屈志君

摘要：隨著MOOC發(fā)展的勢(shì)頭越來(lái)越迅猛，國(guó)內(nèi)各高校開(kāi)始積極開(kāi)設(shè)MOOC課程。目前有很多學(xué)生、在職人員等都進(jìn)行MOOC課程在線學(xué)習(xí)。關(guān)于MOOC課程在線學(xué)習(xí)支持現(xiàn)在還存在很多空白，該文根據(jù)MOOC特征分析，設(shè)計(jì)MOOC課程的在學(xué)習(xí)支持功能，以期對(duì)MOOC課程的建設(shè)提供參考。

關(guān)鍵詞：MOOC（大規(guī)模開(kāi)放在線課程）；學(xué)習(xí)支持

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）26-0029-03

The Research of Learning Support on The MOOC

QU Zhi-jun

（Library of JiuJiang University， JiuJiang 332005， China）

Abstract ： As the MOOC development momentum is more and more rapidly， the domestic universities began to create MOOC courses， at the same time， there are many students， on-the-job personnel study online learning courses by MOOC . Now there are a lot of blank about online learning support on the MOOC， in this paper， according to analysis the characteristics of MOOC， design online learning support functions， in order to provide references to MOOC course construction.

Key words： MOOC； learning support

1 MOOC定義

1.1定義

MOOC是Massive Open Online Course的首字母縮寫(xiě)，譯為“大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程”，MOOC是一種以開(kāi)放訪問(wèn)和大規(guī)模參與為目的，面向社會(huì)公眾的免費(fèi)開(kāi)放式在線課程。MOOC具有“大規(guī)模”、“開(kāi)放”、“在線”等特點(diǎn)[1]。

2 MOOC特征分析

2.1學(xué)習(xí)者特征分析

1）學(xué)習(xí)者規(guī)模龐大。據(jù)Jordan對(duì)各MOOC平臺(tái)（Coursera、Udacity、edX、Class2go、Canvas.net以及NA-Moodle）的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前MOOC課程的單門(mén)注冊(cè)學(xué)習(xí)者最大已達(dá)23萬(wàn)人，典型的特定MOOC課程注冊(cè)量在5萬(wàn)人左右[2]。2）學(xué)習(xí)者類型豐富。MOOC的大規(guī)模、開(kāi)放和免費(fèi)特性決定了其注冊(cè)學(xué)習(xí)者在國(guó)籍、年齡、職業(yè)背景、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等多方面都具有多樣化多元化的特點(diǎn)[3]。MOOC學(xué)習(xí)者類型有在校的學(xué)生（高校大學(xué)生占主要部分）、從事研究的工作人員、教師學(xué)習(xí)者、家長(zhǎng)學(xué)習(xí)者等[4]，據(jù)清華MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，學(xué)習(xí)者學(xué)歷層次分布由多到少依次是本科、碩士、大專、高中[5]。3）學(xué)習(xí)者動(dòng)機(jī)多樣性。學(xué)習(xí)者參與MOOC課程學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要有對(duì)自己感興趣的課程，這類學(xué)習(xí)者一般能夠較容易獲得認(rèn)證證書(shū)；對(duì)新事物好奇或出于娛樂(lè)的學(xué)習(xí)者，這類學(xué)習(xí)者如何碰到對(duì)生活或工作非常有用的內(nèi)容，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)到課程最后，否則很難堅(jiān)持到最后；對(duì)自身的工作或社會(huì)經(jīng)驗(yàn)提高的目的，這類學(xué)習(xí)者目的非常明確，有針對(duì)性選擇學(xué)習(xí)課程，提高自己的工作能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)[6]。

2.2學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)特征分析

參照相關(guān)文獻(xiàn)我們可知，教學(xué)信息資源一般可分為指導(dǎo)性資源、內(nèi)容性資源、過(guò)程性資源和環(huán)境性資源。其中MOOC的學(xué)習(xí)資源主要是以視頻為核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容，即內(nèi)容性資源。本文作者通過(guò)體驗(yàn)學(xué)習(xí)并結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)研究分析，總結(jié)出了MOOC的短視頻學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)具有以下特征：

1）視頻內(nèi)容精練和模塊化。每個(gè)視頻根據(jù)教學(xué)目標(biāo)分割成3-5個(gè)相關(guān)主題的短視頻，視頻時(shí)間設(shè)在10分鐘以內(nèi)，方便學(xué)生按知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，又便于利用零碎時(shí)間學(xué)習(xí)。

2）視頻設(shè)計(jì)上做到交叉和互聯(lián)。在重要知識(shí)點(diǎn)處嵌入交互式問(wèn)題，方便學(xué)習(xí)者能及時(shí)檢查自己的學(xué)習(xí)效果。同時(shí)把背景資料嵌入相關(guān)超鏈接，學(xué)習(xí)者可以鏈接到網(wǎng)上查看資源，進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。

3）視頻的碎片化。在零存整取、碎片化獲取知識(shí)的時(shí)代，很多公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、娛樂(lè)影片都采取微廣告微電影的方式進(jìn)行傳播，MOOC課程視頻正根據(jù)這一特點(diǎn)，設(shè)計(jì)碎片化且具有系統(tǒng)特性，滿足學(xué)生進(jìn)行碎片化交互式學(xué)習(xí)的需求。

4）生成式。MOOC課程是一種生成式課程，課程內(nèi)容隨課程的進(jìn)展、學(xué)生的參與可進(jìn)行擴(kuò)充和延伸。在相關(guān)課程開(kāi)展過(guò)程中，通過(guò)組織者安排學(xué)習(xí)活動(dòng)和討論的主題，學(xué)習(xí)者參與活動(dòng)，在學(xué)生討論和交流，課程內(nèi)容不斷完善和豐富。

2.3學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)特征分析

MOOC的評(píng)價(jià)方式主要是形成性評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括在線討論、課后測(cè)驗(yàn)、平時(shí)作業(yè)、課中分享和期末考試或期末作品等，評(píng)價(jià)人員由同伴、教學(xué)者構(gòu)成。合格的學(xué)習(xí)者還有機(jī)會(huì)獲得課程開(kāi)設(shè)學(xué)校所提供的證書(shū)和學(xué)分，進(jìn)而有機(jī)會(huì)獲得校友評(píng)閱者和相關(guān)企業(yè)公司發(fā)出的職位邀請(qǐng)。

1）嵌入式測(cè)試。MOOC的課程短視頻中加入嵌入式測(cè)試，根據(jù)設(shè)置視頻每隔一段時(shí)間就會(huì)自動(dòng)彈出相關(guān)測(cè)試題目，這部分評(píng)價(jià)主要測(cè)試學(xué)習(xí)者對(duì)當(dāng)前視頻的理解情況，同時(shí)也具有監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)狀態(tài)。

2）在線討論。在線討論是MOOC學(xué)習(xí)主要交流和分享的方式，學(xué)生一般是圍繞本課程事先設(shè)計(jì)好的主題進(jìn)行討論和分享，同時(shí)學(xué)生也可以根據(jù)自己在學(xué)習(xí)中遇到各種技術(shù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容等方面的問(wèn)題，自己另設(shè)主題或拋出問(wèn)題，組織大家進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。在教學(xué)評(píng)價(jià)里，一般都需要學(xué)習(xí)者在線參與討論達(dá)到一定數(shù)量才算合格。

3）課后測(cè)試與平時(shí)作業(yè)。目前MOOC課程課后測(cè)試以客觀題為主（選擇題），主觀題為輔（填空題），學(xué)習(xí)者作答后可以即時(shí)獲得正誤反饋與講解。平時(shí)作業(yè)以主觀題為主，學(xué)習(xí)者根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的作業(yè)模板，設(shè)計(jì)自己的作業(yè)，主要評(píng)閱方式采用同伴評(píng)閱和教師評(píng)閱相結(jié)合的方式，幫助學(xué)習(xí)者消化和反思課程內(nèi)容。

4）期末考試或期末作品。學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間參與期末考試或提交期末作品，以中國(guó)MOOC大學(xué)為例，大部分的期末考試是以客觀題為主，期末作品也同采用同伴評(píng)價(jià)方式。

5）證書(shū)。證書(shū)的授予是MOOC課程區(qū)別其他在線學(xué)習(xí)的一個(gè)非常有特色的地方。學(xué)分證書(shū)是學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)成果的有力證明，可以在學(xué)習(xí)者以后的學(xué)業(yè)深造和工作申請(qǐng)中起到積極作用，同時(shí)也能給予學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)力督促學(xué)習(xí)者以認(rèn)真的態(tài)度堅(jiān)持完成課程。

3 MOOC的學(xué)習(xí)支持研究

丁興富認(rèn)為學(xué)習(xí)支持服務(wù)原是指遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)（院校）為指導(dǎo)和幫助遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過(guò)各種形式和途徑提供的各種類型的服務(wù)的總和。包括以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技術(shù)媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支持服務(wù)[7]。

本文根據(jù)MOOC特征和學(xué)習(xí)支持概念，設(shè)計(jì)MOOC學(xué)習(xí)支持功能，主要從系統(tǒng)支持工具、在線答疑、協(xié)作學(xué)習(xí)支持等方面進(jìn)行闡述。

3.1 系統(tǒng)支持工具

通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，作者根據(jù)國(guó)外三個(gè)典型的MOOC平臺(tái)以及中國(guó)MOOC大學(xué)、清華在線學(xué)堂等特點(diǎn)，從課程設(shè)計(jì)工具，課程發(fā)布工具，系統(tǒng)管理工具三方面來(lái)分析系統(tǒng)支持工具，如表1。

表1 系統(tǒng)支持工具

[課程設(shè)計(jì)工具＼&內(nèi)容共享復(fù)用＼&課程設(shè)計(jì)模板＼&課程管理＼&界面設(shè)計(jì)＼&教學(xué)設(shè)計(jì)工具＼&教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)兼容＼&課程發(fā)布工具＼&自動(dòng)測(cè)試評(píng)分＼&課程管理＼&教師幫助＼&在線打分工具＼&學(xué)生跟蹤＼&課程管理工具＼&身份認(rèn)證＼&課程權(quán)限設(shè)置＼&托管服務(wù)＼&注冊(cè)系統(tǒng)＼&]

作者根據(jù)在中國(guó)MOOC大學(xué)的體驗(yàn)，認(rèn)為MOOC在線學(xué)習(xí)支持需要更多支持學(xué)習(xí)跟蹤系統(tǒng)，跟蹤學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間、頻率、進(jìn)度，統(tǒng)計(jì)學(xué)生的作業(yè)和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)向?qū)W生反饋?zhàn)约旱膶W(xué)習(xí)軌跡和學(xué)習(xí)過(guò)程圖，使學(xué)習(xí)者成為自己真正的主人。

3.2在線答疑

目前MOOC學(xué)習(xí)平臺(tái)都是通過(guò)論壇提供在線答疑，一般情況下都是離線狀態(tài)，對(duì)學(xué)生的問(wèn)題回復(fù)一般較慢，可能回復(fù)了，時(shí)間學(xué)生也忘記去查看。這樣對(duì)于學(xué)習(xí)產(chǎn)生不利。為了解決本問(wèn)題，本人根據(jù)自己的MOOC在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)，認(rèn)為在線答疑應(yīng)該設(shè)置點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多的答疑方式。點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，是學(xué)生和老師單獨(dú)談話。同時(shí)，如果老師一打開(kāi)網(wǎng)站，學(xué)生提出的問(wèn)題就彈出，此窗口不能關(guān)閉。而當(dāng)老師回復(fù)了學(xué)生問(wèn)題，當(dāng)學(xué)生一打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，同時(shí)也會(huì)自動(dòng)彈出本窗口，顯示老師答疑情況，此窗口需要學(xué)生點(diǎn)擊“閱讀”才能關(guān)閉。點(diǎn)對(duì)多的形式，類似于討論，大家一起相互解決問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)。

3.3提供學(xué)習(xí)任務(wù)清單

MOOC課程的視頻具有碎片化，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過(guò)程中善于運(yùn)用歸納總結(jié)來(lái)反思自己的學(xué)習(xí)效果。所以在MOOC平臺(tái)上可以提供學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)清單，讓學(xué)習(xí)者能夠了解自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)本章內(nèi)容結(jié)束，能夠反思自己的學(xué)習(xí)效果，這樣非常有利于把碎片化的知識(shí)進(jìn)行整理和歸納起來(lái)。例如在中國(guó)MOOC大學(xué)北京大學(xué)汪瓊老師的《翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法》課程中，在每章課前都有一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)清單和指導(dǎo)，在本章內(nèi)容結(jié)束，有一個(gè)總結(jié)，并通過(guò)討論模塊“這節(jié)課你學(xué)習(xí)了什么？你學(xué)到了什么？還你想學(xué)習(xí)什么？”這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)對(duì)本章的內(nèi)容總結(jié)。

3.4幫助學(xué)習(xí)者構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)

建立學(xué)習(xí)鏈接，構(gòu)建起有機(jī)的學(xué)習(xí)生態(tài)社區(qū)是MOOC學(xué)習(xí)支持的重點(diǎn)。在MOOC平臺(tái)上，這種學(xué)習(xí)社區(qū)的構(gòu)建一方面由老師通過(guò)課程進(jìn)行構(gòu)建，讓學(xué)習(xí)者把新學(xué)的知識(shí)與自己已有的知識(shí)鏈接形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，另一方面，MOOC為學(xué)習(xí)者們提供了多種免費(fèi)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，構(gòu)建外部的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，包括博客微博、維基、論壇、網(wǎng)頁(yè)分享工具、虛擬社區(qū)、虛擬立體空間等。

3.5協(xié)作學(xué)習(xí)支持工具

目前在MOOC學(xué)習(xí)者，大家都是圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)討論，大部分學(xué)生交的作業(yè)還是個(gè)人作業(yè)，沒(méi)有集體作業(yè)。在傳統(tǒng)教學(xué)中，能夠通過(guò)集體作業(yè)或小組作業(yè)的形式能夠很好地培養(yǎng)學(xué)生的集體感和協(xié)作能力以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。在MOOC課程中，如何利用平臺(tái)進(jìn)行智能分組，并利用在線協(xié)作工具支持學(xué)生進(jìn)行協(xié)作完成小組作品將是我們未來(lái)MOOC建設(shè)要研究的一個(gè)重要問(wèn)題。

4 MOOC對(duì)我國(guó)教育發(fā)展的啟示

4.1對(duì)學(xué)習(xí)資源建設(shè)的啟示

影響MOOC課程的教學(xué)質(zhì)量，最為關(guān)鍵因素之一是學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)資源對(duì)于促進(jìn)學(xué)習(xí)者高效學(xué)習(xí)有極其重要的作用。結(jié)合國(guó)內(nèi)外MOOC課程建設(shè)，我國(guó)學(xué)習(xí)資源建設(shè)從優(yōu)化學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)，良好的學(xué)習(xí)邏輯組織，課前導(dǎo)學(xué)方案等方面，提高學(xué)生有了更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)資源的建設(shè)首先要以多樣性和豐富性為原則，在呈現(xiàn)方式上以多種表征方式，以便學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)資源；在協(xié)作學(xué)習(xí)上，善于運(yùn)用協(xié)作工具（Wiki），讓學(xué)習(xí)者協(xié)作交互中相互學(xué)習(xí)。

4.2對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)建的啟示

創(chuàng)設(shè)互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)習(xí)在交流協(xié)作中進(jìn)行。每門(mén)課程均設(shè)置相應(yīng)的課程論壇，構(gòu)建起學(xué)習(xí)者之間交流渠道的同時(shí)，更要促進(jìn)學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作。課程論壇可以以一定的結(jié)構(gòu)（標(biāo)簽、主題、分論壇）進(jìn)行組織，要清晰、有序。學(xué)習(xí)者可以通過(guò)發(fā)帖或回帖討論課程內(nèi)容、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，課程教師亦可以通過(guò)查閱學(xué)習(xí)者發(fā)帖進(jìn)行集中答疑、優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。每門(mén)課程均設(shè)置協(xié)作活動(dòng)。課程教師可以為學(xué)習(xí)者創(chuàng)建一定的協(xié)作提綱，亦可以讓學(xué)習(xí)者自發(fā)進(jìn)行協(xié)作。學(xué)習(xí)者在協(xié)作中可以加深對(duì)知識(shí)的理解，并且協(xié)作創(chuàng)建的一系列資源也可以方便他人瀏覽、學(xué)習(xí)。同時(shí)學(xué)習(xí)者可以在某些網(wǎng)站上自發(fā)建立學(xué)習(xí)群組，群組內(nèi)部可以進(jìn)行在線交流。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境創(chuàng)建，促進(jìn)學(xué)習(xí)者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí)心得，共同提高。

4.3“學(xué)分銀行”建設(shè)

目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)建立了相應(yīng)的高校課程聯(lián)盟，這為學(xué)分銀行建設(shè)提供了支持。第一，目前我國(guó)可以以某些公司MOOC課程平臺(tái)和高校聯(lián)盟，建立課程庫(kù)，方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行選課與上課，例如智慧樹(shù)就針對(duì)在校大學(xué)生，建立了東部高校聯(lián)盟，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換。第二，建立權(quán)威、公平公正、有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)價(jià)第三方，平衡教授雙方形成授課者、學(xué)習(xí)者、評(píng)價(jià)者“三權(quán)分立”的模式，增加學(xué)分的客觀性和公正性以此來(lái)提高學(xué)分的互認(rèn)與轉(zhuǎn)換。第三，建立MOOC課程學(xué)分銀行轉(zhuǎn)換的標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各大MOOC的平臺(tái)的課程學(xué)分互換，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行多元化學(xué)習(xí)[8]。

5 結(jié)束

MOOC模式是機(jī)遇，亦是挑戰(zhàn)。MOOC的發(fā)展顯著影響了教育的發(fā)展，并推動(dòng)了教育改革。無(wú)論教育如何變革，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，促進(jìn)教育公平，創(chuàng)新教學(xué)模式，提升教育質(zhì)量是目前教育的主要任務(wù)。本文希望通過(guò)對(duì)MOOC的學(xué)習(xí)支持研究，更好地促進(jìn)在線學(xué)習(xí)，有效幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效果。

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