“頭腦風(fēng)暴”已成為集體創(chuàng)新的代名詞,并被企業(yè)視為創(chuàng)新與增長的靈丹妙藥。大家無拘無束的交流、天馬行空的聯(lián)想似乎成了解決問題的最佳方式。
然而,頭腦風(fēng)暴真的能誕生好創(chuàng)意嗎?1958年,耶魯大學(xué)的實(shí)證研究表明,與其讓大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,不如讓每個學(xué)生獨(dú)立思考,后者可以想出兩倍之多的點(diǎn)子,而且其可行性更強(qiáng),效果更好。德州大學(xué)阿靈頓分校和德州農(nóng)工大學(xué)最近的一次研究發(fā)現(xiàn),讓大家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴只會抑制創(chuàng)新能力?!澳銜偸遣蛔杂X地想到別人的看法,結(jié)果自己提出的觀點(diǎn)不過是跟在其他頭腦風(fēng)暴的成員后面鸚鵡學(xué)舌。你的創(chuàng)造力因此會減弱?!?/p>
研究人員正試圖改進(jìn)頭腦風(fēng)暴這一模式。他們認(rèn)為大家交流時如果少一些隨意發(fā)揮、多一些規(guī)范引導(dǎo),頭腦風(fēng)暴的效果會更好。最近,INSEAD商學(xué)院和沃頓商學(xué)院的研究顯示,如果先由個人獨(dú)立提出見解,再交由團(tuán)隊(duì)討論,這樣可以增強(qiáng)頭腦風(fēng)暴的效果。
麥肯錫前顧問凱文·科因和肖恩·科因曾提出“頭腦導(dǎo)航”的概念,要求討論圍繞精準(zhǔn)聚焦的問題進(jìn)行。考克斯商學(xué)院的心理學(xué)家彼得·赫斯林曾引入“頭腦記錄”模式。在此模式中,團(tuán)隊(duì)成員需要獨(dú)立思考并且將其寫下來。接著,每個人的觀點(diǎn)都會在團(tuán)隊(duì)其他成員之間進(jìn)行傳閱,由他人進(jìn)行闡釋、評判或補(bǔ)充。