現(xiàn)普通的網(wǎng)購已經(jīng)不能完全滿足她的要求了，為了給孩子買到既放心又便宜的的嬰兒食品和品牌衣服，海外代購成了她的新選擇。

王女士在選擇代購的時候非常謹(jǐn)慎，在與多家做海外代購的網(wǎng)絡(luò)商家接觸之后，最終選擇了一家她認(rèn)為比較可信的代購賣家，因為這位賣家每次在幫她代購的時候，都會通過微信全程直播購買過程，而且買到的東西全部都附有購物小票，這樣的“雙保險”這讓她感覺比較可靠。在經(jīng)過了幾次直播代購奶粉之后，王女士認(rèn)為這家海外代購商家很可信，之后再代購的時候就不再通過直播監(jiān)控購買過程了，但是每次的購物小票還是必不可少。不過最近的一次代購經(jīng)歷打破了她對這個代購商的信任。

王女士在這家代購商家的微信里看到了一副墨鏡，款式新穎又是名牌，于是就以2680元的價格代購了一副?？墒钱?dāng)她收到這副墨鏡時，卻總覺得有點不太對勁。起初王女士并沒有在意，直到有一天逛商場時，專柜的銷售人員告訴她，她的墨鏡鏡片是樹脂的，而這一品牌從沒有出過樹脂材質(zhì)的產(chǎn)品。為了進一步驗證這副眼墨鏡的真?zhèn)危跖坑侄啻蜗蚱渌麑９窈途W(wǎng)上商城詢問，得到的結(jié)果都是一樣，這款墨鏡鏡片都是光學(xué)玻璃材質(zhì)。

王女士最終確認(rèn)這次海外代購的墨鏡是假的，更痛心的是價格也并不便宜。王女士多次通過微信和賣家理論，但是就是這家她曾經(jīng)認(rèn)為非常值得信任的海外代購商家，卻一直對她的問題置之不理，最后干脆在微信上將她拉黑，從此再也聯(lián)系不上了。

購物單據(jù)幾毛錢就能買一張

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計，從2010年到2013年，中國海外代購交易額從每年120億元，一路增長到700多億元，而2014年的交易規(guī)模達到1549億元。

雖然海外代購交易額在連年攀升，但是海外代購目前仍處于國家監(jiān)管空白區(qū)。在調(diào)查中我們了解到，消費者判斷代購商品真?zhèn)蔚闹匾罁?jù)之一，就是購物小票、刷卡憑證等單據(jù)，但是一些不法商家要想獲得這樣的“單據(jù)”其實也并不困難。而且隨著需求的不斷增大，網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)專門買賣假冒購物單據(jù)的黑市渠道。比如在某電商平臺輸入“代購小票”后，立刻跳出了數(shù)百條信息，這些購物單據(jù)的售價從一張幾毛錢到幾塊錢不等。記者與其中一家成交量達到5000多筆的店鋪聯(lián)系，表示要購買這種購物小票，這家店鋪介紹他們的購物憑證和POS簽購單一般成套出售，銷量很大，一打都是幾千張的，甚至上萬張；而且量大可優(yōu)惠。

專家提醒：以代購名義銷售假冒偽劣商品，構(gòu)成欺詐的，按照消費者權(quán)益保護法第五十五條規(guī)定，退一賠三，對于違法所得處一倍以上，十倍以下的行政罰款。如果大規(guī)模的銷售假冒商品還將構(gòu)成詐騙犯罪。雖然，消法和刑法對于銷售假冒偽劣商品等欺詐行為有明確規(guī)定，但是，由于海外代購的特殊形式，特別是這幾年發(fā)展速度較快的微信朋友圈、微博等移動互聯(lián)網(wǎng)代購，驗貨難、退貨難，給消費者舉證維權(quán)帶來重重困難。

造假產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成

關(guān)于微信朋友圈的代購有多少是假貨？因為渠道的多元化以及監(jiān)管難和產(chǎn)品真假辨識難等諸多方面原因，這個問題或許是無解的。不過，還是有很多業(yè)內(nèi)人士出于良心發(fā)現(xiàn)等原因，開始揭露代購行業(yè)的黑幕。

日前在各地媽媽網(wǎng)上廣泛流傳著一則關(guān)于母嬰代購黑幕的帖子，揭秘了母嬰用品代購的重重黑幕。原來，為了證明自己是“洋血統(tǒng)”，賣家們采用了各種方式來“自證清白”，但其實背后都是有“貓膩”的。不過與這種散戶相比，一些被“策反”的資深賣家的危害更大。資深代購賣家程小姐專門從事澳洲奶粉的代購生意，經(jīng)過多年的積累已到皇冠級別?！按徔此粕獠诲e，但其實是微利的，一罐奶粉就是賺個匯率差，減去運費人工，也剩下不多了?！辈痪们?，一個自稱銷售代理的人找到了程小姐，希望可以合作?！罢f是他們有專門的進貨渠道，可以給我們直供，進貨價比我們自己代購要低很多，只要在我們店里賣就好了。聊多了才發(fā)現(xiàn)，他們直供的都是仿冒品。奶粉不是別的東西，這個昧良心的錢我們還是不能賺，所以我們還是一口回絕了?！?/p>

事實上，關(guān)于仿冒廠家“策反”代購店家事情已經(jīng)多次被媒體報道，“沒人會做虧本生意，不做假貨，怎么可能做低價？”一名代理一語道破假海代的玄機。而且，很多造假者先在國內(nèi)批量造假，批量運到國外，然后從國外郵回來，就有了海外發(fā)貨憑證和入境證明。反正假貨成本低，郵費均攤，洗白很簡單，利潤很可觀。

支招：如何避開代購陷阱？

看官網(wǎng)。要學(xué)會看國外的官網(wǎng)，了解奶粉在國外的零售價格。正常的代購是在官方售價的基礎(chǔ)上有一定上浮。若價格與國外售價持平甚至略低，還是要克制住自己貪便宜的心理。

看銷量。很多店主號稱自己有親戚在當(dāng)?shù)夭少徸龃彛瑓s日售千罐進口奶粉。事實上，很多國家都已經(jīng)實施奶粉限購，身在澳洲多年的袁女士介紹，當(dāng)?shù)厝嗽诔匈徺I奶粉都是限購4罐，且很多超市存貨并不多，一般人很難實現(xiàn)大批量采購。

給代購出點兒難題。袁女士偶爾也會幫朋友代購，為了保證產(chǎn)品的可信度，會將購買過程和郵遞過程都拍一段視頻，在視頻里特別給所購買的產(chǎn)品標(biāo)注特別記號，發(fā)給買家，這樣不僅可以證明是真貨，還可以防止運輸過程中被調(diào)包。若你也不放心，不妨照此給賣家出個小難題。

網(wǎng)購達人談經(jīng)驗。媽媽們可以經(jīng)常逛逛論壇，和其他媽媽多交流，了解其他人的代購經(jīng)歷和經(jīng)驗，防止重蹈覆轍。