韓天琪

隨著近年來(lái)人們生活水平的不斷提高，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大變化，“洋產(chǎn)品”越來(lái)越受到人們的青睞。但不是每個(gè)人都能直接從國(guó)外購(gòu)買產(chǎn)品，于是“海外代購(gòu)”便應(yīng)運(yùn)而生。從化妝品、奶粉、保健品到手機(jī)、電腦、電飯鍋再到國(guó)外各類高檔奢侈品，“海外代購(gòu)”已經(jīng)深入人們生活的方方面面，成為消費(fèi)者熱衷的一種購(gòu)物方式。

“洋產(chǎn)品”國(guó)內(nèi)熱銷

新手媽媽葉子原是一個(gè)消費(fèi)欲望很低的人，但自從有了孩子，卻變成了“海外代購(gòu)”的堅(jiān)決擁躉者。從奶粉、奶瓶到嬰兒車、玩具，只要是孩子需要的東西，她基本都是托在國(guó)外讀書的同學(xué)代購(gòu)。

“這幾年國(guó)內(nèi)奶粉頻頻曝出質(zhì)量問(wèn)題，我實(shí)在不敢拿孩子的身體健康開玩笑?！比~子這樣說(shuō)。在她周圍大約有一多半的母親會(huì)選擇通過(guò)代購(gòu)購(gòu)買國(guó)外嬰兒產(chǎn)品，“只要國(guó)外有朋友，自己經(jīng)濟(jì)狀況尚可，大家還是覺(jué)得購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品更放心”。

葉子的說(shuō)法代表了很大一部分熱衷海外代購(gòu)消費(fèi)者的心聲。有關(guān)研究顯示，除了更青睞于海外產(chǎn)品質(zhì)量這一因素外，國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)外的差價(jià)、想購(gòu)買國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有的新品等也是促使人們熱衷海外代購(gòu)這一消費(fèi)形式的主要原因。

不過(guò)，“海外代購(gòu)”也并不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。有媒體前段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，一罐牛欄2段/800克的奶粉在英國(guó)當(dāng)?shù)氐恼r(jià)格為8～10英鎊，折合人民幣也就是77～97元。但在阿里巴巴國(guó)際站上，同樣規(guī)格的奶粉，多個(gè)商家給出了“不正常”的超低報(bào)價(jià)。

進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)外尋找食品廠生產(chǎn)代工奶粉，包裝成“洋品牌”再定向銷回中國(guó)。這背后，有一條集采購(gòu)、清關(guān)環(huán)節(jié)在內(nèi)的交易鏈條，貿(mào)易公司通過(guò)化整為零的“螞蟻搬家”方式，將大批量奶粉打散成多個(gè)個(gè)人郵包，避稅進(jìn)入國(guó)內(nèi)。有乳業(yè)專家認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺(tái)上一些經(jīng)銷商拿到的貨“不一定是品牌生產(chǎn)的，或者根本就是假冒的”，存在很大安全隱患。

代購(gòu)背后的風(fēng)險(xiǎn)

目前流行的代購(gòu)方式大致分為三種類型：熟人代購(gòu)、職業(yè)私人代購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代購(gòu)。消費(fèi)者借熟識(shí)的人出國(guó)出境機(jī)會(huì)代為購(gòu)買國(guó)外境外商品的稱為熟人代購(gòu)。職業(yè)私人代購(gòu)?fù)ǔＲ跃W(wǎng)絡(luò)為宣傳途徑，通過(guò)開設(shè)網(wǎng)店等方式與消費(fèi)者進(jìn)行交易。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代購(gòu)主要分為四類：第一類是面向細(xì)分消費(fèi)者群體的大型社區(qū)論壇；第二類是面向大眾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的綜合類商業(yè)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；第三類是面向較高端、專業(yè)消費(fèi)群體的專業(yè)代購(gòu)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；第四類是在綜合類商業(yè)購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的C2C基礎(chǔ)上建立的個(gè)人小型代購(gòu)網(wǎng)店。

剛開了一家微店，從事代購(gòu)不久的劉春燕認(rèn)為，一般職業(yè)私人代購(gòu)都是從熟人代購(gòu)開始的，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代購(gòu)則與前兩類有完全不同的性質(zhì)。

在泰國(guó)工作生活兩年多，劉春燕周圍有很多朋友買一些有當(dāng)?shù)靥厣幕瘖y品和生活用品寄回家里。“這應(yīng)該是在國(guó)外工作生活的人的常態(tài)吧?！眲⒋貉嘈ΨQ，“后來(lái)很多家人的朋友、朋友的朋友也托我們帶東西，其中有一些人干脆就做起了批發(fā)?！?/p>

由于找貨源、找物流也是一件麻煩事，所以劉春燕一開始也并未動(dòng)心。不過(guò)今年回國(guó)后，找工作遇到困難，她開始嘗試在微信上開了一家泰國(guó)化妝品店，正式開始做私人代購(gòu)。

劉春燕表示，現(xiàn)在在她店里買東西的顧客大多是朋友圈中的好友介紹來(lái)的，這種熟人間“口口相傳”的方式讓她必須以自己的信譽(yù)保證產(chǎn)品質(zhì)量?！疤﹪?guó)有宗教信仰，加之當(dāng)?shù)貙?duì)制假售假的法律懲處非常嚴(yán)格。如果從正規(guī)渠道進(jìn)貨，進(jìn)到假貨的可能性是非常小的。而且如果我賣的東西有質(zhì)量問(wèn)題，以后在朋友圈里可沒(méi)法混了。”

劉春燕所言確是事實(shí)，無(wú)論是熟人代購(gòu)還是職業(yè)私人代購(gòu)，賣家都必須以自己的信譽(yù)作為保證商品質(zhì)量的砝碼。不過(guò)劉春燕也坦言，很多私人代購(gòu)一開始都是自己或熟人從國(guó)外帶貨，成交量大了之后就會(huì)有假貨供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系這些賣家。

擦亮眼睛再購(gòu)物

在開店之初整理材料時(shí)，劉春燕做了大量調(diào)查工作，她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代購(gòu)所售商品可謂良莠不齊?！巴瑯右粋€(gè)產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)各種不同價(jià)位，而且懸殊巨大，很多價(jià)格比當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的進(jìn)價(jià)還要低，而且銷量也很驚人?！眲⒋貉嗾f(shuō)，按照她的經(jīng)驗(yàn)，如果真是在當(dāng)?shù)刭?gòu)買的商品，進(jìn)貨量應(yīng)該都是有限的?！拔业昀锏纳唐访看芜M(jìn)貨時(shí)，每個(gè)種類都只能進(jìn)大概六七個(gè)，這樣還是會(huì)經(jīng)常斷貨。”

很多國(guó)家和地區(qū)嚴(yán)苛的購(gòu)買數(shù)量限制為這一說(shuō)法提供了佐證：為限制搶購(gòu)奶粉，適當(dāng)預(yù)留嬰兒奶粉給本地居民，香港特區(qū)2013年3月1日起實(shí)施《2013年進(jìn)出口（一般）（修訂）規(guī)例》，根據(jù)該法例，離開香港的16歲以上人士每人每天不得攜帶總凈重超過(guò)1.8公斤的嬰兒配方奶粉，這相當(dāng)于普通的兩罐900克奶粉，違例者一經(jīng)定罪，最高可被罰款50萬(wàn)港元（約合人民幣41萬(wàn)元）及監(jiān)禁2年。除此之外，日本、荷蘭和澳大利亞等國(guó)對(duì)奶粉等嬰幼兒用品在當(dāng)?shù)氐馁?gòu)買量也進(jìn)行了限制。

劉春燕說(shuō)，雖然網(wǎng)上有很多教消費(fèi)者如何辨別真假代購(gòu)產(chǎn)品的方法，但由于畢竟不能在購(gòu)買時(shí)親眼看到貨物，消費(fèi)者還是要擦亮自己的眼睛。相比網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)代購(gòu)和職業(yè)私人代購(gòu)，熟人代購(gòu)有可能規(guī)避更多的風(fēng)險(xiǎn)?！耙?yàn)橘u家是以自己的信譽(yù)作為商品質(zhì)量的保障。而另兩種代購(gòu)方式的商品有可能在一開始成交量小的時(shí)候還能保證質(zhì)量，在客流越來(lái)越多之后，如果有人提供價(jià)格更低的，但質(zhì)量不一定好的東西，只要不對(duì)人造成傷害，在利益的驅(qū)使下，就很有可能出現(xiàn)售假情況?！眲⒋貉嗾f(shuō)，對(duì)于海外代購(gòu)，目前國(guó)內(nèi)并沒(méi)有有效的制度和法律杜絕售假現(xiàn)象。“在這種情況下，一定要找售后模式完善的網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)平臺(tái)，至少在商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以退換貨?！眲⒋貉嗾f(shuō)。