“辦事流程一目了然,辦事機構一屏顯示,內(nèi)部通知一鍵轉發(fā),互動咨詢一鍵解決”。日前,四川省特檢院正式開通微信公眾平臺“四川特檢”,這是省特檢院用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維信息化系統(tǒng)建設一項新的碩果,提高了工作效率,同時提升了內(nèi)部管理的水平。
以往的PC互聯(lián)網(wǎng)時代,服務和辦事主要依賴傳統(tǒng)網(wǎng)站,講究電腦和電腦之間的連接。現(xiàn)在,省特檢院在微信平臺上直接搭建特檢應用,將掌端智能設備互聯(lián),打通了辦公電腦和移動設備的互通壁壘,讓客戶交流更便捷,員工工作更方便。
而開通的微信服務號“四川特檢”則主要服務企業(yè)和群眾。在“四川特檢”對話框中輸入特種設備注冊代碼或使用單位關鍵字,可以立即呈現(xiàn)設備的檢驗狀態(tài)、檢驗日期、檢驗部門。服務對象來大廳領取報告可使用“四川特檢”微信提前查詢,前來辦事的群眾也可通過“四川特檢”微信免費連接辦事大廳WiFi,還可以實時咨詢與投訴。
同時“四川特檢”不僅方便客戶辦事,還為信息宣傳工作提供了新舞臺。定期推送的特檢新聞、工作動態(tài)、通知公告可以一鍵閱讀,在手機上實現(xiàn)了特檢信息多元化。(洪蕾)