李 巖（國網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司，黑龍江 佳木斯 154000）

淺談用電檢查對企業(yè)安全用電的重要性

李 巖
（國網(wǎng)黑龍江電力有限公司佳木斯供電公司，黑龍江 佳木斯 154000）

摘 要：當(dāng)今社會人們對各方面的需求越來越高，用電用戶早已不再滿足于電力使用這一簡單要求，人們越發(fā)的重視用電安全和用電質(zhì)量問題。因此，用電檢查對提高用電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、保障用戶用電安全、促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展意義重大。為了更好的滿足用電用戶越來越高的服務(wù)需求、樹立良好的企業(yè)形象、促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，本文筆者對用電檢查內(nèi)容、工作中存在的問題等進(jìn)行簡要的論述，期望借此提高用電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，拉近用戶同企業(yè)之間關(guān)系，加快和諧社會發(fā)展進(jìn)程。

關(guān)鍵詞：用電行為；電能質(zhì)量；技術(shù)服務(wù)

為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備中存在的安全隱患，做好用電檢查工作，保障電氣設(shè)備的安全運(yùn)行和用戶用電安全，下面我們就以用電檢查內(nèi)容為切入點(diǎn)展開討論，深入了解用電檢查對企業(yè)安全用電的重要性。

1 用電檢查內(nèi)容

為了提高用電檢查工作效率、提高用電檢查工作質(zhì)量，我們應(yīng)當(dāng)明確用電檢查的基本內(nèi)容：檢查客戶對電力相關(guān)電力法規(guī)、方針、標(biāo)準(zhǔn)、政策和規(guī)章制度的執(zhí)行情況；檢查客戶對合同及協(xié)議的履行情況；檢查送電裝置使用及運(yùn)行狀況；檢查用電作業(yè)安全保障措施、電工資格和作業(yè)安全狀況；檢查客戶用電行為是否規(guī)范、有無故意損壞電能表和用電計(jì)量裝置或是存在其他違約用電行為；檢查客戶是否使用國家明令禁止的高耗能電氣設(shè)備，受電裝置端電壓值合格與否、有無影響電能質(zhì)量的電氣裝置等；對負(fù)荷管理裝置、用電計(jì)量裝置以及繼電保護(hù)和自動裝置等安全運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查；其他方面的調(diào)查和審查等。

2 用電檢查工作中存在的主要問題及相關(guān)改進(jìn)意見

部分企業(yè)為了節(jié)省用電方面的開支，可謂是各種手段頻出。因此在企業(yè)用電檢查工作中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)問題：供電企業(yè)員工對用電檢查工作是否足夠重視。作為具體用電檢查工作的實(shí)施者和主體，供電企業(yè)和檢查人員的態(tài)度將是決定檢查工作服務(wù)質(zhì)量的主要因素。檢查內(nèi)容遺漏，檢查工作不到位或是檢查過程中的疏忽，都可能致使隱患難以及時(shí)排除，給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

為了能夠提高用電檢查工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。用電檢查人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用電檢查程序、主動參與用電事故處理、積極向企業(yè)提供技術(shù)支持，努力提升用電檢查工作質(zhì)量。供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)做好用電安全宣傳教育和溝通交流工作，提升自身認(rèn)識水平，保證企業(yè)用電安全。嚴(yán)格按照用電檢查相關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度開展用電安全檢查工作，對帶電和不帶電的電氣設(shè)備要區(qū)別對待，保證用電安全。針對部分企業(yè)的存在安全隱患的設(shè)備編制整改臺賬，限令其進(jìn)行定期整改，并全程對其整改情況進(jìn)行監(jiān)督。完善企業(yè)用電檢查體系，保管好企業(yè)用電檢查單的完整性，以便于更好的應(yīng)對各種突發(fā)問題，加強(qiáng)供電企業(yè)與客戶之間的聯(lián)系。用電事故發(fā)生時(shí)，客戶應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知供電企業(yè)，供電企業(yè)應(yīng)在第一時(shí)間安排檢查人員趕到現(xiàn)場，幫助客戶盡早排除問題、修復(fù)好受損設(shè)備，恢復(fù)正常送電，并幫助用戶做好反事故措施，以便于用戶能夠更好的應(yīng)付突發(fā)事故。

優(yōu)質(zhì)用電檢查離不開用電檢查工作人員積極向企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的幫助，例如安全用電、電力法律法規(guī)、電力技術(shù)咨詢、維護(hù)檢修、器具試驗(yàn)報(bào)告相關(guān)服務(wù)等都屬于技術(shù)服務(wù)支持的范疇。

3 優(yōu)質(zhì)的用電檢查對企業(yè)的作用及意義

為了明確用電檢查的作用，在此以減少電壓偏移進(jìn)行介紹。通過控制用電功率因數(shù)高低來發(fā)揮電氣設(shè)備生產(chǎn)能力、提高電壓質(zhì)量以及減少線路損失，提高設(shè)備使用效率，提高電能利用率。我們可以以提高自然功率因數(shù)和加裝無功補(bǔ)償裝置兩種方式提高設(shè)備的功率因數(shù)。目前企業(yè)使用的用電設(shè)備大多功率因數(shù)較低，有較大的挖掘潛力。用電檢查人員可結(jié)合多年檢查工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際檢查問題，對自然功率低的用電設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行分析，并提出科學(xué)合理的專業(yè)性意見和建議。電動機(jī)是用電企業(yè)常見的電氣設(shè)備，電機(jī)負(fù)載額定容量75%以上時(shí)，功率因數(shù)、效率達(dá)到最高。當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)電機(jī)長期處于低負(fù)載情況，盡可能的少留備用容量。輕載運(yùn)行電動機(jī)則可用降壓運(yùn)行方式進(jìn)行調(diào)節(jié)，提高電動機(jī)功率因數(shù)。

對于上述所說方法效果不顯著的，用電檢查人員可建議其采用加裝無功補(bǔ)償裝置。至于選擇哪種方式安裝該裝置就由用電企業(yè)視自身情況而定。電力系統(tǒng)負(fù)荷是變動的，其用電設(shè)備不會因負(fù)荷的變化退出運(yùn)行。針對已經(jīng)安裝該裝置的用電企業(yè)，檢查人員應(yīng)對這些設(shè)備實(shí)行重點(diǎn)檢查，無功補(bǔ)償裝置存在故障或是容量不適宜的，應(yīng)及時(shí)要求企業(yè)進(jìn)行整改，并全程跟蹤企業(yè)整改過程。安裝補(bǔ)償裝置設(shè)備經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)功率因素不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)該由用電檢查人員會同企業(yè)共同找原因，及時(shí)找出癥結(jié)所在，不斷完善用電檢查服務(wù)工作。

優(yōu)質(zhì)的用電檢查對企業(yè)的意義在于能夠有效保障客戶的用電安全、向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第一，保障用戶用電安全。不論是供電還是用電環(huán)節(jié)，一旦檢查工作有所缺失或是失誤，就有可能致使客戶用電過程安全隱患得不到排除和及時(shí)解決，甚至?xí)C(jī)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，嚴(yán)重的可能會對人們的生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。優(yōu)質(zhì)的用電檢查不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對用電客戶行為的適時(shí)監(jiān)控和檢查，同時(shí)也是對客戶新增受電工程的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了對整個(gè)工程從圖紙審查、中間檢查及竣工檢驗(yàn)的全面監(jiān)控，從較大程度上是保證了用戶的安全、合法和合規(guī)用電?？梢哉f，優(yōu)質(zhì)用電檢查是用戶安全用電的重要保障。

第二，它是實(shí)現(xiàn)用戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要前提條件。我們可以將用電檢查看作是現(xiàn)代電力營銷網(wǎng)絡(luò)市場中的特殊的售后服務(wù)，它能夠保證用電用戶得到更好更安全的用電服務(wù)，是優(yōu)質(zhì)用電服務(wù)的前提。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)用電檢查不僅能夠保證用戶的用電安全，同時(shí)也是供電企業(yè)自我能力提高的一面清晰的鏡子，讓供電企業(yè)能夠更加清楚的了解自身用電情況和用電需求。只有以此為基礎(chǔ)才能夠更好的保證向用電企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的安全用電服務(wù)。

結(jié)語

我們應(yīng)當(dāng)樹立正確的用電檢查工作認(rèn)識，不將用電檢查工作當(dāng)成簡單的工作任務(wù)，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識到用電檢查工作的服務(wù)特殊性，為用戶提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的上門檢查服務(wù)。這樣既可以樹立良好的企業(yè)形象、有效提高供電企業(yè)的市場競爭力、開創(chuàng)更加廣闊的電力市場前景，同時(shí)還能夠增進(jìn)供電企業(yè)對用電情況和設(shè)備的了解，有利于企業(yè)對客戶用電行為實(shí)施有效監(jiān)管，從而更好的保障用戶安全用電。

參考文獻(xiàn)

[1]許夢實(shí).淺談供電企業(yè)用電檢查管理[J].民營科技，2011（05） .

中圖分類號：TM92

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A