楊爽　周志強(qiáng)

摘要：由于大學(xué)生就業(yè)率連續(xù)下滑及大學(xué)生就業(yè)勝任力對(duì)就業(yè)率有顯著作用，本文擬從大學(xué)生就業(yè)用勝任力提升的視角解決就業(yè)率連續(xù)下滑問(wèn)題。著重解決以下問(wèn)題：分析就業(yè)勝任力的構(gòu)成；從學(xué)生自身素質(zhì)的角度分析就業(yè)勝任力弱的原因；并提出提升就業(yè)勝任力的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：就業(yè)勝任力；就業(yè)率

中圖分類(lèi)號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）17-0029-03

一、大學(xué)生就業(yè)勝任力的構(gòu)成

勝任力是指為使個(gè)體或組織能勝任某項(xiàng)工作并取得優(yōu)秀績(jī)效的技能、個(gè)性特征、知識(shí)能力等特質(zhì)或行為的表現(xiàn)。這個(gè)定義是學(xué)術(shù)界通過(guò)對(duì)特征觀(guān)和行為觀(guān)的研究得出的。

大學(xué)生就業(yè)勝任力是指求職者成功獲取就業(yè)工作崗位的能力，即求職時(shí)的綜合心理狀態(tài)與其針對(duì)需要所展現(xiàn)的熟練行為模式，也可稱(chēng)為就業(yè)能力。就業(yè)勝任力是促使大學(xué)生成功就業(yè)、滿(mǎn)意就業(yè)，并在以后工作中取得高績(jī)效的相關(guān)知識(shí)、能力、素質(zhì)或特征。它不僅包括個(gè)體獲取工作的能力，還包括保持、完成工作的能力。通過(guò)對(duì)本科生就業(yè)勝任力進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢(xún)及研究，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析歸納，得出就業(yè)勝任力的30個(gè)特征因子，歸結(jié)為五方面，分別是人際智慧、部門(mén)才能、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理能力、工作心態(tài)品質(zhì)和解決問(wèn)題能力。人際智慧是指能夠善解人意、與人有效交往的才能，包括溝通、團(tuán)隊(duì)合作和交往能力；學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理能力是指?jìng)€(gè)體在有目標(biāo)、有計(jì)劃地學(xué)習(xí)并對(duì)自己成長(zhǎng)資源進(jìn)行合理運(yùn)用及組織管理，包括學(xué)習(xí)能力、積極進(jìn)取、創(chuàng)新、堅(jiān)持；工作心態(tài)品質(zhì)因子是指面對(duì)工作時(shí)個(gè)人的道德、心態(tài)等，包括責(zé)任心、態(tài)度、吃苦耐勞、自信、個(gè)人修養(yǎng)和心理承受能力；部門(mén)才能體現(xiàn)個(gè)體專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用及對(duì)自我人格心態(tài)與工作互動(dòng)時(shí)的行為管理，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、協(xié)作、動(dòng)手能力、流程管理和自我管理；解決問(wèn)題的能力是指?jìng)€(gè)體面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，如何處理問(wèn)題的能力，包括分析解決問(wèn)題、組織策劃、提出改善方案和執(zhí)行力。

二、大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀

近10年我國(guó)經(jīng)濟(jì)均保持了8%以上的增長(zhǎng)速度，這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)形勢(shì)最好的階段。然而，我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最好的幾年卻是我國(guó)就業(yè)壓力最大的幾年。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率節(jié)節(jié)攀升，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的高速度沒(méi)有帶來(lái)與之相匹配的就業(yè)增長(zhǎng)速度，新增勞動(dòng)力尤其是大學(xué)生人群進(jìn)一步擴(kuò)大，逐漸成為突出的新問(wèn)題。

自從大學(xué)擴(kuò)招以來(lái)，培養(yǎng)了一批又一批的大學(xué)生，從教育部公布的數(shù)字上我們可以看到每一年的大學(xué)生的畢業(yè)生人數(shù)：114萬(wàn)（2001年）、145萬(wàn)（2001年）、212萬(wàn)（2003年）、280萬(wàn)（2004年）、338萬(wàn)（2005年）、413萬(wàn)（2006年）、495萬(wàn)（2007年）、559萬(wàn)（2008年）、611萬(wàn)（2009年）、631萬(wàn)（2010年）、660萬(wàn)（2011年）、680萬(wàn)（2012年）、699萬(wàn)（2013年），但是近年來(lái)高校畢業(yè)生的就業(yè)率并不高，尤其是初次就業(yè)率更不容樂(lè)觀(guān)：80%（2001年）、80%（2002年）、75%（2003年）、73%（2004年）、72.6%（2005年）、72.6%（2006年）、70%（2007年）、68%（2008年）、68%（2009年）、86%（2010）、89.6%（2011年）、77.8%（2012年）。由此得出，學(xué)生的初次就業(yè)率總體呈下降趨勢(shì)，雖然2010、2011年有顯著提升，但2012年仍顯著回降。

就業(yè)率是一個(gè)國(guó)家政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo)，全球化的進(jìn)程和技術(shù)進(jìn)步在激發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和崗位增加的同時(shí)，也加劇了工作的不穩(wěn)定性和求職者的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。就業(yè)率是各個(gè)國(guó)家都在面臨的巨大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)如今，一方面是經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)帶動(dòng)了崗位的增加，加大了人才需求量，一方面初次就業(yè)率仍持續(xù)走低，造成人才崗位需求與人才就業(yè)供給配置不平衡這種現(xiàn)象的原因可謂是多方面，但究其根本，還是要從學(xué)生自身角度抓起，對(duì)大學(xué)生自身素質(zhì)和就業(yè)勝任力進(jìn)行更深層次的挖掘，找出提高就業(yè)率的有效方法。

三、大學(xué)生就業(yè)勝任力弱的原因分析

通過(guò)對(duì)大學(xué)生就業(yè)勝任力的研究分析，得出削弱就業(yè)勝任力的直接原因主要包括三個(gè)方面：

（一）缺乏求職技能

缺乏求職技能主要因?yàn)閷W(xué)生不主動(dòng)去了解就業(yè)和求職的相關(guān)信息，也沒(méi)有提升自己的求職技巧，對(duì)企業(yè)招聘的筆試面試流程一無(wú)所知，不了解招聘企業(yè)的信息和所需崗位的信息，盲目求職，導(dǎo)致了學(xué)生在求職中缺少與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，從而削弱就業(yè)勝任力中的人際智慧和解決問(wèn)題能力。

（二）學(xué)生的就業(yè)心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題

就業(yè)心態(tài)問(wèn)題主要包括兩個(gè)方面，第一是學(xué)生對(duì)自我不了解，第二是學(xué)生存在就業(yè)價(jià)值認(rèn)知偏差。

學(xué)生對(duì)自我不了解，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)沒(méi)有清楚的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有適合自己的人生規(guī)劃，不了解自己適合什么職業(yè)，于是便導(dǎo)致了擇業(yè)的盲目性，應(yīng)聘時(shí)缺乏自信，應(yīng)聘了不適合自己的崗位而缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，這種情況下學(xué)生容易態(tài)度不端正，缺乏自我管理的能力，便削弱了就業(yè)勝任力中的工作心態(tài)品質(zhì)和部門(mén)才能。

就業(yè)價(jià)值認(rèn)知存在偏差。畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)著重物質(zhì)條件的優(yōu)越和工作環(huán)境的舒適等外在條件，而對(duì)于自己的興趣和服務(wù)他人、社會(huì)的價(jià)值等因素考慮的比較少。大學(xué)生的擇業(yè)價(jià)值認(rèn)知呈現(xiàn)了更注重個(gè)人，講究索取大于奉獻(xiàn)，但是對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)講，具有奉獻(xiàn)精神的員工才是真正受歡迎的人才。畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)著重物質(zhì)條件的優(yōu)越性和工作環(huán)境的舒適度便會(huì)導(dǎo)致缺乏積極進(jìn)取和堅(jiān)持的意志品質(zhì)，同時(shí)不愿意吃苦，無(wú)責(zé)任感，這也是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)時(shí)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性矛盾的主要因素，從而削弱了就業(yè)勝任力中的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理能力和工作心態(tài)品質(zhì)。

（三）學(xué)生綜合素質(zhì)不足

學(xué)生綜合素質(zhì)不足主要指三個(gè)方面：第一是學(xué)生心智不夠成熟，第二是專(zhuān)業(yè)能力不足，第三是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。學(xué)生的心智還不夠成熟，學(xué)生人與社會(huì)人有一很大的區(qū)別：當(dāng)社會(huì)人遇到不想完成的工作和事情，也會(huì)努力面對(duì)并想方設(shè)法地完成，而學(xué)生人面對(duì)這種情況會(huì)很容易拒絕。學(xué)生人往往不夠圓滑，缺乏與人溝通交往的能力，同時(shí)學(xué)生人責(zé)任心、吃苦耐勞、心理承受能力方面都有欠缺，很難堅(jiān)持己任，從而削弱了就業(yè)勝任力中人際智慧，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力和工作心態(tài)品質(zhì)這三力要素。這樣的情況就會(huì)導(dǎo)致心智相對(duì)不成熟的學(xué)生人面臨失業(yè)或者被社會(huì)淘汰。專(zhuān)業(yè)能力不足。許多大學(xué)生在校期間只把時(shí)間放在應(yīng)付考試、考取證書(shū)上。大部分學(xué)生對(duì)于社會(huì)需要什么樣的專(zhuān)業(yè)能力以及專(zhuān)業(yè)思維這樣的問(wèn)題很少思考。專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新很快，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)可能很快過(guò)時(shí)，所以導(dǎo)致學(xué)生面對(duì)工作時(shí)，專(zhuān)業(yè)能力弱，很難快速完成。缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為依托，學(xué)生執(zhí)行力、解決問(wèn)題的能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能方面都會(huì)有所欠缺，也在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，從而削弱了就業(yè)勝任力中的問(wèn)題解決能力、部門(mén)才能和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)管理能力這三力要素。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足。社會(huì)是個(gè)大熔爐，在社會(huì)生存，必須能接受其帶來(lái)的種種負(fù)面情況。許多剛畢業(yè)的學(xué)生，剛從校園的象牙塔中走出，很難接受社會(huì)中的很多現(xiàn)象?？赡軐?dǎo)致學(xué)生進(jìn)入工作后只會(huì)做事，而不懂事，為人處事能力弱，缺乏與他人溝通合作交往能力，不能吃苦，心理承受能力弱，遇到問(wèn)題不能勇于面對(duì)，解決問(wèn)題的能力和協(xié)作執(zhí)行能力有所欠缺，削弱了就業(yè)勝任力中的人際智慧、工作心態(tài)品質(zhì)、部門(mén)才能和問(wèn)題解決能力。endprint

四、提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策

通過(guò)對(duì)影響結(jié)業(yè)勝任力因素的分析，我們得出了影響就業(yè)勝任力的直接因素，下面我們將從社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生四個(gè)角度，提出提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策。

（一）基于社會(huì)視角提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策

1.繼續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)崗位增多。維護(hù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)平衡多為本科生提供就業(yè)崗位。就業(yè)崗位增多可以緩解一崗難求的問(wèn)題，從而減小學(xué)生的就業(yè)壓力，改善學(xué)生就業(yè)價(jià)值認(rèn)知偏差。

2.完善勞動(dòng)力市場(chǎng)。政府和主管部門(mén)應(yīng)該完善人才市場(chǎng)機(jī)制，把政府職能轉(zhuǎn)向市場(chǎng)就業(yè)上來(lái)，為本科生就業(yè)掃除政策性的障礙。本科生就業(yè)需要公正、公平的市場(chǎng)環(huán)境。在畢業(yè)生就業(yè)之際，常常會(huì)在勞動(dòng)力市場(chǎng)遭遇不公平、不公正的待遇，即“就業(yè)歧視”。這使得這些學(xué)生一離校，就成為就業(yè)市場(chǎng)中的“弱勢(shì)群體”，所以社會(huì)應(yīng)給予勞動(dòng)力市場(chǎng)足夠的重視度，改善學(xué)生就業(yè)認(rèn)知問(wèn)題。

3.完善政策制度。國(guó)家和社會(huì)要在就業(yè)政策和就業(yè)環(huán)境上給予幫助。國(guó)家要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的宏觀(guān)調(diào)控，完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性。改善國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位招收本科生的部分政策，合理利用人才。出臺(tái)相應(yīng)的政策制度，規(guī)范用人單位用人行為，給予大學(xué)生權(quán)利的保障，使學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)接觸社會(huì)、接觸企業(yè)，增加學(xué)生的求職技能，完善學(xué)生的就業(yè)價(jià)值認(rèn)知。

4.引導(dǎo)正確社會(huì)觀(guān)。社會(huì)要給本科生創(chuàng)造良好的社會(huì)輿論，不要給他們過(guò)大的壓力，要鼓勵(lì)大學(xué)生就業(yè)，積極地幫助他們，使其感受到大集體的溫暖，營(yíng)造良好的就業(yè)環(huán)境。同時(shí)應(yīng)宣揚(yáng)正能量，提倡奉獻(xiàn)精神，改變大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值認(rèn)知，同時(shí)通過(guò)正確社會(huì)觀(guān)的引導(dǎo)，使學(xué)生心智更為成熟。

（二）基于企業(yè)視角提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策

1.企業(yè)的積極引導(dǎo)和自我優(yōu)化。伴隨著擴(kuò)招和金融危機(jī)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的沖擊，企業(yè)要樹(shù)立更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，各大企業(yè)單位更應(yīng)給予大學(xué)生支持和幫助，創(chuàng)造一個(gè)寬松的就業(yè)環(huán)境。明確用人標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生提升自我能力以便成功就業(yè)，增強(qiáng)大學(xué)生的求職技能，改善大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值認(rèn)知問(wèn)題。

2.與學(xué)校合作做知識(shí)講座。企業(yè)用人單位應(yīng)與高校加強(qiáng)聯(lián)系，承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任，幫助高校完善就業(yè)服務(wù)體系，幫助大學(xué)生提高求職技能，改善大學(xué)生的就業(yè)價(jià)值認(rèn)知偏差問(wèn)題。通過(guò)與學(xué)生面對(duì)面的溝通，使學(xué)生明白企業(yè)所需人才的類(lèi)型，增強(qiáng)學(xué)生的心智成熟度。

3.給予公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。企業(yè)要轉(zhuǎn)變用人觀(guān)念，優(yōu)化用人環(huán)境，給予大學(xué)生公平競(jìng)爭(zhēng)、透明競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，從而改善學(xué)生對(duì)就業(yè)認(rèn)知的偏差。

（三）基于學(xué)校視角提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策

1.提高教師職業(yè)化素質(zhì)。在師資力量方面，有些院校的師資力量顯得薄弱，對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量就有一定影響。因此，應(yīng)定期考核教師資格，實(shí)行教師評(píng)價(jià)體系，提高教師的素質(zhì)，從而提高老師的授課水平，提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。

2.開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)課程。大部分高校很少開(kāi)設(shè)一些與市場(chǎng)需求相關(guān)的課程，使學(xué)生一直處于學(xué)校這個(gè)小環(huán)境的保護(hù)圈中，對(duì)社會(huì)實(shí)際的需求了解甚少，不能適應(yīng)工作的需要，滿(mǎn)足不了新時(shí)期社會(huì)的需求。學(xué)校應(yīng)在課程設(shè)置上加大有關(guān)教育和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的相關(guān)課程，讓學(xué)生參與一些當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)的某些課題，使課程與社會(huì)相適應(yīng)，與實(shí)踐相結(jié)合，真正為大學(xué)生就業(yè)打好基礎(chǔ)，使學(xué)生對(duì)自我更了解，對(duì)社會(huì)更了解，在提升專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)也豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

3.注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)。調(diào)整人才的培養(yǎng)目標(biāo)，要從注重知識(shí)轉(zhuǎn)向注重綜合能力。高校要培養(yǎng)的是復(fù)合型人才，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，突出技能的培養(yǎng)，獨(dú)立解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，從而使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)能力提升的同時(shí)，心智更成熟，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更豐富。

4.就業(yè)指導(dǎo)。學(xué)校要給學(xué)生準(zhǔn)確定位，突出特色教育。幫助學(xué)生進(jìn)行自我分析，了解自己的長(zhǎng)處和不足，對(duì)以后職業(yè)規(guī)劃做出明確分析。對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷制作和投遞、面試、筆試、社交禮儀、獲取就業(yè)信息等就業(yè)技能的輔導(dǎo)。地方高?？膳c企業(yè)用人單位加強(qiáng)聯(lián)系，完善高校就業(yè)服務(wù)體系。從而使學(xué)生對(duì)自我更了解，增強(qiáng)學(xué)生的求職技能，糾正學(xué)生就業(yè)價(jià)值認(rèn)知的偏差。

5.優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置結(jié)構(gòu)性。一些高校的專(zhuān)業(yè)及課程設(shè)置沒(méi)有能夠以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)設(shè)置，多培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，防止專(zhuān)業(yè)人才供大于求，由此改善學(xué)生的就業(yè)價(jià)值認(rèn)知問(wèn)題。

（四）基于學(xué)生視角提升大學(xué)生就業(yè)勝任力的對(duì)策

1.主動(dòng)學(xué)習(xí)。學(xué)生應(yīng)合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間，不僅注重書(shū)本知識(shí)，也要注重培養(yǎng)知識(shí)的運(yùn)用能力；不僅注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)要注重人際、合作等方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做一名復(fù)合型人才，提升自身的求職技能，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)能力。

2.加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生只有走向社會(huì)，親自體驗(yàn)就業(yè)環(huán)境，才能更好地了解自身存在的不足，從而加以改正，更適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求，在實(shí)踐中增強(qiáng)對(duì)自我的了解，提升自身的求職技能，使心智更成熟，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力更強(qiáng)，豐富自身社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

3.參與校園活動(dòng)。多與同學(xué)溝通，加強(qiáng)自己的社交能力。在不同類(lèi)型的校園活動(dòng)中，豐富自己多方面的知識(shí)，對(duì)自我能力更了解，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，使心智更成熟，專(zhuān)業(yè)能力更強(qiáng)。

4.確定職業(yè)規(guī)劃。一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃包括自我評(píng)價(jià)、確立目標(biāo)、環(huán)境評(píng)價(jià)、職業(yè)定位、實(shí)施策略、評(píng)估反饋。如果畢業(yè)生對(duì)自我的分析和對(duì)職業(yè)的分析都能比較客觀(guān)，比較正確，那么求職就業(yè)就會(huì)變得有章可循。增強(qiáng)求職技能和對(duì)自我的了解。

5.提高思想素質(zhì)。本科畢業(yè)生對(duì)社會(huì)缺乏足夠的了解和認(rèn)識(shí)，受家庭因素和傳統(tǒng)的擇業(yè)觀(guān)影響，在選擇工作時(shí)，大多把個(gè)人利益得失作為主要因素來(lái)考慮，忽視了自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)提高思想素質(zhì)，在求職上懷有奉獻(xiàn)精神、職業(yè)精神。從基層做起，主動(dòng)承受艱苦的環(huán)境，改善就業(yè)價(jià)值認(rèn)知的偏差，使心智更成熟。

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