張淑媛

（遼寧理工學(xué)院體育系　遼寧錦州　121013）

錦州市健身俱樂部私人教練現(xiàn)狀及提升對策①

張淑媛

（遼寧理工學(xué)院體育系遼寧錦州121013）

該文為了全面了解錦州市健身行業(yè)私人教練的發(fā)展現(xiàn)狀和現(xiàn)存問題，采用了資料調(diào)查、電話調(diào)查和走訪調(diào)查的方法，對該市5家大型具有代表性的健身俱樂部的私人教練、工作人員和健身學(xué)員進行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)錦州地區(qū)健身行業(yè)發(fā)展起步較晚，且落后于一線城市的平均水平；私人教練個人水平良莠不齊，專業(yè)理論與實踐都有欠缺之處；私人教練指導(dǎo)形式過于單一，缺乏創(chuàng)新等。因此，基于錦州市私人教練的現(xiàn)存問題及弊端，提出了在消費經(jīng)濟時代背景下，于營銷層面和于專業(yè)素養(yǎng)方面都要進行整體加強和完善，制定符合時宜的提升策略，從而使錦州市的私人教練更加職業(yè)化，使健身行業(yè)與發(fā)達地區(qū)接軌，并切實達到強健市民的作用。

私人教練 現(xiàn)狀 提升對策 錦州市

健身俱樂部即為公眾的健身活動提供健身設(shè)施的會所，而私人健身教練是隨著健身消費需求個性化而產(chǎn)生的［1］，他們不僅承擔(dān)著個體化“一對一”教學(xué)的“為人師”的義務(wù)，也肩負著弘揚健康生活理念的責(zé)任。錦州市民生活水平的提高帶動了健身消費的持續(xù)增長，但是錦州市的健身行業(yè)和私人教練現(xiàn)狀尚存在諸多問題，所以針對弊端，提出適應(yīng)錦州市的個性化健身理念和健身行業(yè)規(guī)章制度迫在眉睫。

1　研究對象和方法

1.1研究對象

該文以隨機抽取了錦州市優(yōu)客萊、新大陸健身中心、奧賽健身中心、新瑪特帝豪斯健身中心和千盛帝豪斯健身中心這5家健身俱樂部，以其所屬的私人教練作為研究對象，同時也把健身俱樂部私人教練所帶的學(xué)員列入研究對象的范疇之中，使研究更加嚴謹全面。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

以健身類、體育類的相關(guān)論文、學(xué)術(shù)報道、期刊雜志為綱，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的最新信息作為參考擴充，同時借鑒國家出臺的關(guān)于體育健身的相關(guān)政策文件，作為此次研究的理論基石。

1.2.2電話調(diào)查法

以電話提問的形式，對錦州市5家大型健身俱樂部的隨機抽取的學(xué)員進行電話訪問，以收集信息獲取資料。由于學(xué)員眾多且難以集聚走訪，而電話調(diào)查的方式快速便捷又節(jié)約成本。

1.2.3走訪調(diào)查法

對錦州市5家健身俱樂部進行走訪和實地考察，與健身教練、上課學(xué)員以及俱樂部負責(zé)人進行面對面的交流，參與到健身課程中去，以獲得對開設(shè)課程、健身器材和私人教練業(yè)務(wù)能力的真實評價。

2　研究結(jié)果和現(xiàn)狀分析

2.1私人教練的自然情況

根據(jù)走訪調(diào)查的統(tǒng)計，錦州市健身私人教練的性別狀況呈現(xiàn)出明顯的男性主導(dǎo)趨勢，男女的比例約達7∶1，而且在錦州市的私人教練隊伍中，顯著呈現(xiàn)出年輕化的特點，大概九成以上的從業(yè)者年齡分布在20～30歲之間，這也符合健身行業(yè)正處于“朝陽產(chǎn)業(yè)”的社會現(xiàn)狀，說明私人教練作為錦州市的新興職業(yè)具有極大地發(fā)展前景。

衡量俱樂部的私人教練經(jīng)驗豐富與否的重要標準之一便是教練們的從業(yè)年限，根據(jù)在錦州市5家健身俱樂部收集到的信息，發(fā)現(xiàn)有高于五成的健身教練的從業(yè)年限在3年以下，5年以上的私人教練所占比例不到兩成，由此看來，錦州市教齡長并且教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)私人教練供不應(yīng)求，也折射出錦州市健身行業(yè)起步較晚，需加快資深私人健身教練的引進與培養(yǎng)。

2.2私人教練的指導(dǎo)內(nèi)容

隨著健身行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)輔助知識的逐步完備，錦州市私人教練的指導(dǎo)內(nèi)容也日趨多樣化。主要包括體能和體質(zhì)測試，營養(yǎng)搭配和健康飲食建議，并在以器械類為基礎(chǔ)的無氧課程中逐步加重了有氧課程的練習(xí)等等。

2.3私人教練的授課形式

授課形式與教學(xué)方法的選擇極大地影響到健身的質(zhì)量，根據(jù)對錦州市5所健身會館走訪統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，私人健身教練基本采用一對一的授課方式，專人專時專門負責(zé)專員。少有的“一對多”的局面出現(xiàn)在健身高峰期（如：節(jié)假日等），錦州市私人教練會對類似進度、類似課程的學(xué)員進行整合，但是統(tǒng)一指導(dǎo)時，教練會將“鼓勵式”教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹m錯式”教學(xué)，以兼顧整體教學(xué)效果。在教學(xué)方法上，錦州市私人教練除了秉承“言傳身教”“以身作則”的理念外，還融合了音韻、武術(shù)多種創(chuàng)新形式，課程中盡量加強了教練學(xué)員之間的雙向互動，力求寓教于樂，達到最佳的健身效果。

2.4私人教練與會員的互動情況

教與學(xué)是雙向互動的環(huán)節(jié)，學(xué)員的反饋信息是檢驗私人教練教授成果和提出改進意見最有力的參照。通過對錦州健身學(xué)員的電話調(diào)查，并對私人教練進行滿意度評價，有60%學(xué)員對私人教練的綜合表現(xiàn)表示基本滿意，非常滿意和不太滿意的各占20%。由此可見，第一，錦州市的健身教練與學(xué)員之間還需要進一步加強雙向溝通；第二，私人教練的綜合素養(yǎng)以及授課方式還有待加強；第三，錦州市的整體健身行業(yè)和各大健身俱樂部、健身會所的運營是否依從秩序，以及宣傳承諾能否兌現(xiàn)等問題尚需得到更好地解決。

2.5私人教練的專業(yè)知識

為了快速達到健身的理想狀態(tài)和效果、保證學(xué)員在健身時的安全、在健康減肥的同時又能補充營養(yǎng)等等，這些都需要私人健身教練具備完善的生物學(xué)、人體學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、體育學(xué)等相關(guān)知識。這樣才能更好地指導(dǎo)學(xué)員實踐，制定適合個人的差異化健身策略。在對錦州市私人教練的考察中，發(fā)現(xiàn)教練們對上述理論性的內(nèi)容都有所普及，學(xué)科涉獵面也很廣泛，但存在的問題是缺乏深刻性，所掌握的內(nèi)容趨于表面化，知識層面和授課理論還需要進一步深化和提高。同時也應(yīng)與時俱進，與世界上健身行業(yè)發(fā)達的國家接軌，時時關(guān)注國外的健身行業(yè)動態(tài)和研究成果，即使補充自身知識的缺陷和不足，以全面提高健身教練的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。

2.6私人教練的業(yè)務(wù)能力

私人健身教練的個人業(yè)務(wù)能力即職業(yè)健身技能的素養(yǎng)，是所有能力的核心和基石。歸根結(jié)底，健身運動始終屬于實踐類型的一種模式。教練本身業(yè)務(wù)能力的好壞是衡量教練水平和能力的重要指標，業(yè)務(wù)能力強，才能保證學(xué)員在操作器械、規(guī)劃運動量與時長、示范動作與糾錯等相關(guān)問題上予以正確地指導(dǎo)。通過對錦州市5家大型健身俱樂部的走訪與體驗課程，發(fā)現(xiàn)私人健身教練全都具有極強地業(yè)務(wù)實踐能力，都能準確指導(dǎo)學(xué)員參與各項器材的使用中去，并及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范的動作和不足之處，可見私人教練都有很強地健身實踐功底。然而作為優(yōu)秀的私人教練，僅僅掌握健身器材的調(diào)試與使用能力和動作的準確規(guī)范演示與教授的能力還遠遠不夠，還應(yīng)該加強制定差異化個人訓(xùn)練方案的能力、處理緊急醫(yī)療事故的能力、交往交際與團隊協(xié)作能力和與時俱進突破創(chuàng)新的能力等等。后幾種能力是大部分私人教練相對匱乏的，是業(yè)務(wù)能力中的短板，這就要求錦州市的私人教練們努力克服自身困難和局限性，全面提升綜合業(yè)務(wù)能力，從合格的授課人轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的高級教練。

2.7私人教練的個人形象

人的外在形象，是與陌生人接觸的第一種反饋，現(xiàn)代社會已經(jīng)步入消費健康、消費美的時代。尤其是在健身行業(yè)中，私人教練的儀容儀表、衣帽裝飾、禮儀談吐都備受學(xué)員關(guān)注。在走訪調(diào)查中，錦州市大部分健身學(xué)員認為自己私人教練的著裝比較得體且儀表干凈整齊，多數(shù)是健身俱樂部統(tǒng)一著裝，僅有少數(shù)年輕的私人教練打扮過于花哨。綜上所述，錦州市私人教練，應(yīng)加強儀容儀表的規(guī)范，增強服務(wù)意識，注意教學(xué)時的言行舉止，文明授課，從服裝、發(fā)型到示范動作都要進一步職業(yè)化。

3　錦州市健身行業(yè)的現(xiàn)存問題及對私人教練的建議

3.1錦州市健身行業(yè)以及私人教練的現(xiàn)存問題

3.1.1行業(yè)滯后性

經(jīng)濟發(fā)展決定消費水平，相對落后的東北地區(qū)，在“消費健康”這個新興領(lǐng)域起步較晚，所以在行業(yè)經(jīng)驗、發(fā)展規(guī)模及制度完備性上錦州市與發(fā)達城市的健身產(chǎn)業(yè)存在一定差距。發(fā)達的行業(yè)從來都把“體驗至上”置高于“銷售至上”的層面。為了促進健身行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展錦州市的健身機構(gòu)應(yīng)該切實尊重消費者的利益，提高健身的教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量，履行宣傳時對外宣傳的承諾。

3.1.2缺乏統(tǒng)一規(guī)范

錦州市私人教練的健身專業(yè)理論、業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)都存在著濃郁的“東北特色”，“粗獷、豪放、不拘小節(jié)”是東北地區(qū)人民的天性，但是作為服務(wù)性行業(yè)的從業(yè)者，禮儀和規(guī)范是必不可少的，這樣才能在學(xué)員面前留下專業(yè)、權(quán)威的形象，因此，私人教練的行為舉止和授課行為需要加以規(guī)范，以職業(yè)化的標準作為匡正原則。

3.1.3拿來主義

錦州市的健身行業(yè)與同級城市都存在共通的問題就是“拿來主義”，直接照搬照抄和引入健身行業(yè)發(fā)達的地區(qū)與城市的健身模式，在課程開設(shè)與教學(xué)方法上太過傳統(tǒng)，沒有因地制宜、因時制宜制定差異化城市策略，創(chuàng)新性較少。

3.2對私人健身教練的建議及提升策略

3.2.1以網(wǎng)絡(luò)為依托，綜合應(yīng)用多種手段提升專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)展日新月異，不僅可以搜羅到各個行業(yè)的種種咨詢與專業(yè)知識，還能以網(wǎng)絡(luò)為媒介借由各種新媒體平臺進行交流與溝通。所以，錦州市的健身私人教練們可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)，圖文形式、視頻形式，學(xué)習(xí)健身行業(yè)的專業(yè)知識、提高自身實踐能力。并加強與各地同行從業(yè)者的交流，相互取長補短，從器材使用、課程講授、營養(yǎng)食譜乃至健身策略制定等方方面面都可以進行借鑒與品評。以達到共同規(guī)避失誤與無用做工，共同提升職業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力的雙贏局面。另外，私人教練也要在私下里充實自己的知識儲備，學(xué)習(xí)各個相關(guān)學(xué)科的知識，經(jīng)常參與相關(guān)與有益的培訓(xùn)與講座，是自身成為全能健身的多面能手。

3.2.2“定向出爐”與“回爐再造”

目前，錦州市健身行業(yè)的從業(yè)人員整體來講教育水平有限，極大地影響著私人健身教練的進階發(fā)展。而另一方面，錦州市渤海大學(xué)、遼寧理工學(xué)院和錦州師專都設(shè)有體育相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)了大批健身行業(yè)的專業(yè)人才。所以，二者的融合，是天衣無縫的完美對接。健身俱樂部和健身會所可以采取與體育學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)、定向?qū)嵙?xí)與就業(yè)的舉措，加強雙方的互惠合作。體育專業(yè)院?？梢詰{借其專業(yè)的學(xué)科優(yōu)勢，對俱樂部的私人教練進行理論培訓(xùn)與學(xué)科教育，提高私人教練的學(xué)術(shù)素養(yǎng)。而健身俱樂部則提供給體育專業(yè)的學(xué)生實習(xí)和就業(yè)的機會，讓學(xué)生們得到理論與實踐相結(jié)合的“雙軌制”教育。

3.2.3規(guī)范行業(yè)秩序，設(shè)立監(jiān)管與舉報處理部門

錦州市的健身行業(yè)起步晚、發(fā)展迅速，所以遺留的問題也多種多樣。比如：市場哄搶導(dǎo)致的惡性競爭和虛假宣傳、行業(yè)內(nèi)部缺少統(tǒng)一規(guī)范、健身教練是否具有專業(yè)從業(yè)資格等等，這一系列問題都有待解決。為了匡正錦州市健身行業(yè)的風(fēng)氣，以為后續(xù)發(fā)展建造一個和諧的行業(yè)環(huán)境，所以要由相關(guān)部門主導(dǎo)，制定切實可行、可供遵守的行業(yè)秩序及相關(guān)規(guī)定，對于私人健身教練要有明確的考核和認證制度，必須拿到資格、持證上崗，要加強對健身行業(yè)、健身俱樂部和健身會所的監(jiān)管，設(shè)立專門的舉報投訴處理部門，以制裁虛假宣傳、欺騙消費者的不法俱樂部，維護消費者的權(quán)益，使健身熱潮宣揚到千家萬戶，將熱愛生活、強健體魄的理念深入整個錦州市的市民心中。

3.2.4鼓勵有益競爭，打造品牌，開拓創(chuàng)新

有益的競爭會使各大健身俱樂部樹立起危機意識，從而推陳出新并提高服務(wù)質(zhì)量。所以，錦州市健身行業(yè)應(yīng)該盡可能設(shè)立相關(guān)的健身賽事，并在每個季度評比和頒發(fā)各種表彰和獎勵，給突出貢獻的單位和私人健身教練，這樣一來，一方面加強整個行業(yè)的發(fā)展勁頭，鼓勵有益的競爭，使健身產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展；另一方面，積極鼓勵創(chuàng)新，創(chuàng)新方法、創(chuàng)新運動形式，不知不覺中就取得了巨大突破，在規(guī)范化、秩序化的道路上愈走愈遠。

［1］中國健美協(xié)會網(wǎng)［EB/OL］.http://www.cbba.net.cn/.

［2］劉新.私人健身教練應(yīng)具備的職業(yè)心理素質(zhì)［J］.體育科技文獻通報，2015（8）：100-101.

［3］張紅.蘇北地區(qū)健身私人教練現(xiàn)狀的調(diào)查與分析［J］.體育科技，2015（4）：109-111.

［4］張彤.呼和浩特市健身俱樂部健身私人教練的現(xiàn)狀調(diào)查與分析［D］.內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2013.

G80-05

A

2095-2813（2015）12（c）-0181-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.36.181

張淑媛（1993—），女，漢，黑龍江省肇源縣人，本科在讀，研究方向：運動訓(xùn)練。