文勇軍，李 程，周慶華，鄧 敏，唐立軍

（長沙理工大學(xué) 物理與電子科學(xué)學(xué)院，湖南 長沙410014）

一、引言

隨著國家對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)的重視，各類教育資源網(wǎng)站層出不窮，課程建設(shè)網(wǎng)站、校園網(wǎng)、各級教育部門網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、世界大學(xué)城等等，少數(shù)作者探討過促進網(wǎng)絡(luò)教育資源有效利用的策略[1-2]，但缺少有力的促進手段，很難解決目前普遍存在重建設(shè)、輕管理，重數(shù)量、輕質(zhì)量，重研究、輕應(yīng)用的問題。如何客觀評價教育資源網(wǎng)站的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，是規(guī)范管理各類教育資源網(wǎng)站、有效發(fā)揮網(wǎng)站作用的關(guān)鍵手段。本文重點討論教育資源網(wǎng)站的評價方法，并針對湖南教育網(wǎng)站評價要求，設(shè)計實現(xiàn)教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)。

二、教育資源網(wǎng)站評價方案

網(wǎng)絡(luò)資源的多因素、多類型等特點，決定了評價指標(biāo)的多因素、多層次性，對資源網(wǎng)站的評價必須進行多維度、全方位的綜合考慮。由于網(wǎng)站評價與網(wǎng)站類型和網(wǎng)站面向?qū)ο蟮榷喾矫嬉蛩叵嚓P(guān)，在建立評價標(biāo)準(zhǔn)時，有些客觀指標(biāo)難以科學(xué)量化，必須考慮對不同類型的網(wǎng)站設(shè)置一定的指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，有些需要借助主觀評價的方式來補充客觀指標(biāo)設(shè)置的局限。所以本系統(tǒng)采取了客觀評價指標(biāo)和主觀評價指標(biāo)相結(jié)合的方法對教育資源網(wǎng)站進行評價。

1.評價指標(biāo)的設(shè)定

教育資源網(wǎng)站的評價應(yīng)重點考慮網(wǎng)站的信息量、訪問量、更新比例、網(wǎng)站鏈接及訪問速度等客觀量，同時對網(wǎng)站資源內(nèi)容的質(zhì)量高低和范圍的深廣及創(chuàng)新性等方面需要考慮主觀方面的評價因素。故選取了瀏覽量、資源發(fā)布量、信息回復(fù)量、信息更新比例、注冊用戶量、響應(yīng)時間及運行狀態(tài)七個客觀評價指標(biāo)，如表1所示。主觀評價指標(biāo)采用邀請專家利用評分表對網(wǎng)站評分的辦法，選取了包括內(nèi)容、交流與互動、創(chuàng)新應(yīng)用和適用性在內(nèi)的四個指標(biāo)，如表2所示。

表1 教育網(wǎng)站客觀評價指標(biāo)體系

表2 教育網(wǎng)站主觀評價指標(biāo)體系

2.資源網(wǎng)站評價方法

為了便于同一類網(wǎng)站客觀評價指標(biāo)數(shù)值的分析比較，必須將網(wǎng)站評價指標(biāo)值轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)數(shù)值，來避免某些網(wǎng)站的個別指標(biāo)值過大而影響對其它網(wǎng)站客觀分值。評價的方法主要是計算標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)數(shù)值。評價流程為：首先客觀評價標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)表1中的七項指標(biāo)計算每個網(wǎng)站的對應(yīng)客觀指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)值，根據(jù)該指標(biāo)的權(quán)重得到每個指標(biāo)的分值，將單項分值相加得到某個網(wǎng)站的客觀總分值，根據(jù)客觀總分值的大小和主觀評價分值得到網(wǎng)站的評價分值。從而得到同一類網(wǎng)站的評價結(jié)果。

標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值的計算方法可采用加權(quán)系數(shù)法和非線性算法兩種。下面以標(biāo)準(zhǔn)瀏覽量為例介紹兩種計算標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值的計算方法。假設(shè)瀏覽量為x，對n個同類網(wǎng)站進行評價，n個網(wǎng)站的瀏覽量均值為，瀏覽量的標(biāo)準(zhǔn)差為Δ，則第i個網(wǎng)站的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值Ni。

采用加權(quán)系數(shù)法得到的第i個網(wǎng)站的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值Ni為：

其中A和B為加權(quán)系數(shù)，可根據(jù)瀏覽量的分布情況確定。該方法的優(yōu)點是評分標(biāo)準(zhǔn)較靈活，缺點是計算量較大。

采用非線性算法得到的第i個網(wǎng)站的瀏覽量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值Ni為：

其中tanh為雙曲正切函數(shù)，該算法利用雙曲正切函數(shù)的非線性特性，當(dāng)x較小時（例如x＜），Ni隨著x的增大迅速增大，當(dāng)x較大時（例如x＞），Ni的增長率減緩，逐漸趨于1。

該算法的優(yōu)點是既能反映不同瀏覽量的區(qū)別，又可以避免某些網(wǎng)站通過人為制造畸高瀏覽量拉大與別的網(wǎng)站分差的問題。該算法可以利用查表法快速計算tanh函數(shù)，計算量較小。

在比較了以上兩種算法的優(yōu)缺點，系統(tǒng)選用了非線性算法，使得到的標(biāo)準(zhǔn)值更趨于客觀、合理。

主觀評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值是基于表2主觀評價指標(biāo)，通過向從事教育技術(shù)課程教學(xué)、教育管理、課程研究、網(wǎng)站設(shè)計與制作的專家調(diào)查和現(xiàn)場評價等方法，聽取多方意見，采用模糊聚類分析，得到網(wǎng)站主觀量的評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值。

網(wǎng)站的評價得分由客觀評價標(biāo)準(zhǔn)得分和主觀評價標(biāo)準(zhǔn)得分結(jié)合相應(yīng)權(quán)重后加權(quán)平均得出，權(quán)重的設(shè)置可以根據(jù)不同類型網(wǎng)站的側(cè)重面不同做相應(yīng)調(diào)整。

三、教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)的設(shè)計

根據(jù)教育資源網(wǎng)站評價方案設(shè)計教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)接收服務(wù)、網(wǎng)站響應(yīng)時間采集、主觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集、評價結(jié)果生成、評價報表等功能，其中數(shù)據(jù)接收服務(wù)包括接收瀏覽量、資源發(fā)布量、信息回復(fù)量、信息更新比例、注冊用戶量等數(shù)據(jù)，系統(tǒng)總體框架如圖1所示。

圖1 教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)總體框架圖

教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)包括個人信息、排名管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)采集、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計查詢、日志管理七個一級模塊，并包含相應(yīng)的十四個二級模塊，系統(tǒng)功能模塊如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)功能模塊圖

系統(tǒng)中核心模塊是數(shù)據(jù)采集，它由客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集和主觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集組成，主觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集由人工輸入，客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集由計算機自動完成，下面重點介紹客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的設(shè)計方案。

客觀指標(biāo)數(shù)據(jù)采集分為數(shù)據(jù)接收服務(wù)和主動數(shù)據(jù)采集兩個子模塊。

數(shù)據(jù)接收服務(wù)是接收被評價服務(wù)器上傳的瀏覽量、資源發(fā)布量、信息回復(fù)量、信息更新比例及用戶注冊數(shù)量等指標(biāo)數(shù)據(jù)，并保存至數(shù)據(jù)庫，流程如圖3所示。

圖3 數(shù)據(jù)接收服務(wù)流程圖

主動數(shù)據(jù)采集是根據(jù)測試時間的配置定時采集各站點的響應(yīng)時間，用于計算標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間及判斷網(wǎng)站的運行狀況，在后臺自動運行，流程如圖4所示。

四、教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)的應(yīng)用

教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)依據(jù)教育資源網(wǎng)站評價指標(biāo)體系，實現(xiàn)了對湖南省高等學(xué)校精品課程網(wǎng)、湖南省職教新干線、湖南省基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)、湖南教育視頻網(wǎng)的評價，系統(tǒng)應(yīng)用兩年來，評價結(jié)果和運行狀態(tài)等得到了一致認(rèn)可和好評，為資源網(wǎng)站評價提供了一個很好的案例。

圖4 主動數(shù)據(jù)采集流程圖

五、結(jié)論

本文采用了客觀和主觀評價相結(jié)合的方式，采用評價標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)值的計算方法和模糊聚類分析方法對教育資源網(wǎng)站進行了量化評價，并根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計實現(xiàn)了教育資源網(wǎng)站評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)在湖南省四個網(wǎng)站經(jīng)過兩年的應(yīng)用，實現(xiàn)了較好的應(yīng)用效果和推廣價值。通過改變權(quán)重系數(shù)可有效應(yīng)用于相關(guān)專業(yè)資源網(wǎng)站的評價。

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