羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學(xué)，湖北武漢 430080

基于數(shù)據(jù)信息集成化湖北省科技型小微企業(yè)群落管理系統(tǒng)模式研究

羅曼曼，鄧旭東，李昇昊，董云潔

武漢科技大學(xué)，湖北武漢 430080

通過分析湖北省科技型小微企業(yè)生存發(fā)展?fàn)顩r，在總結(jié)得到科技型小微企業(yè)發(fā)展特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)下科技型小微企業(yè)管理中遇到的突出問題，構(gòu)建了一種針對科技型小微企業(yè)的管理系統(tǒng)模式。系統(tǒng)圍繞科技型小微企業(yè)的人力資源、風(fēng)險評估、目標(biāo)進(jìn)程、知識產(chǎn)權(quán)、專家咨詢5個方面，設(shè)計了相關(guān)管理模式，并通過論證的方式總結(jié)模式的特色與可行性，同時提出信息化條件下的企業(yè)群落化管理與協(xié)同發(fā)展的構(gòu)想。

科技型；小微企業(yè)；系統(tǒng)模式

湖北省云集了大量科技型小微企業(yè)、科技型人才，尤其是高?？萍既瞬刨Y源十分豐富。在湖北省大力鼓勵畢業(yè)生以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的背景下，越來越多的科技人才開始創(chuàng)辦企業(yè)。然而同大企業(yè)相比，這些企業(yè)在信息、技術(shù)、資金、人才等方面均處于劣勢，如何掌握科技型小微企業(yè)的生存發(fā)展?fàn)顩r，并為科技型小微企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造有利的政策、提供相應(yīng)的保障，是目前研究工作的重點。

1 科技型小微企業(yè)管理特點

1.1 傳統(tǒng)管理與時代特性并存

科技型小微企業(yè)的管理有其自身特點，不僅要面對在傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)管理中的問題，也有著自身特點：隨著科技進(jìn)步，高新技術(shù)諸如互聯(lián)網(wǎng)，云計算，大數(shù)據(jù)等一系列高新技術(shù)如雨后春筍般出現(xiàn)，這就要求企業(yè)在管理方面已經(jīng)不能單一地通過傳統(tǒng)管理知識的運用來實現(xiàn)其管理經(jīng)營的目的。

1.2 項目投入高風(fēng)險性程度高

科技型小微企業(yè)運營進(jìn)程往往會受到項目運營風(fēng)險的困擾。由于企業(yè)自身處于市場環(huán)境中，對于市場信息的掌握和了解基于自身判斷，對同期項目開展進(jìn)度以及客觀市場環(huán)境的了解并不及時，故時常會處于“身在其中而不知”的尷尬境地，使得部分科技型小微企業(yè)在開展企業(yè)經(jīng)營和項目的過程中面臨較高的項目投入風(fēng)險。

1.3 管理項目數(shù)量與類型復(fù)雜

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，科技型小微企業(yè)所從事的行業(yè)領(lǐng)域、項目運營的方式及特點也各不相同，由于企業(yè)管理經(jīng)營者、技術(shù)開發(fā)層次、經(jīng)營規(guī)模和戰(zhàn)略規(guī)劃的不同，各個相關(guān)領(lǐng)域科技型小微企業(yè)的特點不盡相同，這使得科技型小微企業(yè)對其管理項目數(shù)量與類型均變得較為復(fù)雜，且存在共性處置和差異化對待的問題。

1.4 人員層次明顯和流動性強(qiáng)

由于科技型小微企業(yè)的從業(yè)人員多具有技術(shù)性特點，企業(yè)人員隨著資歷的加深以及經(jīng)驗的增長，往往會選擇跳槽。創(chuàng)業(yè)和企業(yè)人員流動的問題，企業(yè)間的科技人員共享和技術(shù)流動，以及人員招聘的人力資源也有信息閉塞以及技術(shù)共享欠缺的特點，也是當(dāng)下的研究熱點問題。

2 科技型小微企業(yè)問題現(xiàn)狀

2.1 研發(fā)能力與技術(shù)需求不匹配

科技型小微企業(yè)自身具有從事技術(shù)領(lǐng)域的特點，技術(shù)行業(yè)領(lǐng)域往往需要進(jìn)行技術(shù)研發(fā)以滿足市場的需要，主要體現(xiàn)在對現(xiàn)有技術(shù)的成本縮減和流程簡化，為企業(yè)獲取更多的利潤空間。而目前而言，科技型小微企業(yè)由于受自身規(guī)模、資金、人才等方面的影響，其自身的技術(shù)進(jìn)步會在一定程度上受到制約。

2.2 項目運營產(chǎn)業(yè)鏈未尚存短缺

在項目運營中，科技型小微企業(yè)往往局限在自身較為短的領(lǐng)域內(nèi)，僅局限在項目本身，很少有企業(yè)對項目整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行系統(tǒng)條理化的分析，故缺乏項目產(chǎn)業(yè)鏈中自身的環(huán)節(jié)的定位與了解，科技型小微企業(yè)自身項目潛在的其它價值受到限制。

2.3 企業(yè)管理成本復(fù)雜空前加劇

隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展，資源市場化的調(diào)配，企業(yè)管理的難度與成本加劇，科技型小微企業(yè)作為一種技術(shù)型強(qiáng)且兼具傳統(tǒng)企業(yè)管理特點的新型企業(yè)，其自身管理存在諸多問題，例如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，企業(yè)商業(yè)機(jī)密與高管人才的跳槽流失等，導(dǎo)致其管理成本與難度空前加劇，管理方面問題日益尖銳。

2.4 企業(yè)群落化協(xié)同能力差協(xié)同發(fā)展意識薄弱

科技型小微企業(yè)協(xié)調(diào)體系是以科技型小微企業(yè)為主體，針對其發(fā)展特點，通過協(xié)調(diào)影響因素，從而促進(jìn)科技型小微企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)整體。在有產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的鏈條中，相關(guān)科技型企業(yè)并未形成縱向有機(jī)聯(lián)系，在相近技術(shù)近似領(lǐng)域科技型企業(yè)中也并未形成橫向有機(jī)聯(lián)系，協(xié)同發(fā)展意識的薄弱導(dǎo)致企業(yè)群落化后形成的優(yōu)勢難以發(fā)揮。

3 科學(xué)管理系統(tǒng)模式構(gòu)建

系統(tǒng)主要通過數(shù)據(jù)信息集成化的特點，根據(jù)科技型小微企業(yè)自身管理特點以及日常管理的實際需要，設(shè)計集成化模式下的單元化模塊，模式具備企業(yè)管理、評價、信息獲得以及科研管理的特點。1）項目進(jìn)程模塊。主要包括管理事項確定模塊、指標(biāo)數(shù)據(jù)錄入模塊、選擇性公開模塊、后臺與前臺，主要實現(xiàn)包括對特定項目的跟進(jìn)，包括執(zhí)行人員、執(zhí)行事項、執(zhí)行結(jié)果的反饋、評價和互動。2）風(fēng)險評估模塊?？梢詫ζ髽I(yè)采集到的生產(chǎn)安全、技術(shù)壁壘、人力資源以及投資買賣在內(nèi)的多種風(fēng)險數(shù)據(jù)和記錄進(jìn)行分析，通過風(fēng)險基本管理模塊中存儲的基本案例分析公式和調(diào)用函數(shù)，便于企業(yè)管理人員實時掌握和了解企業(yè)運營風(fēng)險情況，為企業(yè)決策提供參考。3）人力資源模塊。通過對企業(yè)今年進(jìn)入職員類型，包括層次、年齡、技術(shù)崗位以及職業(yè)習(xí)慣、表現(xiàn)和企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)期，研判企業(yè)人力資源需要與人力資本現(xiàn)有構(gòu)成的優(yōu)化方向，進(jìn)一步能夠使得企業(yè)實現(xiàn)人盡其用的局面。4）知識產(chǎn)權(quán)模塊。對企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)成果進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)的管理，包括對技術(shù)在市場上類似于近似技術(shù)的監(jiān)管與控制，以及企業(yè)在項目研發(fā)進(jìn)程中根據(jù)工程師意見而進(jìn)一步挖掘或開發(fā)下一階段的技術(shù)方向和方式，形成企業(yè)的技術(shù)壁壘，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的錄入、申報與管理和市場化的分析。5）專家咨詢模塊。對企業(yè)管理中海量案例的分析基礎(chǔ)上，提供科技型小微企業(yè)管理中存在的共性問題與個性問題，通過信息化條件下的溝通方式，將企業(yè)用戶的問題進(jìn)行整理，通過專家遠(yuǎn)程咨詢管理和實心平臺上近似案例的搜索，從而解決科技型小微企業(yè)在管理中遇到的若干問題。

4 特色與可行性分析

4.1 系統(tǒng)兼具個體化與集成化特點

給用戶提供實用的企業(yè)管理功能，能夠滿足企業(yè)方日常工作和管理的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)在開機(jī)型小微企業(yè)中實用性，滿足企業(yè)方的用戶需求，同時通過建立在企業(yè)實用管理功能上的大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，后臺運行分析比對，進(jìn)行合理的數(shù)據(jù)采集與管理。

4.2 系統(tǒng)主動推送與被動反饋結(jié)合

政府相關(guān)職能信息部門可以通過管理評價系統(tǒng)建立公文、政策、獎補(bǔ)公示等必要信息的推送，同時建立碎片化的企業(yè)管理經(jīng)營培訓(xùn)知識的培訓(xùn)推送模塊，做到系統(tǒng)能夠滿足日常使用，使之成為企業(yè)用戶與職能部門溝通與協(xié)調(diào)的良好交互媒介。

4.3 大數(shù)據(jù)智能分析與導(dǎo)向性結(jié)合

系統(tǒng)中通過對海量科技型小微企業(yè)發(fā)展過程中管理遇到的共性問題和個性問題進(jìn)行分析，根據(jù)管理學(xué)原理方法，進(jìn)一步分析得出適合科技型小微企業(yè)動態(tài)發(fā)展的建議和措施，對職能部門決策提供智能化的參考建議，使其能夠進(jìn)一步實現(xiàn)抓取數(shù)據(jù)面向基層，使用數(shù)據(jù)面向上層，反饋決策效果回歸下層的智能良性循環(huán)模式。

5 結(jié)論

科技型小微企業(yè)作為湖北省企業(yè)群落中不可或缺的部分，在信息化高度發(fā)達(dá)，海量數(shù)據(jù)爆炸的時代，通過對其建立群落化的管理模式，方便企業(yè)進(jìn)行科學(xué)健康管理的同時，更利于職能部門的決策發(fā)揮通過群落化管理發(fā)揮科技型小微企業(yè)協(xié)同發(fā)展的能力，將進(jìn)一步促進(jìn)湖北省科技型小微企業(yè)的發(fā)展。

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A

1674-6708（2015）148-0134-02