文 維絲
新秀扎堆人人網(wǎng)老前輩如何殺出重圍?
文 維絲
創(chuàng)立于2005年的人人網(wǎng)曾經(jīng)獨霸校園,那時,它是風靡一時的“校內(nèi)網(wǎng)”,在校園社交領(lǐng)域一騎絕塵。如今,人人網(wǎng)又開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“校內(nèi)”,將重點用戶群鎖定為學生。那么,人人網(wǎng)要如何在校園社交這片紅海中謀求突圍?
在國內(nèi)高校中,恐怕很少有人不知道人人網(wǎng)的存在。這家社交網(wǎng)站創(chuàng)立于2005年,最初名為“校內(nèi)網(wǎng)”,曾在校園社交領(lǐng)域風光無限。2009年,校內(nèi)網(wǎng)正式改名為人人網(wǎng),從學生市場擴張到針對白領(lǐng)和學生的大眾市場,大有成為中國版Facebook的趨勢。
戰(zhàn)略失利,人人網(wǎng)回歸本心
2011年5月4日,人人網(wǎng)在美國紐約交易所成功上市,開盤價為19.5美元。當時其市值為74.82億美元,超越了搜狐、優(yōu)酷、網(wǎng)易和新浪,在美上市的中國概念股中排名第二,僅次于百度,一度成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司,其頂著“全球首家上市的社交網(wǎng)站”的光環(huán)讓人艷羨不已。遺憾的是,人人網(wǎng)的巔峰狀態(tài)并沒有持續(xù)太長時間。在與騰訊“朋友網(wǎng)”的競爭中兩敗俱傷之后,人人網(wǎng)將重心放到了游戲和電商領(lǐng)域,試圖改變自己的盈利模式,但效果并不好。到了2014年,人人網(wǎng)財報走低、月活躍率下降、市值縮水超過80%,成為眾多媒體人吐槽的對象。
業(yè)內(nèi)人士認為,人人網(wǎng)的衰退是因為用戶結(jié)構(gòu)簡單,并未能形成長久的用戶留存。而在近幾年中,人人網(wǎng)先后面臨兩次市場沖擊,但都錯過了應(yīng)戰(zhàn)的先機。一是微博和移動互聯(lián)網(wǎng)重塑了社交經(jīng)濟,二是在移動端用戶看重使用體驗和便捷性。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人人網(wǎng)這類大型社交網(wǎng)站在移動設(shè)備的屏幕上難以施展,不變革就會面臨淘汰。
別人能看到的問題,人人公司CEO陳一舟自然也能看到。“我著急,但不害怕”,面對如今移動社交的激戰(zhàn),陳一舟的最新打法是將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至校園社交,回歸人人網(wǎng)的大本營——聚焦90后的年輕學生市場,搶奪移動互聯(lián)網(wǎng)的“半張船票”。他的選擇不無道理,國內(nèi)在校大學生超過2?600萬名,這些人絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,上網(wǎng)時長極高,消費能力不錯且具有較好的成長性。
后輩崛起,校園社交玩法多
對于陳一舟來說,校園是人人網(wǎng)的根基也是最后的陣地,回歸校園社交可謂是最后一搏。只有邁過這道坎,才可能擁有光明的前途,倘若邁不過去,人人網(wǎng)很有可能像曾經(jīng)的對頭“開心網(wǎng)”一樣栽倒在地。與曾經(jīng)的輝煌相比,如今的人人網(wǎng)多少有些落寞,即便在校園這個大本營也難以輕易勝出。縱觀當下的校園市場,許多后輩已經(jīng)崛起,都想闖進這一片大有可為的細分市場。這些新興社交APP利用各自不同的社交賣點來吸引用戶,對人人網(wǎng)的威脅極大。
在校園市場中,如今風頭正勁的當屬工具類APP《超級課程表》和《課程格子》。這兩款A(yù)PP實用性極強,剛上線不久便在校園中積累了很高的人氣。用戶數(shù)量達到一定程度后,兩者都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)校園社交。《超級課程表》開辟了社交板塊“下課聊”,并計劃將其打造成供同學們在課余時間交友聊天的社區(qū)。而《課程格子》各個版本的演進也是逐步開放和社交化的過程,逐漸從單純的工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成黏度更高的社交產(chǎn)品。
工具類APP積極加入社交元素,而一些純社交APP卻在轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)在高校中走紅的《師兄幫幫忙》從2011年創(chuàng)辦至今,已經(jīng)從最初的校園社交應(yīng)用網(wǎng)站,轉(zhuǎn)變成以幫助和促進大學生互相幫助為核心的功能性社交網(wǎng)站。不久前,《師兄幫幫忙》宣布轉(zhuǎn)型進入大學生分期消費領(lǐng)域,推出分期付款平臺“分期范”。這種帶點小清新的方式受到了近百萬用戶的追捧,也為校園社交軟件領(lǐng)域注入了一股清流。
被迫重回校園市場也就罷了,還要面對一大群來勢洶洶的后輩,人人網(wǎng)不少員工都很困惑,“兜了一大圈,又回到七八年前校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)立之初的校園市場,難道從‘校內(nèi)’更名‘人人’的這四年,大家一直在做無用功?”其實,瘦死的駱駝比馬大,人人網(wǎng)在現(xiàn)金流上相比其他APP仍具有優(yōu)勢。對人人網(wǎng)來說,雖然校園市場中出現(xiàn)越來越多的創(chuàng)業(yè)公司不算什么好事,但由于他們大多并非侵蝕人人網(wǎng)原本的市場,而是通過模式創(chuàng)新做整個校園市場在互聯(lián)網(wǎng)化過程中產(chǎn)生的增量。而人人網(wǎng)及其他校園APP亟待解決的問題并非彼此之間的競爭,而是整個行業(yè)都存在的盈利之難。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,無論一款應(yīng)用有多火,如果沒有辦法實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),被拋棄是早晚的事情。對于盈利這個繞不開的話題,不少公司已經(jīng)做出了嘗試,大致分為廣告、O2O和游戲三個方向。人人網(wǎng)重回校園后,根據(jù)市場推出了一系列產(chǎn)品,但并沒有在校園內(nèi)引起很大的波瀾。目前,人人網(wǎng)的盈利主要來自廣告和游戲。然而,過分倚重廣告和游戲的后果就是用戶體驗差,流量日益下滑。不少業(yè)內(nèi)人士認為人人網(wǎng)“過分急功近利,忽視了產(chǎn)品”,很有可能失去游戲這最后的疆場。
此外,除了盈利這個移動互聯(lián)網(wǎng)中的“老大難”問題,校園社交APP的另一大短板便是用戶更迭。學生們一畢業(yè),社交圈子便會迅速分流。人人網(wǎng)便沒有很好地解決這一點,白領(lǐng)們不會再流連校園社區(qū),而新一批學生的入口有了更多的選擇,如何鎖定用戶群是一個難點。
寫在最后
雖然人人網(wǎng)的地位日漸式微,但現(xiàn)階段仍然沒有一個社交平臺能夠在校園中取代曾經(jīng)的人人網(wǎng)。許多創(chuàng)業(yè)公司都在努力把握這個空白期,力爭成為繼人人網(wǎng)之后的校園霸主。然而,無論是重回校園的人人網(wǎng)老前輩還是眾多后起之秀,要想在激烈的競爭中脫穎而出,都必須具有較強的對校內(nèi)外、線上線下資源進行整合的能力,同時也面臨著高校自身開發(fā)內(nèi)部校園APP的競爭壓力。通過人人網(wǎng)在校園這一片細分市場的紅海,早日找到可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,將是殺出重圍的法寶。