文/黃瑞芬

安全順暢的移動(dòng)支付體驗(yàn)

文/黃瑞芬

CyberSource是維薩公司的全資控股子公司，主營電子支付管理業(yè)務(wù)。全球有超過40萬家企業(yè)在使用CyberSource提供的解決方案來處理在線支付業(yè)務(wù)、改善反欺詐管理以及簡化支付安全措施。CyberSource的總部設(shè)在美國加利福尼亞州福斯特城，并在世界各地設(shè)有辦事處,CyberSource依據(jù)其與維薩歐洲簽署的協(xié)議在歐洲開展經(jīng)營。

Garena總部設(shè)在新加坡，自2009年成立以來，Garena便以驚人的速度發(fā)展壯大，成為東南亞、中國臺(tái)灣和中國香港等地區(qū)領(lǐng)先的在線和移動(dòng)娛樂和通信平臺(tái)提供商，服務(wù)于數(shù)百萬用戶。AirPay由Garena于2014年推出，是東南亞地區(qū)快速增長的支付網(wǎng)絡(luò)。AirPay的愿景是彌合“數(shù)字鴻溝”，為該地區(qū)的新興市場提供方便的金融服務(wù)。AirPay通過提供移動(dòng)支付服務(wù)讓Garena用戶可以安全地支付在線游戲、電話費(fèi)、水電費(fèi)和電子商務(wù)交易，而無需他們擁有銀行帳戶或信用卡。

2015年8月5日，Visa公司的全資子公司、世界上最大的電子商務(wù)支付管理服務(wù)提供商之一CyberSource宣布，該公司已與東南亞快速增長的支付網(wǎng)絡(luò)提供商AirPay有限公司建立合作伙伴關(guān)系。通過這項(xiàng)協(xié)議，AirPay將能夠向Garena用戶提供安全的移動(dòng)支付服務(wù)，并支持該公司在此地區(qū)提升其市場份額。

AirPay專注于向商家拓展其移動(dòng)支付服務(wù)，因而把支付的安全性和客戶體驗(yàn)擺在業(yè)務(wù)的首要位置。AirPay旨在向互聯(lián)網(wǎng)公司Garena的1400萬個(gè)每月活躍的移動(dòng)用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)。這些移動(dòng)支付服務(wù)能讓Garena的移動(dòng)用戶方便、安全地支付在線游戲、電話費(fèi)、水電費(fèi)和電子商務(wù)交易。

CyberSource 東南亞區(qū)總經(jīng)理Chew Ann Wee

通過此次合作，AirPay將采用CyberSource的反欺詐管理工具Decision Manager及其支付簡化碼解決方案。利用這些解決方案，Garena用戶能夠安全、高效地在他們的移動(dòng)設(shè)備和平板設(shè)備上使用各種主要信用卡進(jìn)行支付。

AirPay所加載的CyberSource Decision Manager解決方案具有世界上最大的反欺詐偵測雷達(dá)，它可以更快速、更準(zhǔn)確地檢測欺詐行為，同時(shí)減少該過程中的人為干預(yù)因素。該解決方案根據(jù)Visa和CyberSource每年處理的600多億次交易的數(shù)據(jù)和相關(guān)性對(duì)入境訂單進(jìn)行篩選，并采用260種認(rèn)證檢驗(yàn)作為補(bǔ)充，從深度和廣度上有效地增強(qiáng)了欺詐模式的可見性。

尼爾森（Nielsen）的研究結(jié)果顯示，亞太地區(qū)智能手機(jī)普及率預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)超過美國以及許多歐洲市場，泰國、印度尼西亞和菲律賓智能手機(jī)普及率將有所增長。隨著社會(huì)日益重視互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)技術(shù)的采用，這有利于推動(dòng)移動(dòng)渠道上的活動(dòng)增長，如數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)、水電費(fèi)支付和網(wǎng)上購物等。隨著移動(dòng)服務(wù)需求不斷增長，在東南亞，尤其是新興市場，支持便捷移動(dòng)支付的商家才能夠在移動(dòng)支付不斷發(fā)展的今天具有明顯的優(yōu)勢。

A i r P a y國家產(chǎn)品經(jīng)理Supphavit Hongamornsin說：“我們很高興能與支付管理領(lǐng)域的成熟品CyberSource開展合作。我們建立了一個(gè)可靠而又安全的支付管理基礎(chǔ)架構(gòu)，它符合PCI DSS（支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)），使我們能夠更好地降低欺詐風(fēng)險(xiǎn)，確保商家和他們客戶的支付安全，為他們提供快速、安全和安心的移動(dòng)結(jié)賬體驗(yàn)。我們堅(jiān)信，這將大大增強(qiáng)客戶對(duì)我們服務(wù)的信任，而這種信任是我們執(zhí)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展計(jì)劃的關(guān)鍵。”

AirPay將采用CyberSource的支付簡化碼解決方案，以提升Garena用戶的支付安全性。每個(gè)代碼都是唯一的標(biāo)識(shí)符，用它取代客戶支付數(shù)據(jù)，只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)即可簡化老客戶的結(jié)帳流程。客戶帳號(hào)不再出現(xiàn)在商家環(huán)境中，而是存儲(chǔ)在CyberSource的安全服務(wù)器內(nèi)，最終達(dá)到提高AirPay和Garena數(shù)據(jù)安全性的目的。

CyberSource東南亞區(qū)總經(jīng)理Chew Ann Wee說：“隨著東南亞國家之間數(shù)字鴻溝的縮小，我們預(yù)計(jì)該地區(qū)的支付創(chuàng)新步伐將會(huì)加快。該地區(qū)蘊(yùn)藏著巨大的增長潛力，尤其是移動(dòng)支付領(lǐng)域。我們很高興能與AirPay合作，通過確保為Garena的移動(dòng)交易提供更快、無縫而又安全的端到端客戶體驗(yàn)，從而建立一個(gè)高效而又有效的支付環(huán)境?！?/p>

其實(shí)，中國境內(nèi)領(lǐng)先的第三方在線支付服務(wù)提供商，阿里巴巴集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司支付寶早在幾年前就已經(jīng)選擇與CyberSource合作，雙方共同在整個(gè)阿里巴巴電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)層面（包括阿里巴巴全球速賣通、淘寶和淘寶賣家）打擊各種欺詐行為。