文 郭軍峰
銀行卡被盜刷后 應(yīng)該迅速鎖卡
文 郭軍峰
銀行卡沒有丟失,手機(jī)內(nèi)也沒有安裝財(cái)付通軟件,但兩張銀行卡卻不知不覺地被綁定到了財(cái)付通軟件上,在銀行卡所有者完全不知情的情況下,銀行卡上的現(xiàn)金被刷走2000元。
4月30日上午,家住河北省石家莊市的王女士拿著銀行卡到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理了業(yè)務(wù),下午她再次來到銀行時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的卡里少了1000元錢。為了查出錢去了哪里,姚女士拿著銀行卡到柜臺(tái)查詢了消費(fèi)明細(xì),發(fā)現(xiàn)4月28日她的銀行卡已經(jīng)被消費(fèi)了1次,也是刷走了1000元,是通過財(cái)付通網(wǎng)購(gòu)虛擬物品消費(fèi)。不知所措的王女士立即撥打了轄區(qū)派出所電話。石家莊市公安局興安派出所民警接警后,立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)王女士講,她半年前開通了網(wǎng)上銀行。民警和王女士一起找到銀行,據(jù)銀行負(fù)責(zé)人稱,王女士的信息可能泄露了,導(dǎo)致她的銀行卡被綁定并且刷走了錢。
民警聯(lián)系到王女士持卡銀行的相關(guān)負(fù)責(zé)人,了解相關(guān)情況。為了驗(yàn)證銀行的說法,辦案民警打開了自己的QQ財(cái)付通功能,發(fā)現(xiàn)只要填寫好自己的開戶銀行、用戶姓名、證件號(hào)碼、銀行卡卡號(hào)及綁定手機(jī)接收到的驗(yàn)證碼短信等信息,就能完成綁定,不需要提供銀行卡密碼。在使用財(cái)付通時(shí),并不需要輸入銀行卡密碼,只需要輸入注冊(cè)時(shí)設(shè)置的支付密碼,就可以刷走綁定銀行卡里的錢,修改銀行卡的密碼不會(huì)影響財(cái)付通的付款操作。由于第三方支付軟件在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不再依賴本人身份和銀行卡,只通過個(gè)人身份信息、銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)就可以完成。由此得出結(jié)論:造成王女士銀行卡被盜刷的情況,很可能是她的銀行卡號(hào)、身份信息和手機(jī)號(hào)碼等泄露引起的。
河北省石家莊市公安局興安派出所教導(dǎo)員牛閩生提醒:群眾在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷后,應(yīng)做以下幾件事:
1、應(yīng)立即通過ATM機(jī)、網(wǎng)銀或者柜臺(tái),故意連續(xù)輸入三次錯(cuò)誤密碼,將銀行卡鎖定,防止損失擴(kuò)大。盜刷多數(shù)是克隆卡,如果原卡被鎖定,克隆卡也就不能用了。如果持卡人還有網(wǎng)銀、手機(jī)銀行方面的擔(dān)心,也可以在網(wǎng)上或者手機(jī)上輸錯(cuò)三次密碼,這樣至少當(dāng)天這個(gè)賬戶的網(wǎng)銀和手機(jī)銀行將不能使用。
2、致電銀行客服中心說明情況,將自己的銀行賬戶凍結(jié),這是保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)最有效的一種方法。如果涉及第三方支付的陌生綁定,還要立即將相關(guān)的綁定注冊(cè)信息注銷,以防被犯罪分子利用造成更大的財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
3、市民一定要換卡,盡快將手里的磁條卡換成芯片卡,即銀聯(lián)IC卡,IC卡安全性高,很難被偽造;其次要保管好自己的銀行卡號(hào)和密碼,存取款憑條也不能亂丟。
4、市民最好開通短信提醒業(yè)務(wù),以便及時(shí)了解賬戶變動(dòng)情況。