王騰飛 左鳳霞 楊貴崇 朱金成

金康項目監(jiān)理架構(gòu)和管理方式

王騰飛 左鳳霞 楊貴崇 朱金成

監(jiān)理工作是一種高智能管理行業(yè)，一個監(jiān)理單位能不能很好地完成對一個實體項目的管理，實現(xiàn)工程實體質(zhì)量優(yōu)良、過程安全、投資控制合理以及按約定工期完成工程項目內(nèi)容，文明施工達到要求，最后實現(xiàn)顧客滿意，需要建立良好的監(jiān)理架構(gòu)并進行良好的管理。

監(jiān)理 模式管理 效果

金康水電站項目是梯級式水電開發(fā)，由金平與金元兩級水電站組成，采用引水式發(fā)電。金平水電站采用瀝青混凝土心墻堆石壩進行擋水，地下式廠房發(fā)電；金元水電站利用金平水電站泄水，通過引水隧洞引至地面廠房進行發(fā)電。金平和金元水電站引水隧洞全長27 km，交通路線全長約50 km。兩級水電站共劃分為8個土建標、2個監(jiān)測標和2個機電安裝標，共12個施工標段，點多線長，標段多、工作面分散，多為地下施工項目。在施工過程中如何很好地實施監(jiān)理工作，如何保證整個項目的施工質(zhì)量、施工進度和施工安全，控制好投資，做好各種協(xié)調(diào)工作，對監(jiān)理單位是一個嚴峻的考驗，同時對監(jiān)理單位采用何種監(jiān)理架構(gòu)和管理方式也提出了更高的要求。

1 監(jiān)理部組織機構(gòu)

金康項目監(jiān)理部共設(shè)立4個部門，即工程質(zhì)量管理部、計劃合同管理部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部和綜合辦公室；監(jiān)理部管理共設(shè)3個層次，即決策層、執(zhí)行層、落實層；決策層由總監(jiān)、副總監(jiān)、總工組成，執(zhí)行層由工程質(zhì)量管理部、計劃合同管理部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部和綜合辦公室4個部門組成；落實層由現(xiàn)場監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成；監(jiān)理部形成了一個整體，既有明確的分工，又有合作協(xié)同，就像一個充滿生命力的有機整體。見圖1。

圖1 金康項目監(jiān)理部組織機構(gòu)框圖

針對金平、金元2個水電站各施工標段分別配置合格的監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，同時根據(jù)施工進度情況和專業(yè)情況適時配置專業(yè)監(jiān)理工程師（如灌漿專業(yè)工程師、金結(jié)機電專業(yè)工程師、水機安裝專業(yè)工程師等），整個監(jiān)理部健全組織機構(gòu)，根據(jù)不同的崗位配置人員，完成組織機構(gòu)建設(shè)后完善好各種體系（質(zhì)量檢查控制體系、安全環(huán)境檢查控制體系、投資管理控制體系等），監(jiān)理部就可開始正常監(jiān)理工作。

在組建監(jiān)理機構(gòu)中，總監(jiān)理工程師要發(fā)揮主導作用，就象人體骨胳要支撐整個人體一樣，總監(jiān)建立健全監(jiān)理組織機構(gòu)是履行好監(jiān)理職責的前提，是對總監(jiān)能力的考驗。

2 職能部門職責劃分及過程管理

設(shè)立職能部門的同時還要進行職能分工，職能分工一定要明確詳實，避免職能部門之間產(chǎn)生矛盾，只有分工明確，各項目工作有專人去負責，各項工作才會落實到位。

職責分工明確后就要規(guī)范各部門、人員行為，使每個部門都知道應(yīng)該做什么、怎么做、如何做好，職、責、權(quán)分明；規(guī)范行為就要制定詳細可行的制度，任何一個工程師工作不到位就會對其他專業(yè)工程師的工作造成影響，總監(jiān)理工程師不專業(yè)、能力不夠，發(fā)出錯誤指令，會導致工作出現(xiàn)嚴重問題，甚至出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故；總工審核方案與實際不符，會增加施工難度，甚至出現(xiàn)下一工序無法施工，造成返工；土建工程師未對現(xiàn)場過程進行檢查，驗收出現(xiàn)結(jié)構(gòu)尺寸偏差、高程錯誤，會導致金屬結(jié)構(gòu)無法進行安裝，嚴重的會導致整個結(jié)構(gòu)功能無法使用，因此，從總監(jiān)理工程師到部門再到專業(yè)工程師必須規(guī)范行為。

施工過程中，總工協(xié)同工程管理部、計劃合同部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部、綜合辦公室及現(xiàn)場專業(yè)工程師加強施工組織設(shè)計方案的論證和批復。施工組織設(shè)計方案是承包商按照合同工期的規(guī)定編制的，首先報監(jiān)理工程師修改、審核，經(jīng)業(yè)主審核同意后，在施工項目全過程中執(zhí)行，從組織安排、資源配置與投入、施工工藝與方法、質(zhì)量、進度與安全管理體系等，監(jiān)理要嚴格按批復的方案去監(jiān)督施工單位落實。

施工過程中依據(jù)施工合同及合同文件約定，加強工程質(zhì)量、進度、安全和文明施工監(jiān)督管理，做好投資管控?？偙O(jiān)理工程師要發(fā)揮控制全局的作用，發(fā)布各種命令，要求每一個部門、工程師完成各自職責內(nèi)的工作內(nèi)容，對工程進度、質(zhì)量、安全、投資、文明施工要時時檢查、對比，并安排專業(yè)工程師去監(jiān)督、督促落實，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時分析、糾正，重要問題要及時匯報、論證，拿出處理意見，使每項工作都在可追溯、可控制范圍，同時做好完成結(jié)果的評判。

3 建立考核機制

要建立一套完善的考核機制，才能很好地完成監(jiān)理工作。對總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、總工程師以及專業(yè)工程師應(yīng)分別制定考核管理辦法，對職責內(nèi)容逐一制定考核標準，做到何種程度算優(yōu)良、合格、不合格，要具體、詳實、可操作；通過考核，確定每個人工作是否到位、結(jié)果如何、業(yè)務(wù)能力高低，確定一個人的工作成績，以便對整個監(jiān)理部的工作效果做出評價，根據(jù)考核成績中的不足采取有效的方法去彌補。

4 建立例會、培訓、信息溝通機制

監(jiān)理部的工作需定期進行總結(jié)，需要保持良好的信息溝通，根據(jù)不同時期需要的專業(yè)要進行相關(guān)的培訓，并通過例會可以把一定時期內(nèi)的信息進行傳達，做出指示和要求。

金康水電站監(jiān)理部每月8日和23日定期召開2次固定監(jiān)理月例會，例會中分別對半月工作情況、質(zhì)量評定情況、安全及進度以及文明施工情況進行匯報，提出現(xiàn)場存在及需要解決的問題，會后監(jiān)理部負責人有針對性逐一落實。同時在例會中把監(jiān)理部的要求和半月中相關(guān)文件落實情況進行盤點，對下一步工作計劃做出指示和要求，使每一個工程師清楚下一步要做工作，做到目標明確，指令清楚具體，專人專職專責落實。

5 加強團隊建設(shè)

任何一個團隊都希望是成功的，團隊由管理者和成員組成，要想成功必須要具備成功的素質(zhì)，充分利用和發(fā)揮每個成員的知識和業(yè)務(wù)技能，協(xié)同和諧工作。只有團隊成員默契配合、協(xié)同作戰(zhàn)、相互支持才會完美地完成每項工作，沒有完美的成員，但通過團隊協(xié)作可以成就完美的事業(yè)。

金康水電站監(jiān)理部通過監(jiān)理機構(gòu)把整個監(jiān)理部成員牢固的團結(jié)在一起，制定了共同的目標，即明確分工又協(xié)同工作，每個成員即各司其職又和其他成員團結(jié)配合，實現(xiàn)了“團結(jié)、精干、高效、靈活”，使整個團隊即充分發(fā)揮了個人長處又互相彌補了個人的不足。通過團隊建設(shè)實現(xiàn)人盡其才，充分調(diào)動發(fā)揮人的潛力，真正實現(xiàn)通過團隊這個平臺，合理組織、優(yōu)化配置、和諧團結(jié)，實現(xiàn)了預(yù)定的管理目標。

王騰飛 男 高級工程師 中水北方勘測設(shè)計研究有限責任公司 天津 300222

左鳳霞 女 高級工程師 中水北方勘測設(shè)計研究有限責任公司 天津 300222

楊貴崇 男 工程師 中水北方勘測設(shè)計研究有限責任公司 天津 300222

朱金成 男 助理工程師 中水北方勘測設(shè)計研究有限責任公司 天津 300222

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