文/馬旭飛 香港中文大學(xué)商學(xué)院管理系副教授

別談互聯(lián)網(wǎng)思維了，談?wù)勂帐缿?zhàn)略觀

文/馬旭飛 香港中文大學(xué)商學(xué)院管理系副教授

當(dāng)中國(guó)的企業(yè)家們正在大談互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，國(guó)外主流的戰(zhàn)略管理學(xué)界已經(jīng)依稀形成了一個(gè)全新的普世戰(zhàn)略觀。

2014年中國(guó)商界最為火爆的概念莫過于所謂互聯(lián)網(wǎng)思維。然而，有兩個(gè)問題是怎么也繞不過去的：一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？二、國(guó)外主流戰(zhàn)略管理學(xué)界對(duì)此有著怎樣的思考？我們?cè)趯?duì)這兩個(gè)問題的探討中，一個(gè)更具普世價(jià)值的戰(zhàn)略觀也正在形成。

學(xué)界為何失聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)思維

雷軍將互聯(lián)網(wǎng)觀念總結(jié)成“專注、極致、口碑、快”；管理咨詢界又進(jìn)一步概括了“用戶、簡(jiǎn)約、極致、迭代、流量、社會(huì)化、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)、跨界”九種思維，以及“標(biāo)簽、簡(jiǎn)約、No.1、產(chǎn)品、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、粉絲、爆點(diǎn)、迭代、整合”十大思維。周鴻祎則進(jìn)一步提出了互聯(lián)網(wǎng)方法論：“用戶至上、體驗(yàn)為王、免費(fèi)模式、顛覆式微創(chuàng)新?！边@樣一來，互聯(lián)網(wǎng)思維就正如曾鳴博士所總結(jié)的，包括“用戶第一、免費(fèi)增值、迭代演進(jìn)”。

頗感遺憾的是，在互聯(lián)網(wǎng)思維震耳欲聾的雷鳴中，戰(zhàn)略管理學(xué)界幾乎集體“失聲”。坊間傳說的原因大致有二。其一，“不是我不明白，這世界變化快”，學(xué)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的研究比實(shí)踐的發(fā)展要滯后。其二，“你的柔情，我永遠(yuǎn)不懂”。戰(zhàn)略研究有意無意地與實(shí)踐保持距離，在另一個(gè)與之平行的空間獨(dú)立地做學(xué)術(shù)運(yùn)行。

不獨(dú)中國(guó)學(xué)術(shù)界如此。在國(guó)外的學(xué)術(shù)文章里，也很少有人在談這個(gè)概念。文獻(xiàn)中偶爾的一兩個(gè)，也是在近期才有，打開一看，作者姓名顯示還是“Made in China”。再進(jìn)一步用無比強(qiáng)大的文獻(xiàn)“神器庫(kù)”進(jìn)行大數(shù)據(jù)搜索，卻發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表的時(shí)間大致在2000年左右。那是什么時(shí)代？想著想著，出了一身冷汗，你懂的。

學(xué)者也玩“任性”么

然而，在互聯(lián)網(wǎng)思維表象的后面，對(duì)于其所代表的新經(jīng)濟(jì)、新時(shí)代、新商業(yè)模式，一些殿堂級(jí)管理學(xué)家（如德魯克等）其實(shí)早有闡述。一位戰(zhàn)略學(xué)者尤其值得一提，他的研究與時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)思維以及基于互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)略息息相關(guān)，非常接地氣。

這位戰(zhàn)略學(xué)者，是2010年去世的密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院的普拉哈拉德（C. K. Prahalad）。普教授1941年出生于印度，有著來自東方的智慧，雖是哈佛商學(xué)院博士畢業(yè)，但與純學(xué)院派的戰(zhàn)略學(xué)者截然不同：他在進(jìn)入學(xué)術(shù)界之前就有商界豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的戰(zhàn)略理論感覺很不舒服，還經(jīng)常引用中國(guó)的《孫子兵法》。在1990年代，他十分不滿當(dāng)時(shí)戰(zhàn)略學(xué)的機(jī)械范式，曾經(jīng)做過一次重要的卻有節(jié)操的戰(zhàn)略選擇：要么改變職業(yè)，要么為新時(shí)代重新定義戰(zhàn)略。最終，他選擇了后者，并且于 1990 年與另外一位戰(zhàn)略學(xué)者——他的學(xué)生哈默爾 （Hamel）一起提出了著名的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”理論框架，呼吁企業(yè)家把注意力集中在組織中的人、人與人的溝通學(xué)習(xí)上來，從而掀起了一場(chǎng)戰(zhàn)略研究與實(shí)踐上的“歸核”運(yùn)動(dòng)。

已經(jīng)功成名就的普教授，隨后又開始“任性”，對(duì)戰(zhàn)略學(xué)的發(fā)展再次表示不滿，去追尋新的高度。2004年，他在新書《未來競(jìng)爭(zhēng)》中，提出了“共創(chuàng)”的概念，建議企業(yè)與其客戶共同合作去設(shè)計(jì)產(chǎn)品與定制服務(wù)（聽上去是不是有些耳熟？）。普教授對(duì)貧困線下的40億人一直保持深切關(guān)注，為此他于2005年寫出了《金字塔底層的財(cái)富》一書，鼓勵(lì)企業(yè)家的戰(zhàn)略目光要從美帝轉(zhuǎn)向巨大卻被冷落的新興市場(chǎng)，這是普世情懷。

2008年，普教授在即將“七十而從心所欲”、戰(zhàn)略學(xué)術(shù)研究已達(dá)到爐火純青之時(shí)，寫成了他的最后一部書《創(chuàng)新的新紀(jì)元》，這是他對(duì)“共創(chuàng)”這一概念研究到極致的成果。在書中，他給出了兩個(gè)簡(jiǎn)單的公式：N=1 以及R=G。N=1代表以個(gè)人體驗(yàn)為核心，任何企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、管理機(jī)制，都在為個(gè)人量身打造完全個(gè)人差異化的體驗(yàn)，個(gè)人就是一個(gè)市場(chǎng)，個(gè)人也可以形成一個(gè)組織。R=G代表企業(yè)應(yīng)該讓其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所需的資源（Resources）不再受地域限制，能夠取之于全球（Global）各種各樣大大小小的企業(yè)， 構(gòu)建全球化的生態(tài)系統(tǒng)。普教授尤其強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是互動(dòng)的、迭代的，并認(rèn)為其戰(zhàn)略觀其實(shí)是來自對(duì)“商業(yè)民主化”（Democratization of Commerce）樸素而平實(shí)的篤信。

誰來踐行普世戰(zhàn)略觀

當(dāng)中國(guó)的企業(yè)家們正在談?wù)撍^的互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，國(guó)外主流的戰(zhàn)略管理學(xué)界其實(shí)已經(jīng)依稀形成了一個(gè)全新的普世戰(zhàn)略觀。普拉哈拉德教授就是這樣一位發(fā)展和“死磕”普世戰(zhàn)略觀的戰(zhàn)略學(xué)者。他去世時(shí)才68歲，在大師級(jí)的戰(zhàn)略學(xué)者中屬于英年早逝的。一代宗師德魯克逝世時(shí)享年95歲；而偉大的企業(yè)史學(xué)家、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的奠基者之一的錢德勒逝世時(shí)也已經(jīng)90歲高齡。值得欣慰的是，普教授留下了一個(gè)普世戰(zhàn)略觀的雛形，尚待我們進(jìn)一步去完善。當(dāng)今世界以及中國(guó)最頂尖的企業(yè)，蘋果、谷歌、華為、海爾，以及TABLE，難道不都是踐行著N=1和R=G這兩個(gè)簡(jiǎn)單而普世的戰(zhàn)略公式？因了這個(gè)簡(jiǎn)單的普世公式，我期待著戰(zhàn)略理論與實(shí)踐，在這個(gè)美麗新世界里互聯(lián)互通，而這一次，不再彼此觸不可及。