史 潔

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淺析基于知識圖譜的應用型人才能力培養(yǎng)——以人力資源管理專業(yè)為例

史 潔

（山西大學商務學院，山西太原 030031）

知識圖譜是一種用圖表顯示知識結構關系的工具，將其應用于專業(yè)人才能力培養(yǎng)體系的構建中，能夠直觀的對專業(yè)人才需具備能力和培養(yǎng)方向進行描述。進而使得大學教育與社會用人單位的需求得到緊密聯(lián)系。結合人力資源管理專業(yè)，針對應用型人才進行剖析，得出當代大學生在學校期間應該掌握的知識圖譜。

知識圖譜 應用型 人才培養(yǎng)

自1993年中國人民大學最早開設了人力資源管理專業(yè)以來，20年期間，全國各院校紛紛設立了人力資源管理專業(yè)，大量的專業(yè)化教育為社會輸送了大量的專業(yè)人才。同時，隨著經濟的迅猛發(fā)展以及人力資源管理角色的轉變，社會對該專業(yè)人才的需求也發(fā)生了極大地變化。人力資源管理專業(yè)在未來人才能力培養(yǎng)過程中就必須符合社會需求，結合院校特點，推出具有一定特色具備一定能力的人才。將“知識圖譜”系統(tǒng)應用于人力資源管理人才培養(yǎng)是一種非常有效的途徑。

知識圖譜就是將各類表層與內在知識融合的方式，其本質就是用各類簡明的圖標與數據將現(xiàn)有的資料進行展示，形成一種容納知識的有機體系，對研究知識共享、知識再利用和知識創(chuàng)新具有非常重要的作用。通過知識譜圖的使用，可以基于專業(yè)設定的“人才能力培養(yǎng)”進行細分與形象化。同時，知識圖譜也有助于學生在學習過程中條理化與知識的集成化。

一、人力資源管理專業(yè)知識識別

人力資源管理專業(yè)經過幾十年的發(fā)展，尤其是在本著培養(yǎng)應用型人才的基礎上，結合用人單位的用人實踐，各方面的專家均提出了“寬口徑、厚基礎”[1]的知識結構理念?！皩捒趶健本褪且谌肆ε囵B(yǎng)方案設定過程中，加大課程涉及的領域。在原來大學英語、高等數學、思想政治、法律基礎的基礎上，增設宏觀經濟學、微觀經濟學、社會倫理學、社交禮儀、經濟應用文寫作等課程，豐富該專業(yè)學生的實際型能力。讓學生不出校園就能掌握未來就業(yè)中需要實用的技能以及對未來社會經濟環(huán)境有所了解。除了寬口徑的學習，人力資源管理專業(yè)還應當注重“厚基礎”?！昂窕A”指注重廣泛的基礎理論學習，以掌握理論的基本假設和基本原理為重點，為后續(xù)發(fā)展作鋪墊。厚實的基礎在本科生階段尤為重要，對于沒有社會經驗的在校學生來說，學習的理論知識是其邁入社會的通道，要想達到“零適應”的效果，必須有扎實的理論基礎。掌握人力資源管理過程的中各項程序、方法以及能夠使用科學的手段分析與研究該項工作。因此，人力資源管理專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中要將宏觀與微觀課程合理設置（如宏觀知識包括：經濟學、政治學、社會學、法學、英語、計算機、中國傳統(tǒng)文化等。微觀知識包括：管理學、心理學、人力資源管理等），才能將該專業(yè)人才所需知識有效體現(xiàn)。

二、基于知識圖譜的人力資源管理專業(yè)知識分類

通過對人力資源管理專業(yè)知識的識別與判定，我們對本專業(yè)知識進行梳理。同時，應用知識圖譜對專業(yè)需求隨著外界環(huán)境變化作出相應的調整，得到了本專業(yè)在未來人才培養(yǎng)過程中，學生應該掌握的知識，可以進行如下分類。

1.專業(yè)知識。掌握心理學、社會學、行為科學、經濟學知識和基本財務知識；能夠了解在企事業(yè)單位進行人力資源管理管理過程中所需相應知識。

2.理論知識。掌握人力資源規(guī)劃、職務分析、人才素質測評、招聘、培訓與開發(fā)、績效管理、勞動關系管理、薪酬管理等人力資源管理基礎知識。本專業(yè)學生通過專業(yè)學習能夠在具體實踐過程中結合實際情況，合理使用相應的定性與定量的方法，在每項職能操作中能科學設計相應的流程或者對現(xiàn)有程序進行評估與改進。

3.社會人文知識。廣泛涉獵晉商文化、商務禮儀、歷史、宗教等結合區(qū)域現(xiàn)狀著重了解重點行業(yè)或地區(qū)的特點，側重了解相關專業(yè)知識（如在山西本區(qū)域可以結合煤礦、重型機械類知識）。

4.政策、法規(guī)和慣例知識。掌握勞動法、勞動合同法、社會保險法等法律法規(guī)，及時把握新法規(guī)的出臺，了解各地區(qū)人力資源使用慣例及各種條例。

5.數理、計算機和外語基礎知識。掌握基本數學統(tǒng)計分析、熟練運用辦公軟件、達到大學英語、人力資源管理專業(yè)英語等知識。

6.技術知識。掌握應用文寫作相關知識，起草分析人力資源管理相關報告和企事業(yè)單位規(guī)章制度、各類方式的資料查詢及其他自然和社會科學知識。

在對人力資源管理專業(yè)知識進行分類之后，我們可以結合該專業(yè)在人才培養(yǎng)中對知識的需求，將培養(yǎng)過程以層次化、模塊化、體系化等形式綜合為人才培養(yǎng)方案。合理的課程設計也是該專業(yè)進行人才能力培養(yǎng)的基礎和手段。所以，我們針對本專業(yè)人才培養(yǎng)的方向和應具備的知識，進行了詳細的課程設計（見圖1），以便于未來更好的進行人力資源管理人才培養(yǎng)。

圖1 人力資源管理專業(yè)課程設計

三、基于知識圖譜的人力資源管理專業(yè)能力分類

人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生應該具備的能力是指學生在畢業(yè)之后進入用人單位應該掌握的能適應工作的基本能力和不同于其他專業(yè)的獨特能力。當今世界，科學技術是第一生產力，而人力資源作為技術的掌握者和創(chuàng)新者，必然成為企業(yè)競爭的核心和技術。因此，重視人才，加強人才管理成為企業(yè)管理者的共同理念。隨著知識經濟的興起和信息技術的日新月異，人力資源管理環(huán)節(jié)必然也要引入相應的管理手段。所以，作為人力資源管理者必須能夠應用相應技能進行一般人力資源管理職能。同時，人力資源管理在組織中的角色的重新定位，對人力資源管理者在專業(yè)技能上的要求就從一般職能逐漸轉移到戰(zhàn)略管理職能實施的位置上。人力資源管理工作的工作者就必須具備以下能力。

1.專業(yè)技術能力。掌握人力資源供需預測的方法，能夠編制人力資源規(guī)劃；掌握企業(yè)組織結構設置原理和職位分析的方法，能夠撰寫職位說明書；掌握招聘面試的技巧，能夠為企業(yè)實施招聘和面試；掌握現(xiàn)代績效考評技術，能夠設計考核方案；掌握薪酬設計的原理，能夠設計合理的薪酬體系；熟悉勞動法規(guī)，能夠運用政策法規(guī)分析并處理各種勞動關系。這些技能是人力資源管理專業(yè)學生必須掌握的技能，也是作為人力資源管理從業(yè)者勝任此項工作的基本專業(yè)技能。同時，也是人力資源管理專業(yè)學生不同于其他管理專業(yè)學生所掌握的技能。這便是該專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中的最大特色和基礎。

2.其他管理能力。能夠將人力資源管理納入企業(yè)整體管理中，使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略相一致；能夠良好的進行人際溝通，傳遞組織愿景，提高人力資源管理的有效性；能夠及時了解員工的需求，為員工提供幫助，提高員工的滿意度。

3.計算機能力。能夠使用計算機進行日常管理工作；能夠應用計算機提升人力資源管理工作效率；能夠借助計算機建立人力資源管理信息系統(tǒng)；能夠采用心理測量工具進行人員素質測量；能夠使用計算機軟件進行績效考核和薪酬管理。

4.創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力不僅體現(xiàn)在理論向實踐的遷移，也是將人力資源管理活動的創(chuàng)新。在理論學習的基礎上，增加實踐能力。能夠參與組織人力資源管理活動，發(fā)現(xiàn)組織人力資源管理中存在的一些問題；能夠處理一些組織變革時的人力資源問題。

5.寫作能力。在進行工作分析的基礎上，能夠編寫職位說明書；能夠編寫績效考核和薪酬發(fā)放說明書；能夠在明確組織目標的基礎上起草一些規(guī)章制度；能夠撰寫相關的文件；能夠明確傳達意愿、指令等。

6.法律能力。能夠掌握人力資源相關的勞動法、社會保障法、合同法等相關法律；能夠在法律指導下進行員工關系管理，處理勞動過程中發(fā)生的勞動糾紛。

7.終生學習能力。通過大學學習，能夠認識到專業(yè)知識的更新與不斷改進，能夠具備自學能力；能夠學會理論與實踐的有效結合；能夠以不變的理論知識應對萬變的實踐。

四、人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)能力體系

能力體系的形成是在人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)構建與創(chuàng)新中中應用“知識圖譜”的主要目的，當然，系統(tǒng)化的專業(yè)知識就是需要建立有條理的各項課程知識，并將每門課程之間的聯(lián)系在培養(yǎng)能力的前提下有效標示，以便于教師在課程講授過程中良好的整合與改進。

首先，要構建一個明晰的知識體系。對各類知識的結構進行必要調整，建立能充分涵蓋該專業(yè)所需知識的一個體系。

其次，結合人力資源管理專業(yè)人才能力培養(yǎng)目的構建該專業(yè)的課程相關體系。根據人才能力要求與社會實際工作內容構建本專業(yè)的知識圖譜，該圖譜中必須呈現(xiàn)本專業(yè)的基礎與專業(yè)課程以及每門課程的相關知識點（見圖2）。

圖2 人力資源管理專業(yè)知識圖譜

[1]董克用.關于人力資源管理專業(yè)教育未來發(fā)展的思考[J]. 中國人力資源開發(fā),2012,(08).

2014-11-30

2014年山西省高等學校教學改革項目:人力資源管理專業(yè)核心課程群優(yōu)化及教學方法改革研究.

史 潔（1981-）,女,山西平遙縣人,講師,碩士,研究方向:人力資源管理.

G642.0

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1672-4658(2015)01-0156-03