曾靚

（福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福州350016）

發(fā)展跨境電子商務(wù)助力福建外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)

曾靚

（福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福州350016）

電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最熱門(mén)的話題，是福建省發(fā)展對(duì)外貿(mào)易建立的契機(jī)促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一種重要的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。福建對(duì)外貿(mào)易發(fā)展要以自貿(mào)區(qū)建設(shè)發(fā)展為契機(jī)，打造福建外貿(mào)電商的規(guī)模效應(yīng)；加快海外倉(cāng)建設(shè)，培育“高大全”物流企業(yè)；政府主導(dǎo)、行業(yè)扶持，提高跨境電商綜合服務(wù)能力；加快本土跨境電商急需人才的培養(yǎng)；有效促進(jìn)福建外貿(mào)可持續(xù)發(fā)展的跨境電商培育的措施。

跨境電商；自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)；貿(mào)易壁壘

跨境電商作為電子商務(wù)在傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)當(dāng)中的應(yīng)用，于2013年開(kāi)始被國(guó)人廣泛了解，成為目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最熱門(mén)的一個(gè)話題?？缇畴娚叹哂兴槠?、環(huán)節(jié)少、成本低、零門(mén)檻等傳統(tǒng)貿(mào)易不能比擬的顯著優(yōu)點(diǎn)，被認(rèn)為是對(duì)外貿(mào)易未來(lái)發(fā)展的一種全新的經(jīng)營(yíng)模式，成為傳統(tǒng)外貿(mào)一種非常重要的補(bǔ)充甚至是改革的方向。福建省在發(fā)展對(duì)外貿(mào)易方面一向走在全國(guó)各省份的前列，對(duì)外貿(mào)易一直是引領(lǐng)福建省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的排頭兵。2014年12月，中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的正式建立更是促進(jìn)福建外貿(mào)發(fā)展的重要契機(jī)和不可多得的平臺(tái)。福建省的外貿(mào)行業(yè)能否抓住自貿(mào)區(qū)建立和發(fā)展過(guò)程中帶來(lái)的各種政策優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展跨境電子商務(wù)來(lái)促進(jìn)外貿(mào)行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級(jí)，為外貿(mào)行業(yè)可持續(xù)跨越式發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力將成為接下來(lái)一段時(shí)間福建外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的最重要的命題。

一、福建省外貿(mào)進(jìn)出口現(xiàn)狀

（一）福建省外貿(mào)進(jìn)出口總量

福建省自改革開(kāi)放以來(lái)就是我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口的主要省份，雖然是我國(guó)傳統(tǒng)意義上的“外貿(mào)大省”，但是目前卻仍在“外貿(mào)強(qiáng)省”的道路上摸索著前進(jìn)。縱觀近十年來(lái)福建省外貿(mào)進(jìn)出口總量的變化情況可以看出，在全國(guó)普遍遭受2008年金融危機(jī)的負(fù)面影響，進(jìn)出口總量有所下滑的情況下，福建外貿(mào)行業(yè)受到影響的程度并不大。但是在后金融危機(jī)的貿(mào)易復(fù)蘇時(shí)期，福建省的外貿(mào)行業(yè)依舊不溫不火地保持著低于全國(guó)的增速。從總量上看，福建省的外貿(mào)行業(yè)具有一定的抗壓能力，但是發(fā)展缺乏后勁，迫切地需要一股新鮮且持久的推動(dòng)力來(lái)促進(jìn)福建外貿(mào)行業(yè)的質(zhì)變和發(fā)展。

（二）福建省外貿(mào)進(jìn)出口主要市場(chǎng)

福建省自開(kāi)放以來(lái)，一直以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家為主要出口市場(chǎng)。加上坐擁臨近臺(tái)灣、香港、澳門(mén)地區(qū)的地理優(yōu)勢(shì)，在中國(guó)東盟自由貿(mào)易區(qū)建立以后，形成了一個(gè)以美國(guó)、歐盟、東盟、我國(guó)港澳臺(tái)、近洋的日韓為主的進(jìn)出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。由于金融危機(jī)所爆發(fā)出來(lái)的發(fā)達(dá)國(guó)家主權(quán)債務(wù)危機(jī)和變化莫測(cè)的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)局勢(shì)帶來(lái)的負(fù)面影響，福建省這種略顯單一的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不太利于福建省利用對(duì)外貿(mào)易的多樣性來(lái)規(guī)避經(jīng)濟(jì)危機(jī)所帶來(lái)的全球連鎖效應(yīng)，降低福建經(jīng)濟(jì)遭受國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)波及的風(fēng)險(xiǎn)。

圖1 2005-2014福建省、全國(guó)和主要省份的年度進(jìn)出口總量折線圖

表1 2005-2014福建省主要出口市場(chǎng)份額一覽表

（三）福建省外貿(mào)經(jīng)營(yíng)企業(yè)規(guī)模

由于對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)的全面放開(kāi)，福建企業(yè)參與對(duì)外貿(mào)易的自由性和隨機(jī)性不斷增加，據(jù)本文從福建省商務(wù)廳的進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，截止2014年底，福建省參與對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)數(shù)量大約為18319家，這些對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)單位的年出口平均總額大約在600萬(wàn)美元左右。根據(jù)我國(guó)最新修訂的《大、中、小型工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)》，有逾八成的福建外貿(mào)

企業(yè)都屬于中小微企業(yè)。福建省自身單一的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加上以小微企業(yè)為主的行業(yè)業(yè)態(tài)，使得福建省的外貿(mào)企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本較高、難度較大。

表2 福建省2005-2014年外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況

另外，根據(jù)對(duì)福建省2004-2013年各種性質(zhì)企業(yè)出口額占比情況的統(tǒng)計(jì)和分析發(fā)現(xiàn)，福建省的對(duì)外出口份額絕大部分是由外商投資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)貢獻(xiàn)，2004年及之前，兩類企業(yè)共計(jì)占出口總額的80%以上。尤其是福建省擁有對(duì)港澳臺(tái)的地理優(yōu)勢(shì)，常年注重引進(jìn)外資，因此，外商投資企業(yè)在出口貿(mào)易中表現(xiàn)異常突出，在2009年以前，其出口份額都占據(jù)福建對(duì)外出口總額的半數(shù)以上。但是，受全球企業(yè)資金鏈斷裂引發(fā)的國(guó)際金融危機(jī)影響，外資企業(yè)對(duì)福建省對(duì)外出口的份額逐漸下降。國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外資企業(yè)在福建省對(duì)外貿(mào)易出口中的作用日益被靈活多變、朝氣蓬勃的私營(yíng)企業(yè)所取代。私營(yíng)企業(yè)在福建省的對(duì)外出口大軍中，從2004年的15%起步，以年均4%以上的增速，發(fā)展到2013年占據(jù)50%以上的份額，充分地體現(xiàn)了私營(yíng)資本的活力。雖然目前福建省的外貿(mào)企業(yè)性質(zhì)以私營(yíng)企業(yè)為主，私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方法靈活多變有利于福建省外貿(mào)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的變化，但是對(duì)私營(yíng)企業(yè)和私營(yíng)資本的管理和引導(dǎo)還存在著一些難題。福建省私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)比較散亂、不規(guī)范，家族式的所有制和管理模式隨意性大，經(jīng)營(yíng)管理水平不高，面對(duì)風(fēng)云變化的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)顯得力有不逮。

圖2 福建省2004-2013、全國(guó)和主要省份的年度進(jìn)出口總量折線圖

（四）福建省外貿(mào)進(jìn)出口遭遇的主要貿(mào)易壁壘

近年來(lái)，福建省外貿(mào)出口遭遇了種類越來(lái)越繁多，越來(lái)越隱蔽的貿(mào)易壁壘。以福建省的主要出口產(chǎn)品——茶葉制品為例，福建省茶葉出口的主要目標(biāo)市場(chǎng)為日本和中國(guó)香港地區(qū)，銷往如上兩個(gè)地區(qū)的茶葉產(chǎn)品總額占福建省同類產(chǎn)品出口總額的七成以上。這兩個(gè)福建省茶葉主要出口市場(chǎng)從2013年起出現(xiàn)了不斷提高的農(nóng)殘檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和以此為主的一系列綠色貿(mào)易壁壘，導(dǎo)致對(duì)這兩個(gè)國(guó)家和地區(qū)的出口有所下降，僅2013年，福建輸往香港地區(qū)的茶葉出口數(shù)量下降了約20%，輸往美國(guó)茶葉數(shù)量下降了6.97%。因此，如果避開(kāi)、繞過(guò)或者直面這些貿(mào)易壁壘，也是未來(lái)福建外貿(mào)發(fā)展的一大難題。

二、發(fā)展跨境電子商務(wù)對(duì)福建外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的現(xiàn)實(shí)意義

（一）碎片化、小額貿(mào)易形式的跨境電子商務(wù)適合福建省中小微外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。中國(guó)的跨境電商以B2B和B2C為主，通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，未來(lái)B2C模式將實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。B2C是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet（因特網(wǎng)）開(kāi)展在線銷售活動(dòng)?？缇矪2C能夠幫助外貿(mào)企業(yè)減少傳統(tǒng)外貿(mào)出口流程中的所有中間環(huán)節(jié)，直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者。這意味著，跨境電商會(huì)使得未來(lái)的國(guó)際貿(mào)易變成頻次變高，金額變小的碎片化貿(mào)易形式。

不同于傳統(tǒng)貿(mào)易中的展會(huì)、拍賣、寄售等銷售形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨境經(jīng)營(yíng)，能夠令不同類型、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)站在同一條起跑線上進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng)，這種無(wú)國(guó)界無(wú)歧視的新型國(guó)際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，將給中小微企業(yè)帶來(lái)前所未有的貿(mào)易增長(zhǎng)點(diǎn)。經(jīng)上文分析，福建省的外貿(mào)企業(yè)均屬于中小微私營(yíng)企業(yè)，在傳統(tǒng)貿(mào)易經(jīng)營(yíng)中處于不利的地位。而跨境電商的興起，將為福建省的外貿(mào)中小微企業(yè)帶來(lái)重要發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)，有序、有目的地引導(dǎo)這些中小微私營(yíng)企業(yè)邁向跨境電商經(jīng)營(yíng)的道路，有利于他們進(jìn)一步發(fā)展和能力的進(jìn)一步提升，而中小私營(yíng)外貿(mào)企業(yè)的成長(zhǎng)終將成為推動(dòng)福建外貿(mào)發(fā)展的強(qiáng)大自生動(dòng)力。

（二）“無(wú)國(guó)界”的跨境電子商務(wù)能促進(jìn)福建外貿(mào)行業(yè)拓展新的海外市場(chǎng)、規(guī)避貿(mào)易壁壘

過(guò)于單一的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不利于福建省利用貿(mào)易多樣性規(guī)避經(jīng)濟(jì)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立的數(shù)量越來(lái)越多、越來(lái)越隱蔽的貿(mào)易壁壘成為福建省外貿(mào)出口的重要屏障，福建外貿(mào)行業(yè)要扭轉(zhuǎn)這種局面，必須致力于提高出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的多樣性，規(guī)避貿(mào)易壁壘的負(fù)面影響。

以我國(guó)跨境電商交易平臺(tái)第一品牌——阿里巴巴為例，2012年阿里巴巴跨境交易主要市場(chǎng)前三名分別為：俄羅斯、巴西和美國(guó)。由此可見(jiàn)，跨境電子商務(wù)的國(guó)際交易市場(chǎng)與傳統(tǒng)貿(mào)易的交易市場(chǎng)有著截然不同的格局。大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，能夠幫助福建外貿(mào)出口企業(yè)改變傳統(tǒng)的以美國(guó)、歐盟、港澳臺(tái)地區(qū)、日韓為主的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，通過(guò)跨境

電商擴(kuò)展俄羅斯、白俄羅斯、烏克蘭等歐亞國(guó)家市場(chǎng)、以色列為首的中東國(guó)家市場(chǎng)和巴西為首的南美洲國(guó)家市場(chǎng)。這些國(guó)家跟我國(guó)素來(lái)交好但貿(mào)易往來(lái)不多，信息不對(duì)稱流通不便利，但是以跨境電商為平臺(tái)可以消除很多傳統(tǒng)貿(mào)易所不能逾越的語(yǔ)言關(guān)、政策關(guān)和收結(jié)匯關(guān)，為福建外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所需要的訂單來(lái)源注入無(wú)窮的活力。

通過(guò)跨境電商出口的產(chǎn)品目前主要還是以“小包”的形式郵寄，在進(jìn)口國(guó)通關(guān)時(shí)走的是“私人物品”通道，與傳統(tǒng)貿(mào)易下“集裝箱”式的商品渠道有所區(qū)別，可以規(guī)避絕大部分的通關(guān)商檢環(huán)節(jié)，所以跨境電商是非常好的解決國(guó)際貿(mào)易壁壘的一種方式。

（三）靈活多變的跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式促進(jìn)福建外貿(mào)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提升

跟國(guó)內(nèi)電商類似，跨境電子商務(wù)從發(fā)展之初就注定要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者具備源源不斷的創(chuàng)新能力和精準(zhǔn)定位的互聯(lián)網(wǎng)思維，才能滿足電商受眾、使用者和愛(ài)用者族群追求時(shí)尚、潮流和尖端科技的消費(fèi)特點(diǎn)。對(duì)于跨境電商經(jīng)營(yíng)者而言，精準(zhǔn)的選品、通暢的渠道、高效的物流和針對(duì)性強(qiáng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是生存的基本法則，促使福建外貿(mào)企業(yè)走跨境電商之路，就要求福建外貿(mào)企業(yè)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，以往靠一兩個(gè)品類商品賣遍全世界的經(jīng)營(yíng)方法已經(jīng)不能適應(yīng)跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)叢林了。根據(jù)對(duì)包括縱騰網(wǎng)絡(luò)科技等福建知名跨境電商企業(yè)在內(nèi)的一些中國(guó)主要跨境電商賣家的研究發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的成功無(wú)不來(lái)自于產(chǎn)品品類多樣化。

另外，根據(jù)阿里巴巴的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)通過(guò)跨境電商出口的前三大產(chǎn)品為服裝服飾、手機(jī)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)周邊等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的都是產(chǎn)品生命周期較短的快速消費(fèi)品，需要經(jīng)營(yíng)者具備較強(qiáng)的、持續(xù)的研發(fā)創(chuàng)新能力，才能在跨境電商國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。福建外貿(mào)企業(yè)參與跨境電商的過(guò)程，就是自身提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)能力，改變經(jīng)營(yíng)思維的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

三、發(fā)展跨境電商促進(jìn)福建外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議

（一）以自貿(mào)區(qū)建設(shè)發(fā)展為契機(jī)，打造福建外貿(mào)電商的規(guī)模效應(yīng)

2014年12月，國(guó)務(wù)院決定設(shè)立中國(guó)（福建）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)，其中包括平潭片區(qū)、廈門(mén)片區(qū)和福州片區(qū)。福建自貿(mào)區(qū)的建立和發(fā)展，為福建省外貿(mào)行業(yè)發(fā)展跨境電商創(chuàng)造了絕無(wú)僅有的空前機(jī)遇。上海自貿(mào)區(qū)對(duì)跨境電商進(jìn)口商品采取“保稅入?yún)^(qū)，行郵出區(qū)”的實(shí)驗(yàn)性做法，對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)通過(guò)跨境電商平臺(tái)進(jìn)口的商品出區(qū)時(shí)不征收進(jìn)口關(guān)稅、消費(fèi)稅等，而僅征收行郵稅，進(jìn)口商品的稅負(fù)得到了大大的縮減，進(jìn)口商品的價(jià)格隨之降低，國(guó)內(nèi)居民和消費(fèi)者進(jìn)行國(guó)外網(wǎng)購(gòu)、“海淘”的能力得到了進(jìn)一步的提高，自貿(mào)區(qū)的建設(shè)與發(fā)展因此成為了促進(jìn)跨境電商井噴性發(fā)展的非常重要的機(jī)遇。如果福建的外貿(mào)企業(yè)試圖通過(guò)發(fā)展跨境電商來(lái)進(jìn)行外貿(mào)行業(yè)和企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，抓住自貿(mào)區(qū)建設(shè)的機(jī)遇是非常重要的前提。

從建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)之始，政府應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)、跨境電商平臺(tái)企業(yè)、相關(guān)物流企業(yè)、供應(yīng)鏈上下游企業(yè)等規(guī)?；鋺糇再Q(mào)區(qū)，并主動(dòng)給予各種優(yōu)惠利好，利用自貿(mào)區(qū)的政策、稅費(fèi)、通關(guān)、商檢、物流等的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)跨境電商在區(qū)內(nèi)的規(guī)模集聚?？缇畴娚唐髽I(yè)在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的規(guī)模集聚有利于區(qū)內(nèi)企業(yè)降低跨境經(jīng)營(yíng)電商的成本，提高規(guī)模效益和跨境電商企業(yè)向供應(yīng)鏈上下游捆綁要價(jià)的綜合能力，加快區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的信息傳遞溝通和彼此合作，共享創(chuàng)新成果，分?jǐn)偘ńⅰ昂Ｍ鈧}(cāng)儲(chǔ)”、集中托運(yùn)等固定成本，壯大區(qū)內(nèi)跨境電商的整體實(shí)力，從而引領(lǐng)整個(gè)福建跨境電商事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（二）加快海外倉(cāng)建設(shè)，培育“高大全”物流企業(yè)

國(guó)際貨物送達(dá)慢，物流配送難，客戶評(píng)價(jià)低一直是困擾福建乃至中國(guó)跨境電商經(jīng)營(yíng)者的重要難題。要發(fā)展福建的跨境電商行業(yè)，必須要有強(qiáng)大的物流體系作為堅(jiān)實(shí)的后盾和強(qiáng)有力的支撐。解決目前跨境電商的國(guó)際物流配送難題最好的辦法，就是大力促進(jìn)建設(shè)“海外倉(cāng)儲(chǔ)”，這是福建縱騰網(wǎng)絡(luò)科技公司能躋身Ebay中國(guó)十大賣家行列的經(jīng)驗(yàn)之談?！昂Ｍ鈧}(cāng)儲(chǔ)”，簡(jiǎn)稱海外倉(cāng)，是指跨境電商賣家提前將貨物存儲(chǔ)到國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，當(dāng)買家有需求時(shí)，賣家可以第一時(shí)間做出快速響應(yīng)，及時(shí)通知國(guó)外倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物的分揀、包裝，并且從該國(guó)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)送到其他地區(qū)或者國(guó)家，提升了物流響應(yīng)時(shí)間。同時(shí)，結(jié)合國(guó)外倉(cāng)庫(kù)當(dāng)?shù)氐奈锪魈攸c(diǎn)，可以確保貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)、低成本的到達(dá)終端買家手中，提高客戶的好評(píng)率。海外倉(cāng)能克服并解決目前跨境電商經(jīng)營(yíng)中傳統(tǒng)“小包”投遞所產(chǎn)生的幾乎所有缺點(diǎn)，但是海外倉(cāng)并不是治愈一切疑難雜癥的“萬(wàn)金油”。海外倉(cāng)自身具有建設(shè)成本高、涉及國(guó)外商事法律、囤貨風(fēng)險(xiǎn)大、國(guó)外雇傭和本地物流合作等多重問(wèn)題，單個(gè)的中小微跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)也無(wú)力承擔(dān)獨(dú)立建設(shè)海外倉(cāng)的巨大成本開(kāi)支。

福建省外貿(mào)企業(yè)要打好跨境電商這張牌，不能再重復(fù)目前跨境電商這種“小包”投遞的局面，建設(shè)海外倉(cāng)是必經(jīng)之路。在建立建設(shè)海外倉(cāng)儲(chǔ)的過(guò)程中，一方面要靠落戶自貿(mào)區(qū)，抱團(tuán)分?jǐn)偝杀?，另一方面就要靠本地物流行業(yè)的有力支撐。由于全球全國(guó)性的知名物流商發(fā)展都趨保守和傳統(tǒng)，政府和行業(yè)有必要多給予引導(dǎo)和扶持，培育一些當(dāng)?shù)卮笮偷奈锪髌髽I(yè)來(lái)專門(mén)幫助跨境電商企業(yè)解決國(guó)際物流問(wèn)題。這種符合跨境電商行業(yè)發(fā)展需要的物流企業(yè)必須具有“高大全”的特點(diǎn)：“高”是指起點(diǎn)設(shè)置高，由于跨境電商的交易雙方位于不通的國(guó)家，因此提供物流服務(wù)必須涵蓋語(yǔ)言服務(wù)和通關(guān)服務(wù)；“大”是指物流服務(wù)提供面廣，售后退換貨、物流商備貨、自貿(mào)區(qū)保稅設(shè)施等符合福建自貿(mào)區(qū)建設(shè)背景下發(fā)展跨境電商所迫切需要的物流服務(wù)都要具備；“全”則是指必須具備兩套分別針對(duì)進(jìn)口出口、境內(nèi)境外的應(yīng)答快捷、一應(yīng)俱全的平行物流線上系統(tǒng)，滿足跨境電商進(jìn)出口的雙重需求。只有福建省吸引或者培育了這樣適合跨境電商經(jīng)營(yíng)思維的強(qiáng)大物流企業(yè)，福建跨境電商發(fā)展才沒(méi)有后顧之憂。

（三）政府主導(dǎo)、行業(yè)扶持，提高跨境電商綜合服務(wù)能力

福建的跨境電商要發(fā)展，企業(yè)是主體、物流是基礎(chǔ)、平臺(tái)是關(guān)鍵，但是整個(gè)綜合服務(wù)水平?jīng)]跟上，創(chuàng)新靈活的企業(yè)、快捷可靠的物流、流量再大的平臺(tái)也都是枉然。福建的跨境電商要發(fā)展好，離不開(kāi)在政府政策上的創(chuàng)新和主導(dǎo)，離不開(kāi)行業(yè)商會(huì)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)和扶持，才能進(jìn)一步提高包括商檢、通關(guān)、外匯、稅務(wù)等多部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。

在跨境電商進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的混戰(zhàn)時(shí)期，福建省應(yīng)該積極投入，建好跨境電商綜合服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用信息化手段實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口的便捷通關(guān)，降低企業(yè)通關(guān)成本，提高通關(guān)時(shí)效，為跨境電商企業(yè)報(bào)關(guān)報(bào)檢提供一站式服務(wù)。并且，能夠在困擾廣大跨境電商經(jīng)營(yíng)者的國(guó)際收結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)，利用自貿(mào)區(qū)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，“試水”一些利好的政策和實(shí)驗(yàn)性措施，幫助跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速的資金回籠，提供企業(yè)持續(xù)發(fā)展的資金動(dòng)力。

（四）加快本土跨境電商急需人才的培養(yǎng)

2014年開(kāi)始，關(guān)于跨境電子商務(wù)行業(yè)和跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的研究如雨后春筍一般數(shù)不勝數(shù)，炒熱了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與輿論，也潛在地改變了高等院校人才培養(yǎng)的方向。但是截至目前為止，我國(guó)的高等教育各階段的專業(yè)目錄當(dāng)中，仍未增設(shè)“跨境電子商務(wù)”或相關(guān)專業(yè)，福建省跨境電商人才培養(yǎng)一般都掛靠在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)外語(yǔ)、電子商務(wù)專業(yè)之下開(kāi)展試點(diǎn)培養(yǎng)培訓(xùn)，仍處于起步摸索、未成體系的階段，在人才培養(yǎng)和培育上還呈現(xiàn)分散、點(diǎn)狀、實(shí)驗(yàn)性的狀態(tài)，形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、適合福建跨境電商行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。

福建省建立自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)后，跨境電商企業(yè)勢(shì)必呈現(xiàn)井噴的發(fā)展態(tài)勢(shì)，跨境電商人才的培養(yǎng)必須在分析跨境電子商務(wù)人才需求特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以企業(yè)需求為導(dǎo)向形成跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)格，以高等院校和企業(yè)為人才培養(yǎng)主體，構(gòu)建務(wù)實(shí)有效、科學(xué)合理的跨境電子商務(wù)實(shí)操型課程為主導(dǎo)的課程體系，培養(yǎng)懂電商、懂市場(chǎng)、懂外貿(mào)的高端復(fù)合管理與技術(shù)人才，服務(wù)于福建乃至全國(guó)的跨境電子商務(wù)企業(yè)，滿足他們的用人需求，更好地推動(dòng)中國(guó)福建自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立與發(fā)展。

[1]吉永峰.對(duì)培育跨境電商促蘇州外貿(mào)增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型對(duì)策的研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2014(7)：89-93.

[2]王倩倩.我國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題研究[D].保定：河北大學(xué)，2014.

[3]周霞.基于電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究[D].福州：福州大學(xué)，2005.

[4]尹珊.河北省與浙江省外貿(mào)電子商務(wù)的比較研究[D].保定：河北大學(xué)，2014.

[5]鄧健.跨境電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].論壇，2014(1)：37-38.

［責(zé)任編輯：方曉］

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1005-913X（2015）12-0010-03

2015-11-05

曾靚(1982-)，女，福州人，碩士，講師，研究方向：國(guó)際貿(mào)易學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)。