穆煒煒

摘要：隨著信息技術(shù)與教育的深度融合，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)將受到越來越多學(xué)習(xí)者的青睞。該文以現(xiàn)代行為科學(xué)為視角，分析了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的內(nèi)涵、特征，剖析了影響學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的因素。探討了教育者如何更好地開展基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的教學(xué)實(shí)踐，為研究網(wǎng)絡(luò)行為發(fā)生規(guī)律，提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果奠定了基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為；影響因素；行為科學(xué)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）28-0114-02

Theory of the Factors Influencing the Students' Learning Behavior under the Network Environment

MU Wei-wei

（Hunan chemical vocational Technology College， Zhuzhou 412000， China）

Abstract： Along with the depth of integration information technology and education， e-Learning will be favored by more and more learners. In this thesis， which from the perspective of modern behavioral science， it analyzes the content and features of the e-Learning behavior and analyzes the factors that influence learning behavior of learners. that discusses the education how to better carry out teaching practice on e-Learning， it lay the foundation that for researching of the rules of e-learning behavior and improving the effect.

Key words： e-learning behavior； effects on the e-learning behavior； theory of behavior science

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，各種基于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)不斷涌現(xiàn)在我們生活、學(xué)習(xí)的方方面面。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，似乎再也不是一個(gè)新鮮的事物了。伴隨著信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的不斷的滲透和擴(kuò)張，從教育者的角度來看，各種新式的教學(xué)理念和模式層出不窮，從E-Learning（Electronic Learning）進(jìn)入校園到開放教育資源（Open Educational Resources）、開放課程（Open Courseware）、再到混合式學(xué)習(xí)（Blended Learning）、翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課等。越來越多的教師深刻地體會(huì)到在信息技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新之下，教學(xué)模式和教學(xué)方法所帶來的巨大變革。

1 研究的意義

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展到當(dāng)今，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是用來傳遞信息和共享資源的工具，而是可以全方位的滲透于受教育者學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的各個(gè)層面。對(duì)于廣大學(xué)生來說，他們可謂是最能夠展現(xiàn)和體現(xiàn)信息技術(shù)對(duì)教學(xué)所帶來影響的群體，但是結(jié)果往往不如想象中那么理想。由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教學(xué)資源是豐富多樣的，而學(xué)生的學(xué)習(xí)行為是自主靈活的，學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)往往缺乏有效的監(jiān)督，學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意。因此研究影響學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的因素，具有重要的意義。具體表現(xiàn)在：

1）為教學(xué)的組織模式和教學(xué)方法的改革提供依據(jù)

教師在將信息技術(shù)應(yīng)用于課堂內(nèi)外教學(xué)活動(dòng)時(shí)，若應(yīng)用得當(dāng)，會(huì)成為受益者。通過研究影響學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的因素可以指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，和教學(xué)資源的合理建設(shè)，使教學(xué)信息化更好地發(fā)揮其應(yīng)有優(yōu)勢(shì)。

2 ）為學(xué)習(xí)者提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果提供參考

通過研究“網(wǎng)絡(luò)一代”學(xué)生學(xué)習(xí)行為的特征和存在的問題，可以全面地了解學(xué)生的個(gè)性養(yǎng)成和思維方式，從而糾正其行為的偏差，為提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力，提出一系列解決措施。

3）有助于對(duì)學(xué)習(xí)者做出更客觀的評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的研究，可以為教育管理提供可靠的評(píng)價(jià)依據(jù)，進(jìn)而采取有效的管理控制方式，為客觀的評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果提供更加科學(xué)的依據(jù)。

2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為其本質(zhì)是人行為的一種，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)等多種學(xué)科。要研究學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為，必須先明確這種行為的特征以及研究這一行為的理論基礎(chǔ)。

究竟什么是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為呢？這一概念尚未有權(quán)威的界定，學(xué)者們眾說紛紜，其中彭文輝等人[1]總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的概念得到了廣大研究者的認(rèn)同。他們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為是指學(xué)習(xí)者在由現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)設(shè)的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境中，開展的遠(yuǎn)程自主學(xué)習(xí)行為。筆者認(rèn)為無論是何種闡釋，其都具有以下基本特征：學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程是依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源完成的；學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)度等受學(xué)習(xí)者決定；學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式及交互靈活性較大。學(xué)者楊開城、李文光等人提出：“行為本身是一個(gè)系統(tǒng)，它包括行為的主體、行為的客體、行為工具、行為主體所在的群體、該群體的組織規(guī)則和任務(wù)分工等要素[2]”。其中網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的主體即學(xué)習(xí)者本身，而行為的客體指各類形式多樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，行為工具泛指現(xiàn)代信息技術(shù)提供的支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的各種軟硬件，學(xué)生群體的組織規(guī)則和任務(wù)分工則是由學(xué)習(xí)內(nèi)容的形式和具體的教學(xué)任務(wù)目標(biāo)所決定的。

3 行為科學(xué)理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為研究的指導(dǎo)

早期著名行為心理學(xué)家華生認(rèn)為，行為是由人所處的環(huán)境決定的，環(huán)境的刺激使有機(jī)體產(chǎn)生了反映，于是產(chǎn)生了行為。新行為主義的主要代表、美國當(dāng)代著名心理學(xué)家班杜拉則認(rèn)為以往的學(xué)習(xí)理論家一般都忽視了社會(huì)變量對(duì)人類行為的制約作用。由于人總是生活在一定的社會(huì)條件下的，所以應(yīng)在自然的社會(huì)情境中而不是在實(shí)驗(yàn)室里研究人的行為。個(gè)體的特質(zhì)、環(huán)境、行為是相互影響，三方互惠的關(guān)系，一方面?zhèn)€體的特質(zhì)與環(huán)境都會(huì)對(duì)個(gè)體行為具有影響，另一方面，行為對(duì)環(huán)境及個(gè)體特質(zhì)也具有影響。

在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)伙伴可視為環(huán)境，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)方法也可視為個(gè)體特質(zhì)，這些顯然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)行為帶來影響。例如視聽型學(xué)習(xí)者，習(xí)慣于通過視頻、圖片、語音等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，而讀寫型學(xué)習(xí)者，則習(xí)慣于通過講義、課件、文字性資料等獲得信息。這些個(gè)體特質(zhì)差別會(huì)影響學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容以及媒體類型的選擇，從而很大程度上決定了個(gè)體學(xué)習(xí)行為。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的資源內(nèi)容、質(zhì)量和安排也會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為。從另一個(gè)角度分析，學(xué)習(xí)行為也會(huì)影響學(xué)習(xí)環(huán)境，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為中的交互活動(dòng)是師生雙方共同展開的，良好的互動(dòng)交互會(huì)直接影響學(xué)習(xí)內(nèi)容的組織、學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)以及學(xué)習(xí)效果的優(yōu)劣。當(dāng)然，學(xué)習(xí)環(huán)境的變化同樣會(huì)影響到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)情緒、態(tài)度等個(gè)體特質(zhì)。例如，近年來伴隨智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的普及，如果校園網(wǎng)不支持移動(dòng)終端設(shè)備的快捷訪問，必然不能形成以移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式和良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4 影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的因素的分析

那么，究竟是什么因素制約并影響到了學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的發(fā)生以及學(xué)習(xí)效果呢？要從學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)行為的類型入手，以現(xiàn)代行為科學(xué)理論的研究為切入點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的剖析。

4.1學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)行為的類型

據(jù)北京大學(xué)的一項(xiàng)研究[3]表明，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為可以劃分為四大類，分別是： 網(wǎng)絡(luò)沉浸型：熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物、游戲等娛樂活動(dòng)，部分人甚至因?yàn)槌聊缇W(wǎng)絡(luò)而影響學(xué)業(yè)；保守冷靜型：認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)可以緩解學(xué)習(xí)等多方的壓力，可以在閑暇時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)娛樂，但不會(huì)沉溺于網(wǎng)絡(luò)，行為相對(duì)保守和冷靜的；信息前沿型：能夠比較恰當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)和使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其視為提高自己學(xué)習(xí)效率的主要工具，信息素養(yǎng)相對(duì)較高；社交活動(dòng)型：喜歡利用網(wǎng)絡(luò)與他人溝通交流，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)生活中的各個(gè)部分都起到了很大的促進(jìn)作用，享受與網(wǎng)絡(luò)這個(gè)展現(xiàn)自我的最佳平臺(tái)。

從上述的研究不難看出，信息技術(shù)給學(xué)生帶來的顯然并非都是積極和正面的。只有部分學(xué)習(xí)者能夠合理地利用網(wǎng)絡(luò)展開學(xué)習(xí)，而更多的學(xué)習(xí)者如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不當(dāng)，不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，甚至還可能對(duì)其發(fā)展帶來嚴(yán)重的后果。這也給教育者提出了一個(gè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)問題，值得認(rèn)真思考。對(duì)待如今個(gè)性鮮明的“網(wǎng)絡(luò)一代”很難用統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的方法引導(dǎo)其學(xué)習(xí)行為，而是要關(guān)注于他們的特點(diǎn)，因材施教，采用個(gè)性化的引導(dǎo)方式。

4.2對(duì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為因素的分析

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為研究應(yīng)該關(guān)注影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為因素，依據(jù)現(xiàn)代行為科學(xué)理論的研究，影響學(xué)習(xí)者網(wǎng)絡(luò)行為的因素包括：

1）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)硬件環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的硬件環(huán)境主要指保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為發(fā)生的計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，毋庸置疑良好的網(wǎng)絡(luò)通信性能、高效的傳輸速率是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的前提條件，如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常會(huì)遇到網(wǎng)速緩慢，無法傳輸文件等網(wǎng)絡(luò)故障，必然會(huì)產(chǎn)生沮喪和學(xué)習(xí)焦慮，甚至是放棄網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的效果。以高校信息化教學(xué)為例，首先要建設(shè)高速寬帶校園網(wǎng)絡(luò)，并且增大覆蓋面積，不能僅限于教學(xué)樓，還應(yīng)延伸至宿舍、圖書館甚至校園的各個(gè)角落，且具有較高的信息化標(biāo)準(zhǔn)和安全保障，信息交流更加的便捷。

2）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)是支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的軟件系統(tǒng)，是開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的必備條件，國外多稱為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、 e-Leraning平臺(tái)等。一個(gè)面向?qū)W生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)一般應(yīng)包括管理系統(tǒng)模塊、學(xué)習(xí)工具模塊、協(xié)作交流模塊、網(wǎng)上答疑模塊、學(xué)習(xí)資源模塊、智能評(píng)價(jià)模塊和維護(hù)支持模塊幾個(gè)子系統(tǒng)[4]。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的易用性、穩(wěn)定性和認(rèn)知有用性在一定程度上，其中認(rèn)知有用性將影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。其中認(rèn)知有用性是指學(xué)習(xí)者對(duì)平臺(tái)能夠提高學(xué)習(xí)效率的主觀感受。如果學(xué)習(xí)者對(duì)某一認(rèn)知平臺(tái)具有良好的認(rèn)知有用性，則其學(xué)習(xí)滿意程度也會(huì)提高。另外，平臺(tái)的個(gè)性化設(shè)計(jì)和更加完整的功能設(shè)計(jì)有助于緩解學(xué)習(xí)者的消極情緒，降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)。

3）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源及教學(xué)設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源指各種學(xué)習(xí)資料，如課件、案例、題庫、網(wǎng)絡(luò)課程等教育者在教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)引導(dǎo)和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方面處于主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的教學(xué)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)有相同之處，也有其獨(dú)特的一面，特別要考慮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生的心態(tài)與偏好，與學(xué)生的交流，學(xué)生疑問的解答以及評(píng)價(jià)方式。有研究指出，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同模式中教師應(yīng)以平等的身份加入到學(xué)習(xí)共同體中，通過協(xié)作式、頭腦協(xié)作式、小組探究等方式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)效果明顯好于簡(jiǎn)單的說教。

隨著教育信息化的發(fā)展，當(dāng)前U-Learning即“無時(shí)無刻的溝通，無處不在的泛在學(xué)習(xí)”已成為全球各國教育權(quán)威都認(rèn)可并極力推崇的先進(jìn)理念[5]。將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用的專業(yè)教育平臺(tái)，打破了教育信息化的邊界，使教育資源的共享更加高效，使學(xué)習(xí)資源的建設(shè)向以人為中心，以學(xué)習(xí)任務(wù)本身為焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變。為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)帶來了可喜的轉(zhuǎn)變。

4）學(xué)習(xí)者的內(nèi)部因素與群體環(huán)境

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要求學(xué)習(xí)者在具備應(yīng)有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)積極性，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。由于存在著學(xué)習(xí)的隨意性和個(gè)性化，一方面，學(xué)習(xí)者的心理因素，如：自我效能感、歸因、認(rèn)知策略、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)置、意志控制水平等必然會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)效果造成很大的影響。另一方面，學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)，包括信息的獲取、信息分析加工等，計(jì)算機(jī)技能與學(xué)習(xí)效果之間有顯著的相關(guān)性。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)群體有按組織確定正式組合的，例如按照特定學(xué)習(xí)活動(dòng)教師所劃分的學(xué)習(xí)小組；也有按照個(gè)體需要自發(fā)形成的，例如在遇到感興趣話題后，自發(fā)形成討論團(tuán)體。這些群體中的個(gè)體從眾行為、競(jìng)爭(zhēng)行為、群體的促進(jìn)以及干擾行為都會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的效果。

5 總結(jié)

通過上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的分析，教學(xué)實(shí)踐和學(xué)習(xí)理論均有重要的啟示和借鑒作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1）重視學(xué)習(xí)者的需求和動(dòng)機(jī)

現(xiàn)代教育將向著個(gè)性化教育、需求式教育發(fā)展，所以認(rèn)真挖掘?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)需求、激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而設(shè)置合理的教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容，并采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略將大大改善學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果。

2）從系統(tǒng)的角度看待網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生和個(gè)體特性及各種環(huán)境因素密切相關(guān)，它們相互影響共同形成了不同的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為。在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為同樣會(huì)影響到教與學(xué)的效果。所以，應(yīng)通過控制產(chǎn)生影響的相關(guān)因素來設(shè)計(jì)高效的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

3）以個(gè)體為中心，重視群體性交互

由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的交互手段是多樣化的，既有個(gè)體學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源的交互，也有學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)共同體之間的信息交流，更高層的交互是通過概念的交互而產(chǎn)生真正有意義的學(xué)習(xí)。教學(xué)設(shè)計(jì)一方面要考慮個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求，同時(shí)也要重視學(xué)習(xí)者通過問題的分析、協(xié)商進(jìn)行群體性知識(shí)構(gòu)建的過程，如此才能促進(jìn)個(gè)體認(rèn)知與學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高。

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