禤亮志,麥照文,黃 維,鐘立華

（廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院）

無人手機(jī)賣場系統(tǒng)測試

禤亮志,麥照文,黃 維,鐘立華

（廣東技術(shù)師范學(xué)院天河學(xué)院）

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和市場競爭的加劇，無人手機(jī)賣場將作為一種新的銷售渠道出現(xiàn)在未來生活當(dāng)中。本文立足于現(xiàn)有手機(jī)銷售渠道的基礎(chǔ)上，闡述無人手機(jī)賣場系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成與應(yīng)用前景。

手機(jī)賣場；智能化

0 引言

在今天，越來越多的智能產(chǎn)品進(jìn)入人們的視線與生活。手機(jī)作為其中的一種智能產(chǎn)品，在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，可是與之對應(yīng)的手機(jī)銷售渠道卻在扁平化、規(guī)?；I(yè)務(wù)多元化方向演進(jìn)的大趨勢下，呈現(xiàn)出人工成本較高和用戶體驗(yàn)不足的問題。本文設(shè)計(jì)的無人手機(jī)賣場系統(tǒng)作為一種新的手機(jī)銷售渠道，為這些問題提出了解決方案。

1 手機(jī)市場調(diào)研

手機(jī)市場的主要交易渠道可分為實(shí)體店銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售兩種。但是，無論是實(shí)體店銷售還是網(wǎng)絡(luò)銷售，都存在各自的缺點(diǎn)：手機(jī)實(shí)體店銷售渠道需要銷售人員服務(wù)，這就意味著需要大量的人工成本；網(wǎng)絡(luò)銷售渠道購買者不能實(shí)際體驗(yàn)手機(jī)功能，可能導(dǎo)致購買的手機(jī)與想象中有所偏差，降低消費(fèi)者對手機(jī)賣場的信心，甚至造成退貨。

正是針對這兩種手機(jī)交易渠道的不足，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)無人手機(jī)賣場系統(tǒng)：它可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)賣場在沒有銷售人員的情況下，購買者只需要通過簡單的操作就可以完成手機(jī)體驗(yàn)和交易的整個(gè)過程。因?yàn)闆]有銷售人員，所以該系統(tǒng)可以為賣方節(jié)約大量的人工成本，彌補(bǔ)了實(shí)體店銷售成本高的問題；同時(shí)購買者也可以在現(xiàn)場實(shí)際地體驗(yàn)手機(jī)功能，解決了網(wǎng)絡(luò)銷售買回來的手機(jī)“貨不對版”這一問題。該系統(tǒng)與以往手機(jī)賣場的銷售渠道相比具有較強(qiáng)的優(yōu)勢,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銷售渠道的弊端,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化與智能化銷售。

2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

無人手機(jī)賣場系統(tǒng)以AT89C52單片機(jī)為控制核心，由體驗(yàn)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和出貨系統(tǒng)三個(gè)部分組成。三個(gè)部分既可以獨(dú)立工作，彼此間又具有功能上的聯(lián)系。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)賣場在沒有銷售人員的環(huán)境中，購買者通過在體驗(yàn)系統(tǒng)上體驗(yàn)手機(jī)，在支付系統(tǒng)刷卡支付手機(jī)款項(xiàng)，在出貨系統(tǒng)取得心儀手機(jī)，最終完成手機(jī)交易這一功能。在這一過程中，購買者需要對無人手機(jī)賣場系統(tǒng)進(jìn)行操作的環(huán)節(jié)只有刷卡支付這一步，其余步驟均由系統(tǒng)自動(dòng)完成。系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖如下圖1所示：

圖1 無人手機(jī)賣場系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

3 體驗(yàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

考慮體驗(yàn)系統(tǒng)應(yīng)具備良好的體驗(yàn)性能與一定的安全性能，該系統(tǒng)在材料上選擇了亞克力板，設(shè)計(jì)一個(gè)密封的立方體箱，并在箱中安裝報(bào)警系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)有人對設(shè)備進(jìn)行破壞將會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，設(shè)備上安裝有攝像頭，可全天候?qū)ο到y(tǒng)周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控。亞克力板具有透光性能好，外形美觀等優(yōu)點(diǎn)，購買者可以通過其獲得良好的體驗(yàn)感受；同時(shí)由具有一定強(qiáng)韌度的亞克力板構(gòu)成的密封立方體，可以分隔體驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)的樣機(jī)與外界環(huán)境，保障樣機(jī)的安全，具有一定的安全性能。

結(jié)合由亞克力板構(gòu)成的密封立方體，在立方體一面設(shè)置一個(gè)橡膠手套，并保證亞克力板與橡膠手套接觸邊緣密封良好。在保證密封性的前提下，購買者可通過橡膠手套上的電容筆操作放置在體驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)的樣機(jī)，體驗(yàn)樣機(jī)的各項(xiàng)功能。該體驗(yàn)方式既可模擬正常人使用手機(jī)的習(xí)慣，也可以保障體驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)樣機(jī)的安全。體驗(yàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下圖2所示：

圖2 體驗(yàn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

4 支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)

支付系統(tǒng)部分選擇工業(yè)上廣泛應(yīng)用的RFID射頻技術(shù)，利用RFID非接觸式技術(shù)，實(shí)現(xiàn)刷卡支付功能，同時(shí)在液晶屏上顯示歡迎信息、操作提示、卡內(nèi)余額和消費(fèi)金額等相應(yīng)信息。

顯示部分采用12864液晶顯示屏，該顯示屏是一種具有4位/8位并行、2線或3線串行等多種接口方式，內(nèi)部含有中文字庫的點(diǎn)陣圖形液晶顯示模塊。購買者在成功刷卡支付手機(jī)款項(xiàng)后，顯示屏將顯示消費(fèi)金額和卡內(nèi)余額；否則將顯示錯(cuò)誤信息。支付系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下圖3所示：

圖3 支付系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

5 出貨系統(tǒng)設(shè)計(jì)

出貨系統(tǒng)控制部分采用AT89C52單片機(jī)為控制核心。AT89C52是市場上常見的功能強(qiáng)大的一款單片機(jī)，包含3 個(gè)16位定時(shí)器/計(jì)數(shù)器，8 個(gè)中斷源，4 個(gè)中斷優(yōu)先級(jí)和2 個(gè)DPTR寄存器。只需要搭建一個(gè)最小系統(tǒng)，將相應(yīng)的控制程序燒寫到單片機(jī)中，就可以把對應(yīng)的時(shí)鐘信號(hào)輸出到驅(qū)動(dòng)部分的輸入端，從而實(shí)現(xiàn)對出貨系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)部分的信號(hào)控制。

驅(qū)動(dòng)部分選用L298N電機(jī)驅(qū)動(dòng)模塊，該模塊有4個(gè)單片機(jī)I/O端口，4個(gè)電機(jī)輸出端口。主芯片為L298N雙H橋直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)芯片，能夠?qū)﹄姍C(jī)繞組進(jìn)行正、反兩個(gè)方向通電。該模塊配合單片機(jī)輸入的時(shí)鐘信號(hào)，可以輸出相應(yīng)的電機(jī)驅(qū)動(dòng)信號(hào)，實(shí)現(xiàn)出貨系統(tǒng)的電機(jī)驅(qū)動(dòng)。

電機(jī)部分選用滑桿步進(jìn)電機(jī)。步進(jìn)電機(jī)廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中，當(dāng)步進(jìn)驅(qū)動(dòng)器收到一個(gè)信號(hào)脈沖時(shí)，它就驅(qū)動(dòng)步進(jìn)電機(jī)按設(shè)定的方向轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)相應(yīng)的角度，它的旋轉(zhuǎn)是以指定的角度一步一步運(yùn)行的。此外滑桿步進(jìn)電機(jī)具有較長的行程距離，有利于出貨系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)節(jié)電機(jī)運(yùn)行的距離。

出貨柜是一個(gè)以亞克力板為材料構(gòu)成，裝設(shè)在電機(jī)滑臺(tái)處，可以容納手機(jī)大小的抽屜。事先包裝好的全新手機(jī)，將通過電機(jī)運(yùn)行帶動(dòng)的出貨柜，由出貨柜送出給買方。

電源方面采用12V和5V兩個(gè)適配器穩(wěn)壓電源。5V電源用于單片機(jī)供電，12V電源用于步進(jìn)電機(jī)供電。適配器穩(wěn)壓電源具有體積小、重量輕、穩(wěn)壓范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，適用于出貨系統(tǒng)的電源部分。出貨系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖如下圖4所示：

圖4 出貨系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖

圖5 無人手機(jī)賣場程序流程圖

6 軟件部分設(shè)計(jì)

系統(tǒng)由于采用單片機(jī)為核心進(jìn)行控制，故需編寫程序燒錄進(jìn)去，此為軟件部分。軟件部分設(shè)計(jì)與用戶操作流程一致，示意圖如下圖5所示：

7 結(jié)語

本文所設(shè)計(jì)的無人手機(jī)賣場系統(tǒng)，是基于在對現(xiàn)有手機(jī)市場銷售渠道調(diào)查研究之后，針對現(xiàn)有的問題做出了解決方案的一個(gè)智能化銷售系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有結(jié)構(gòu)簡潔、造價(jià)低廉、支付便捷等優(yōu)點(diǎn)，可以實(shí)現(xiàn)在沒有銷售人員的環(huán)境中，由買方簡單操作就可完成手機(jī)體驗(yàn)和交易的全過程，極大地減少了手機(jī)賣方的人力成本，同時(shí)也可以提供給購買者更好的體驗(yàn)感受。該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念適應(yīng)未來市場的自動(dòng)化與智能化趨勢，因此具有巨大的市場前景與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

[1] 孔祥東，王亮，姚群峰.手機(jī)銷售渠道商業(yè)模式研究[J].2004

[2] 辛雁.手機(jī)賣場管理系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)[D].云南大學(xué)2013

[3] 陳朝大，李杏彩.單片機(jī)原理與應(yīng)用——基于Keil C和虛擬仿真技術(shù)[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社，2012.5

[4] 張明.步進(jìn)電機(jī)的基本原理[J].科技信息.2007.3

Unmanned mobile phone market system testing

Xuan Liangzhi,Mai Zhaowen,Huang Wei,Zhong Lihua
(Guangdong Polytechnic Normal University,Tianhe College)

With the development of science and technology and the intensification of market competition, there will be no mobile phone market as a new sales channels in the future life.Based on the existing mobile phone sales channels,this paper describes the structure and application prospect of the unmanned mobile phone market system.

mobile phone market;intelligent