張艷波

（鶴崗市圖書館 黑龍江 鶴崗 154100）

一、數(shù)字時代基層圖書館的定位

（一）館員職業(yè)心理定位

從傳統(tǒng)圖書館到現(xiàn)在，基層圖書館得到了國家財政和社會的大力扶持，雖然基層圖書館的各種環(huán)境和工作條件在不斷改善，但人心思變、人心思走，業(yè)務(wù)強手跳槽頻繁，人才流失現(xiàn)象在基層圖書館圈依然嚴重存在。當(dāng)然，從我國圖書館的繁榮和事業(yè)的興盛看，還是反映了絕大多數(shù)從業(yè)人員的一種穩(wěn)定心態(tài)。在市場經(jīng)濟的土壤條件下，在數(shù)字時代的土壤中，對基層圖書館人來說，從思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、創(chuàng)新意識等方面要求更高，優(yōu)勝劣汰的嚴峻形勢無時無刻不在考驗我們。那么基層圖書館作為終身事業(yè)的職業(yè)心理的定位是否得到認同和接受，是每一個基層圖書館人值得思考的。

（二）目標管理一人文管理的復(fù)合型定位

20世紀80年代后期，有人把目標管理應(yīng)用于基層圖書館管理，發(fā)展至今。但隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代管理思想中的人文管理被引入基層圖書館，其管理實質(zhì)就是以人為本，注重激勵，引導(dǎo)被管理者去實現(xiàn)預(yù)定目標。數(shù)字時代基層圖書館與傳統(tǒng)圖書館相比更為復(fù)雜。既有對事物的管理，也有對人的管理，還有對組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的管理，只有把目標管理與人文管理有機結(jié)合起來，才能在管理創(chuàng)新中不斷提高館員的積極性、創(chuàng)造性和對組織的適應(yīng)性。

（三）藏書中心一用戶信息中心的復(fù)合型定位

傳統(tǒng)圖書館以藏為主，現(xiàn)代圖書館強調(diào)的是讀者第一，用戶至上，主動、全方位、創(chuàng)新性服務(wù)。數(shù)字時代基層圖書館突破了語種、民族與國界?；鶎訄D書館的服務(wù)將由被動變?yōu)橹鲃?；從固有變?yōu)樯鐣?、全球化；從有形變?yōu)闊o形；從文獻服務(wù)變?yōu)樯顚哟涡畔⒎?wù)。讀者需求的多元化及信息可獲取途徑的多元化，向基層圖書館服務(wù)提出了挑戰(zhàn)。因此基層圖書館的用戶地位更應(yīng)得到強化。

（四）圖書館員一信息館員一學(xué)科館員角色定位

數(shù)字時代，基層圖書館對現(xiàn)代技術(shù)和設(shè)備的依賴程度更高，這對圖書館人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平提出了更高要求。這時間圖書館員應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員，電子信息館員、系統(tǒng)管理館員、數(shù)字圖書館員、信息代理、學(xué)科專家。這些都強調(diào)具有較高的外語水平、計算機、網(wǎng)絡(luò)和其他專業(yè)知識，有較強的業(yè)務(wù)自動化操作和應(yīng)用能力和強烈的信息意識。因此，館員角色的轉(zhuǎn)換已經(jīng)成為影響基層圖書館發(fā)展的重要因素。應(yīng)通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位自學(xué)、學(xué)歷升級、網(wǎng)絡(luò)實踐、協(xié)作交流、引進入才等方式，實現(xiàn)從基層圖書館員到信息館員及學(xué)科館員角色的自身轉(zhuǎn)換和提高整體創(chuàng)新能力。

（五）個性一優(yōu)勢互補的復(fù)合型發(fā)展定位

傳統(tǒng)基層圖書館以擁有多種館藏、古籍、善本、地方文獻、名人文獻和大面積館舍為榮。隨著計算機聯(lián)機圖書館中心“211工程”文獻保障體系以及館際互借、電子文獻傳遞、網(wǎng)上圖書采購、網(wǎng)上聯(lián)機編目等信息文獻資源的全球共享和高速傳遞變?yōu)楝F(xiàn)實，每個基層圖書館都必須將自己世界世界圖書館體系的一部分。必須擺脫自足狀態(tài)，把自己的個性和別人的優(yōu)勢加以融合，并使個性盡量體現(xiàn)在信息性服務(wù)能力和創(chuàng)新機制上。實現(xiàn)個性更加突出，優(yōu)勢互補的發(fā)展模式。

二、數(shù)字時代基層圖書館的發(fā)展方向

（一）創(chuàng)造條件，建立數(shù)字基層時代圖書館環(huán)境下的信息服務(wù)中心

具有高起點的信息資源和信息技術(shù)以及培養(yǎng)一批各領(lǐng)域的專業(yè)人才是數(shù)字時代基層圖書館追求的目標，這也是將基層圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒎?wù)中心的根本條件。但這種轉(zhuǎn)變并非一日之功，而要經(jīng)過幾個發(fā)展階段才能形成。首先需要經(jīng)過資源分配的轉(zhuǎn)變，即基層圖書館開始履行信息代理人職責(zé)，這一過程是由館員創(chuàng)造的一種有附加值的服務(wù)過程；其次隨著各種技術(shù)條件，人才條件的具備，大量的網(wǎng)上信息的搜索、整理、挖掘、存儲和傳輸變得實際可行和經(jīng)濟合理時，基層圖書館就將承擔(dān)信息代理人的重要職責(zé)，此時基層圖書館的重要任務(wù)就是一方面通過在線資源代表用戶獲取信息，另一方面就是最大限度的組織建設(shè)用戶需求的真正資源供用戶共享；最后當(dāng)基層圖書館擁有大量的非固定和相對固定的用戶群，并且用戶對基層圖書館的信任度和各種信息資源的依賴程度越來越高，即用戶再不太依靠原有館藏及實體場所時，基層圖書館就將成為“信息顧問”為眾多用戶和社會提供非特定和特定服務(wù)的不可缺少的支持機構(gòu)，變?yōu)槊逼鋵嵉男畔⒎?wù)中心。

（二）建立“柔性”的基層圖書館信息服務(wù)組織

建立“柔性”的基層圖書館信息服務(wù)組織，一方面指基層圖書館組織能對數(shù)字時代日益變化的環(huán)境作出迅速反應(yīng)和靈活應(yīng)變；另一方面則是基層圖書館依據(jù)自身的發(fā)展和具體條件的需要，面對各種變革作出自己的抉擇。只有同時具有這兩種機能，且兩者有機融合，才能力求平衡發(fā)展。

（三）重視信息資源的共建共享，加快特色資源的數(shù)字化

在建成具有通用性、兼容性的館藏書目、期刊數(shù)據(jù)庫和讀者數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，各基層圖書館要發(fā)揮比較優(yōu)勢作用，建立多種特色專題數(shù)字化文獻庫，并逐步將館藏資源數(shù)字化，大力提高館藏資源的利用率和共享性。與此同時，根據(jù)不同用戶的多樣化需求，多數(shù)量、高質(zhì)量地從全球虛擬圖書館上獲取，挖掘組織各類信息資源提供給用戶，有條件的基層圖書館還要增加購買各種商用數(shù)據(jù)庫的投入，以滿足用戶的共享需求。

（四）大力引進和培養(yǎng)數(shù)字時代基層圖書館各方面人才

數(shù)字時代基層圖書館的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。沒有一流的人才，就不能為用戶提供一流的服務(wù)；沒有一流的人才，數(shù)字基層圖書館也只是紙上談兵。各種環(huán)境的改善影響著基層圖書館人的思想觀點；影響著基層圖書館的館藏發(fā)展；影響著基層圖書館的服務(wù)方式；影響著基層圖書館對人力資源的管理與要求等等。并向知識化、多學(xué)科、多層次轉(zhuǎn)變。對于處在這一變革時代的基層圖書館及基層圖書館管理層，必須投入財力、物力、大力引進和培養(yǎng)基層圖書館各方面各層次的人才，把握發(fā)展機遇．迎接一個全新數(shù)字時代的挑戰(zhàn)。

[1]孔丹彤.信息化時代圖書館的定位與發(fā)展方向[J].企業(yè)導(dǎo)報,2013(24).

[2]王淑華.未來圖書館紙質(zhì)文獻的存在價值[J].河南圖書館學(xué)刊，2007(03).