120周年校慶，我們也在這里
——華三通信全力服務(wù)天津大學(xué)校慶活動(dòng)

10月2日，天津大學(xué)迎來建校120周年紀(jì)念日，新老校友歡聚北洋園新校區(qū)，共同慶祝中國歷史上第一所現(xiàn)代大學(xué)120歲華誕，3萬余名天津大學(xué)校友回校參加了校慶活動(dòng)。

為了幫助天津大學(xué)校慶活動(dòng)的順利開展，華三通信為天津大學(xué)提供了全面的網(wǎng)絡(luò)支持與保障服務(wù)，成為整個(gè)校慶活動(dòng)期間，“隱身”在后臺(tái)的重要支撐力量。

校慶現(xiàn)場，我們來了

2010年4月15日，天津大學(xué)啟動(dòng)了新校區(qū)的建設(shè)，華三通信為天津大學(xué)提供了一套包括近6000臺(tái)無線AP設(shè)備的無線校園網(wǎng)解決方案，幫助天津大學(xué)智慧校園建設(shè)了一張“大網(wǎng)”。

此次天津大學(xué)校慶期間，華三通信為天津大學(xué)提供了包括現(xiàn)場保障、遠(yuǎn)程保障、備件保障等在內(nèi)的方案，重點(diǎn)針對(duì)校園內(nèi)的有線、無線網(wǎng)絡(luò)來開展，涉及到2臺(tái)S12510-X核心交換機(jī)、10臺(tái)S10500核心交換機(jī)、200余臺(tái)S5560匯聚交換機(jī)、4臺(tái)WX5540H高性能AC、2600余臺(tái)WA4600-AP及3000余臺(tái)WA4300-AP等設(shè)備。

現(xiàn)場保障無疑是此次保障的重點(diǎn)交付內(nèi)容。在10月1日至3日期間，華三通信組建了專業(yè)的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，為此次校慶提供24小時(shí)技術(shù)支持。

針對(duì)校慶活動(dòng)安排，華三通信在重要活動(dòng)現(xiàn)場，專門進(jìn)行了AP補(bǔ)點(diǎn)工作。主要就是考慮到活動(dòng)現(xiàn)場人員密集，無線網(wǎng)絡(luò)接入需求劇增的狀況。在慶典晚會(huì)所在的宣懷廣場，以及舉辦全球大學(xué)校長圓桌會(huì)議的圖書館多功能廳，工程師們有針對(duì)的布置了13臺(tái)802.11ac無線AP,為晚會(huì)直播和公眾網(wǎng)絡(luò)接入提供服務(wù)。

校慶活動(dòng)當(dāng)天，天津大學(xué)的官方微博發(fā)起活動(dòng)，鼓勵(lì)大家通過網(wǎng)絡(luò)，共同慶祝母校的120周年華誕，吸引了大量師生參加。線上活動(dòng)的熱烈，對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)接入帶來了巨大壓力。華三通信前期的精心準(zhǔn)備，讓系統(tǒng)很好地承載了這個(gè)挑戰(zhàn)。整個(gè)活動(dòng)期間，整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作正常，讓大家順暢地分享了百年校慶的熱情。

無線網(wǎng)絡(luò)快速穩(wěn)定

天津大學(xué)百年校慶期間無線網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與華三通信提供的穩(wěn)定的無線設(shè)備，有著十分直接的關(guān)系。

天津大學(xué)無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用的是華三通信精細(xì)化部署方案，由2700余臺(tái)WA4600系列AP與3000余臺(tái)WA4300系列AP設(shè)備共同組網(wǎng)，搭建了一張超千兆覆蓋無線網(wǎng)絡(luò)。采用了當(dāng)前最前端的802.11ac標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，突出的性能，在面對(duì)大量接入需求時(shí)，顯得十分從容。在活動(dòng)現(xiàn)場臨時(shí)部署的AP設(shè)備，也同樣采用了802.11ac標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。

根據(jù)無線網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)反饋的數(shù)據(jù)，天津大學(xué)校慶慶典當(dāng)晚，活動(dòng)現(xiàn)場的無線網(wǎng)絡(luò)接入數(shù)峰值達(dá)到了平均每臺(tái)AP承擔(dān)130個(gè)接入的任務(wù)。而現(xiàn)場的無線網(wǎng)絡(luò)訪問基本正常，這充分證明了系統(tǒng)的穩(wěn)定程度。

服務(wù)還在繼續(xù)

天津大學(xué)120周年校慶期間歷時(shí)多日，各類活動(dòng)頻繁。因此，除了在重要活動(dòng)提供現(xiàn)場支持之外，華三通信還提供了持續(xù)而多樣的服務(wù)保障。

例如，在各學(xué)院學(xué)術(shù)及慶?；顒?dòng)時(shí)，華三通信專家在網(wǎng)絡(luò)中心提供24小時(shí)呼叫中心式服務(wù)，實(shí)時(shí)處理各學(xué)院上報(bào)網(wǎng)絡(luò)故障。而在10月4日至10月7日期間，保障團(tuán)隊(duì)則提供24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，如果出現(xiàn)故障不能使用有效的遠(yuǎn)程支持方式解決時(shí)，華三通信將派遣工程師按如下時(shí)間趕往現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場故障診斷及排除,而如果發(fā)生的故障需要更換硬件解決，華三通信將采取專車待命、簡化備件申請(qǐng)、審批流程等措施，以縮短備件提取、運(yùn)送、更換時(shí)間，提升問題處理效率。

盡管此次遠(yuǎn)程保障期間，未發(fā)生技術(shù)故障和備件故障，不過，這也是華三通信重大活動(dòng)保障流程中不可或缺、未雨綢繆的重要流程之一。