許金枝 蘆化新

河南中安建設(shè)工程有限公司（454100）

建筑施工質(zhì)量管理控制措施研究

許金枝 蘆化新

河南中安建設(shè)工程有限公司（454100）

近幾年，我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的被消費(fèi)者投訴最多的十大類商品中，房屋住宅質(zhì)量問(wèn)題一直位居前列，可見(jiàn)，建筑施工質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，文章先提出問(wèn)題，再進(jìn)行分析，從各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)解決施工時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題。

質(zhì)量；成本；管理

0 引言

建筑工程的施工質(zhì)量不僅關(guān)系到人們的日常生活和財(cái)產(chǎn)安全，而且還關(guān)系到人們的生命。近幾年，我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的被消費(fèi)者投訴最多的十大類商品中，房屋住宅質(zhì)量問(wèn)題一直位居前列，可見(jiàn)，建筑施工質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，質(zhì)量管理是關(guān)鍵和核心。只有在工程施工全過(guò)程中注重影響施工質(zhì)量的各種主要問(wèn)題，不斷強(qiáng)化工程施工質(zhì)量管理，堅(jiān)持標(biāo)本兼治的原則，才能將建筑施工質(zhì)量管理真正引入良性循環(huán)的軌道，建造出更多更好的優(yōu)質(zhì)工程。

1 建筑施工質(zhì)量管理存在的主要問(wèn)題

1）施工技術(shù)水平與管理水平相對(duì)落后

這里所指的施工技術(shù)和管理包含施工方案確定、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)實(shí)施以及施工工藝控制。在具體實(shí)踐中，應(yīng)密切結(jié)合施工工程的實(shí)際情況，一方面要技術(shù)可行，能夠解決施工難題，另一方面技術(shù)要有利于保證質(zhì)量、加快進(jìn)度，經(jīng)濟(jì)合理地降低整個(gè)施工成本。從目前來(lái)看，很多施工企業(yè)的管理體系不健全,對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，制度落實(shí)缺乏足夠的執(zhí)行力，造成企業(yè)缺少監(jiān)控與必要的指導(dǎo)工作，對(duì)各工程項(xiàng)目管理出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。

2）人力資源缺乏

我國(guó)從20世紀(jì)50年代開始到改革開放初期，很多施工企業(yè)的工程施工全部由本公司職工完成。在改革開放后，施工項(xiàng)目逐漸增多，施工企業(yè)由此開始對(duì)外招聘一些農(nóng)民工來(lái)完成一些技術(shù)性強(qiáng)的工作。當(dāng)施工企業(yè)的老一代技術(shù)工人退休后，人員技術(shù)水平整體下滑，施工中的體力勞動(dòng)都承包給了農(nóng)民工，人力資源上出現(xiàn)了青黃不接的狀況。企業(yè)中的一部分優(yōu)秀管理人才在得到充分實(shí)踐鍛煉后，由于企業(yè)的薪資和福利不夠高等原因，都相繼離開了原施工單位。隨著我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生的增多，目前很多施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員都是剛從校門走出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這就導(dǎo)致整個(gè)施

工企業(yè)的員工呈現(xiàn)嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性失衡和結(jié)構(gòu)性短缺。歸納起來(lái)，人力資源問(wèn)題一是表現(xiàn)在技術(shù)水平結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)結(jié)構(gòu)的不合理，二是表現(xiàn)為公司從上到下缺乏對(duì)人力資源的重視力度。此外，施工企業(yè)門檻較低，在競(jìng)爭(zhēng)加劇的前提下，私營(yíng)老板掛靠大企業(yè)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,中小企業(yè)的生存狀況步履維艱，為了節(jié)約開支，就減少了員工培訓(xùn)，從而在人力資源方面形成惡性循環(huán)。

3）施工設(shè)備陳舊落后，材料管理混亂

從目前的行業(yè)整體來(lái)看，機(jī)械設(shè)備落后以及不配套的現(xiàn)狀，給施工質(zhì)量的管理和控制帶來(lái)很大的影響。具體而言，很多企業(yè)缺乏遠(yuǎn)景規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)積累，一旦行業(yè)從旺季轉(zhuǎn)入淡季，就容易造成資金缺乏，繼而導(dǎo)致設(shè)備更新遲緩，生產(chǎn)力隨之落后。

從材料管理的角度來(lái)看，材料管理包括對(duì)施工原材料、施工半成品和成品以及構(gòu)配件等的管理和控制，具體包括如下工作:一是嚴(yán)格對(duì)施工材料開展檢查驗(yàn)收工作，并通過(guò)建立管理臺(tái)賬來(lái)保證合理使用；二是為了避免不合格的原材料使用到工程上，要對(duì)施工材料進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等環(huán)節(jié)的成套技術(shù)管理；三是對(duì)庫(kù)存要求較高的材料遵循“先進(jìn)先出”的原則，同時(shí)不斷提高工地臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)的防水、防潮能力。施工工程受成本和所在地域環(huán)境的影響較大，材料的選用也受到很大的影響，很多工地材料管理不善，亂堆亂放現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，從施工前期就影響了整個(gè)工程質(zhì)量。

2 完善施工質(zhì)量管理的防控措施

1）提高施工質(zhì)量和技術(shù)管理水平

從施工技術(shù)層面來(lái)看，施工質(zhì)量控制與技術(shù)因素密不可分。技術(shù)因素不僅包括技術(shù)人員的技術(shù)素質(zhì)，而且包括施工裝備、施工信息及相關(guān)的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)等?？萍嫉木薮笞饔皿w現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程之中，技術(shù)進(jìn)步所產(chǎn)生的效果也會(huì)在施工質(zhì)量上得到最終體現(xiàn)。這就反映出一個(gè)規(guī)律，為了保證建筑施工的工程質(zhì)量，就要重視施工中使用的新技術(shù)和新工藝的先進(jìn)性及適用性,施工企業(yè)要把符合技術(shù)要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程、操作規(guī)程及嚴(yán)格的績(jī)效考核制度貫穿于建筑施工的全過(guò)程，并通過(guò)具體出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)對(duì)施工技術(shù)和工藝水平進(jìn)行完善、改進(jìn)和提高。

此外，還要在保證工程質(zhì)量的前提下考慮工程的經(jīng)濟(jì)性。施工項(xiàng)目質(zhì)量的提高是一個(gè)無(wú)止境的過(guò)程，在提高項(xiàng)目質(zhì)量的同時(shí)，必然會(huì)增加項(xiàng)目成本。因此，施工項(xiàng)目的質(zhì)量不是最高，而是最佳。換言之，以能滿足沒(méi)計(jì)要求和業(yè)主的期望為標(biāo)準(zhǔn)，施工質(zhì)量和施工成本就能得到有效兼顧。

2）提高施工人員的專業(yè)技術(shù)水平

第一，項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)施工過(guò)程中起到了不可替代的重要作用，因此，施工企業(yè)要選聘經(jīng)驗(yàn)豐富、做事高效的施工項(xiàng)目經(jīng)理。一是選聘有責(zé)任感、組織能力強(qiáng)、技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬的人員作為施工項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理要科學(xué)合理地設(shè)置與施工項(xiàng)目相關(guān)的每個(gè)部門和崗位，從而確保崗位職責(zé)分明，技術(shù)人員選配得當(dāng)。二是要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理建立一套完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，由項(xiàng)目經(jīng)理為主要責(zé)任人，項(xiàng)目工程師主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，并確保每個(gè)工程分包隊(duì)伍能夠嚴(yán)格開展整個(gè)施工工作，形成一個(gè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目組織體系。

第二，只有所有參加工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理干部、操作人員、服務(wù)人員在協(xié)同工作的前提下，才能確保整個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量。施工人員是確保工程質(zhì)量的重要因素。這就需要對(duì)施工人員進(jìn)行優(yōu)選和培訓(xùn),從而保證他們具備一定的綜合素質(zhì)。具體而言,一是要提高技術(shù)人員的質(zhì)量保證意識(shí)，樹立質(zhì)量第一的觀念；二是要培訓(xùn)施工人員的專業(yè)技術(shù)能力。

3）努力克服不利的環(huán)境因素

第一，在工程管理工作上，要明確界定工作職責(zé)，做好管理協(xié)調(diào)、技術(shù)協(xié)調(diào)以及組織協(xié)調(diào)工作，保證物料的充裕性和及時(shí)性。

第二，在進(jìn)場(chǎng)前，施工企業(yè)要做好資料的搜集和整理工作，一是對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行充分了解，二是合理安排材料的堆放和防護(hù)工作。

三是仔細(xì)檢查現(xiàn)場(chǎng)的通訊設(shè)備以及通風(fēng)、照明情況，合理布置好施工場(chǎng)地的基礎(chǔ)設(shè)施。