張福龍

摘 要：合理的施工過程能保證建筑工程施工建設(shè)質(zhì)量以及工程施工進度，工程施工單位也將科學(xué)合理施工作為其追求的第一目標。合理施工過程主要靠合理控制項目的進程，主要體現(xiàn)在項目施工的進度、實際的成本和建設(shè)的質(zhì)量。在文中，不再從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同等過程論述作為甲方控制的有效途徑，而是引出甲方在工程管理中容易忽略的關(guān)鍵點，分別是技術(shù)協(xié)調(diào)、危機管理和設(shè)計階段成本控制，從而整體說明建設(shè)工程中甲方管理的重要工作。

關(guān)鍵詞：工程建設(shè) 甲方 管理環(huán)節(jié) 重要工作

中圖分類號：TU71 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）09（c）-0192-02

隨之人類社會的不斷進步以及科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，建筑事業(yè)也隨之得到很大發(fā)展空間，建筑物使用功能也逐漸多樣化。在當下所指的建筑工程項目已經(jīng)將電氣、水電、空調(diào)、消防、安防等系統(tǒng)囊括在內(nèi)，這一綜合施工流程也將整個建筑施工管理變得較為繁瑣復(fù)雜。以下就從施工角度入手，不再從組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同等方面闡述甲方管理環(huán)節(jié)的重要性，而是從注重技術(shù)協(xié)調(diào)、危機管理和設(shè)計階段成本控制工作三方面說明甲方管理工作中重要環(huán)節(jié)，從而使整個施工過程得到合理管理和調(diào)控，減少工程的施工成本，從而達到提高工程項目的整體效應(yīng)和投資效益的效果。

1 關(guān)于設(shè)計階段的成本控制

設(shè)計階段可以說是建設(shè)項目過程中成本控制的重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其工作管理不容忽視。雖然工程設(shè)計成本在工程建設(shè)總成本中只占1.5%～2%，但對整個工程造價卻超過3/4，尤其是擴初設(shè)計階段，它對于項目的整個經(jīng)濟影響達到了98%以上[1]。設(shè)計質(zhì)量是否良好不僅影響了建設(shè)費用的多少以及建設(shè)工期的時間，而且關(guān)系到人力、物力以及財力的使用，所以設(shè)計階段的投資管理對整個工程的成本控制都非常重要，這一環(huán)節(jié)切不可馬虎。在對工程項目進行實際設(shè)計的過程中就可以發(fā)現(xiàn)，工程設(shè)計人員在進行項目設(shè)計時，重技術(shù)而輕經(jīng)濟，將安全系數(shù)進行無上限的提高，造成了成本的提高和經(jīng)濟的浪費。因此，工程設(shè)計人員充分地利用和發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，在項目設(shè)計之初要做好審核工作，提高發(fā)現(xiàn)問題，避免在擴初設(shè)計審核通過以后又出現(xiàn)一些技術(shù)經(jīng)濟問題，影響工程進度和成本控制。對于當下普遍存在的因設(shè)計深度不夠、精度不準確而造成的工程造價受到影響的現(xiàn)象，在設(shè)計之初要進行限額設(shè)計，以達到有效控制成本的目的。利用項目投資來估算項目的控制方案和初步設(shè)計的概算，然后再經(jīng)過初步設(shè)計概算來控制施工圖設(shè)計以及概算，在充分地保證建筑質(zhì)量以及技術(shù)指標的基礎(chǔ)上，將定額進行合理的分解，將經(jīng)濟與技術(shù)進行有效的結(jié)合。并且將設(shè)計變更的范圍控制在限額內(nèi)保持而不輕易突破。作為工程設(shè)計人員，要積極配合設(shè)計單位，利用與之相似的建筑工程技術(shù)指標來進行科學(xué)地分析和比較，使設(shè)計達到最優(yōu)化，讓工程成本降到最低。

2 關(guān)于甲方管理的技術(shù)協(xié)調(diào)工作

2.1 甲方管理中技術(shù)協(xié)調(diào)工作的重要性

在管理建設(shè)項目的過程中，為了達到建設(shè)項目的目標需要而進行的有效的，系統(tǒng)的組織規(guī)劃、協(xié)調(diào)控制等活動，其中，協(xié)調(diào)活動可謂重中之重，而協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要有組織關(guān)系、資源平衡、信息交流、人際關(guān)系等，其中，技術(shù)協(xié)調(diào)包括了信息交換以及資源供求[2]。如果從工程管理的角度來看，建設(shè)項目中技術(shù)協(xié)調(diào)的核心和關(guān)鍵是技術(shù)信息協(xié)調(diào)。就現(xiàn)階段項目管理的情況來看，技術(shù)協(xié)調(diào)仍然是建設(shè)項目管理中的難點和薄弱的環(huán)節(jié)，從建設(shè)項目的規(guī)劃、設(shè)計到施工的各個環(huán)節(jié)，它本身都是一個完整的質(zhì)保體系，也各種擁有嚴格的規(guī)范及標準，但要想將整個工程完整完成，就需要通過技術(shù)信息協(xié)調(diào)來保證各個環(huán)節(jié)的信息流通和銜接。例如，施工單位只有將工程設(shè)計人員所設(shè)計的項目使用功能完整地理解和掌握，以及設(shè)計變更信息的及時知曉，才能更好完成施工，反過來設(shè)計單位也相同，只有及時和施工單位溝通，對最新的施工現(xiàn)場及施工動態(tài)及時掌握，才能將設(shè)計完善及合理變更。在許多建設(shè)項目出現(xiàn)缺陷的問題分析中都有因技術(shù)信息協(xié)調(diào)不當這一原因。技術(shù)信息協(xié)調(diào)在各階段及工程、單位之間將信息技術(shù)傳遞、交流，若發(fā)生錯誤其造成損失不言而喻，并且錯誤的技術(shù)信息在傳遞的過程中經(jīng)常在比較封閉的子系統(tǒng)中持續(xù)作用較為明顯，甚至?xí)ζ渌酉到y(tǒng)造成一系列的連鎖反應(yīng)，隱蔽性很高，往往是造成嚴重后果后才被發(fā)現(xiàn)，所以技術(shù)協(xié)調(diào)作為技術(shù)信息傳遞的重要媒介，必須嚴格保證其工作的準確及嚴密。

2.2 甲方管理中技術(shù)協(xié)調(diào)工作可采取措施

甲方在工程管理的過程中，技術(shù)協(xié)調(diào)工作可以從以下3方面保證技術(shù)協(xié)調(diào)工作的準確及嚴密，即管理項目的協(xié)調(diào)程序、制約機制以及組織結(jié)構(gòu)。技術(shù)協(xié)調(diào)工作的協(xié)調(diào)程序必須嚴密，許多項目管理的實踐可以作為協(xié)調(diào)程序建立的基礎(chǔ)，除此之外也要對施工項目實地考察和研究并結(jié)合多方面、多數(shù)據(jù)的客觀控制和分析將技術(shù)協(xié)調(diào)程序完善。將程序和組織能力強化，并取代對個人技術(shù)的強依賴性，才能和當今項目管理共識及未來發(fā)展觀念保持先進性一致。經(jīng)濟和法律的制約機制是技術(shù)協(xié)調(diào)管理中的監(jiān)督部分，雖然這部分管理需要成本注入，但若是因經(jīng)濟和法律的制約機制不重視導(dǎo)致技術(shù)協(xié)調(diào)管理工作失效而引起整個工程造成損失，自然是因小失大，所以建設(shè)工程中甲方要做好管理中的技術(shù)協(xié)調(diào)工作，應(yīng)當重視經(jīng)濟和法律的制約機制的建立以及制約手段的應(yīng)用。將科學(xué)合理的項目管理結(jié)構(gòu)以及外部結(jié)構(gòu)有效建立，對技術(shù)協(xié)調(diào)工作的展開具有重要作用，項目組織是項目所有參與方的參與形式，界面劃分結(jié)構(gòu)導(dǎo)致了技術(shù)協(xié)調(diào)工作的工作量和性質(zhì)的不同[3]。因此，甲方在進行項目管理時要注意分包適度，切勿將工程隨意肢解，并注意項目結(jié)構(gòu)的合理性，盡量擴大甲方自身的協(xié)調(diào)能力。比如，項目工程的設(shè)備和材料是由施工總包還是自行采購節(jié)約成本，甲方要依據(jù)項目工程的實際情況以及企業(yè)本身的管理能力和經(jīng)濟效益綜合考慮和分析，不能單獨以價格作為依據(jù)，如果只是在價格方面節(jié)約成本，而導(dǎo)致了技術(shù)協(xié)調(diào)工作的增加，不利于項目整體成本優(yōu)化。因此，甲方在項目管理的過程中要建立起一個高效的、暢通的中心信息站，讓信息可以迅速地、準確地在各個分項目、系統(tǒng)之間進行有效的交流、轉(zhuǎn)化和落實。

3 關(guān)于甲方管理中的危機管理

3.1 甲方危機管理工作的緊迫性及必然性

目前，我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展，但因為我國經(jīng)濟正著力于國際接軌，因此在此大背景下，技術(shù)創(chuàng)新的不斷變化、顧客需求以及市場環(huán)境都會給建筑企業(yè)的發(fā)展造成很大風(fēng)險，若企業(yè)在發(fā)展過程中不能協(xié)調(diào)好應(yīng)對措施防范風(fēng)險，就會使得企業(yè)陷入危機之中。工程風(fēng)險從本質(zhì)上來說指的是工程建設(shè)中發(fā)生的不確定性的損失。建筑工程項目一般的投資金額巨大，如果出現(xiàn)風(fēng)險造成工程損失自然也非常慘重，因此將工程風(fēng)險加強管理并做好防范工作對于建筑企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義。危機管理是企業(yè)在以往處理危機的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，形成的一套應(yīng)對危機的處理系統(tǒng)以及對危機發(fā)生產(chǎn)生的超前反應(yīng)?，F(xiàn)階段，市場的競爭異常激烈，建筑企業(yè)在擁有機遇的同時也要面臨著很多挑戰(zhàn)，只有有效地建立危機預(yù)警機制，并將危機管理有效地實施，方能讓建筑企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)價值和取得經(jīng)濟社會效益的同時才能穩(wěn)定發(fā)展[4]。

3.2 在建筑工程中危機要素的簡要分析

建筑工程不同于其他項目，其特殊性主要體現(xiàn)環(huán)境對建筑工程的影響程度，建筑工程對環(huán)境因素具有特別強的依賴性，這就極容易導(dǎo)致工程風(fēng)險的發(fā)生。項目的環(huán)境要素風(fēng)險主要包括以下幾種：社會風(fēng)險、法律風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、自然條件等。在工程建設(shè)的過程中，管理風(fēng)險從本質(zhì)上說就是人的風(fēng)險。建設(shè)工程的過程就是一系列工程活動的合理有序運行的過程，一般工程風(fēng)險管理包括以下幾個環(huán)節(jié)：協(xié)調(diào)、控制、組織、計劃等。而根據(jù)管理過程和要素又可以分為：環(huán)境協(xié)調(diào)和預(yù)測風(fēng)險；計劃風(fēng)險；技術(shù)設(shè)計風(fēng)險；高層戰(zhàn)略風(fēng)險；實施控制中風(fēng)險；決策風(fēng)險；項目策劃風(fēng)險等等[5]。

3.3 關(guān)于甲方危機管理的應(yīng)對策略

建筑項目的危機預(yù)防工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是要在平時工作認真細致，企業(yè)危機管理的核心任務(wù)是將危機消滅在萌芽狀態(tài)，良好的風(fēng)險控制就是在面對不同風(fēng)險都能采用不同方法和策略來應(yīng)對從而保證企業(yè)的正常運行。首先要對工程風(fēng)險做合理分配，在項目開始時就進行風(fēng)險評估，綜合分析后選擇可行項目，還可以采用選取信譽好、抗風(fēng)險能力強的合作伙伴的減小風(fēng)險損失。除此之外在技術(shù)上可以具有抗風(fēng)險能力強、彈性較強的技術(shù)方案，使工程風(fēng)險引起的整體工程影響降到最低；其次，預(yù)警機制要大力加強并成立危機管理組織，做到全方位協(xié)調(diào)和危機應(yīng)對快速反應(yīng)。甲方在工程實際管理中要加強信息和收集和分析管理工作，能靈敏捕捉風(fēng)險前奏節(jié)奏，從而對可能出現(xiàn)的風(fēng)險能更加有準備的采取措施和反應(yīng)；最后，要積極借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的工程風(fēng)險所采用的應(yīng)對措施以及防范方案。在國際上，一般將風(fēng)險管理納為項目管理的組成部分，工程風(fēng)險管理對策中最常用的措施是風(fēng)險轉(zhuǎn)移，而風(fēng)險轉(zhuǎn)移中工程擔保和工程保險又是最常用的兩種方法。但現(xiàn)目前我國在工程擔保和工程保險上不管是從規(guī)模還是體制上都存在很大不足，因此基于我國國情將國外先進技術(shù)和方法適當應(yīng)用和借鑒，讓工程風(fēng)險管理工作能進一步加強，對于工程風(fēng)險的管理十分有必要。

4 結(jié)語

甲方在工程建設(shè)中管理的重要部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)分別為：技術(shù)協(xié)調(diào)、危機管理以及設(shè)計階段的成本控制，而且以上的三個環(huán)節(jié)不是獨立存在的，而是與工程管理中的組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同等同樣重要環(huán)節(jié)相互滲透、密切相連。甲方在項目工程管理過程中，要從全面管理立足點出發(fā)來進行關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理工作，才能在真正意義上實現(xiàn)高效率的建設(shè)工程項目以及高素質(zhì)專業(yè)化的管理工作，才能在保證建筑物功能齊全以及質(zhì)量安全的前提下將建設(shè)成本降到最低，全面實現(xiàn)建設(shè)工程的社會效益和經(jīng)濟效益，讓建筑企業(yè)在發(fā)展中求穩(wěn)定，在穩(wěn)定中求發(fā)展。

參考文獻

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[5] 高海勇.淺談甲方于建設(shè)工程中幾項重要環(huán)節(jié)的管理[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2013（17）.